集团文化管控实现策略

1、 /13公司文化管控的实现策略公司管控的本质是公司母公司对其子公司的管理思路和方法设计，对公司管控所肩负的核心功能进行解析，以及要点对子公司那些方面进行管理，以及怎样管理。所以，合理的选择管控模式是公司实现经营战略及有效管理的重要保障。公司文化管控的实现策略公司公司文化管控问题是公司文化力和公司公司研究领域的前沿课题，拥有重要的适用价值和理讲价值。公司公司特别是高层对文化和文化管控问题素来关注程度颇高，但很多经营管理人员对什么是文化、什么是公司文化、公司文化怎样凝集成一种力，并形成对公司公司的管控所知甚少。文化经常被误会为挂在墙上的“口号”和“口号”，抑或是流于晚会、足球赛、旅行等形式。所以，

2、有必需先对核心看法做简要界定。、基本看法的界定公司管控公司管控是指大型公司的总部或许管理高层，为了实现公司的战略目标，在公司发展壮大过程中，经过对部下公司或部门采纳层级的管理控制、资源的协调分派、经营风险控制等策略和方式，使得公司组织架构和业务流程达到最正确运作效率的管理系统。一般认为，公司管控有战略管控、经营管控、财务管控、混淆管控四种模式。这里，要强召公司管控应当是一个多种类、多层次管理协分配合、相互促使的有机整体，进而在整个公司内部形成一种拥有系统化的管理能力。文化管控文化管控是经过成立强力的公司文化，管控组织成员有共同的价值观、行为规范、利益目标。所以，建设一致的、先进的公司文化，是文

3、化管控的核心工作。公司文化管控最主要的路径是公司价值观的转移，目的是使各公司形成有共同的价值观和行为规范。文化管控重申与公司管理本质密切联合，成立分工负责、协调一致的公司文化管理系统，出台公司文化手册，经过成立有关的激励拘束体制，使公司文化在员工的本质工作中获取增强、固化和履行，充足发挥公司文化对增强科学管控的推动作用。公司文化管控与战略管控、经营管控、财务管控、人力资源管控最大差异在于文化的内隐性（不易丈量和掌握），而这类内隐性凝集起来的力却对公司公司的竞争力有侧重要的影响和作用，当公司文化管控有效时，能够减少其余管控体制的使用;在公司公司系统内部存在很多拥有不一样子系统特点的文化，并由这些

4、文化凝集成不一样方向的文化力。而这些文化力并不是与公司文化方向一致，从理论层面研究公司公司文化力的管控，促使整个公司文化力的共同是该领域研究的重要课题。、公司文化管控的重要意义公司文化管控是增强公司管控的必定要求从科学管理的角度来讲，管理模式一定合用于公司自己所处的发展阶段。从微观的角度上看，公司管控对于中国大型国有公司改革、民营公司营运模式升级、上市公司治理能力、风险和内控管理系统的优化和中国公司的国际化有侧重要的基础性意义国务院国资委对直属国有公司的改革中所采纳的诸多措施比方成立和完美公司治理构造、中央公司公司战略规划、中央公司增强公司控制力建设、增强中央公司绩效管理等，都是增强对于中央公

5、司的管控，胡锦涛同志在党的十七大报告中重申，要增强公司公司的控制力。大型国有公司要连续增强控制力。这在国家层面明示了公司管控这个主题的重要现实意义。中华民族的中兴和实现“中国梦”，必定是以中国公司的成长、壮大，高效率地公司化营运和国际化营运基础，而这类高效的公司化、国际化营运必定是以公司管控、国家管控为支撑。公司管控的实行成效和公司战略、治理构造及文化建设有亲密的关系。所以，公司要想系统地解决管控问题，一定以合理的战略规划、科学的战略规划为前提，设计出合适公司的管控模式并有效落实。而鉴于战略、管控模式的公司文化建设能够在必定程度上减少管控改革实行过程中的文化、利益等矛盾，保证公司管控能够有效实

6、行。公司文化管控是公司文化建设的必定要求在党中央国务院对于增强新期间社会主义先进文化建设一系列目标政策的引导下，在国资委对于增强中央公司文化建设的指导建议等目标政策的指导下，全国500强公司包含国有公司和逐渐发展壮大的民营公司公司都在有组织、有计划地展开公司文化建设工作。每一个公司公司，不分性质和行业，都需依照公司文化建设路径，联合公司的战略定位，增强管控，从提炼总结共同价值观到真切践行共同价值观，达到形的一致，心的一致，行为的一致。任何一个公司公司，因为业务宽泛，内部组织构造复杂，简单出现公司文化与分支机构亚文化之间的矛盾。假如公司没有一个强有力的文化凝集，那么它必定会连续地变得离心，全部子

