会员连锁系统

1、目录 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 一、业务中心 4 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 1快速消费4 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 2积分扣除5 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 3消费收银6 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 4顾客退货8 HYPERLINK l bookmark16 o Current Docume

2、nt 5计次消费9 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 6增加计次10 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 7规则充次11 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 8储值扣费13 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 9会员充值14 HYPERLINK l bookmark31 o Current Document 10积分兑换15 HYPERLINK l bookmark33 o Current Docume

3、nt 二、会员管理 16 HYPERLINK l bookmark35 o Current Document 1会员登记17 HYPERLINK l bookmark37 o Current Document 2会员信息18 HYPERLINK l bookmark39 o Current Document 3会员列表22 HYPERLINK l bookmark41 o Current Document 4会员级别30 HYPERLINK l bookmark43 o Current Document 三、系统设置 35 HYPERLINK l bookmark45 o Current Do

4、cument 1商品管理36 HYPERLINK l bookmark47 o Current Document 2商品类别42 HYPERLINK l bookmark49 o Current Document 3礼品管理45 HYPERLINK l bookmark51 o Current Document 4礼品类别 485系统参数516短信设置537会员网站558单据管理589数据回收站 6310操作日志64四、用户管理 651用户管理652权限设置683店面管理71五、微信会员卡 731招募设置732微信设置763优惠活动804订单管理825商城设置83六、电子优惠券 841制作电子

5、券 842发送电子券873使用电子券 894管理电子券90七、来电宝 921通话记录 922通话管理933参数设置93八、信息中心 941手机短信952公告管理98九、统计分析 991会员信息报表 1002销售单据报表 1013商品销售报表 1024增加计次报表 1045计次记录报表 1056剩余计次报表 1067会员充值报表 1078储值记录报表 1089积分明细报表 10910积分兑换报表11011短信发送报表 11112电子券报表112十、库存管理1131采购1142库存1143盘点1164调拨117注：按住CTRL键点击目录自动跳转到该页面。一、业务中心1）根据企业规模以及不同业务，可

6、对会员进行的相应操作。2）业务中心主要包含以下功能快速消费：对会员进行快速的消费。积分扣除：对会员进行积分扣除的操作消费收银：进行日常的收银 /挂单/解挂操作。顾客退货：顾客消费后，可在单据列表中选中该单的商品进行退货操作。计次消费：会员预先购买一些计次类型服务项目，后续刷卡扣次消费。增加计次：该操作可直接对会员的某种消费项目可用次数进行增加计次。规则充次：对会员进行充次操作，先在商品管理先设置充次规则。储值扣费：会员预存钱到储值卡中再进行消费，后续刷卡扣费，系统 会自动扣除相应消费金额。会员充值：根据系统管理员对会员级别快速充值规则的设定，对该会 员进行充值。积分兑换：会员根据自己的累计积分

7、兑换礼品，可在礼品列表中挑选 任意礼品。1快速消费点击“快速消费”，读取会员卡后。在弹出窗口输入相应金额以及备 注说明。软件自动根据规则计算获得的积分。确定是否自动打印小票，点 击“确定”完成操作。赞曲靖岛噫我二100.00。元 R.B100 积分）才直鼻打卬小萼林i：l脚, I 1台员层向合员卡号;I .色凸姓名；蜴卡会员有封熟赤戈有领即隈中,101203可用精通JI13JQ42积分扣除点击“积分扣除”，读取会员卡后。在弹出窗口输入要扣除的积分以 及备注说明。确定是否自动打印小票，点击“ 确定”完成操作。叱 100.00荫1-3消费收银点击“消费收银”，在弹出窗口左边显示所有消费项目（标红为

8、特价 商品），双击选择消费项目，同时消费多个项目或同个项目多数量（系统 消费数量默认为1）时可重复操作，所选项目自动加入右边消费列表区域。点击“ 删除”图标可移除消费列表中的某个项目。点击“结账”，软件自动统计应付金额，选择支付的方式，确定即操作成功。“单价”：由公司指定人员统一设定（详见“ 系统设置”一“商品管理”）对不同商品进行编辑。 单价是否允许修改（详见 “系统设置”“系统参数”一一“会员消费”）。“折扣系数”：由公司指定人员统一设定 （详见“会员列表”一一“会 员级别”）“折后金额”：软件自动根据“单价*数量*折扣系数”的规则计算，不可手动修改。“获得积分”：软件自动根据“折后金额*

