人事行政管理规章11-7ppt课件

1、专业精神塑造杰出效力2022/7/2012022/7/202.5H人事管理规章大纲人事管理考勤管理制度考评薪酬、福利、劳动保险行政管理招聘条件店员招聘硬性条件的甄选：检验身份证，判别年龄能否满18周岁，年龄大于40岁的暂 缓思索。丈量身高：男1.66米以上，女1.54米以上。查看手臂和五官：有无伤疤、残缺、皮肤病、纹身、走路姿态等。店员招聘软性条件的区分：自我引见12分钟，察看言语表达才干。适当提问，判别反映才干和对销售的认识、性格、思想等。招聘流程门店店长初试区域第一责任人当面复试人事部QQ视频复试QQ视频复试时间：每周一至周六(双休至周五) 14:30-17:00 入职手续办理店长协助面试

2、合格的人员预备以下入职资料店长将以上资料邮寄回公司总部人事部员工关系组收。人事部接到资料审核无误后，会在1个任务日内办理好新员工入职手续。人事部通知门店店长安排新员工上班。新员工入职1个月内店长需安排其参参与职培训。身份证复印件2张A4纸大小毕业证复印件1张A4纸大小本人一寸免冠彩色照片3张。签署劳动合同一式二份。(导购员签非全日制用工协议)身份证原件；身份证原件复印件2张A4纸大小；毕业证原件；毕业证印件1张；一寸免冠彩色照片3张。聘用确认函办理聘用确认函种类：亲临担保邮寄担保需求办理岗位：亲临确认：店长、助理店长、门店会计、仓管；邮寄确认：客服专员；聘用确认人资历及需预备的资料：聘用确认人

3、资历：直系亲属或本地(有东莞广州深圳等珠三角城市户口)担保,年龄20-50岁;聘用确认人资料：确认人身份证原件复印件、户口本原件复印件、二寸相片一张.异动管理店员店员必需在所在门店任务满3个月以上，方可以异动。门店员工之间的异动，由区域经理审批，报人事部核准后，方可异动。店长、区域经理无权私自异动门店人员。促销员异动，由厂家、调出与接纳双方区域第一责任人、人事部经理签批即可生效。异动管理店长在本门店任职未满3个月含的店长，假设由于特殊情况而需求调整的，必需由片区销售副总监提交书面报告，每季度异动比率不能超越片区总门店数量的5%/季度四舍五入。在本门店任职满3个月未满6个月的店长异动。假设由于特

4、殊情况而需求调整的，必需由区域第一责任人提交书面报告，在本门店未满6个月不含的店长，异动生效后，对于异动后效果与原恳求差距较大时，片区销售副总监要提出整改方案。个人恳求异动的店长，必需在本门店任职满6个月含。区域对达不到公司管理要求或业绩较差的店长，根据情况降职到贮藏基地任贮藏店长。降职后店长安排任职店长含见习期3个月不含以上，任职期间无艰苦行政处分，本门店义务完成率在50%含以上者，可调回贮藏基地再培训。个人恳求降职的店长，如任职满3个月不含可保管贮藏资风格回绿色军营或实操门店再锻炼。不满3个月不含或不符合以上要求的，均取消贮藏资历。个人恳求降职的店长，再贮藏培训后原那么上分配回原降职区域。

5、任职缺乏3个月被降职的店长，一概取消贮藏资历。取消贮藏资历人员，自被取消贮藏资历之日起，必需在门店任务满6个月，其中需担任助理店长满3个月，方可再次参与贮藏店长选拔。异动交接固定资产商品资料文件顾客关系人员管理清点交接须制造，经移交人、接交人、监交人三方或其委托人签字确认，并由交接双方各保管一份。离任管理终止试用试用期未满的员工，应提早3天提出恳求 辞职员工辞职必需提早三十日。解雇开除自动离任是指在合同期内，员工未经公司同意而擅自分开任务岗位延续三个任务日以上的行为。停薪留职停薪留职人员需延续在本公司效力满1年含以上；停薪留职需提早15日恳求；停薪留职期限最长不超越半年。大纲人事管理考勤管理制