7、公司都会有去中心化的偏向，致使公司公司的文化凌乱、背叛、相互矛盾，不可以引导大家进行一致的奋斗。公司文化凌乱的公司公司，运行效率必定遇到很大掣肘，公司的优势难以表现。邮政公司文化管控是提高市场竞争力的必定要求在现在日益激烈的市场竞争环境下，邮政要实现长久发展，一定重视和增强公司文化建设。华彩咨询公司检查了世界500强公司和中国公司化公司，评出首个揭露公司公司管控能力的榜单“公司管控能力百强榜”，从中我们能够清楚的看到，一个国家跨国公司的多寡，公司管控能力的强弱和该国在世界范围内的政治、经济、文化的影响是成正比的。公司管控能力的强弱已经成为公司公司竞争的核心内容，公司管控能力强的公司不单能够实现

8、迅速的发展、获得优异的经济效益，更能够把其所代表的文化，政治看法进行有效的、本质性的推行，在世界范围内实现更大的影响。管控是跨国公司成败的要点!对照西方400年的公司史，内控缺失恰好是中国公司特定发展阶段的真切写照。、公司文化管控的要点精神文化层次确定公司主旨、公司使命和公司目标，凝集人心公司主旨就是公司为了什么而存在，公司使命是公司答允担的社会责任。柯林斯与波勒斯这两位西方管理学界的双子星在美国斯坦福大学进行了连续6年的深入研究，他们先后选用了18家优异非凡、长盛不衰的公司作为对象，这些公司包含通用电气、3M、默克、沃尔玛、惠普、迪士尼等，均匀拥有近百年的历史，发布专著基业常青中明确提出公司

9、家的终极目标在于：“创立一家长久的伟大公司，一个真切值得常青的基业，乃是崇敬的使命。”美国耶鲁大学教授赫希曼于1958年发布了专著经济发展战略，第一次将“战略”引入经济学范围。公司发展战略是依照外面环境和自己条件的状况来拟订组织的长久目标并将其付诸实行，考虑使用什么手段、什么措施、什么方法来达到这个目标，公司主旨、公司使命和公司目标是公司“我是谁?我从哪里来?我要到哪里去?”的哲学思虑。中国道家首创人老子的“无为思想”被尊奉为世界管理理论的圭臬。依据冯友兰中国哲学史的解说：无为是“做必需温自然而然”的事，“必需”是指达到详细有限的目标;“自然而然”指准时局的要求去做。“现代管理学之父”德鲁克尊

10、崇管理者第一要“做正确的事”，不然，任何决议与管理都是无效的。公司文化一定与公司战略相般配。全世界化对每家公司公司，都是巨大的挑战。“我在哪里创立价值?”全世界化带来的发展环境的迅速变化及商业发展趋向的变化莫测更让公司掌舵者费悉心思。所以，对于发展趋向的正确掌握，并鉴于此用强盛的管控能力在公司内部、在合作伙伴内部有效推行针对性的经营策略和计划，将是公司立于不败的有效门路。公司战略规划对于引领公司将来发展方向拥有重要意义，战略规划的落实更是决定公司命运的重中之重。公司文化管控的核心内容是经过愿景、使命、目标将发展战略高度归纳，全体员工耳熟能详，口口相传，流传到全社会。战略规划是团结人心的旌旗，是

11、聚合生力的科学发展道路，是彰显社会责任的品牌形象。战略规划以公司文化管控为引领，公司战略和公司文化产生叠加作用和共同效应，战略部署才能有效落地，规划目标才能变成现实。建设理念文化，培养公司价值观公司价值观是公司在经营过程中形成的思想理念和行为准则，是公司文化的灵魂。坚持以客户为导向，建立“只有客户的发展，才有公司的发展”的公司价值观。这一价值观包含三方面含义：客户是公司发展的根本;客户的利益就是公司的利益;公司发展一定有益于客户发展。它表现的是公司的社会责任感，明确了公司与客户相互依存的关系。客户至上意味着公司全部的利益有关者中，客户是最重要的，只有最大程度地知足客户的需要、降低客户成本、服务

12、客户发展;做到视客户的要求为命令，视客户的诉苦为商机，视客户的发展为责任才能保证公司和员工的利益，公司才能拥有更多的资源，博得更大的市场，牟取更快的发展。要把客户至上定为公司文化的核心价值取向之一，经过对员工宽泛的宣传、引导和运用，使之浸透于公司经营、管理、服务的各环节中，最后实现公司经济效益的最大化。坚持以员工为主体，建立“尊敬员工自我价值实现”的公司价值观。这一价值观包含三方面含义：员工是公司的主人;每个员工都是人材;员工个人价值目标与公司集体价值目标实现相一致。人是公司的主体，又是公司的载体，一定鼎力倡议“以人为本”的文化理念，创立“尊敬人、理解人、关怀人”的文化气氛，要把关注点和聚焦点

