情绪调节与管理(最终版)课件

1、情绪调节与管理学 习 公 约空杯心态积极参与真诚建议掌声鼓励保持秩序手机调整全情投入随时互动课 程 要 求一、情绪及其表现、情商 1、情绪的含义 情绪（Emotion），是指人们在内心活动过程中所产生的心理的体验，或者说，是人们在心理活动中，对客观事物的态度体验。 一、情绪及其表现、情商 2、情绪的构成情绪的基本要素： 情绪的生理反应 情绪的心理体验 情绪的行为表现情绪的表现形式面部表情体态表情语态表情情绪接力高兴悲哀迷茫兴奋沮丧愤怒激动苦闷嫉妒无聊3、情绪的表现与类型七情之分喜怒哀惧爱 恶 欲基本情绪和社会情绪基本情绪（ 情绪）： 主要表现为与人的生理需要相联系的内心体验。例如，人的恐惧、焦

2、虑、满足、悲哀、等等。 社会情绪（情感）： 情感（Feeling）是相对于情绪而言的一种内心体验，是与人的社会性需要相联系的表现为一种较为复杂而又稳定的态度体验。 例如，作为大学生的善恶感、责任感、羞耻感、内疚感、荣誉感、美感、幸福感等。 情感是在情绪的基础上形成和发展起来的，同时又通过情绪所表现出来。 情绪与情感的区别与联系区别： 层次不同情绪层次低，情感层次高 形成不同情绪先天性，情感后天性 稳定性不同情感比情绪稳定 联系： 相互制约情感在情绪基础上形成， 情感是情绪中稳定的因素 相互依存情绪受其形成的情感的制约 情绪又是情感的外在表现情绪的三维理论 （美）普拉奇克（Plutchik.R）

3、不愉快兴奋愉快紧张松弛抑制心境、激情与应激 心境（mood），是指一种深入持久、又比较微弱的情绪状态，具有渲染性和弥散性的特点。如愉悦、安详、忧郁、沉闷、或松弛等。 激情（intense emotion），是指一种短暂、强烈的、急风暴雨式的情绪状态。 应激（stress）又称为应激状态（stress state），是由于出乎意料的紧张或危险情景所引发的情绪状态。 3、情绪与情商 情商（EQ）并非一个科学的概念。有人认为是指一种社会智力。包括： 认识自己的情绪 管理自己的情绪 激励自我的情绪 认识他人的情绪 处理人际关系二、情绪的发生机制及功能1、什么左右着我们的情绪 情绪与情境 情绪与需要 需

4、要（need）是指人的某种事物的欲望或要求。马斯洛关于人的5个需要层次 生理需要 安全需要 归属与爱的需要 尊重需要 自我实现的需要情绪与认知 心理学研究表明，人们只有通过认知对客观事物与需要的满足作出判断与评价，才会产生相关联系的情绪反应。认知改变了，情绪也相应发生了变化。 情绪与行为 情绪与行为的关系并非是单一的决定与被决定的关系，而是相互影响的关系。“是”与“不是”情绪与生理生物钟说 有人认为情绪与人的情绪、体力、智力的生物周期变化相关。高潮度日期智力33天体力23天情绪28天情绪与个性个性气质说 还有人认为情绪与每个人的性格和气质相关。例如，内向性格的人，沉静；外向性格的人好动。情绪波

5、动情绪平稳内向外向胆汁质粘液质抑郁质胆汁质粘液质抑郁质情绪与早期经验早期经验说剥夺印刻内化（8）情绪的钟摆效应2、情绪的功能 人的基本情绪： 快乐、愤怒、悲哀、恐惧 自我保护的功能 人际沟通的功能漫画：循环报应选自皮德漫画洪佩奇、卢浩编江苏人民出版社1996.3版循环报应信息传递的功能三、情绪的适应与管理 情绪适应（emotional adjustment） 指对情绪和发生情绪的环境之间的关系进行某种调整，使之相互适合。即对情绪进行积极地调节。 1、情绪的适应 2、情绪的管理 情绪管理，包括选择情绪反应的方式和内容，以及情绪反应的程度。 3、情绪适应不良不良情绪与负性情绪的关系 负性情绪，通常

