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文档简介

1、医学生寒假的社会实践报告医学生寒假的社会实践报告1作为医学生的第一个寒假学校便布置了社会实践,由于我学的是临床医学专业,为了充实自己的医疗知识,我便以学生志愿者的身份来到了xx省xx市第二医院妇产科见习。对于我这个只有学医半年的新生来说,只能在医院的医生和护士指导下开始工作,来到医院我对一切都感到新奇和畏惧。看着镜中的我穿着干净的白大褂,戴着洁净的帽子和口罩,心中那份坚定油然而生!时至今日,见习结束了,如今的我满载而归。刚进入医院,由于对医学知识的匮乏,我总有一种茫然的感觉,对于医院的工作比较陌生也对于自己在新环境中应做的工作没有一个成型的概念。庆幸的是有老师为我们讲解医院的诊疗结构,介绍工作

2、,带教老师丰富的经验让我们可以尽快的适应医院见习工作。学会适应,学会在新坏境中成长工作是我见习阶段的第一个收获。护士的工作是非常非常繁重与杂乱的,看起来很简单的护理工作就让我手忙脚乱。仅有的自信也荡然无存,于是我虚心的向老师学习,紧紧的跟着老师,护理老师耐心的给我讲解护理知识。慢慢的,我穿梭于各个病房,熟悉她们的护理术语和日常工作。我协助护士接待患者,做好测血压、测体重、测胎高、听胎心等工作。我觉得护理工作不仅需要熟练的技巧,还需要优秀的职业素质。因为有了临床实践,我才更全面而深刻的了解到护理工作,更具体而详尽的了解这项工作。我进入临床见习的第二个收获就是正确认识了护理,树立了正确的职业道德观

3、,养成了良好的工作态度。我觉得医疗工作不仅需要熟练的技巧,还需要优秀的职业素质。在见习期间对我影响最大的就是妇产科病房内医患间亲如一家的温馨氛围。医护人员将人文关怀落实在行动上,使患者在良好的精神状态下积极的配合治疗。在医护人员的言谈举止间,医生的一个微笑、一声问候、一句话语、甚至一个小小的礼物,都可能会让患者得到心灵的巨大安慰,医生虽然忙碌,只要真正将患者的精神和心理需要放在首位,让患者的观点和人文意识有效结合起来,诊疗起来也是很顺手很自然的事情。通过这次的见习我了解到了医护人员真实的工作方式,作为未来的医师,我将努力做到以下几点:1、遵守法律、法规,遵守技术操作规范。2、树立敬业精神,遵守

4、职业道德,履行职业道德,履行医师职责,尽职尽责为患者服务。3、关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私。4、努力专研业务,更新知识,提高专业技术水平。5、宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育。医学生寒假的社会实践报告2一、实习目的通过口腔医学基础理论知识及实习操作技能,使我对口腔的常见病、多发病有了全面的认识,并结合所学的知识能够进行初步诊断和治疗,还简单认识了某些口腔粘膜疾病,学会了拔牙术、牙髓治疗术、根管治疗术,会简单使用x线片照射机,认识了口腔工艺技术等,使我对学习口腔专业知识打下了坚定的基础。二、实习时间xx年1月10日三、实习地点xx口腔医院四、实习心得及内容通过三个星期的实习,从对口腔

5、医学的孤陋寡闻,到初窥门径,再到对口腔知识的全面认识,深刻了解,使我从中学习了很多,人也更加成熟。第一周,我培养的是对口腔医疗器戒基本认识,及配合老师做一些治疗,学会科室内消毒,使用高压蒸汽消毒锅,消毒用过的医疗器戒,科室消毒洗手法。做一些简单的口腔工艺技术如取牙齿模具,灌石膏模型,排牙等。第二周首先是对前来就诊的患者做一些简单的询问、交流,给每位医生平均安排患者人数,安抚患者情绪。从旁协助每位医生治疗,如量血压,磨银汞。再者做一些简单的治疗如洁牙术,幼齿拔出术,松动的恒牙切牙,侧切牙等拔出术。第三周主要是了解牙齿的常见病多发病的诊断和治疗如牙髓炎,根尖炎等。通过学习口腔的基本知识,接触患者,