6、度考评薪酬、福利、劳动保险行政管理门店考勤门店考勤规定周六各门店按规定时间提早15分钟开门，推迟一样时间收市；周日需按规定时间提早30分钟开门，推迟一样时间收。 上班及休假时间规定门店店长每人每天上班10小时，月休4-5天；门店其他岗位人员每人每天上班10小时，中晚餐2小时，月休4-5天；一切人员不享有午休。凡直落人员含顶班直落均可享有午休4小时。 门店开早会和晚会时，店长和助理店长必需保证有一人参与。 迟到和旷工处分规定迟到1-15分钟内，每迟到1分钟扣罚1元；迟到16-30，扣罚50元；超越30分钟，扣罚100元；超越60 分钟，扣罚一天薪资。旷工1天扣罚三天薪资，2天扣罚六天薪资，超越3

7、天含三天作自动离任处置，不发任何工资和效力风险金。不请假或请假未获同意而擅自不上班者以旷工处置。在请假期间如需续假者要提早恳求，未获同意超假者以旷工处置。上班时间去做与任务无关的事情按旷工处置。请休假审批程序店员休假或请假4天不含以内由店长同意；4天以上由店长同意后报区域经理签准。店员如休假超越4天含的，需提早2天，将传送至人力资源中心。大纲人事管理考勤管理制度考评薪酬、福利、劳动保险行政管理转正考评转正考评是指见习期与试用期人员转正考核。转正考评以任务表现为考核规范 营销中心区域人员在季度考评时一致进展；季度考评店长项目考核项目项目指标配分所占比例备注A工作表现直接上级考评30分30%间接上

8、级需复核直接上级的意见。1、直接下属在2人（含）以下的，议评分仅供参考，直接上级考评配分为50分。2、直接下属在3人（含）以上的，议评分去掉最高分与最低分后，计算平均分数。3、如其直接下属参评人数比率低于应评人数的50%，议评不计分。店员议评20分20%B工作业绩门店季度毛利完成率50分50%季度毛率完成率=季度内三个月实际完成毛利额之和/季度内三个月目标毛利额之和。C奖/扣分项行政奖励金额上限10分季度内每奖励100元加1分，上限10分，不足100元的计为100元。个人负激励金额上限-10分季度内每奖励100元加1分，不足100元的计为100元，上限10分。门店流失率上限-5分月负激励总额每

9、超限额100元扣0.5分，不足100元的计为100元，季度负激励总分为季度内三个月负激励分数之和，上限-5分。季度（转正）考评总分数 = A + B + C。考评最终得分=工作业绩分数+工作表现分数+奖/扣分项（行政奖励、负激励、员工流失率、个人毛利目标考核）。季度考评店员项目考核项目项目指标配分所占比例备注A工作表现直接上级考评40分40%B工作业绩季度内个人目标毛利完成率30分30%工作业绩分数=（季度内三个月个人毛利目标完成率之和/3）*30分+（季度内三个月任职门店目标毛利额完成率之和/3）*30分；季度内任职门店目标毛利完成率30分30%C奖 / 扣分项（上限为15分）行政奖励金额上

10、限10分季度内每奖励100元加1分，不足100元的计为100元，上限10分。个人负激励金额上限-10分月负激励总额每超限额100元扣0.5分，不足100元的计为100元，季度负激励总分为季度内三个月负激励分数之和，上限-10分。个人毛利目标排名-每个月统计个人目标完成率在门店排名，进行加/扣分，专职岗位减半。季度（转正）考评总分数 = A + B + C 行政负鼓励与奖励级别加扣分上限季度考评考评总分加扣分上限现规定说明员工级10分/季10分/季超上限加分奖励：超0.1分奖励5元，超0.2分奖励10元,超1分奖励50元，超2分奖励100元，以此类推，员工级以季度设超上限封顶为20分，店长、主管

11、、（副）经理级以季度设超上限封顶为40分。超上限扣分处罚：超0.1分负激励5元，超0.2分负激励10元,超1分负激励50元，超2分负激励100元，以此类推。员工级以季度设超上限封顶为20分，店长、主管、（副）经理级以季度设超上限封顶为40分。（1）员工级扣1-10（含）分，给予考评扣分不罚现金；扣11-30（含）分，处罚现金；超过30分部分不进行现金处罚，给予降一级 。（2）员工级加1-10（含）分，给予考评加分不奖励现金； 加11-30（含）分，奖励现金；超过30分部分不进行现金奖励，给予升一级 。（1）店长、主管、（副）经理级扣1-15（含）分，给予考评扣分不罚现金； 扣16-55（含）分

