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文档简介

1、第1章 工程方案与控制概述教育部高等学校电子商务专业教学指点委员会 主任秘书中国信息经济学会电子商务专业委员会 副秘书长浙江大学经济学院电子商务专业 担任人浙江大学电子商务创新实际基地 担任人杭州市下城区人民政府区长助理: 580358010571-87952556(O) 88166484(H) : 1.1 工程方案概述1.2 工程方案的方式与内容1.3 工程方案过程1.4 工程控制概述1.5 工程控制的类型1.6 工程控制的过程1.1 工程方案概述方案及工程方案工程方案的目的及作用工程方案的原那么工程基准方案与工程基线方案及工程方案方案: 方案是组织为实现一定目的而科

2、学地预测并确定未来的行动方案工程方案:工程方案是工程组织根据工程目的的规定,对工程实施任务进展的各项活动做出缜密安排目的确定并描画各项义务活动范围确定全部人员制定时间进度表阐明必需的人力、物力、财力确定预算工程方案的目的及作用时代湍流:挑战+造英雄社会开展新产业、新市场要素资源,消费方式新型工业化改造传统,发明新增长点现代企业制度?先进消费力High Tech.?vs. 社会需求新经济电子商务与经济增长龙象之争?共同体 vs. 市场经济美国 vs. 中国 中国特征制高点?棋子?Fedex沟通世界的精彩工程方案的目的及作用工程方案的目的及作用两个世界马歇尔资源密集边沿收益递增知识密集先期本钱 W

3、indows 5000万 vs. 3网络效应用户习惯作用可以确立工程组各成员及任务的责任范围和位置以及相应的职权促进工程组成员及工程委托人和管理部门之间的交流与沟通可以使工程组成员明确本人的斗争目的、实现目的的方法、途径及期限可作为进展分析、协商及记录工程范围变化的根底目的性系统性动态性相关性职能性工程方案的原那么工程基准方案。工程基准方案是工程在最初启动时订出的方案,也即初始拟定的方案 工程基线。工程基线是特指工程的规范、运用规范、进度目的、本钱目的,以及人员和其他资源运用目的等工程基准方案与工程基线1.2 工程方案的方式与内容 工程方案的方式工程方案的种类工程方案的内容工程方案的方式概念性

4、方案,通常称为自上而下的方案详细方案,通常称为由下而上的方案滚动方案个5月期滚动方案的编制过程 本期五月计划(2009.12009.5)1月2月3月4月5月很细细较细较粗粗1月实践完成目的方案与实践差别计划修正因素差异分析环境变化方针变化修订方案新的五月计划(2009.22009.6)2月3月4月5月6月很细细较细较粗粗任务方案 也称实施方案,是为保证工程顺利开展、围绕工程目的的最终实现而制定的实施方案。 任务方案主要阐明采取什么方法组织实施工程、研讨如何最正确地利用资源,用尽能够少的资源获取最正确效益。工程方案的种类 框图式 人员组织方案 人员组织方案主要是阐明任务分解构造图中的各项任务义务

5、应该由谁来承当以及各项任务间的关系如何。其表达方式主要有框图式、职责分工阐明式和混合式三种。土建组装修组通讯组筹资组组织设计 组总体组运营方针会议确定通讯设备确定装修方案重审土建方案确定土建方案签合同签合同土建施工确定监理设备安装通讯安装费用匡算确定筹资方案筹资1筹资2决算精装修验收预算机构设计机构完善签合同职责分工阐明式规章制度式 这是针对用框图加线条不能完好地表达清楚一切职责及关系而产生的一种表达方式。 混合式 这种方式汲取了以上两种方式的优点技术方案 包括工程的主要技术特征,通常为参考要求、规格、系统图、地点方案、工具、技术、支持功能、规范与其他有关工程性质的技术文件。文件控制方案 文件

6、控制方案是由一些能保证工程顺利完成的文件管理方案构成应急方案支持方案 软件支持方案 培训支持方案 行政支持方案工程方案的内容范围规划 工程范围规划就是确定工程范围并编写范围阐明书的过程。工程进度方案 进度方案是表达工程中各项任务的开展顺序、开场及完成时间及相互衔接关系的方案。工程费用方案 包括资源方案、费用估算、费用预算。资源方案就是要决议在每一项任务中用什么样的资源以及在各个阶段用多少资源。费用估计指的是完成工程各任务所需资源人、资料、设备等的费用近似值。质量方案 质量方案包括与维护工程质量有关的一切活动。沟通方案 沟通方案就是确定利益关系者的信息交流和沟通的要求。即谁需求何种信息、何时需求

