项目一---自媒体营销概述课件(PPT 27页)

1、自媒体营销We Media Marketing 第1页，共27页。内容简介 在国家网信办针对自媒体账号集中整治的大环境下，自媒体经历了从狂热爆发到理性求变的过程，结束了红利如潮的野蛮生长阶段，用户阅读更加有理性，自媒体环境更加健康有序,行业发展逐步稳健。互联网巨头集体参战内容平台布局，争夺优质内容资源，积极扶持内容生态，对自媒体平台赋能全面升级，抢占竞争制高点，使自媒体营销在企业总体营销战略中地位越来越突出。激烈的市场竞争、颠覆性的技术革新、不断增长的用户内容需求等，不断向自媒体从业者提出新的挑战。 当前，自媒体不仅成为公共事件和社会话题的策源地，更是个人自主表达和生活方式分享的重要渠道。用户

2、内容消费专业化、形式多元化，加速催生自媒体行业的垂直内容领域发展和新兴内容分发平台的建立。公众号、头条号、一点号、企鹅号、大鱼号、搜狐号、网易号、百家号等各种自媒体平台的兴起，使用户内容消费需求不断升级，自媒体行业更加注重内容的原创和深度，开始加速向团队化领域的延伸，用户注意力和使用时长成为自媒体运营团队争夺的焦点。 自媒体营销是面向高等院校和职业院校各专业“新媒体营销”系列课程的教材，也可作为企业及社会相关从业人员学习自媒体营销技能的培训指导用书和参考用书。第2页，共27页。自媒体营销概述1自媒体营销平台2自媒体营销吸粉变现策略5自媒体营销内容策略4目录CONTENTS自媒体营销定位3自媒体

3、营销活动推广策略6自媒体营销实施7第3页，共27页。项目一自媒体营销概述第4页，共27页。素质目标培养学习者的自媒体营销思维，增强学习者对自媒体营销的认知，提升学习者的团队合作精神。项目目标 能力目标（1）能专业地界定自媒体，明确自媒体发展趋势。（2）能根据自媒体营销岗位需求组建营销团队。知识目标（1）了解自媒体、自媒体营销的基本内涵和特征。（2）理解自媒体营销发展的过程和趋势。（3）掌握自媒体营销团队的组成及岗位需求。第5页，共27页。项目引例 “屈臣氏”携手“今日头条”玩转自媒体营销 本届屈臣氏HWB健康美丽大赏，涵盖彩妆、护肤和个人护理等品类。线下联手众多品牌打造了体验馆和美妆秀，而线上

4、作为此次美丽大赏的主阵地之一，今日头条助力屈臣氏紧抓95后人群，围绕“耀我美，潮我来”进行全方位内容建构，打造国民级美妆盛事，提升品牌美誉度。第6页，共27页。分析提示 “种草”已成为新时代消费主义的象征，移动支付时代的到来，使得消费路径急速变短，从“种草”到“拔草”往往只需短短几分钟，刺激消费者的指尖冲动成为各大零售品牌营销的关键。95后作为美丽产业的新兴力量，是品牌争夺的市场焦点。随着消费逐步升级，品牌要合理利用自媒体平台，才能更迅速地吸聚95后注意力，在瞬息万变的美妆市场中攫取更大份额。第7页，共27页。思维导读 第8页，共27页。项目实施 任务一 认识自媒体营销一、什么是自媒体二、什么

5、是自媒体营销三、自媒体营销发展趋势第9页，共27页。一、什么是自媒体 自媒体主要是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。简单来说，自媒体就是人们用来发布自己所见所闻的主要渠道。随着社会的发展、时代的进步，自媒体本质上已经成为一个信息共享的及时交互平台，是利用网络新技术进行自主信息发布的个体传播主体。（一）自媒体的概念第10页，共27页。（二）自媒体的特征人人生产内容自媒体促成一种集制作者、销售者、消费者于一体的全新模式。去中心化“去中心化”不是不要中心，而是中心多元化。互动性自媒体的作者与受众之

