SER基础知识课件(PPT 24页)

1、SER 基礎知識Social & Environmental Responsibility Overview(Labor -作業員培訓教材)人力資源總處編制20051118第1页，共24页。一、SER 是什么？1、SER ：Social & Environmental Responsibility 即社会与环境责任20051118第2页，共24页。国际标准法律法规客户要求SA8000(社会责任)ISO 14001 (环境管理体系)OHSAS 18001 (职业健康安全管理体系)WEEE 废弃电子电气设备回收的指令(关于报废电子电气设备指令 )RoHS关于在电气电子设备中限制使用某些有害物质指令

2、國家適用法律法規US Proposition 65 加州65方案EICC (电子工业供货商指导原则)其它基准2、SER 系统建立的基准20051118第3页，共24页。3、SER涉及的三大管理系统Social Accountability 社会责任: SA8000Environment环境: ISO14000Safety & Health安全与健康: OHSAS18000Social AccountabilityEnvironmentSafety & Health20051118第4页，共24页。二、为什么要推行 SER ?、外部动机政府压力社会组织及公众 压力商业方面压力：a客户要求 b竞争

3、压力和优势也是主要动力 、内部效益增强组织及其成员之环境及社会责任意识提高组织的管理水平及绩效提升组织形象20051118第5页，共24页。非政府组织的压力RoHS & WEEE指令的要求物料声明符合要求的追踪业界指导原则绿色伙伴认证项目供应链管控要求商业竞争压力投资人的 要求& 评估客户的要求媒体的关注FOXCONN推行SERFOXCONN推行 SER原由20051118第6页，共24页。三、SA8000簡介1、什么是SA8000 1997年，总部设在美国的社会责任国际组织 （SAI）制定了社会责任标准Social Accountability 8000，简称SA8000，是全球首个有关道德

4、规范的 国际标准 根据国际劳工组织公约,世界人权宣言及联合国儿童 权益公约所制定的SA8000,适用于世界各地,任何行 业,不同规模的公司 其宗旨是确保生产商及供应商所提供的产品,皆符合 社会责任的要求20051118第7页，共24页。2、 SA8000关注焦点 童工 强迫劳动 健康与安全 结社自由及集体谈判权利 歧视 惩戒性措施 工作时间 报酬 管理体系20051118第8页，共24页。四、ISO14000簡介1、ISO14000是由国际标准化组织（ISO）制订的环境 管理体系的一系列标准 其标准号从14001至14100， 共100个标准号， 它是 顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易

5、发展 的需要而制定的。 目前正式颁布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、 ISO14011、ISO14012等5个标准 ISO14001是系列标准的核心标准，也是唯一可用于第 三方认证的标准 強調三廢處理、化學品管理、噪聲治理、能源資源節約20051118第9页，共24页。2、为何要推行ISO 14001A、对外：塑造“绿色企业”，生产“绿色产品”行 销市场，提升企业形象，掌握商机B、对内：藉降低成本，产生环保绩效，促进企 业永绩经营20051118第10页，共24页。五、OHSAS18000简介1、什么是OHSAS18000：职业安全卫生评估系列 OHSAS18001：

6、职业健康安全管理体系规范 由英国标准协会、挪威船级社等13个组织联合制订 关注职业健康与安全 人机工效学的运用 强调控制人的不安全行为与物的不安全状态20051118第11页，共24页。2、为何要导入OHSAS 18000？ 使组织能够控制职业健康安全风险并改 进其绩效 灾害预防、降低风险、避免损失 安全企业 永续发展污染灾害预防、永续发展 企业健康、安全、舒适环境 员工20051118第12页，共24页。六、EICC简介1、什么是EICC ：即电子工业供货商指导原则(电 子行业行为规范)概述之标准，确保电子工 业供应链中的工作环境安全，员工被尊重， 以及制造过程中对环境负责。2、它包括以下方

7、面： A.劳工：参与者应承诺按照国际社会认可的方式 维护员工的人权并尊重他们。 B.健康与安全：参与者认识到一个安全健康的工 作环境可以提升产品和服务的品质，生产 的连贯性及员工工作热情。20051118第13页，共24页。六、EICC简介 C.环境：参与者须认知环境责任是生产世界级产品 所必须的。在制造过程中。应把对环境和自然 资源 之危害减少到最小。并保护大众的健康和 安全。 D.管制系统：参与者须签署或建立一个与此守则内容相 关的管理系统。该系统须: a)遵循所有与其经营 及产品相关的法律法规及客户要求; b)遵从此行 为守则; c)识别并降低与此守则相关的经营风险。 并持续改进提升。

8、E.职业道德：参与者及其代理机构为了满足其社会责 任要求并成功赢得市场,须遵循道德的最高标准。20051118第14页，共24页。七、FOXCONN人资政策宣言Human Resource Policy Statement我们的工作努力方向是通过持续的改善与创新 促进企业、 员工、 社会的共赢与可持续发展20051118第15页，共24页。1、对于企业：以事业运营发展为最高目标以人才本土化、科技化、国际化为人才开发策略选拔、培育、保留与激励优秀人才为事业发展提供人才之保障及高效弹性的行政服务并使人力资源成为事业发展最重要的核心竞争力之一 七、人资政策宣言20051118第16页，共24页。2、

9、对于员工：以尊重员工，照顾员工，成就员工为诉求以公平、公正、守法为行事准则给予人才历练与成长的舞台提供安全、健康与舒适的生活环境回馈与贡献相称的薪酬福利 七、人资政策宣言20051118第17页，共24页。3、对于社会： 倡导尊老爱幼、帮困救危的传统美德 善尽社会责任，为社会培养和开发人才 促进社区和谐与繁荣 . 七、人资政策宣言20051118第18页，共24页。八、Foxconn SER 方针环保节约 安全守法健康卫生持续改善造福社会永续经营20051118第19页，共24页。它至少包含:1、环境方针 防治污染 持续减废 提供符合环保产品 节约能源 保护地球 务实经营绿色企业2005111

10、8第20页，共24页。它至少包含:2、安全方针 : 安全第一,预防为主3、卫生方针 : 预防为主, 防治结合4、劳动关系方针 : 依法执行, 关爱员工5、道德方针 ： 公平公正，诚信廉洁6、满足客户需求7、面向社会公开 20051118第21页，共24页。持续改 善Continuous Improvement评 审 和 改 进Evaluate and improve监 测 与 评 价(1)测量和监测 (Test and measure)(2)记录和信息管理 (Record and Doc control)(3)纠正和预防措施 (Corrective action and control)(4)

11、SER管理体系审查 (Audit SER system)承 诺 方 针(1)最高管理者的承诺 (Top Management Commitment)(2)SER政策与方针 (SER Policy and focus)实 施(1)SER管理体系的协调和一体化 (SER Management System and Optimized Implementation)(2)职责分工&知识/技能和培训作业 (Role and Responsibility & Technical Knowledge Training)(3)SER管理体系文件的编制 (SER Management System Doc Control System)(4)运行&管制作业 (Operation and Management Control)SER 要 求 (SER needs)社 会 责 任 (Social Responsibility)客 户 需 求 (Customer Demand)下一次循环Next Cycle策 划(1)EHS因素的确定与影响评价 (EHS factor and impact analysis)(2)法律目标和客户需求 (Legal and Customer demand)(3)目标/指针&SER