CMMI培训材料_中电普华ppt课件

1、CMMI培训北京中电普华信息技术2021年9月.目录一、质量管理情况概览二、CMMI简介三、CMMI过程引见四、开发部分过程引见五、实施部分过程引见.公司根据ISO9001：2000规范建立了适宜软件企业的全面质量管理体系，体系已运转三年，公司紧紧围绕质量管理体系规范要求有序的开展质量管理任务。 07年11月启动了基于CMMI的过程改良活动，导入CMMI模型，目前文件已进入试点运转阶段。.ISO9000族规范可以协助各种类型的组织实施并运转有效的质量管理体系。是质量管理的骨架。ISO9000是质量管理的骨架，CMMI充实、细化了软件开发这一部分的要求。在CMMI试点过程后，我们将进展ISO90

2、00文件和CMMI文件的整合，使大家看到的是一套系统的制度，也只需构成一套文档同时符合两个规范的要求。CMMI模型是专门为软件产品开发和效力而建立的一个过程改良成熟度模型。.ISO9000质量管理体系的日常任务 年初确定公司及各部门质量目的，实时跟踪； 6月，内部审核，发现不符合项； 7月，管理评审会议，总结并提出改良决议； 8月，外部审核，能否赞同坚持认证资历； 每周质量检查，质量目的统计、通报 ； 随时进展客户称心度调查。.质量管理文件质量管理体系运转所遵照的法规。 三层构造：A、B、C A层质量手册概括描画了公司质量体系的构造和控制要求，是质量管理体系的纲领性文件。 B层程序文件包含13

3、个文件，规定了主要任务流程； C层支持性文件包含操作指南、模板、表格等共110个。 .质量管理的文件管理工具 Sharepoint建立的质量管理网站 10.85.23.131 运用windows 域用户登录。 各部门日常任务应提交的重要文档和记录都应及时上载质量管理网站，质量检查正是以网站上的文件为检查对象。 .基于CMMI的过程改良组织规范过程 .CMMI文件 过程规范18个过程元素44个专题指点性文件12个模板与表格94个评审检查单12个QA检查表27个 .CMMI的有关工具 配置管理工具 目的：从公司层面控制软件的更改和产品的发布。工程管理工具 目的：改动上报的方式，公司直接深化工程进展

4、分析和管理。.目录一、质量管理情况概览二、CMMI简介三、CMMI过程引见四、开发部分过程引见五、实施部分过程引见.CMMI模型引见定义 CMMI的定义：为产品开发和效力而建立的一个过程改良成熟度模型。Capability maturity model integrated特点：是一个过程改良成熟度模型适用于产品的开发和效力该模型包含了处置开发和维护活动的最好的实际这些实际覆盖了整个产品的生命周期。该生命周期从产品的概念阶段到最后提交和维护阶段。过程改良成熟度：过程被管理、明确定义、丈量控制、自我改良的程度。.CMMI模型引见开展 1984年美国国防部要求开发一种可以评价软件承包商才干，并协助

5、他们改善质量的方法；在Carnegie Mellon大学出资建立了SEISoftware Engineering Institute，软件工程研讨院，开发了CMM模型；SEI是目前世界上软件工程领域最有影响的研讨机构。 从1992年CMMI的诞生不断改良开展，目前SEI推出的最新版本是2006.8.25 发布的CMMI-DEV V1.2。.CMMI模型引见开展 1984年美国国防部要求开发一种可以评价软件承包商才干，并协助他们改善质量的方法；在Carnegie Mellon大学出资建立了SEISoftware Engineering Institute，软件工程研讨院，开发了CMM模型；SEI

6、是目前世界上软件工程领域最有影响的研讨机构。 从1992年CMMI的诞生不断改良开展，目前SEI推出的最新版本是2006.8.25 发布的CMMI-DEV V1.2。.过程成熟度不成熟的 无序的过程是由实际者和管理者暂时拼凑的 末得到严厉定义 高度依赖于当事者 对进展和质量的低可视性 产品功能性和质量能够因满足进度而作出退让 新技术的运用有很大风险 过量的维护费用 质量难以预测 短少进一步改良的客观根底.过程成熟度成熟的表现 过程定义明确、一致，执行严厉过程性能和质量可以预测定性或定量降低过程对人的依赖新技术引入受控，风险小构成继续改良过程的文化.过程成熟度等级两种表示方法 阶段型ML 1ML

7、ML3ML4ML5. . .针对一批建立的过程域延续型. . .针对单一或一组过程域PAPAPA过程域的才干0 1 3 4 5PA成熟度的等级7PAs11PAs2PAs2.过程成熟度等级阶段式 初始级一级 过程混乱；没有好的过程支持环境；工程的胜利主要依赖于高手和英雄人物；工程经常是超出预算、进度延迟、质量下降、本钱添加；在危急的情况下，放弃过程，导致没有才干反复以前的胜利。.过程成熟度等级阶段式 管理级 (Managed) 工程的过程根据方针有方案的执行；有技艺的人员和相关干系人参与；工程的过程和产出物被监视、控制、审核和评价。任务产品和效力的形状在某个指定的点如，里程碑处是可见的；任务产品