6、了解患者的就诊情况,并通过自己所学的专业知识和对所了解的常见病多发病为其讲解,进而使患者有初步的了解。这一阶段的学习不仅仅掌握了口腔专业的基础知识,接触了患者,最重要的是这一阶段对自己临床处理方法的影响,增加了经验学习了学校学不到的东西。通过这次社会实习,了解了口腔专业完全不是印象中的那麽简单,无聊。相反,口腔专业是一门要去认真去了解学习,并且深研究,不断学习,不断深造的科学。为解决千千万万牙病患者痛苦,造福群众,使口腔专业在社会发展更先进更国际化。我相信我国的口腔专家及研究人员会使我国将来口腔疾病觉少,甚者将来不在需要口腔医生,人人无牙病,人人有一口好牙而努力。我们也要像医学专家们一样为造福

7、社会人民而努力。作为一名准医生,我只记得医学生誓言的第一句话:健康所系,生命相托。在我看来,医生应该是这个世界上尚的职业。因为,人最宝贵的是生命。别人把生命都托付给我,还有有什么比这个更高尚?然而,作为一名医生,甚至说医学生而言,我怀着十分激动的心情进入临床实习。作为一名口腔医学生,与临床不同的是,口腔需要操作,所以,尽管是一名实习医生,然而,我们却可以在上级医生的指导下,单独从事医疗活动。在门诊的实习,每天我上班都十分开心,虽然有时会遇到不开心的事,可是我都会藏在心里。一个有城府的人,一个稳重的人,很多事是不会表现在脸上的。别人看我怎么每天都嘻嘻哈哈的,但是我知道,其实,我不是。我还记得年春

8、节我去高中看我的老师,她对我说“你变得成熟了”。其实现在想起来,那时的我还没有,因为很多事那时不懂,可现在,我懂,而且我很透彻。不管是作为一名医生或是一名军人,像我们这样的,我觉得的方法,说的难听点,头二十年,夹起尾巴做人,这是两个职业的共同特点决定的。很多事,不管自己对不对,你错了是你错,你对了,别人说你错,你就得认为你是错得,尽管你是对。只有这样,我才能混下去。要想混得好,不要把自己当人看,至少在头十年内,不是人。当然,现在看已经过去的1/2的实习历程。学习了很多。曾经我也曾纠结于是考研还是什么。很多人也问我,考研不。现在,或者考研报名的时候我可以很明确的说,不考。由于身处环境的不同,我的

9、情况比较复杂。在权衡各项利弊后,我很坦然的说,我实习我不考研。也许有人说,可以边考研边实习,可是我要说,我不是很聪明的人,我也没那么勤劳,我不想把自己搞得那么累,(好吧,我承认我懒)甚至我可以说,为了实习,我可以放弃考研(鉴于考研背景考虑)。研随时可以考,可是,作为第四军医大学口腔医院的实习医生,我想无数人想破头都难以在这样好的条件下实习,也很难再有如此有利的条件系统的学习临床。在这,我受到很多名师的教导。门诊、住院部实习,我学到了很多。勤学多问,很多人都愿意教我,而这些却是书本上没有,考研也不是考点,可却是别人总结的宝贵经验。在住院部,我的身份只是一名实习医生,可是,我的上级,却是用住院总的

10、标准培养我,从他身上,我学到了很多临床知识。作为颌外整形科的实习医生,我们的主任戏称我为“副总”。我想,可能以后我也不一定从事这一行,可至少现在我学到了作为一名医生该做哪些,一名医生的职责。尤其是跟着我们主任查房,看我们主任手术,从他身上看到一代大家的风范。他的很多细节都是我这种毛头小子所没有注意的,他的很多考虑也是我所没想到的。这就是经验,人家不会用嘴讲,但是却做出来了,能不能学到,就是各自的修行。譬如简单的查体,人家会把手搓热在查,这就是差距。这也就是为什么人家喜欢老医生看病。当然,作为医生,有很多的无奈。患者一个比一个可怜。有的孩子因为唇腭裂而被抛弃,有的母亲难产去世可是孩子还是唇腭裂曾

11、经有一位70多岁的老奶奶领养了一个唇腭裂的女孩,因为缺钱,孩子一直没看过病,直到现在才来做手术。免费的手术是做了,可是当我晚上值班查房时,看见老太太陪着她领养的孙女,老太太就靠着床边的木椅子睡着,她把床让给一个被人抛弃、她领养、与她没有任何血缘关系的孙女。孩子安静的睡着,老太太时不时还得半夜起来给孩子量体温。这位老太太还领养了一个,只不过是先把大点的先送来看病。可能作为医生,有人觉得应该铁血点。在临床中会遇到各种各样的病人,同情心可以有,有热血也可以撒在自己的工作上,可是时间会磨去你所有的想法,因为,医生的工作实在太特殊了。所以我在想,一名优秀的医生,应该怎样成长起来。可能起步的时候,一切都是