13、放在以员工发展助推公司发展上。对公司而言，要做到尊敬员工的个性并尽量包含;重视员工的价值并帮助实现;鼓舞员工的创立并赐予奖赏;掌握员工的行为并帮助规范;实现公司与员工精神共享、利益共享、成功共享。只有这样，才能打破公司对员工创立性的约束，防止对员工踊跃性的克制。对员工而言，一定感知、认可公司价值观，以自己真挚的态度、娴熟的技术、扎实的作风，为公司尽责。只有这样，员工才能正确办理好个人与公司的关系，达到自我发展与公司发展的有机联合，在实现公司目标的过程中实现个人的自我价值。坚持以效益为中心，建立“惟有奉献，才能使公司壮大”的公司价值观。这一价值观包含三方面含义：员工献身于公司;公司奉献于社会;“

14、奉献”为公司博得效益，并促使公司壮大。尽人皆知，公司追求的目标是公司效益的最大化，这是公司发展与壮大的动力源泉。公司怎样在激烈的市场竞争中连续发展、壮大实力，取决于员工对公司的态度。固然公司中每个员工的分工不一样，但都有特定的地点，其工作都不一样程度地影响着公司的发展。所以，为公司尽责奉献是员工对公司的正确态度此外，奉献社会也是公司自我发展的要求，没有公司对社会的奉献，就没有社会对公司的回报。员工应从公司的整体利益出发，视公司的发展为自己的追求，视公司的成功为自己的光荣，忠诚于公司，奉献于公司，为公司创立最大的经济效益。同时，公司也要真挚地服务于社会，守信于民，以“社会满意”为服务标准为公司创

15、立最大的社会效益。只有这样，公司才能在优异的社会气氛中求得发展，在社会的共同进步中壮大自我。建设精神文化，培养公司精神公司精神是公司主旨、经营理念、工作目标和详细措施的总和，是公司为了谋求生计和发展，实现既定目标，在长久的公司文化建设中积淀、整合、提炼出来的，反应员工共同价值取向的精神信念、文化传统和集体意识，是公司价值的集中表现，是公司文化的核心。第一，勇于开辟的创新精神。创新是公司进步的灵魂，是公司兴盛发达的不停动力。它意味着与传统分裂，向将来挑战。创新精神是提高公司核心竞争力的要点所在。IBM是最具改革管理能力的跨国公司之一。20世纪90年月初，郭士纳引领的巨大改革，果断逐渐退出个人电脑

16、制造业务，把核心业务转变为“中间件”级其余软件及服务，实现了最不行能的大象“转身”。后来，IBM向来将改革管理作为其核心管控能力，2002年高价收买普华永道的咨询业务部门，2008年鉴于信息管理和商业运作总承包商的定位推出“智能星球”，将来10年商业咨询和商业营运的外包服务年销售额要达到500亿美元。同时与之相适应的是人力资源构造的改变，IBM从事商业咨询与服务的员工从2002年的3000人上涨至50000人，并以每年新增1万人的速度增加。仅2012年一年就收买十几家商业服务的公司，此中包含6000名员工，特意从事用户关系管理的印度公司DAKSH，IBM在改革中展现的勇于不停挑战自己，踊跃改革

17、的精神和领导者的胆识、气魄、超常的改革能力是它兴隆百年的真切原由。第二，共同合作的团队精神。公司要培养员工激烈的团队意识，并将此转变成一种精神、一种追求、一种质量，这样才能在公司内部凝集出高于个人力量的团队智慧。员工之间团结协作，相互交流，在公司内部形成和睦的人际关系，创立优异的气氛，以除去摩擦，减少内耗。同时，公司还要增强团结协作的联动意识，将合作的空间向外延长，实现公司文化的扩散，经过公司间的文化交流与交融，达到公司间的力量组合，实现公司文化力的升华。制度文化层次制度建设既是公司进行生产、经营、管理的必需条件，也是公司价值观建设的一项重要内容。如崇尚“以人为本”价值的公司，其制度就应充足表

18、现这一原则，以制度形式充足尊敬、关怀、爱惜每位员工，使员工在公司大家庭中获取精神和物质上的知足，员工也是以制度作为媒介认识、实践“以人为本”的价值观。制度文化作为员工行为规范的模式，经过公正、公然、公正的赏罚评论系统，对实践价值观的先进个体予以表彰和奖赏，对违犯价值观的个人集体处罚处罚，使个人的活动得以合理进行内外人际关系得以协调，员工的共同利益遇到保护，进而使公司有序地组织起来为实现公司目标而努力。行为文化层次联合公司改革本质，深入贯彻公民道德建设实行大纲，不停完美和实行岗位规范，提高员工的道德法律素质，着力塑造优异的公司员工形象，打造“品牌员工”和英豪人物。第一是侧重树“形”。经过对员工进

