医院信息管理系统规划

1、医院信息管理系统规划王化忠摘要：文章以某省中医药研究院附属医院为例，提出了在医院 常规管理中的一些问题，并利用信息管理系统的特点，充分的 说明了系统规划的过程和实际意义。关键词：医院信息管理系统，系统规划，系统流程，系统结构 1引言某省中医药研究院附属医院县一家三级甲等医院，是中医 为主，中西医结合中等规模省级医院。该院有床位450张，年 门诊量25万人次左右，年住院病人60008000人次，在管理 中主要存在以下一些难题：（1）手工模式下门诊收费管理，病 人需先拿医生的处方单排队划价，然后到收费处排队交钱，再 凭发票到门诊药房排队取药。这中间，病人排队时间长，划价 收费人员出错环节多。（2）

2、医院在对药品的管理中存在一定困 难，其一：药品盘点工作时间过长；其二：药品库存难以及时 掌握；其三：由于药品调价频繁，新价格不能及时执行。（3） 手工模式下的住院管理，病人病历号会产生一人多号或跳号现 象，造成病案统计混乱，记账时，要求护士到住院药房取药后， 再到住院处记账，不能做到及时、准确，病人住院期间的各项 检查及治疗费用由医务人员传递送到住院处，中间环节多，费 时费力，病人账户余额不能及时掌握，易出现欠费，漏费现象。 2系统建立为了满足该医院管理要求，提高该院工作效率，改进医疗 质量，该院建立起了自己的医院信息管理系统。系统包括：门诊、住院、药库、财务、总务、器械六大模 块，根据该院实

3、际情况，我们主要是实现以经济住处管理为中 心对医院的收入、支出准确管理，包括药库管理系统、门诊管理系统、住院管理系统，财务管理系统、总务管理系统、器械 管理系统。2.1、组织结构图药剂科总务科器械科医务科护理部人事科病案室财务科2.2、业务流程分析在这个管理过程中，门诊药房扮演着两个不同的“角色”， 对药库来讲，它从药库领取药品，如虚线框1所示：对门诊病 人来讲，它卖给病人药品，如虚线2所示图1。2业务流程分析图2.3、数据流程分析根据整个业务流程调查分析以及计算机管理需要，统计出有关 药品数量方面的数据在药库、门诊两部份之间的流动过程，数 据流程分析如下图:图1.3数据流程分析图2.4、系统

4、功能结构图根据门诊管理系统的数据流程分析，模块功能结构图如下:图图 构 结 能 功 统 系(1)(2)(3)(4)3.2.层的住院大楼组成，根据各科学的分布情况，设计出了该院计算机信息管理系统节点图3系统实现功能、外部环境和计算机逻辑配置3.1.根据调查研究，系统必须具备以下功能：建立全院计算机网络，实现信息资源共享建立数据库，集中存储医院管理和病人医疗数据信息支持医疗和管理的窗口业务，完成医疗各部门之间(临床部门和管理部门)的信息传递建立计算机网络和数据库维护机制该院整体建筑由一栋11层的门诊，行政大楼和一栋4计算机信息管理系统的信息节点图图1.5该院信计息算结机点信图息管理系统3.3 .计

5、算机逻辑配置方案图1.6计算机逻辑配置方案4矩阵图和甘特图根据门诊管理系统的数据和功能之间的分析，该模块功能 数据类矩阵图。（图1.7）通过对模块功能/数据类矩阵图调整后划分系统，经过划 分系统后可以规划出划分后的子系统之间的联系即图1.8及时统计工程进度和经费开支情况，以便更好地控制计划的执行和调整预算，在进行系统开发的准备阶段绘制甘特图（Gantt）即图 1.9 数据 功类 能患者日期挂号操作员药 品 金 额发票记账作废药品药 房 操 作 员处方库存药 品付款方式结账医师科室挂 号 金 额挂号挂号CUUCCCCUUUU换号退号划价收费划价UUCUUCCUUCUUU收费退款药房药房取药CUU

6、CUUU药房退药统 计 查 询处方查询UUUUUCUUCC库存查询入库查询报表操作员工作量UUUCUUCUU收费员交款单药房销售表维护!诊医师目录CCC1、!诊科室目录挂号收费标准图1.8功能/数据类矩阵划价收费统 计 查 询患力匕匕数据类价费款划收退药房取药药房退药处方查询 库存查询 入库查询操作员工作量收费员交款单药房销售表姬|、门诊医师目录维 1、!诊科室目录 护挂号收费标准库存药闵 方 药房操也 药 品 作 废 记 账 发 票 药品金额 挂号操作员 日|者付款方式挂号金额科 室医 师结 账_TYUCu U c Cc u UU-一1 FUutu*5讨论这里以实例介绍了医院系统开发的系统规

7、划部分，通过对 规划阶段的分析可以有效地了解系统开发规划阶段的相关内 容，以及在整个开发过程中的意义。通过系统开发即将实现以下情况：1、运行效果（1）实现门诊划价收费一条龙服务，缩短前台业务处理时间， 减少病人重复排队现象。这样均衡了每个操作员的劳动强度， 改善了服务质量，杜绝了处方外流现象的发生。（2）防汇堵漏。住院系统的网络管理做到了费用在哪里发生 就在哪里入账，堵塞了由于不能按时送达费用单而造成的欠费 和漏费现象，保证了医院正常的合理收入。（3）人、财、物规范化管理（4）自动进行医院及事物方面各种统计和计算，提供辅助和 政策支持，以缩短决策周期。（5）辅助医院质量监测及控制（6）在医院各部门之间进行数据通信2、存在的问题及改进设想由于各病区没有实现计算机管理，住院病人的药品费用还 需在住院药房录入，医技项目的录入需在住院入录入，财务管 理还不能做到数据高度共享，还需手工录入凭证等。但是，随 着医院改革力度的加大，资金的到位，以及人们对计算机管理 认识的加深，方便病人继续实现以下管理：（1）实现IC卡信息系统，方便病人挂号及查询住院期间的各 项费用。（2）以医疗、医护信息管理为中心，逐步实现病人病历的电 子化及远程会诊，主要包括诊监系统、护理系统、病案管理系 统、病区管理系统等。以行政后勤、科研教学信息