12、那么的糟糕。选择了这个职业,可能我所遇到的,只是我的职业生涯里小的不能再小的事,几乎一段时间后我就忘记了。但是,这些却值得毕业前夕的我思考学历得提高,知识得丰富,经验得积累,但我现在似乎都还没起步。医学生寒假的社会实践报告3作为一名预防医学的学生,这是我的第一次个人社会实践。在经过深思熟虑之后,我决定去社区服务中心东街服务站里面提前感受见习的氛围,真正到医学领域去实践,找出自己的不足,为以后的学习增添动力!在征得负责人的同意后,进行了为期一周的见习实践工作。第一天主要了解各项规章制度、安全注意事项及如何与病人沟通。在实践的七天中必须8点正式上班,听从医生安排。对待病人,要聆听病人主诉,对病人进

13、行必要检查。在言语方面,必须亲和友善,不能命令不能冷淡,要与病人及其家属如亲人一般耐心询问。当天晚上做好小酷。按张医生的指导,给病人量体温、抓药、换药。向医生、护士学打针、挂点滴、测血压。根据自己所学的医学知识。输液换液的基本要领;掌握了测量血压的要领;抽血的要领等。下面简述血压测量方法:患者坐位或者卧位,血压计零点、肱动脉与心脏同一水平。气囊绑在患者上臂中部,松紧以塞进一指为宜,听诊器应放在肱动脉处,缓慢充气。放气后出现第一音时为收缩压(高压),继续放气至声音消失(或变调)时为舒张压(低压)。刚开始还抓不住要领,后面测了几回,慢慢才有点感觉,动作也越来越规范。学习如何料理卧床病人及张医生对我

14、此次实践做出评价几提出今后工作的意见。医德方面。医务工作者承担着的“救死扶伤、解除病痛、防病治病、康复保健”的使命。唐代“医圣”孙思邈在所著千金方论大医精诚有这样的论述:“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救寒灵之苦。”因此,医生必然要掌握先进医疗技术,同时更要具有爱岗敬业、廉洁奉献、全心全意为人民服务的品格。从这几天的实践观察中,每位医护人员的真诚笑容,对病人和家属的亲切问候,都深深地打动着我。医生治病救人的初衷一直都存在。要做一个好的医生,首先要有好的品德。我一定会牢记于心的。个人方面。虽然我不是真正意义上的见习生,但是我有着真心求学的态度。在七天与医院的亲密接触

15、中,我明白了,知识是永远学不完的,实践才是检验真理的唯一标准。而作为见习或实习生,要做到:1、待人真诚,学会微笑;2、对工作对学习有热情有信心;3、善于沟通,对病人要细致耐心,对老师要勤学好问;4、主动出击,不要等问题出现才想解决方案;5、踏踏实实,不要骄傲自负,真正在实践中锻炼能力。再过两年我将真正走进医院见习实习,这次的经历为我以后的学习提供了经验。在这期间,我发现医护人员真的很辛苦,每天都要微笑面对每一个病人及家属,给予他们温暖和信心。至于红包送礼的问题,也由于制度严格,从来没有见到过。这种严谨,这种一切为了病人的心,真的让人感动。我所追求的,不正是如此么?以上就是我一周的医院实地学习实

16、践的体会。通过实践,我更加坚定了学医的信念。相信在以后的学习中,我将时刻以三甲医院的高标准要求自己,为圆我的医学之梦而奋斗下去。此次社会实践,我始终保持了高度的热情,吃苦耐劳,充分发挥互帮互助的精神,与其他队员门交流经验,最后与队友们圆满完成了任务。通过此次社会实践社会实践活动,我感到自己学的东西太少,能够帮助和给予他们的也太少,作为大学生,我感到责任重大,更应该努力学习,不怨天尤人,找准自己的位置,激发对生活的热情,为祖国建设贡献自己的青春和力量!生命的意义是由自己定义的,为了给自己医学知识充电,而实践的过程是所有课本不能给予的,短暂的寒假便来到沈阳市奉天医院进行实习。对于我这个只有半年学医

17、经历的来说,应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院,我对一切都感到新鲜和畏惧。镜中的我,穿着干净的白大褂,戴着洁白的帽子和口罩,想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪,心底的那份坚定与自信犹然而生!时至今天,实践结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。临床的实践是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我倍感珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。实践之前,是科教科老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,包括:了解医院概况简介。了解学生管理的有关规定。知道治安

