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业主想不按统一要求安装防盗网怎么办1F2E1K 金刚网 防盗网 安全网某管理处为保持小区整洁的外观形象,入伙伊始,便对安装侧阳台防盗网的位置、式样、规格、材质等作出统一要求(先定规矩,2再成方圆,可以避免出了问题再整改,弄得管理处手忙脚乱、业主劳民伤财)。可 A1 的一位业主却说什么也不愿照此办理,非要将防盗网3向外伸出 0.5 米。几次劝说,他仍不改初衷。按理说,管理处完全可以采取强制措施。然而,主管人员并没有这样简单处理。而4是经过现场调查和深入交谈,进一步了解他的装修意图(执意为之,必有所图,把情况摸透了,才好对症下药)。原来他准备打掉厨房与阳5台的隔墙后,隐藏一 30 厘米高横梁吊顶和安装蹲式便器抬高地面,这样有效使用高度减少了,要通过防盗网外伸,解决日后悬晾衣物问题。6在摸清了他的意图、明确表示防盗网外伸决无可能后,管理处设身处地地为其着想,从实际出发,帮助他设计了四个方案:一是顶7棚在横梁处局部降低;二是只在蹲式便器周边抬高地坪;三是换用有沉水弯不必抬高地坪的坐便器;四是减少阳台窗内侧的空间占用(能8为业主想到的办法都想到了,可谓尽心竭力,业主能不为之所动吗)。既恪守原则又不失亲情,业主为管理9处的诚意所打动,高兴地选择了第三个方案,不再坚持将防盗网外伸了。点评:既会说这样不行,又能说怎样10可行,确实体现了寓管理于服务之中。这不仅需要责任心
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