6、是指那些不愉快甚至引发人痛苦、愤怒的情绪体验。例如，压抑、生气、委屈、沮丧等。 但是，负性情绪并不等同于不良情绪。负性情绪也有其作用和功能。情绪适应不良的表现 负性情绪持续时间过长负性情绪超过了本人所承受的强度负性情绪出现了恶性循环不可自拔情绪状态已经构成了对自己及他人的不良影响及伤害情绪适应不良导致严重的 情感障碍及心理疾病【思考讨论题】1、当时，会使我很愤怒；2、当我愤怒时，我通常会3、当我对某人愤怒时，我会4、当某人对我愤怒时，我通常会5、当我对某人生气时，我会做出一些有关我的情绪暗示，让对方能感觉到； 把我的情绪感受直接告诉对方； 马上避开这个人，知道我气消了，平静下来为止； 对他发脾

7、气，并且让他离开； 用讽刺的方式，挖苦对方；6、当某人对我生气时，我会不理睬他； 以生气的方式回应他； 要求对方说明生气的理由，并以坦率的方式面对；不问理由地先向他道歉； 暂时避开他，待对方情绪平息后再问原因 开个玩笑，尽量用幽默方式来缓和双方情绪； 从此尽量疏远他； 第二节、大学生的情绪特点及面临的困惑 本节共为三个问题：一、大学生的情绪特点二、如何认识和把握自己的情绪三、大学生中常见的情绪困扰及调节 大学生共性的情绪特点 如何认识自己的情绪 大学生中常见情绪困扰一、大学生情绪特点 1、大学生的情绪表现外向、活泼、充满激情。 情绪延迟性及趋向于心境化。 情感体验更加深刻、更加丰富 波动性与两

8、极性 冲动性与爆发性 矛盾性与复杂性 内隐与掩饰性 想象性 2、不同群体大学生的情绪特点男女生的差异 年级差异 生源差异 二、如何认识和把握自己的情绪 1、了解自己的个性特征 2、了解自己的情绪年龄 情绪年龄（emotional age），是人的情绪发展水平的一种衡量标志。 决定人的情绪年龄水平有两点：一是看其情绪反应符合什么年龄段的认知和逻辑水平，二是看其用什么方式来表现和调节自身的情绪状态 。 3、自身成长经历及早期经验 4、测试自己的情绪状态气氛圈测试 3 很愉快2 比较愉快 +1 有些愉快 0 -1 有些不愉快 一 二 三 四 五 六 日 -2 比较不愉快 -3 很不愉快3 很积极2

9、比较积极 +1 有些积极 0 -1 有些消极 -2 比较消极 -3 很消极积极消极愉快不愉快 -3 -2 -1 1 2 3不满区愉快区悲观区充沛区骂人运动砸东西听音乐摔门找人打架购物生闷气写日记找朋友倾诉当我很生气时，我会做来平息怒火适当选择中性选择不当选择听音乐运 动写日记找朋友倾诉做深呼吸哭吃东西购 物撕 纸喝 水骂 人找人打架摔 门生闷气以牙还牙砸东西当我很生气时，我会做来平息怒火三、大学生中常见情绪困扰及调节1、表现为情绪反应过度造成的情绪困扰愤怒效率焦虑度 应激 肌体对外界强烈刺激而引发的一种心理过激的反应。 情感危机 在遇到挫折后产生的恐惧、紧张、焦躁。情感危机的五个阶段： 呆滞期

10、 麻木侵袭期 恢复意识冲突期 不愿接受现实消化期 开始接受重建期 寻求新的心理平衡 忧郁（melancholy），是一种愁闷的心境，表现为情绪反应强度的不足。 忧郁情绪是由于精神压抑而产生的较持久的消极情绪状态。 它表现为没有激情、忧心忡忡、长吁短叹、话语减少、食欲不振等生理和心理反应。 2、表现为情绪反应不足的情绪困扰 冷漠（indifference），是一种对人对事漠不关心的消极情绪；也是一种情绪反应强度不足的表现，无气力不关心无欲望3、负性情绪持续时间过长 或泛化引发的情绪困扰4、因不能接受或不可控制自己的情绪 而引发的情绪困扰第三节、大学生的情绪自我 管理与调节 本节共为三个问题： 一