18、管理的一般常识。懂得医德医风教育明白医疗文书的书写。掌握有关护理知识。理解院内感染。了解手术室的有关知识。其间科教科的老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。尽管我是一名未来的麻醉师,可是刚刚进入医院的我由于对医学知识的匮乏,了解较少,所以老师要求我从基层的护理作起,培养我对医学的责任和义务,增长我对医生这个职业的了解与热爱、我欣然接受了老师的建议,开始了我工作的第一课。医学生寒假的社会实践报告4实践时间:xx年7月26日xx年8月2日实践地点:xx市实践对象:xx市居民实践内容:义诊、送

19、药、宣讲、课题调研、健康宣传实践前期:我们组织了一支独具特色的实践队,队伍由一名xx医院医生、xx大学中医系副教授、两名xx大学医学院研究生和7名本科生组成。前期开了3次高效率的会议,会议决定了活动的具体内容、流程、分工,联系当地卫生局,向xx大药房拉赞助等等,每个活动的细节我们都精心设计,努力去实践,虽然没有拉到赞助,但是经过我们充分的准备和队员的团结协作,这没有影响到我们的实践,拉赞助的失败反而锻炼了我们。前期我们进行了大量宣传,在校区教学楼、宿舍楼粘贴海报,联系媒体,创建实践队专用博客、微博等等。我们还对实践中的宣讲活动进行了排练,制作宣传单、海报、横幅、队旗等等。实践中期:我们到达实践

20、地住下后,与当地卫生局面谈确认活动的实施,在他们的帮助下,我们开始了实践活动。活动前一天晚上我们到街头巷尾进行宣传和进行调研。宣传包括活动时间、地点、内容和夏季养生常识;调研的主题为影响xx市居民就诊率的主要原因,是通过填写问卷的形式进行的。活动当天的清晨6:30我们到菜市场和公园进行宣传,效果显著,在公园有很多中老年人在跳舞锻炼身体,我们便借用她们的喇叭进行宣传,一时间近百号人便得知此事了。我们先对活动现场盔行了布置,包括桌椅摆放,挂横幅、树队旗、贴海报。横幅共有两条,内容分别为:“xx服务、义暖xx”义诊活动xx大学医学院xx实践队;xx大学医学院“爱在90”实践活动医学知识宣讲活动。队旗

21、共有三面,分别为:xx大学医学院;xx大学医学院爱在九零实践队;xx大学“海西春雨”行动实践团。海报内容包括:中暑的急救措施、高血压患者饮食禁忌、溺水急救措施、十种食物不能搭配在一起吃、不能在两小时内同食的食物。活动流程为:医生义诊量血压调研发放药品讲解海报。前来就诊的居民先说自己所患病或是健康问题,医生耐心、尽心解答,给予解决办法或是开处方;测量血压,了解高血压患者居民健康状况、生活习惯,并向其提出控制高血压的办法;调研即通过填表的方式,调查影响xx居民就诊率的主要原因,当遇到不识字的居民时我们就把问题读给他们听,和他们说明如此设计问题的合理性,以指导他们填表,以便形成科学的调研报告;讲解海

22、报即对前来看海报的居民讲解海报内容并进行扩展,和解答他们提出的相关问题;向居民发十种食物不能搭配在一起吃、不能在两小时内同食的食物类别,居民抢着要,我们建议居民把传单贴在厨房壁上,每次煮菜时都可以看看,传单发完后仍有很多居民需要,有的就用手机拍下来、有的自己抄写、我们也帮他们抄写、有用电子邮箱的居民,留下了邮箱地址,我们事后都把海报内容发给了他们。宣讲活动先是上演情景剧,一位男士溺水,另一男生救助他,可是方法不正确,不够及时,溺水者没有救活。这时队员便讲解如何急救,细致的讲了心肺复苏术,现场拿着模型教授,然后由自愿者上来展示急救措施,我们对志愿者赠送出厦大纪念品,现场气氛很好。通过问答的方式向