12、，处罚现金；超过55分部分不进行现金处罚，给予降一级 。（2）店长、主管、（副）经理级加1-15（含）分，给予考评加分不奖励现金； 加16-55（含）分，奖励现金；超过55分部分不进行现金奖励，给予升一级 。店长级15分/季15分/季主管级、（副）经理级15分/季15分/季例1：某店长第四季度扣分为60分，季度扣分上限为15分，超上限45分；店长级季度加扣分封顶为40分，则处罚40*50元=2000元，并降一级。其余5分不再处罚；例2：某店长第四季度扣分为54分，季度考评扣分上限为15分，超上限39分；则处罚39*50元=1950元。未超上限40分，则不用降级。思索！ 季度考评到了，如何与下属

13、做考评面谈？面谈预备要充分双向沟通，多问少讲问题诊断与辅导并重不仅议论过去，更要开展未来面谈沟通是一个继续的过程大纲人事管理考勤管理制度考评薪酬、福利、劳动保险行政管理门店薪酬薪资发放时间为：1825号发放方式：兴业银行代发相关阐明：员工入职由考评部担任办理工资卡；取款手续费优惠：中国境内每月三次免费取款，包含跨行、跨地域；每位员工含促销员需与公司签定一份银行协议书，确定代发工资账户；兴业银行代发工资手续费用1元/笔；员工个人需自行维护好工资卡与密码，假设不慎遗失，必需在第一时间经过95561银行挂失，并及时经过BBS短音讯告知考评部薪资组相关人员，并凭本人身份证自行到兴业银行办理书面挂失及补

14、卡业务，并重新签定银行协议书。薪资城市分类一类城市:上海、北京、广州、深圳、天津、杭州二类城市青岛、苏州、重庆、无锡、佛山、大连、成都、沈阳、宁波、南京、唐山、东莞、烟台、郑州、哈尔滨、石家庄、泉州、长春、潍坊、南通、西安、淄博、温州、福州、常州、绍兴、徐州、大庆、洛阳、东营、台州、包头、威海、合肥、嘉兴、沧州、盐城、南昌、昆明、扬州、保定、南阳、金华、泰安、厦门、泰州、济南、 珠海、中山、舟山、衢州、青岛、丽水、惠州、义乌、湖州、昆山、拉萨、西宁、银川、镇江、秦皇岛、泰洲、德洲、太原、南宁、吉林、漳州、衡阳、乌鲁木齐、兰州、柳州、桂林、株洲、贵阳、呼和浩特、海口、三亚、江门、孝感、郴州、晋江

15、、聊城、岳阳、枣庄、许昌、宜昌、襄樊、张家界、石狮、玉林、益阳、常德、怀化、娄底、邵阳、湘潭、永州、鄂州、长乐、福清、南安、长沙、武汉、上虞、桐乡、白银、淮安、广东省内除一类城市以外的地域、其他省份一类城市周边的市、县、镇均为二类城市三类城市除一类城市、二类城市外的其他城市，且二类城市周边的市、县、镇均为三类城市岗位工资分级规范级别职位试用转正中级高级资深级一级工资店长43004400460048005000店员17001750185019502100二级工资店长43004400460048005000店员16001650175019002100三级工资店长420044004600480050

16、00店员15001550165018002000四级工资店长40004200440046004800店员14001450155016501800五级工资店长38004000420044004600店员13001350145015501700城市类别与工资对应级别关系城市类别对应工资级别一类城市一级工资、二级工资二类城市二级工资、三级工资、四级工资三类城市四级工资、五级工资薪资规范相关阐明凡岗位人员提升为“资深级时，表现优良者可给予加薪，加薪幅度为岗位分级规范的5%-15%。 店员级别在试用期间及初级级别时，大专或以上学历根本工资在规范上添加100元大专或以上学历需获得正式的毕业证书，并且学历认

