加强医院质量建设--提供良好医疗服务课件

1、 加强医院质量建设 提供良好医疗服务 近几年来，我院开展了改善医疗服务行动计划活动，不断创新工作思路和方法，努力改善医疗服务环境、优化医疗服务流程、保障医疗质量安全、加强医患沟通协调，推出了一系列便民、惠民、利民新举措，方便了患者就医，改善了患者就医体验，取得了阶段性成效。首都医科大学附属北京妇产医院北京妇幼保健院加强环境和硬件建设提升群众看病就医有序方便的获得感01首都医科大学附属北京妇产医院北京妇幼保健院加强环境和硬件建设急诊室装修改造由于“两孩”全面放开带来的大龄、高危产妇随之增多，以往就人满为患的急诊室面临着更大的挑战。我院自主投资400余万元对东院区急诊病区进行改造新急诊揭牌仪式加强

2、环境和硬件建设急诊室装修改造扩大了100平方米的急诊就医面积,总面积增加30%加强环境和硬件建设急诊室装修改造同时扩大急诊留观床位,由原来8张增加到现有的18张加强环境和硬件建设急诊室装修改造加强环境和硬件建设急诊室装修改造增加急诊医护人员，改善急诊服务规模，提高急诊工作效率。年比2016年同期增加了5.4%；急诊留观量明显增加，2017年比2016年同期增加了28.8%；救治能力有了提高，危重患者抢救成功率100%，2017年上半年抢救危重症数量90多人次，比2016年同期增加了40%。加强环境和硬件建设急诊室装修改造急诊接诊量明显增加2017年比2016年同期增加了5.4%急诊留观量明显增

3、加2017年比2016年同期增加了28.8%救治能力有了提高危重患者抢救成功率100%，2017年上半年抢救危重症数量90多人次，比2016年同期增加了40%。加强环境和硬件建设NICU升级改造医院自主投资570多万元对新生儿重症监护室进行了改造,改造后的新生儿科病区建筑面积为1257平米，扩充330平米加强环境和硬件建设NICU升级改造加强环境和硬件建设NICU升级改造改造后，极大地缓解了新生儿住院压力，提高早产儿的收治比例，收治新生儿数量增加43%。随着建档量的增多，验血人数也在逐渐增加，我院在门诊大厅新增设取血室，把二楼取血室排队的患者逐步分流到一楼取血室，减少了患者的排队等待时间。随着

4、建档量的增多，验血人数也在逐渐增加，我院在门诊大厅新增设取血室，把二楼取血室排队的患者逐步分流到一楼取血室，减少了患者的排队等待时间。加强环境和硬件建设新增取血室加强环境和硬件建设京医通预约挂号平台02首都医科大学附属北京妇产医院北京妇幼保健院开展便民惠民服务全时段抽血 实行门诊化验全时段抽血和大型检查分时段预约,减少患者排队等候和往返奔波。 在门诊开放时间内，对于不需要空腹的门诊化验项目实行静脉抽血全时段服务，高峰期开放全部取血窗口，非高峰期根据抽血患者人数确定开放窗口数量；取血室有专门的疏导人员，将取血患者分流到不同层的取血窗口，减少同一地点的拥堵开展便民惠民服务分时段预约大型检查开展便民惠民服务中草药、代煎药配送到家开展便民惠民服务中草药、代煎药配送到家开展便民惠民服务门诊服务中心开展便民惠民服务门诊服务中心03首都医科大学附属北京妇产医院北京妇幼保健院加强医疗质量建设建立产前诊断中心加强医疗质量建设建立产前诊断中心加强医疗质量建设建立产前诊断中心加强医疗质量建设建立产前诊断中心加强医疗质量建设推行专病及症状门诊加强医疗质量建设两个