23、居民讲解正确的服药方法、服药时间等等。向居民宣讲正确健康的饮食方式,居民围成一个圈,给予了我们很大鼓励。活动借宿后,我们进行了现场整理与清扫,未留下任何垃圾,未破坏现场,给当地人民留下了一个好的印象。实践后期:我们进行了明确的分工。对活动资料的整理,活动的宣传,具体包括:写新闻稿、将相片制作成电子杂志、将视频上传到u酷,发博文,活动成果以海报形式展示,写活动总结报告,对调查问卷进行统计和分析并形成调研报告反馈给当地卫生局,每个队员写实践心得。关于寒假做义工的社会实践报告20XX年1月31号,是佛山市南海区新春欢乐休闲节的第一天。该活动是从31号开始一直到2月6号结束。地点是在南海桂城千灯湖附件

24、。而我,很荣幸的能参加开幕当天的义工工作。当天我所在的场地举办的是喜羊羊嘉年华,所以当天到场的的大多数都是小孩子,为义工们带来了更多的工作压力。前期工作并不多,只是在场地附件逛一下熟悉一下场地,但活动开始后工作压力剧增,因为在场的大部分都是小朋友,导致场上秩序比较混乱,出现了大大小小的问题,幸好最后活动还是顺利的进行下去,而且第一天的节目完满落幕了。在这次假期实践活动使我明白到了,作为一个义工,最重要的还是对工作的一种负责任的态度。当时活动非常精彩,很多义工都疏忽了,转头看着舞台而忽视了工作。我觉得对于这种情况来说是不好的,因为作为一个义工,是一个志愿者,对自己工作的定位应该抱着一种相当明确的

25、态度去对待。认真负责的去工作,这就是我在这次实践中得出的最重要的一点。当然,这只是其中一点,在这次实践当中学到的远远不止这一些事情。而我学到的第二点,就是对待小孩子,要非常的有耐心,并且要在适当的时候装“无知”。当天的工作是喜羊羊嘉年华的舞台秩序维护员,在场下的观众都是家长跟小孩,而通常寻求帮助的都是小孩子。他们会经常的问你一些关于喜羊羊的事情。而在小孩子问我的时候,我有点庆幸我是一个动漫专业的学生,因为我学过一些专业的知识,同时了解过这部动画,所以我能够选择一些小朋友们喜欢的方面跟他们聊天,回答他们的问题。第一次将专业知识用于实践,感觉真的不错,觉得自己几年来的努力学习没有白费。然而同时令我

26、感到高兴的而就是,看着眼前这些非常喜欢喜羊羊的小朋友们,我感觉到了毕业以后的前景还是很好的,如果能做好的话相信在社会上取得好的成就不是一个问题。而另外一件令我意外的事情就是,一个小妹妹拉着我一直在问我事情。一开始我还能接受的,但渐渐的就不耐烦了,希望那个小朋友能够快点问完,我也能早点脱身。在两三个问题后如愿的站回了自己的工作岗位,但那个小朋友接着就走过来继续问,碍于身高的原因我就不得不蹲了下来。一蹲就是10分钟。但我的心态却有了很大的改变。平时在校是跟同龄人沟通的,平常接触的事情差不多,沟通起来起来比较容易,但跟小朋友沟通的话就不得不花更多的耐性下去。从原来的不耐烦,渐渐的变成了很乐意与她交谈

27、。因为通过一些方法后,让我得知了原来跟小朋友说话,哄小孩了是一件比较好玩的事情来的。通过了这件事情,我锻炼了我的耐心,不仅仅是对小孩子的,对所有人都适用的耐心。做义工最令我期待的除了工作时候的感悟以外,最令我感兴趣的就是当天的工作餐,就是一个小小的饭盒。工作以后吃一个暖暖的饭盒,心情就完全从紧张的工作中轻松下来了。很多人都会觉得做义工很傻,一不赚钱二难学到东西三收获不大。在这些人问我的时候我都没有正面回答他们,只轻轻的敷衍了一句:“我比较笨嘛。”对于我个人来说呢,从这个寒假实践中得出的往往比那个工作餐饭盒要多,比别人在假期里赚到的钱还要多。对于我来说,做义工,能赚到的,是心灵上的东西,在我看来

28、这是比钱还要重要的事情。有人说:“钱没了可以再赚回来,但是某些心情失去了就用所少钱都买不会来。”对于一个即将踏进社会的大学生来说,积赚多一点的心情,那走进社会以后就可以少很多遗憾了。况且,对于现在的义工来说,待遇是非常不错的,就像上次在我校举行的狮山文化艺术节,那时我在学校当一个义工,当时工作结束以后就将原本发给我们的工作服跟帽子直接就送给我们了,而且另外给了一张十二块钱的饭票,待遇真的挺不错的。而在这次南海新春欢乐休闲节,有专车接送,也有工作餐,不像常人所了解的非常辛苦而且什么都没得到那样子。说一点是在的.东西,在现在其实做过义工的人在社会上是挺受欢迎的,记得以前看过一个报道,说老板企业在招

