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文档简介
1、教学目的了解乘车礼仪重要性掌握乘车时表现出的礼仪规范能判断行为举止是否符合乘车礼仪要求第1页，共20页。一. 乘车礼仪送上司、客人坐轿车外出办事，应首先为上司或为客人打开右侧后门，并以手挡住车门上框，同时提醒上司或客人小心，等其坐好后再关门。如果你和你的上司同坐一辆车，座位由上司决定，待其坐定后，你再任意选个空位坐下，但注意不要去坐右排右席。第2页，共20页。一. 乘车礼仪抵达目的地后，你应首先下车，下车后，绕过去为上司或顾客打开车门。并以手挡住车门上框，协助上司或顾客下车。第3页，共20页。情景表演女性如何上下车？第4页，共20页。一. 乘车礼仪 特别提醒： 作为女性秘书，上下车姿势必须十分
2、讲究，具体来说是： 上车姿势 上车时仪态要优雅，姿势应该为“背入式”，即将身体背向车厢入座，坐定后即将双脚同时缩进车内（如穿长裙，应在关上车门前将裙子弄好）。第5页，共20页。一. 乘车礼仪下车姿势 应将身体尽量移近车门，立定，然后将身体重心移至另一只脚，再将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚（如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外，再将身体移出，双脚不可一先一后。）第6页，共20页。 上车姿势 开门后手自然下垂，可半蹲捋裙摆顺势坐下。第7页，共20页。 上车姿势 依靠手臂做支点，腿脚并拢提高。 第8页，共20页。 上车姿势 继续保持腿与膝盖的并拢姿势，脚平移至车内。第9页，共20页。 上车姿势 略
3、调整身体位置，坐端正后，关上车门。第10页，共20页。 下车礼仪 身体保持端座状态，侧头，伸出靠近车门的手打开车门，然后略斜身体把车门推开。第11页，共20页。 下车礼仪 双脚膝盖并拢，抬起，同时移出车门外，身体随转。第12页，共20页。 下车礼仪 双脚膝盖并拢着地，一手撑着座位，一手轻靠门框，身体移近门边。第13页，共20页。 下车礼仪 将身体从容从车身内移出，双脚可分开些，但保持膝盖并拢。第14页，共20页。 下车礼仪起身后等直立身体以后转身关车门，关门时不要东张西望，而是面向车门，好象关注的样子。避免太大力气第15页，共20页。二. 乘车座次1. 轿车 专职司机驾驶123第16页，共20页。1.轿车 由主人驾驶二. 乘车座次231第17页，共20页。二. 乘车座次2.吉普车 123第18页，共20页。二. 乘车座次3.九人座小巴士12345678第19页，共20
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