17、证可上网查询，升为“中级含以上职位时不分学历 店长薪资构造店长工资=根本工资浮动比率对应店长级别系数+现金奖励+销售提成+各项考核奖罚-个人往来扣款浮动比率设有上限和下限：85%实践毛利/目的毛利130%工资总额保底为根本工资75%；实发工资保底限额为根本工资70%门店类别实践毛利门店工资类别标准一类门店550000（含）以上二类门店450000（含）-550000（不含）三类门店350000（含）-450000（不含）四类门店250000（含）-350000（不含）五类门店150000（含）-250000（不含）六类门店80000（含）-150000（不含）七类门店40000（含）-8000

18、0（不含）八类门店40000以下门店店长对应门店类别门店类别一类门店二类门店三类门店四类门店五类门店六类门店七类门店八类门店店长级别系数1.31.251.21.151.11.0511店员的薪资构造门店员工级浮开工资计算公式：员工级浮开工资=工资规范当月总天数当月出勤天数门店毛利完成率其中，门店毛利完成率上下限 店员级95%实践毛利/目的毛利115% 助理店长浮动比例：90%实践毛利/目的毛利120% 店长浮动比例：85%实践毛利/目的毛利130%现金奖励：当日营业终了后直接发放销售提成：月度随工资发放门店员工级工资总额不能低于1200元。店员的薪资构造由于不同的门店，店员提成工资不同，特别是六

19、七八类门店由于业绩缘由，店员提成低，所以公司针对六、七、八类门店店员的工资规范总额给予提高，并同时参与浮动计算详细如下： 门店类别一类门店二类门店三类门店四类门店五类门店六类门店七类门店八类门店店员提高标准 无 无 无 无 无 50100150现金奖励与销售提成单张销售单毛利400元，直接计算现金奖励10%：单张销售单毛利大于300小于400元的，按毛利9%计算月底提成。单张销售单毛利小于300元的，按毛利7%计算月底提成销售清仓机、重点清仓机、特惠机、公司指定机型等，享有公司指定的销售奖金；门店各专职岗位补贴规范职位补贴标准助理店长门店月毛利额在25000元以下补贴500元，每增加5000元

20、毛利额补贴30元，担任助理店长岗位一年半（含），但还未担任储备店长岗位时，其助理店长岗位补贴减少30%，即只按该门店助理店长实际补贴的70%发放。担任助理店长岗位满二年（含）以上的人员，在任职期间未参加储备店长选拔或者连续二次未选拔上，则将该助理店长调离助理店长岗位，如果仍担任助理店长则其助理店长岗位补贴只按实际补贴的50%进行发放。按实际出勤天数进行分配。门店会计门店月毛利额在40000元以下补贴500元，每增加5000元毛利额补贴30元，助理店长兼职门店会计给予100元/月补贴，运营商专员、电脑顾问等岗位兼职后备会计给予50元/月补贴，按岗位出勤天数分配，店员兼后备门店会计，与门店会计按岗

21、位出勤天数分配。仓管门店月毛利额在25000元以下补贴100元，每增加5000元毛利补贴15元，按实际出勤天数进行分配。客服专员门店月毛利额在30000元以下补贴150元，每增加5000元毛利额补贴15元，助理店长兼职客服专员给予100元/月补贴，助理店长、门店会计、电脑顾问等岗位兼职后备客服给予50元/月补贴，按岗位出勤天数分配。店员兼后备客服专员，与专职客服专员按岗位出勤天数分配。运营商专员一级店、超市店门店运营商业务月毛利额在10000元以下补贴250元/人，每增加3000元毛利额补贴10元（按门店运营商专员人数平均分配），门店会计兼职运营商专员给予100元/月补贴。按实际出勤天数进行分

22、配。电脑顾问门店电脑月销量在10台（含）以下或数码产品月销量在20台（含）以下补贴400元（如果门店电脑与数码产品均满足以上二条，奖励基数亦为400元），每增加5台电脑补贴15元/店，每增加5台数码产品补贴5元/店（按门店电脑顾问人数平均分配），助理店长、客服专员、门店会计等兼职后备电脑顾问给予50元/月补贴，按岗位出勤天数分配。店员兼后备电脑顾问，与电脑顾问按岗位出勤天数分配。兼管店长兼管门店月毛利额在20000元以下补贴300元，在标准以上每增加5000元毛利即可补贴30元，按实际兼管天数进行分配。助理店长、门店会计专职岗位补贴总额的上限为1500元/月，其他专职岗位补贴总额的上限为140

