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文档简介

1、绩效评价.主标题录绩效评价的含义与意义绩效评价的系统要素绩效评价的内容绩效评价的过程组织绩效评价系统的构成与设计绩效目的的选择绩效评价目的体系的构建.绩效评价的含义与意义绩效评价是根据一定的目的和原那么,对组织部门和人员的绩效进展考核与评定的过程与方法。绩效评价的主体、周期、规范和目的对于员工具有行为导向作用。绩效评价在人力资源管理系统中居于中心位置,与任务分析、规划招聘、选拔录用、培训开发、薪酬福利、解雇退休、职位变动等都有着亲密的关系。.绩效评价的系统要素评价目的实现组织战略评价对象组织绩效、员工绩效评价主体单一主体、多元主体评价目的评价规范评价方法.绩效评价的内容业绩评价通常从数量、质量

2、和效率等角度综合评价才干评价常识、专业知识和相关知识,技艺、技术或技巧,任务阅历,膂力潜能评价潜在的尚未充分发扬的才干态度评价作业:选择某一职务,从上述角度设计绩效评价目的体系.绩效评价的过程察看在日常任务中调查被评价者的行为记录将被评价者的行为记录在案储存构成记忆和印象回想将记忆、印象与绩效规范进展比较评价综合评价被评价者的成果反响评价者与被评价者进展充分沟通,提供评价结果.组织绩效评价系统的构成确定企业开展战略,确定关键胜利要素确定组织绩效的评价目的和评价规范根据各个部门或团队的情况对组织绩效评价目的进展分解,确定详细部门团队的评价目的和规范根据各个岗位的情况对部门或团队的绩效评价目的进展

3、分解,确定详细岗位的评价目的和规范.组织的开展战略及运营目的中心技艺、中心价值观等关键胜利要素组织绩效评价目的部门团队的绩效评价目的部门团队的绩效评价目的.组织绩效评价系统的设计要求战略一致性反映组织的特征企业文化、资源优势、市场环境等客观性准确性可接受性可行性可控性及时性应变性能动性.组织绩效评价系统设计应处置好的几种关系可控制性和不可控性加强风险预测、评价和控制才干量化和非量化尽能够做到量化,对无法量化的目的尽量明确和详细财务性与非财务性留意非财务性目的对于财务性目的的影响单一性与多重性多重性目的的权重分配.绩效目的的三种分类财务绩效目的与非财务绩效目的 财务绩效目的是企业的中心和最终绩效

4、目的,但是有滞后性和片面性单一绩效目的与多重绩效目的 单一绩效目的强调了中心目的,但是不够全面,反之,多重目的能够导致目的分散和矛盾冲突绝对绩效目的与相对绩效目的与竞争对手相比较的绩效目的.选择绩效目的的参考要素目的能否具有战略一致性目的能否具有可操作性目的能否被员工所认同.绩效评价目的体系的构建企业绩效评价目的体系是一个包括企业整体绩效目的、部门绩效目的和员工绩效目的的目的体系。传统的绩效评价目的体系主要是财务绩效目的,注重运营的结果,带有静止、单一和被动反映的特点,不能全面、动态地反映运营过程中的问题,无法与企业文化和企业战略相顺应。.有效的绩效评价目的体系的12特征与组织开展战略相关,顺应组织人员情况、组织文化等特点与组织环境相顺应,在简单、稳定和竞争不猛烈的环境中更加强调财务目的反映组织部门的关键胜利要素表达市场与客户导向,注重供应链管理有助于实现不同职能部门之间的协作因层级、部门不同,目的体系有所差别.有效的绩效评价目的体系的12特征强调制定过程中的全员参与和充分沟通简单明了,便于了解,易于实施直接与行动相联络,指向重要的任务领域不仅关注本钱,还关注资源的运用反响及时有效有助于推进整改和学习.引见综合平衡计分卡综合平衡计分卡的由来综合

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