外企内部组织结构（43页)ppt课件

1、外企内部组织构造 组长:刘怡溪 组员:王璐 王笑丽 曾晓曦更多资源请访问：zhiyalu果断力培训专家专注于个人效能提升zhiyalu企业内部组织构造定义:组织构造(Organizational Structure)是指，对于任务义务如何进展分工、分组和协调协作。 常见类型:直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制和委员会构造等 重要性:适当的公司组织构造可以使公司的各项业务活动更顺利地进展，可以减少矛盾与摩擦，防止不用要的无休止的协调，也才干提高公司的效率。 内部组织构造的三种形状1.U型组织构造 它的特点是管理层级的集中控制。1直线构造Linear structure。直线

2、构造的组织方式是沿着指挥链进展各种作业，每个人只向一个上级担任，必需绝对地服从这个上级的命令。 (2职能构造Functional structure。职能构造是按职能实行专业分工的管理方法来取代直线构造的全能式管理。下级既要服从上级主管人员的指挥，也要听从上级各职能部门的指挥。3直线职能制line and function system。直线职能制构造方式是保证直线一致指挥，充分发扬专业职能机构的作用。 2 M型组织构造 这种构造可以针对单个产品、效力、产品组合、主要工程或工程、地理分布、商务或利润中心来组织事业部。 l事业部构造Product division structure：又称分权制

3、，是指在集权的直线职能制中经过分权管理而构成的大型现代企业组织构造方式。即在总公司一致指点下，按产品、地域或市场划分成几个运营单位即事业部，各事业部实行相对独立运营，独立核算，具有从消费到销售的全部职能。 2矩阵式构造Matrix structure：是对职能部门化和产品部门化两种方式相交融的一种管理方式，经过运用双重权威、信息以及报告关系和网络把职能设计和产品设计结合起来，同时实现纵向与横向联络。矩阵制组织有两个条线所组成：一是相对固定的机构应包括组织日常性的业务运营机构；二是设立工程或义务小组的暂时机构.M型控股公司组织构造由三个相互关联的层次组成，由董事会和经理班子组成的总部是公司的最高

4、决策层,这是M型公司的中心。 3H型组织构造 H型构造Holding company，H-form即控股公司构造 ,在 H型公司持有子公司或分公司部分或全部股份，下属各子公司具有独立的法人资历，是相对独立的利润中心。(1)纯粹控股公司 其目的只掌握子公司的股份，支配被控股子公司的艰苦决策和消费运营活动，而本身不直接从事消费运营活动的公司。(2)混合控股公司 既从事股权控制，又从事某种实践业务运营的公司。案例分析直线型组织构造戴尔戴尔公司的战略中心：1直销方式，2 按需定制，3精细化管理，4 直接效力 DELL的三大销售部门：大客户部LCA重要客户部PAD小型企业及家庭用户部。戴尔的内部组织构造

5、图直线型组织构造的优缺陷 优点：权益集中，职权和职责清楚、命令一致，信息沟通简捷方便，便于一致指挥，集中管理。缺陷：各级行政首脑必需熟习与本部门业务相关的各种活动尤其是最高行政首脑，必需是全能管理者；缺乏横向的协调关系，没有职能机构作为行政首脑的助手，容易使行政首脑产生忙乱景象。区域式组织构造区域式组织构造是根据组织的用户所在的不同地域来对组织的构造进展整合，在构造中，每个地理单位包括一切的职能，以便在该地域消费和销售产品。下面以苹果计算机公司的例子来阐明区域性的组织构造图。 苹果公司的内部组织构造职能型组织构造简图区域式组织构造的优点： 顺应高差别性的区域环境； 迅捷的效力实现客户称心； 顺

6、应不同的产品； 跨职能的高度协调； 在产品不多大中型公司效果最好； 决策分权。区域式组织构造的缺陷： 失去了职能部门内部的规模经济； 导致了产品责任和联络环节不够全面； 失去了深度竞争和技术专业化； 不利于产品的整合完善。 事业型组织构造松下电器公司 松下电器采用分级管理、分级核算，实行事业部制。公司运营管理分为两级，即总公司一级，事业部一级。总公司的最高指点层是董事会，在董事会之下，由社长主持、副社长和常务董事参与的常务会议是公司的最高运营管理部。 松下公司的内部组织构造图优势：1 顺应不稳定环境下的高度变化 2 由于明晰的产品责任和联络环节从而实现顾客称心 3 跨职能的高度协调 4 使各分

7、部顺应不同的产品，地域和顾客 5 决策分权优势：1 失去了职能部门和内部规模经济 2导致产品线之间缺乏协调 3 失去深度竞争和技术专门化 4 产品线的整合与规范化变得困难。M型矩阵式组织构造矩阵式构造：是对职能部门化和产品部门化两种方式相交融的一种管理方式，经过运用双重权威、信息以及报告关系和网络把职能设计和产品设计结合起来，同时实现纵向与横向联络。下面以IBM公司为例来讲解矩阵式组织构造微软公司内部组织构造矩阵式组织构造的中心 矩阵式管理不仅可以围绕着工程的推行,把握住市场的动态,还可以按照企业的战略规划、开展战略把握住商机。矩阵管理的关键词就是结合、协调、共享、互动，构成一个有机的整体。矩