11、、大学生情绪健康与成熟的标准 二、合理情绪理论介绍 三、情绪管理的方法 一、大学生情绪健康与成熟的标准马斯洛关于健康情绪的描述： 平和、稳定、愉悦和接纳自己；有清醒的理智；适度的欲望；对人类有深刻、诚挚的感情；富于哲理、善意的幽默感；丰富、深刻的自我情感体验。 正常情绪的特征： 客观与统一性。 健全与丰富性。 相对稳定与适度性。 效能与自控性。 2、保持健康情绪状态的方法与途径 保持积极乐观的心态 能接纳自己的情绪变化。 善于及时调整自己的不良心态。 勇于宽容别人。 掌握有效的自我情绪调节的方法 二、合理情绪理论 情绪管理与调节的重要方法1、什么是合理情绪理论 合理情绪理论又称为ABC理论。是

12、由美国临床心理学家艾里斯（A.Ellis）提出的。 合理情绪理论中认为，在人们情绪的过程中有三个重要的因素，这就是诱发情绪发生的事件（Activating events）、人们对诱发事件所持的相应的信念、态度和解释（Beliefs）和由此引发的人们的情绪和行为的结果（Cones quinces），因此合理情绪理论又简称为ABC理论。 事 件认 识情 绪20-76A.事 件N.情绪改善E.新认识D.辩 驳C.不良情绪B.旧认识合理观念与不合理观念的对照 不合理观念 合理观念 我无法接受被人轻视我希望被别人喜欢我必须要考个好成绩我希望能考个好成绩我应该比别人做得好我力争比别人做得好我的学业彻底失败

13、了我这次英语考试失利 失恋让我无法忍受失恋让我感到痛苦大家总是对我有成见有几个人对我有成见4、分辨合理/不合理观念的步骤（2）是否是事实 （3）寻找关键词（4）对不合理观念的纠正20-82改变非理性观念人从本质上是非理性的还是理性的?诺贝尔奖实验落水的故事体验:人在什么时候最理性什么是非理性想法? -不客观,不合逻辑,绝对化的想法达尔文进化论太阳系一组数字权威20-83改变非理性观念什么是理性观念？ 客观、合逻辑的、不绝对的什么是理性？ 行动和目标一致人生的最终目标是什么？ 追求幸福快乐20-84改变非理性观念人从本质上是非理性的还是理性的?诺贝尔奖实验落水的故事体验:人在什么时候最理性什么是

14、非理性想法? -不客观,不合逻辑,绝对化的想法达尔文进化论太阳系一组数字权威20-85改变非理性观念什么是理性观念？ 客观、合逻辑的、不绝对的什么是理性？ 行动和目标一致人生的最终目标是什么？ 追求幸福快乐20-86非理性观念的三大特征20-871/3：低挫折耐受力关键词： 丢尽了人天生如此绝对不好绝不可能总是20-88人生七苦一苦：生二苦：老三苦：病四苦：死五苦：求不得六苦：爱别离七苦：怨憎会20-89非理性观念的三大特征20-902/3：要求过高关键词： 必须、 应该、 一定、 绝对20-912/3：要求过高指责别人对你缓解压力没有任何好处，这样你会有一种被困住、无助的感觉，你把自己看成一个受害者，就失去了选择应对的能力。理性的想法：没有人应该照顾你或保护你，他们都在忙于照顾和保护自己。“我不为我谁为我，但是，如果我只为我那我又算是什么”人才20-92非理性观念的三大特征20-933/3：绝对化关键词： 彻底失败了世界末日到了全完了20-94改变非理性观念无常。无常是痛苦的源泉，也是幸福的源泉。无常意味着痛苦可以换来幸福，当然，享乐也会换来痛苦。因为，任何事都无常，得失就再