23、0元/月后备岗位补贴规范门店工资类别标准 后备岗位补贴（元）一级店超市店补贴金额补贴金额一类门店550000（含）以上590150二类门店450000（含）-550000（不含）520140三类门店350000（含）-450000（不含）450130四类门店250000（含）-350000（不含）380120五类门店150000（含）-250000（不含）310110六类门店80000（含）-150000（不含）240100七类门店40000（含）-80000（不含）17090八类门店40000以下10080福利员工级工龄工资凡入职满一年以上员工级人员，即从次月开场享有工龄工资。即主管级和店长

24、级不含以下人员，从入职当日起满半年者，次月开场计算工龄工资，工龄工资不参与浮动，停薪留职者扣除停薪留职期间时间累计计算。计第一年给予50元/月，第二年给予100元/月，以此类推。店长效力年限奖励任职店长已转正三年以上，其中假设有被降职为见习店长，那么中断累计，待转正后重新计算奖金。调动到职能部门任务的人员，在职能部门任职期间不再给予奖金，待协议期满时一次性发放担任店长期间应得之奖金。店长效力年限奖励第一年300元月第八年1000元月第二年400 元月第九年1100元月第三年500 元月第十年1100元月第四年600 元月第五年700 元月第六年800 元月第七年900 元月店庆门店生日周年庆典

25、各门店开业周年庆典当日，公司将按照门店人数给于每人50元的补贴,作为门店庆贺之用。留意周年节日促销的开展。假期法定假元旦节-1天清明节-1天端午节-1天劳动节-1天中秋节-1天国庆节-3天春节 年三十、农历初一、初二- 3天年假探亲假公司依岗位级别不同给予任务满一年以上每年元月1日前入职的员工每年一次探亲假不含春节三天员工级/主管级/店长级：5天/年；每添加1年加1天假期。假期工伤假因公受伤包括出差期间，经公司及国家有关部门确认，享用国家规定之工伤待遇。事假需提早恳求，待同意后方可休假，事假最多期限15天/次，每年不得超越30天。婚假入职满一年的员工，在职期间，凭结婚证明提早15天恳求，可享有

26、3天有薪假期。婚假在结婚证登记日起六个月内恳求有效。假日员工生日假公司员工生日当月可享用有薪休假一天的福利；员工生日日期以身份证日期为准；入职周年假员工入职周年享有薪休假一天劳动保险公司为一切员工含促销员购买了不测损伤保险，此笔费用由公司全额承当，当职员发生不测事故时，应即时去镇区及以上的医院救治，同时在事发当天以书面方式将事件的经过情况报告给人力资源中心，人力资源中心在第一时间会向保险公司报案，保险公司在接到齐全的理赔资料后，七个任务日内予以办理。保险利益理赔最高限额备注意外伤害医疗2万实际支出医疗费有50元属免赔金额（非社保用药不可报，在治疗时一定要与医院说明意外残疾具体根据伤残等级确认理

27、赔金额意外身故20万意外津贴（住院津贴）50元/天按实际天数计（不能超180天）社会保险一切已转正的员工一致由公司购买东莞社保。已在东莞购买社保而在外地任务满一年的员工除东莞外，在任务所在地也同样可以享用社保福利，规范与东莞地域一样，包括门诊与住院医疗。为让在东莞购买了社保而常驻外地任务的员工，能享用社会保险福利待遇，生病可就近治疗，公司将一致办理长期驻外地居住任务人员的根本医疗保险，办理手续由公司总部一致进展。大纲人事管理考勤管理制度考评薪酬、福利、劳动保险行政管理报销费用项目职级普通火车轮船飞机（高铁、动车组）店长级（含）以下硬座三等不可1、乘车时间为夜晚，即发车时间为18：00（不含）-5：00（含），且乘火车时间超过8小时（含），可乘座普通火车硬卧；2、非夜间乘车时间，即发车时间为5：00（不含）-18：00（含），且乘火车时间超过10小时（含），可乘座普通火车硬卧。副经理/经理硬卧三等经济（二等座位）报销费用乘飞机或高铁费用报销相关规定超出部