19、行仪表、仪容、仪态等方面的专业培训，使员工的外在形象更具文化气质。其次是侧重树“神”。公司与公司之间最大的差异就是精神的差异，这是员工形象的灵魂。只有内在精神的崇高和完满，才有外在形象的熠熠生辉。精神源自于内在的素质修养，所以一定增强员工的素质教育，引导员工建立正确的价值取向，培养员工正确的道德观、服务观，使员工形象更具文明风采。再次是侧重树“典”。伟大时代需要崇敬精神的支撑，伟大事业需要楷模力量的引领，楷模的力量是无量的。树“形”、“神”兼顾并被社会民众所认可的员工典型，是塑造公司品牌形象的有效手段。先进的员工典型是员工选举出来的身旁楷模，他们是公司精神、经营理念生动、形象的表现和象征。在他

20、们身上集中表现了中华民族的优异质量，集中表达了人民民众的职业道德追求，集中反应了社会进步的时代精神，拥有很强的示范、辐射、传成作用，没有个性鲜亮的典型就没有独到的公司文化。同时，无形的公司文化，要让员工在实践中能够感知和领会，而且有明确的学习楷模，也一定要有活生生的典范人物来将这类文化内涵形象地表现出来，在这些典范人物的身上能够表现出公司的文化追求，表现出员工的行为楷模，使员工经过向典范人物的学习来规范自己的行为，为提高公司文化做出自己的努力。物质文化层次建设邮政品牌文化，塑造公司形象。公司形象是指社会大众和公司员工对公司的整体印象与评论，是公司精神、风采、特点理念的集中表现，是公司经过多种方

21、式在社会上建立起来的著名度，是客户辨别公司向外界展现风采的桥梁。优异的公司形象是公司的无形财产，对内有助于公司员工产生荣誉感，增强自信心和凝集力;对外，公司形象是公司取胜的重要资源，有助于推动公司的经营发展和市场开辟。公司形象塑造是一种形象文化战略，是公司对自己的理念辨别、行为辨别、视觉辨别进行深入实践，使之更拥有独到性、鲜亮性，同时，借助各样宣传手段和载体传递公司文化，以产生强盛的品牌认知力和认可力。依赖品牌文化经营公司，塑造独出心裁的公司形象，能够给公司带来新的经营方式，博得丰厚的回报。发挥公司优势，加大品牌表记标准化建设和公司文化环境标准化建设的力度，增强公司公司文化的穿透力，对外要以品

22、牌流传为主要手段，突出价值理念的输出，获取社会各界的认可与理解;对内要使员工对公司基本价值理念和基本行为准则深刻理解、认可并践行，提高公司文化的影响力。4、邮政公司文化管控的抓手抓人员落实公司文化管控是一项长久而艰巨的任务，需要自上而下的人员配合。假如人员不可以到位，文化管控就会居心无力，流于空谈。人员落实包含三个层次：一是领导者要扛大旗;二是领导团队努力推;三是常设机构长久抓。领导行为决定文化形成。正如经济学大师萨缪尔森所说，公司家是推动公司运行的心脏。对于心脏，我们有原由赐予特其余关注。由领导的性格、气质、能力、个性偏向等方面决定的领导行为在公司文化管控中处于主导地位。公司家创立、倡议、管

23、理公司文化，他的价值观决定了公司文化的基调，公司家（领导者）的示范作用关系到文化管控的成败。正如美国的管理学家波恩斯在其名著领导一书中指出的公司家领导者应是利用全部时机，向全部人流传和灌注公司价值观的“布道者”和“传教士”。而灌注价值观的成功不决定于领导者能否有超常的想象能力，相反，这类成功却需要领导者亲身实践他自己努力建立的价值观，谨小慎微地、踏扎实实地、坚韧不拔地去实现它，同时还需要以异样坚毅不拔的精神，不停完美这类价值观。文化管理波及面广，周期长，有大批详细专业的工作，所以要理顺领导系统，成立文化建设领导机构，明确负责人、主管部门以及工作人员。公司内要形成从上到下的领导组织，层层落实，保证管控成效。由党政两方负责人共同构成文化管控领导小组，由党委宣传部或人力资源部作为文化管控的职能部门，也能够特意成立公司文化部，形成公司文化部、人力资源部或总经理办公室齐抓共管的格局。强有力的组织机构能够为文化管控的系统运作供给组织保障，也为公司文化建设扎实有效地推动确定基础。成立流传网络利用可能的媒介，成立起公司文化管控的流传网络。经过这个网络把公司价值观、愿景、公司精神、公司道德、行为规范等公司文化传达到全体员工，辐射到整个公司。一般能够建立以下流传网络：编制公司文化手册散发给每一位员工，作为公司