6、间具有良好的互动性，可以实现即时交流。可信度低“有话要说”的人越来越多。第11页，共27页。二、什么是自媒体营销 自媒体营销 企业或个人主要与公众号、头条号、百家号等自媒体写作平台合作，通过对目标人群的精准定位，利用文字、图片或视频等多样化宣传手段，发布和传播企业或个人品牌形象、产品优势、活动内容等信息，促使目标人群主动关注信息并自发为品牌进行推广，以达到提升企业或个人品牌形象、产品销量等目标的营销活动全过程。（一）自媒体营销概念第12页，共27页。1.自媒体为企业聚集海量用户自媒体已经成为企业获取粉丝，聚集流量的必争之地。2.自媒体拓宽企业营销渠道自媒体营销不需要再花费企业成本建设市场销售渠

7、道。3.自媒体实现企业与消费者的有效沟通自媒体营销迎合了现代消费者的消费观念，增强生产者与消费者之间的互动，从而满足消费者的个性化需求，从而达到更好的营销效果。（二）自媒体营销的重要性第13页，共27页。（三）自媒体营销的误区1.自媒体当广告宣传单使用适当控制广告比例，一方面可以增加粉丝的黏性，让粉丝觉得关注你是有价值的；另一方面，也可以避免一些负面的口碑效应。2.自媒体当成内刊经营在推广企业文化的同时，不妨也发布一些粉丝感兴趣的内容或者做一些与粉丝切身利益相关的活动，使粉丝加入到互动中来。3.内容过于主观以客户视角看待问题。从客户的角度出发，有针对性地策划推广内容，这样的内容才能打动客户，达

8、到预期的宣传效果。4.推广内容冗长自媒体的内容要尽量短小精悍，最好附加一些图片、视频、音频，以吸引用户眼球。5.转发次数决定活动成败在自媒体上做营销活动时，一定要针对明确的人群，看实际效果如何，而不是仅仅以转发量来衡量活动成功与否。6.单纯地积攒粉丝做自媒体营销不能只是单纯地增加粉丝数量，要把真正有价值的用户聚集起来，让他们为企业创造价值。7.使用单一自媒体自媒体营销者应该紧跟时代发展，多尝试不同的自媒体平台，创新自媒体营销推广模式，扩大营销覆盖面，激发多层面用户的参与度，抢占自媒体流量高地。第14页，共27页。（四）自媒体营销的要点1（1）定位自身方向。（2）定位运用方向。自媒体营销定位的要

9、点2在账号定位确立后，对内容要有一定规划，在选择的领域内，做好选题规划。从用户角度出发确定内容，这在动笔写文时，思维逻辑会比较清晰。自媒体营销内容创作的要点3（1）保证与受众群体沟通顺畅（2）增强自媒体粉丝黏性自媒体粉丝运营要点4策划阶段执行阶段收尾阶段自媒体活动营销要点第15页，共27页。三、自媒体营销发展趋势营销形式的“富”媒体化由于内容表达方式的升级，H5、小程序、短视频、直播、问答等内容形式已经快速崛起，生动直观的“富”媒体形式成为自媒体信息载体之一，在满足用户多样化内容消费需求的同时，也为企业丰富自媒体营销的形式和手段。营销内容的垂直细分与跨界融合比如：母婴类自媒体“畅儿妈妈”公众号

10、，其文章的主要内容不仅涉及婴幼儿健康养育资讯，还涉及旅游、教育等亲子陪伴类信息。营销渠道的多圈层传播效果比如：影视自媒体平台“二更”视频，开展了区域化布局，构建了更成都、更云南、更杭州、更辽宁、更日本等一系列丰富的产品集群，做到了内容生态全场景延伸。第16页，共27页。项目实施 任务二 掌握自媒体营销的原则与思维一、自媒体营销原则二、自媒体营销思维第17页，共27页。一、自媒体营销原则价值性原则1. 满足消费者的个性需要2. 满足消费者的未来需要3. “受众-产品”的信息反馈模式互动性原则1. 用户参与的便捷性2. 用户有益处3. 用户体验出色参与性原则在信息传播技术日益发达、传播渠道不断迭代