8、和效力遵照特定的过程描画、规程和规范。干系人建立了陈诺，并适当的修正。经过CMMI Level 2“管理级的评价，那么代表之组织的工程是按照文档化的方案来执行和管理。定义级 (Defined) 过程被明晰的描画和了解；过程用规程、规范、方法和工具来描画；组织的规范过程作为根底而建立，并且随着开展而修正和修正；特定的工程根据裁剪指南，从规范过程中裁剪出适宜工程的过程。经过本级的评价，那么代表企业曾经根据组织规范过程及相关过程资产，裁剪出适宜工程的开发过程。 “管理级和“定义级的差别在于1前者的每个工程之间的过程描画、规范有很大的区别；而后者的工程过程是从规范过程中裁剪出来的，所以跟具有一致性。

9、2后者的过程描画比前者更加严厉； 后者明晰的陈说了目的、输入、进入准那么、活动、角色、度量、检验步骤、输出和退出准那么；后者更加了解过程活动之间的相互关系。.过程成熟度等级阶段式 量化管理级 (Quantitatively managed) 对组织和工程的质量、过程性能建立了量化的目的，并作为准那么来管理过程。用运统计的术语来了解质量和性能。过程变化的特殊缘由被识别出来，并缘由的来源也适当的纠正。“定义级与“量化管理级的差别在于过程性能的预测力，前者的过程仅是定性的预测，后者可以定量的预测，并用统计和量化的技术来控制过程和管理工程。优化级 (Optimizing) 组织对过程内在变化的根本缘由

10、定量了解的根底上，继续的进展过程改良。组织经过增量、创新的过程和技术的改良来继续的关注过程改良。定量的过程改良目的曾经建立，并随着组织的商业目的的变化而。“量化管理级和“优化级的差别在于处置过程变化的类型不同。前者处置过程变化的特殊缘由和提供统计的可预见性的结果，而后者处置的是过程变化的公共缘由或者叫根本缘由,和变卦过程来改良过程性能从而完成已建立的量化的过程改良目的。.过程域一览 ML5OID 组织创新与推广CAR 原因分析与决议ML4OPP 组织过程性能QPM 量化项目管理ML3OPF 组织过程焦点OPD 组织过程定义OT 组织培训RSKM 风险管理IPM 集成项目管理RD 需求开发TS

11、技术方案PI 产品集成VER 检验VAR 确认DAR 决策分析与决议ML2SAM 供应商合同管理PMC 项目监控PP 项目策划REQM 需求管理MA 度量分析PPQA 过程和产品质量确保CM 培训和管理Process ManageProject ManageEngineeringSupport.过程域构造 Maturity LevelProcess AreaProcess AreaProcess Area通用目的特定目的通用实际特定实际7.18,22 PAs.过程域构造范例工程方案 .目录一、质量管理情况概览二、CMMI简介三、CMMI过程引见四、开发部分过程引见五、实施部分过程引见.公司定义

12、的过程组织规范过程 .CMMI过程的特征规范化 规范化：经过通用实际管理类过程、支持类过程保证规范化。以需求开发为例，进展需求开发时，管理类过程方案、监控、风险、采购和支持类过程配置管理、质量保证、度量分析、培训、决策分析、过程改良都要进展。 .CMMI过程的裁剪 组织规范过程是曾经定义的一个集合，完好的集合包含了各种类型工程的全部过程。不同类型的工程从组织规范规范过程裁剪出它的过程。目前主要有三类：开发+实施、开发、实施。 .CMMI过程的裁剪如何裁剪 制定工程方案时，进展裁剪确定工程的过程；选择过程元素；过程元素有独立的输入、输出、出入准那么、流程确定输出；输出可以裁剪模板裁剪包含增、删、

13、改裁剪的原那么：删工程中不会发生的过程； 改可以到达组织规范过程同样效果。 .过程改良重点：以配置管理为主线的软件产品控制开发库配置库产品库测试环境消费环境中心/工程组工程方案与质量管理部用户 .过程改良重点：以配置项变卦管理为中心的软件更改控制 .过程改良重点：度量公司讨论确定了各个过程应度量的数据，工程的度量数据在制定工程方案时确定执行的那些过程，相应的数据就要进展度量。度量数据包含：规模、缺陷、任务量、效率、时间、评审、变卦 详见度量项定义工程组提供数据；工程方案部搜集分析数据。数据提供时机两类：周报、配置项入库单配置项变卦单。 .目录一、质量管理情况概览二、CMMI简介三、CMMI过程引见四、开发部分过程引见五、实施部分过程引见.目录一、质量管理情况概览二