7、以及应如何将其交到他们手中。风险应对方案 风险应对方案是针对风险量化结果,为降低工程风险的负面效应制定风险应对战略和技术手段的过程。采购方案 工程采购方案就是识别工程的哪些需求可以经过从工程实施组织外部采购产品和设备来得到满足,采购方案该当思索合同和分包商。 设备采购供应方案 在制定设备采购供应方案时必需掌握的信息:所需设备 供应 国内供应 国外供应 交货 口岸交货 现场交货 货物类型 现货 需特别加工试制 批量 成批购置 零购 其他资源供应方案 所需物质称号和数量清单 得到物质、技术资源需求的时间 物质必需的设计、制造和验收等时间变卦控制方案 变卦控制方案主要是规定处置变卦的步骤、程序,确定

8、变卦行动的准那么。 1.3 工程方案过程工程方案管理的根本问题工程方案过程的步骤工程方案管理的根本问题何事技术目的如何任务分解构造图何人人员运用方案何时进度表多少预算号码百事通竞争情报商务智能战略业务单元的价值链行业价值链利润链利润源泉工程方案过程的步骤(1) 定义产品 产品是一个广义的概念,不仅指工程的最终产品,也包括工程的中间产品。2确定义务 确定实现工程目的须做的各项任务,并以任务分解构造图WBS反映。产品A产品B产品C活动3活动2活动1义务2义务3义务13建立逻辑关系图 确定各项义务之间的相互依赖关系4为义务分配时间 根据阅历或运用相关的方法给义务 分配可支配的时间5确定工程组成员可支

9、配的时间6为义务分配资源并进展平衡7确定管理支持性义务8反复上述过程直到完成9预备方案汇总1.4 工程控制概述控制是全部管理职能方案、组织、指点和控制中的一个重要职能。所谓控制就是为了保证系统按预期目的运转,对系统的运转情况和输出进展延续的跟踪观测,并将观测结果与预期目的加以比较,如有偏向,及时分析偏向缘由并加以纠正的过程。 图1-45 系统控制原理框图系统输入输出干扰分析比较a. 系统不稳定失控实践值理想值控制对象时间实践值理想值控制对象时间b. 系统稳定控制有效图1-55-2 系统控制效果表示图报告反响/控制活动1活动n活动2活动层子工程层工程层图1-65-3 递阶控制系统1.5 工程控制

10、的类型按控制方式分类 :前馈控制事先控制过程控制现场控制反响控制事后控制工程实施过程输入输出前馈控制:预防能够出现的偏向过程控制:及时纠正任务中出现的问题反响控制:纠正曾经出现的偏向控制信息纠偏措施图1-76 工程控制类型表示图按控制内容分类 进度控制 按照不同管理层次对进度控制的要求可分为总进度控制、主进度控制、详细进度控制 工程进度控制 不同层次的工程管理部门对工程进度控制的内容是不同的。 按照不同管理层次对进度控制的要求分为三类: 工程总进度控制:工程经理等高层次管理部门对工程中各里程碑事件的进度控制 工程主进度控制:主要是工程部门对工程中每一主要事件的进度控制。在多级工程中,这些事件能

11、够就是各个分工程。 工程详细进度控制:主要是各作业部门对各详细作业进度方案的控制,这是进度控制的根底。费用控制 费用控制就是要保证各项任务要在它们各自的预算范围内进展。费用控制的根底是事先就对工程进展的费用预算。质量控制 质量控制的目的是确保工程质量能满足有关方面所提出的质量要求。质量控制的范围涉及到工程质量构成全过程的各个环节。1.6 工程控制的过程 1制定工程控制目的,建立工程绩效考核规范2衡量工程实践任务情况、获取偏向信息工程合同文件工程方案技术规范规范等工程绩效报告工程跟踪统计工程质量检验记录等=工程偏向图1-87 发现工程偏向表示图3. 分析偏向产生缘由和趋势,采取适当的纠偏行动正向偏向负向偏向正、负

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