全球化供应链管理发展方式

1、全球化供给链管理开展方式全球化供给链管理开展方式我国参加世界贸易的前景越来越乐观。巨大无比的全球经济为我 国企业提高收入和利润创造了难得的机遇。那么，下面是由为大家全 球化供给链管理开展方式，欢送大家阅读浏览。建立竞争优势，企业所有活动必须以顾客为核心。企业经营范围 从国内市场扩展到全球市场，潜在顾客指数级增长，巨大的市场意味 着巨大的开展机遇。然而，巨大的市场提供了收入和利润成长机遇， 同时提出了巨大的挑战。不管顾客居住在世界的哪一局部，公司必须 理解它们的需求，认为它们同等重要。理解新的全球化的顾客是在全 球市场上有效竞争的黄金法那么。传统上，很多公司采取“由里及外”的思维去效劳顾客。公司

2、往 往认为本钱和效率比重要，优先考虑管理公司内部运作，而不是顾客 需求。这种观念造成了很多公司提供相同的产品和效劳给所有层次的 顾客，以降低效劳本钱。然而，全球化供给链管理的观点有着本质的不同。不仅采取“由 外及里”的观点，将顾客效劳定位公司的，而且从战略上采取顾客效 劳的思想。任何公司不可能使所有细分市场的顾客都得到满意。挑战 是公司提供多样化产品和效劳满足多样化的顾客需求，同时控制本钱 和效率。公司效劳本钱根据不同细分市场要求的顾客效劳水平和公司 提供必要效劳的效率而有所不同，即效劳本钱随顾客要求而变化。针 对复杂、成熟的顾客提供高本钱高的效劳，对简单、不成熟的顾客提 供低本钱、低的效劳，

3、从而保证实现“理想的”，而不一定是最低的效劳本钱。很多公司已经成功地迎接了这一挑战。例如，美国戴尔计 算机公司通过利用INTERNET网上销售，建立直销渠道模式，赢得了大 量的满意的、重复的顾客。真正将顾客作为供给链的驱动者，全球化供给链的管理者必须深 刻理解现实的和正在出现的顾客和顾客需求。否那么，公司不可能期 望和满足多样化的需求和全球化趋势。了解新的全球化的顾客需求水 平的数据，并且加以分析。收集和分析全球顾客的顾客信息采用新技 术是非常必要的。INTERNET作为一种同最终顾客进行交流的有效渠道 越来越受到零售商和制造商的欢送。例如，亚马逊书店(AMAZON)、 CISCO公司均是在这

4、方面做的比拟成功的例子。电子商务提供给公司一 种接近顾客的方法。1994年，英国壳派公司(SHELL UK)首先采用含有 计算机芯片的智能卡来收集顾客 数据，用来开展在不同的当地市场提 供个性化仓储类别和顾客定制的产品。陈旧的实现供给链效率的假定以最大化单个的物流功能和地理区 域效率为前提。例如，制造效率的实现必须专门生产某些产品，增加 运转时间，降低等待时间。然而，功能和地理区域的最优化并能够实 现全球化供给链的最高效率，因为这将导致很多分散的本地操作和整 个供给链的没有效率。全球化供给链管理的先决条件是一体化供给链的活动。实现一体 化、跨功能全球化运作的三个重要原那么包括设计和实施有效的销

5、售 渠道和网络、筹划和预测顾客需求的供给链合伙者的合作、利用第三 方管理非核心活动和供给链本钱。公司必须积极地寻找降低本钱分销产品和效劳的方法。例如， DELL公司在取得消费者直接渠道的初步成功以后，和传统的增值经销 商一起象小企业市场渗透。这与DELL公司建立自己的营销渠道相比是 一种本钱较低的选择，而且允许DELL公司充分利用由增值经销商开展 的同顾客较深的业务关系。一般的市场预测和方案没有延伸到市场趋势的信息共享。消费者 水平预测没有用来方案上游供给链的活动，例如分销和生产方案。相 反，预测经常包括随意的估计，所以渠道合伙者不能满足当地市场的 实际需求。在全球市场上，这种状况将会导致灾难