11、的今天，自媒体用户完全可以凭借一部智能手机随时参与到产品和服务的生产、改进和传播等环节中来，从而增强参与性。132第18页，共27页。二、自媒体营销思维粉丝思维粉丝思维主要体现在自媒体平台与粉丝之间的互动上。平台思维平台思维其实是一种“打造精品内容”的自媒体营销思维，即通过优质的、对用户有价值的内容吸引用户、留住用户。营销思维1. 助力营销策略 2. 抢红包营销策略3. 游戏营销策略 4. 大奖营销策略众筹思维众筹是指用于团购或预售的形式，向用户募集项目资金的模式。新闻思维新闻思维，是借助突发性事件进行传播。流量思维抓住消费者需要流量的痛点，也就抓住了营销的根本。生活思维生活思维，就是把人们所

12、关心的日常生活知识，发布到微信平台上，通过这些信息的转发，起到良好的传播作用。第19页，共27页。项目实施 任务三 自媒体营销人才需求分析一、自媒体营销团队分析二、自媒体营销人才能力素养需求三、自媒体营销人才必备基本技能第20页，共27页。一、自媒体营销团队分析文案内容编辑团队主要工作就是为自媒体平台上的粉丝提供其所需要的内容产品或服务。1活动策划推广团队主要工作就是通过自媒体营销活动的策划推广。2视觉美工技术团队主要工作就是与文案、活动策划等团队密切合作，将平淡的文字转化成生动的图文、音频、视频、H5等丰富的视觉形态。3客户数据挖掘团队为文案内容编辑团队、活动策划推广团队和视觉美工技术团队的

13、运营、规划提供方向和思路。4（一）自媒体营销团队构成第21页，共27页。（二）自媒体营销团队岗位职责自媒体营销主管该岗位是每个开展自媒体营销的企业或个人都需要的。该岗位主要负责企业整体的自媒体运营的构架和线上线下活动的策划。文案编辑专员该岗位主要负责根据自媒体营销方案，在不同的自媒体平台撰写、发表相关营销文案。活动策划专员该岗位主要负责根据自媒体营销方案，具体的实施各项新媒体营销活动。美工编辑专员该岗位主要是根据自媒体营销方案，负责具体的海报、H5页面、音视频文案等美工设计。客户服务专员该岗位主要负责根据公司需求开展相关的客户服务。第22页，共27页。二、自媒体营销人才能力素养需求1. 专注做

14、自媒体营销最需要的一个品质就是专注。2. 坚持坚持是专注的外在行为表现，两者血脉相连。3. 知识企业或个人要想开展好自媒体营销，还必须要了解天下大势，把握社会百态，抓住读者需求，需要非常丰富的知识和高强度的大脑。（一）自媒体营销人才必备品质第23页，共27页。（二）自媒体营销人才必备能力文案撰写能力H5制作能力产品定位能力排版、图片处理能力视音频制作能力起标题能力活动策划与渠道开拓热点结合能力数据分析及策略调整第24页，共27页。三、自媒体营销人才必备基本技能B定位技能C文案原创技能D内容编辑技能E活动推广技能A平台选择技能第25页，共27页。实战演练 1. 实战演练目标 智奇营销工作室承接了“瑶鲜生”网店农产品推广的精准扶贫项目，现需组建自媒体营销团队，策划本团队的自媒体营销真实项目。 2. 实战训练项目要求（1）分析该项目的自媒体营销团队构成及分工。（2）理解该项目自媒体营销团队不同岗位的基本技能需求。（3）分析该项目的营销传播模式、自媒体营销原则与思维。（4）将分析结果运