29、人的时候特别喜欢那些做义工的人。因为他们认为,既然对着一些不能赚钱,不能养家糊口的志愿工作都能做的这么好,对于一份以后能够当作是第一职业的工作来说,一定能够做的更好。可以说,这个寒假的实践活动,我受益匪浅。作为一个普通的在校大学生,我不相信我自己现在能够做出一些很大成就的东西,令自己觉得自豪;所以我选择了在寒假里面做一个义工,力所能及的帮助自己身边的人,我同样感到了自豪。看到一些新闻报告说过,现在的社会是越来越冷漠了,人与人之间的信任、热情越来越少。而做一名义工,去帮助你身边的人,用自己的热情逐渐感染人,令受到帮助的人逐渐生出那热情。有人说过:“我帮助人,不是想你回报我,只是想你在方便的时候帮

30、一下别人就够了。”通过这次寒假社会实践,没有得到工作经验,没有得到工作薪金,但我得到了一份感觉,一份实用的工作技能,这就是我这个寒假实践的收获。收获虽然不是很多,但大底也非常充实,认识了很多新的朋友,见识了很多新的东西。虽然只有短短的一段工时,但我还是觉得非常快乐的,能够快乐的完成这寒假里的义工工作,我觉得很快乐。寒假的社会实践报告3000字今年,我迎来了大学的第二个寒假。如何让这个寒假过得充实有意义,我一早就做好了计划,那就是我要体验一下打工生活。回到家后的第二天,我开始寻找寒假的兼职。街道上招聘的信息到处都是,可是招聘寒假兼职的信息却很少,真是有点灰心。可是我没有放弃,继续寻找,终于在一条

31、街道的转角处的一家芊芊花店看到了招聘寒假工的告示。我怀着激动的心情到那家花店去应聘。接待我的是老板娘,她看我身材小小的,问我是否能胜任这份工作。我拍拍胸口说:“一定可以的!”然后我又跟她说了自己对花卉的一些了解。老板娘见我说的头头是道,于是就同意招收了我这名寒假打工妹啦。虽然说我对花卉是有一定的了解,可是真正要运用到实际的工作中去还是有点小困难的。花店的工作是技术活,一开始,我什么都不会,需要从头学起。最基本的就是修剪整理花朵,刚到货的花都是没有经过拾掇的,很容易枯萎,而我们的工作就是修剪花枝,汲水养花。在刚开始工作的两天里我学会了这些稍微简单一些的工作。接着就是包装花朵了,比起修剪需要更细心

32、,也要很耐心的学习才能掌握其中的技巧。当然我也发现这是一个熟能生巧的过程,在后来几天的工作中,我的技巧越来越熟练,老板娘也很满意我的工作。印象最深的是情人节,这一天的生意特别的好,在忙碌中也学到很多。在如何吸引顾客,如何把花束推销出去这些方面有了更深的体会。比如在情人节前夕就会有很多人来订花,因为节日前夕的花束比起情人节当天要便宜,所以在节日前几天我们就开始准备和宣传了。另一个买花的高峰是情人节快结束时,顾客抱着在这样的时候买花容易砍价的心理,会让花店的生意更加好。花店里有一台电脑,因为我曾学过电脑,对电脑比较熟习,打字比较快,老板就经常拿一些顾客的名单让我打和修改。打的文件老板总是要反覆地修

33、改,我就要经常帮她修改,那时真的觉得好烦,不过不管觉得多烦也要忍着,不能发脾气,毕竟自己是在给别人打工。更难受的是,闲的时候也不能离开花店,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾气真的想过要放弃,不过还是撑过来了。自己竟然想接触这个社会,想融入这个社会,这小小的辛苦是一定要的。一个月的寒假实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也不错。那时离开时还真有点舍不得呢。这么多天以来的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了

34、结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:1、要善于沟通:碰到那些比较固执的顾客,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都想通的时候,我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些顾客感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心;他们有些人是第一次来买鲜花,对我们鲜花的品种和养花的方法都不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们鲜花的品种,有什么样的含义,如何保鲜等等。这样顾客就会觉得这家花店服务耐心周到,以后就会常来光临,长期的顾客是我们培养的重要目标之一。3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫店面,整理整理花束,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实

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