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文档简介
1、(认真思考和回答,价值百万的收获!)1、你理想的潜在客户是谁?2、请详细描述你的3A 级大客户?3、他们具有哪些条件?4、你理想的潜在客户想要的利益是什么?5、你竞争对手所提供的利益与结果是什么?你比他强及弱的地方?6、你能提供的利益与结果是什么?1)你比竞争对手强地方是什么优势?为什么?如何发挥到极致?2)你比竞争对手弱的地方是什么?为什么?如何?具体操作理想的潜在客户未能解决题?是什么?你如何帮助他们去解决此问6、谁是我可以与之合作的对象?而他们已与销售对象有良好的关系,而我可和他们一起销售相关、但不竞争的产品或服务?(找到并要求他们将你的产品给他们的顾客)7、我如何将(即使是竞争对手)的
2、产品也放进生意中,而且还比的产品赚的钱?8、我是否曾测试过各种销售活动中的效果,以确定它们哪个最佳?9、典型客户的终生价值如何(例如他或她和公司做一辈子生意,能替我带来多少收益)?10、独特的卖点(usP)是什么(为什么客户要向我买东西,我的产品与服务和其他的竞争对手相比,独特之处?在生意中,不同的产品与是否有一个以上的独特卖点)?11、在保持?销售业务中,独特卖点是否始终一致?如果是,又该如何12、如果不是,原因是什么?13、谁是我最大的竞争对手?他们提供的东西中,是我所没有的?14、针对他们的态势,我采取了哪些吗?来减弱对方的优势?此有用15、我竞争对手的最大弱点是什么?我如何针对此弱点加
3、以改进?16、客户真正想要的是什么?17、客户只向我采购,还是也向为他们的主要供货商?竞争对手采购?我采取什么步骤能成18、开发一名新客户的代价有多大(如果我花了1000在上,而我得到两名新客户,那成本将是每名客户500)?19、在首次交易后,有没有系统而正式的方式,让我和客户进行下一笔交易?,并20、我是否主动地要求人家推销产品?21、我是否曾经主动尝试着与我以前的客户及尚待开发的潜在客户主动联络过?22、我是否一直和客户们保持联络,们公司如何帮助他们?23、我是否在客户第一次和生意时再来赚钱?做生意时就赚钱?或是应该在他回头做24、我给客户何种保证或担保,而此种保证如何和竞争对手或其他企业
4、所提供的担保相比?25、我如何得知所有客户及潜在客户的名字,地址及计划中使用这些资料?号码?我是否在26、目前产品的定价需要如何调整?我是否测试过?27、你准备增加哪些新的产品销售通路?28、你还可以销售哪些新的产品给你现有的顾客群?29、顾客为什么一定要你所推广的商品?30、你一定要有一套顾客转介绍的系统,你的转介绍系统是什么?31、你是否可以或降低产品的价格来增加利润?32、你还可以引进哪些新产品来销售?33、你可以多做哪些事来增加顾客对你的信赖感?34、你的顾客认为竞争对手哪里比你好?35、我如何来服务顾客的人数?36、我如何来增加顾客每一次的消费金额?37、你可以做哪些事情来顾客的消费
5、频率?38、列出顾客对你的产品最常五个抗拒点,并想出说服之道。39、主要是什么?如何改进?40、请为你的产品/服务/公司出12条标题,说明你的产品,服务或公司为你的客户带来/提供的最大写。,利益或结果。尽力从各个不同的角度撰41、请写出五种你的产品/服务可为你的客户增加具体可量化的优势或价值的方式。42、请写出你所具有(或可以创造)的十大有形或无形的竞争性优势。请列出你的产品/服务/公司所具有可以解决问题的具体,直接和间接的竞争优势,以及其对客户所带来的主要独特或优势。(例如:如果你是一位房地产经纪人你可能会发现所有竞争对手均向来主提供,但是数商在陈述中说明此环节。)43、请用5个比喻(明喻或
6、暗喻)分析或说明你的产品或服务对你的客户生活的影响。44、电梯促销:如果在你乘坐电梯到十楼,途中梯乘客询问你业务问题,在这30秒内你将如何作答呢?请给出你电梯促销的要点。45、我可以几种不同的方式与客户保持有效持续沟通,以及每次沟通关注的焦点又是什么?列举说明。将此列入你的行销日程表中。46、请列出潜在客户/客户希望从你的产品,服务或公司中获得,实现和体验的五大乐趣。47、请写出至少五项可以激发你的产品的痛点。(注意是购买而不是更快)48、竞争对手如何使其与众不同?49、竞争对手通常如何销售和拓展市场?50、还有哪些替代选择(产品/服务)可以提供与求?产品/服务相同的需51、使业务从竞争对手中脱颖而出的最佳方法是什么?52、哪种政策最能吸引市场受众,为什么?53、最能吸引潜在客户/为其带来最多优势的附加增值服务是什么,为什么?54、我如何能够最好地占领全新的者市场?55、我如何以正当方式赢得我竞争对手的现有者?56、我如何增加现有和以前的者的消费/再能力?57、我还可以进入哪些特殊市场?5
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