6、性后果。遍布全球的不同 地点的多余的库存水平累计起来将会导致缺乏效率。系统会失去平衡， 因为整个市场的供需发生了矛盾。合作，跨功能预测是管理全球化库 存水平和供需状况的根本的方法。为了得到关键顾客的水平数据，同 外部 合作，例如零售商和 商是必须的。内部部门之间的合作和国内 与国外的合作将使预测产生的更加准确。对于库存水平而言，跨功能 的方法使得库存集中在地区和跨市场的根底上，提高了库存平衡供需 的能力。合作预测和方案可以产生更好的上游供给链活动方案，例如 改善的生产方案和更加有效率的原材料采购。通过允许公司集中在核心竞争能力上，第三方物流在降低复杂环 境的管理本钱上发挥了重要作用。在全球化的

7、市场上，企业进出市场 时，供给链的归属权成为一个大问题，因为每一个国家都需要按照它 的监管、根底设施和物流市场混合度地进行评估。例如，通用公司的 家电事业部专门为亚洲设计了一种方法，最重要的元件正在开展适当 的合作伙伴。在亚洲的每一个地区通用电子确定了不同的第三方物流 供给商，前提条件是他们能够通用电子的文化。在中国，由于根底设 施的缺乏使得找一个有能力效劳全国的制造商合伙者是不可能的，所 以通用电子就与能够定位适当的遍布全国的厂家的建设很好的分销商 结成团队关系。在，通用电子与KOJIMA结成合伙关系，KOJIMA是个 折扣零售商，它使通用公司省去了烦琐的分销系统的很多层次。在印 度和菲律宾

8、，通用公司找到了能够效劳全国的.制造商作为合作伙伴。 这种利用第三方物流的策略防止了通用在亚洲投资固定资产的高本钱， 而且同时充分利用了合作伙伴拥有的知识。全球市场快速变化的本质决定了公司实现快速反响运作的重要性。 作为顾客需要变化，供给链运作也必须不断变化去留住顾客并实现持 续地顾客满意。未来的模式大致如下：利用顾客水平数据理解顾客如 何 和使用产品或效劳;设计供给链实现巨大的全球化的资源、有效地 管理全球化供给链，不仅采取将人员、流程和策略整合考虑的业务一 体化方法，还应该坚持三个指导原那么，即顾客驱动供给链;供给链活 动跨越国界一体化;供给链活动必须具有反响机制以对多样化的顾客需 求作出

9、反响。制造和物流选择;根据客户需求及其变化选择形式、人 员和业务流程。为充分发挥公司内部不同国家的专门技能，满足多样化的顾客需 求，公司应该灵活的结构。例如威尔普尔(WHIRLPOOL)公司采用“虚 拟团队(VIRTUAL TEAM)，沟通世界范围的专家共同设计和 新的冰箱 技术。该公司的绝缘技术欧洲的企业，压缩技术巴西的合资厂，设计 和制造那么在美国进行。同样在德克萨斯仪器公司，利用现代通讯技 术和网络技术，美国和印度的工程师全天候24小时共同新产品，以 缩短产品到上市的时间。使员工理解不同国家的文化差异、接受工作的多样化和掌握多方 面的技能是实现快速反响运作的关键。职员应该建立这样一种思想： 变化是他们日常工作的一局部。行为鼓励、工作描述和人员的选聘与 培训都应该表达这种思想。例如，通用汽车(GENERAL MOTOR)为了打入 新的市场正在采取再开展中国家设厂的全球化制造策略。而这种策略 的一个关键因素就是选聘和培训员工能够从事多种不同的工作，能够 负责组装生产的整个过程。有很多不同的方法可以来实现快速反响运作。例如，为了它的产 品能够