8、阵组织构造有三点要求： 义务不一致的团队必需共享人、财、资源； 义务不一致的团队必需设法共同效力客户； 两个或更多的组织交融成相互依赖的组织。在矩阵构造中，不同部门的员工必需通力协作，所以公司开展得越久、规模越大，就越需求组织模型的变动，也更加需求矩阵式的组织模型。矩阵模型的优势 可以同时向多个方面(如技术革新)作出迅速的反响； 提高了企业应对高度专业化任务的才干； 改善复杂性任务的问题； 可以分享企业有限的资源，包括人、财、物、技术和时间； 可以为顾客提供更高质量的效力。矩阵式管理的四点缺陷 沟统统路较长，能够费时费事； 员工多重指点，能够顾此失彼； 管理相互制约，能够协调困难; 全员素质要

9、高，能够难以到达。第二章：Problems on interview and employments(关于面试与就业的一些问题)1.外企面试官最爱问的十个问题(1)请引见一下他本人。Please introduce yourself参考:外企最希望知道的是求职者能否胜任任务，包括：最强的技艺、最深化研讨的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最胜利的事，主要的成就等 2.在学校他最不喜欢的课程是什么？为什么？ 参考:这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到：我能够对个别科目不是特别感兴趣，但是正由于这样，我会花更多的时间去学习这门课程，经过学习对本来不感兴趣的科目也开场有了兴趣，对于本来就有兴趣的

10、科目我自然学习得更仔细，所以各门课的成果较为平衡。经过这样的问题，外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。3.说说他最大的优缺陷？这个问题外企问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺陷是什么等，假设求职者说本人小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、任务效率低，外企一定不会录用他。外企喜欢求职者从本人的优点说起，中间加一些小缺陷，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。外企喜欢聪明的求职者。4.他以为他在学校属于好学生吗？外企的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：假设求职者学习成果好，就会说：“是的，我的成果很好，一切的成果都很优良。当然，判别一个学生是不是好学生有很多规范，在学校期间我

11、以为成果是重要的，其他方面包括思想品德、实际阅历、团队精神、沟通才干也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面开展的学生。假设求职者成果不尽理想，便会说：“我以为是不是一个好学生的规范是多元化的，我的学习成果还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节拍和压力下任务，我在学生会组织过活动，锻炼了我的团队协作精神和组织才干。有阅历的招聘者一听就会明白，外企喜欢老实的求职者。5.说说他的家庭。外企面试时讯问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探求隐私，外企不喜欢探求个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。外企希望听到的重点也在于家庭对求职者

12、的积极影响。外企最喜欢听到的是：我很爱我的家庭！我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天任务特别勤劳，他的行动无形中培育了我仔细担任的态度和勤劳的精神。我母亲为人仁慈，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也不断在教导我做人的道理。外企置信，和睦的家庭关系对一个人的生长有潜移默化的影响。 6.说说他对行业、技术开展趋势的看法？外企对这个问题很感兴趣，只需有备而来的求职者可以过关。求职者可以直接在网上查找对他所恳求的行业部门的信息，只需深化了解才干产生独特的见解。外企以为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门

13、，开展情况，在面试回答以下问题的时候可以提到所了解的情况，外企欢迎进入企业的人是“知己，而不是“盲人。7.就他恳求的这个职位，他以为他还欠缺什么？外企喜欢问求职者弱点，但精明的求职者普通不直接回答。他们希望看到这样的求职者：继续反复本人的优势，然后说：“对于这个职位和我的才干来说，我置信本人是可以胜任的，只是缺乏阅历，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来处理，我的学习才干很强，我置信可以很快融入公司的企业文化，进入任务形状。外企喜欢可以巧妙地躲过难题的求职者。8.他期望的工资是多少？外企的工资程度是很灵敏的，何种才干拿何种工资。外企喜欢直率的人，但这个问题却不能正面回答，外企希望听到：

14、“以我的才干和我的优势，我完全可以胜任这个职位，我置信我可以做得很好。但是贵公司对这个职位的描画不是很详细，我想还可以延后再讨论。外企欢迎求职者给其定薪的自在度，而不是咬准一个价码。 9.他能给公司带来什么？外企很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次反复本人的优势，然后说：“就我的才干，我可以做一个优秀的员工在组织中发扬才干，给组织带来高效率和更多的收益。外企喜欢求职者就恳求的职位阐明本人的才干，比如恳求营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的效力，开发老客户的新需求和消费。等等。10.他还有什么问题吗？外企的这个问题看上去可有可无，其实很关键，外企不喜欢说“没有问题的人，由于其很注重员工的个性和创新才干。外企不喜欢求职者问个人福利之类的问题，假设有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有