9、积分系数”的规则计算，不可手动修改。（“积分系数”详见“会员列表”一“会员级别”）“备注”：操作员可在此处给每个消费项目增加一些特定信息。如图:双击选择清筵项目他选择类鼻L/撕入塌码或名称搜索编码单伯g洗脸Z0 0011剜试1000.弥2杯子10.003毛巾12 004洗面期28. 00春AA.如北羽H卡无就*flat*31CUa do可在11班世行备注KW： 1140. Ofcr天十 国 跑七帖 堵法消费收银处，可实现 挂单/解挂功能，在会员/散客消费到一半时，将消费 单据“挂”起来（挂单），会员消费完毕最后结账时， 在进行“解挂”（列 表显示当前正在“挂着”的单据，然后将要结账的单据解挂）

10、结账。4顾客退货点击“顾客退货”，弹出窗口左边输入单据号进行搜索，搜索消费过 的项目。双击退货商品所在单据，该单据所含消费项目自动加入右边单据 明细区域，点击“退货”完成操作。双击选择消鹿项目牌输入单据号|脸店脩值积分实为单据岩面消费时间现金金歌2014-3-KF2014O313Q0C0U2店1311；DT;S110.DO0.00O.CO10. C20140313000001总店20U-3-1311:0T：0710.IX0.000.0010 CKF20140312000009总店2014-31219：0fl：14X 000.000.009.0C5计次消费备员转：含祸君:厂1餐员即俎上既+会后有

11、地部可分:(19030D可诩礴值工13 84三口；员信忠点击“计次消费”，读取会员卡后，在弹出窗口中显示该会员所有的 可用计次消费项目，勾选对应的消费项目并在“ 扣除次数”中双击输入本 次要扣除的数量，确认是否自动打印小票，点击“扣次”完成消费。诣计次明后可用龙协扣|先救莆法*鱼触】01赦,有望1毓j1好一:杯于1*北旨百11被.W白如二仁4与6增加计次点击“增加计次”，读取会员卡后，弹出窗口左边显示商家提供的所有计次消费项目列表，双击选中增加项目，该项目自动转入右边增加计次列表中，重复操作可以同时录入多种计次项目。在“增加次数”中输入增加该项目的次数，确认是否自动打印小票，点击“ 充次”完成

12、操作。双消费项目请选择类别V蛤入编码或名称出索编码名称JKb W单价洗脸0.0011测桁moo. 002杯子11.003毛巾12 004洗面蜗125 00G护手霜1S 00Q面瞋6 00舟十|n nn德鼐里： 17.9/ 6- 42ifiI. * ll.耽 il 售、 I眄I会员信口告同的2 lr茗员住房：全题刖，MRm电灯.： 及着的pTfllRW： ；*saxoc可用他由：U.8d7规则充次点击“规则充次”前，先要进行充次的规则的设置.先点击系统设置-商品设置-点击充次设置，如下图：*4W. .m %-二 M*.|M .*一1Z士|修！ “JiM dltt* # n* iiBWM丁=r寸I

13、 Ull4：ln mmPVAHK S 4hiSMi0 !I UNUbli：hxH *1.iaBin. Wr回3M-11KR1-9tFJMo 94 1*1 B 4pt4i#j6*OK S3nwli=而. W . !：I G-* Mi*f.2谓tIH tlfl-用/.1 a, Af在点击充次设置：可设置充次次数、使用限制还有有效期，在点击确定。充次规则设置好了之后，在进入业务中心，点击规则充次，进行读卡。然后选择某一个充次规则进行充次即可。-一餐1-咫和#的L 灯鹫、HUTZDr ja.212EfhLV2阵，山口 I南工叫，鼻聊制如 翼% TRWIr加iQjK.i皇：E-L.!|2 SI .苣力斤

14、日emu . j磔.*用疑r怔国 有苫n帜川山巾ri至 知10幽M苒据喜初丁 - /1m 解瞬，时 叫时 MMMhkfios son/LOTS.KOI -帧匕 苒师制电电.巾，里制附叫曹SiiM CO近可观川戊岳正广即il -r IJ%-；1:11 bl8储值扣费点击“储值扣费”读取会员卡后，弹出储值扣费窗口， 输入扣费金额。确定后完成扣费。会员先预存钱到储值卡中再进行消费，软件支持充值赠送，吸引客户进行充值，增大现金流。啊口芟正驰100同时可在系统设置的“系统参数”-“密码设置”，选择“储值消费是否 需要输入密码”。9会员充值点击“会员充值”读取会员卡后，在弹出窗口输入充值金额。点击充 值，

15、选择支付的方式，点击确认完这次操作。100壹佰元整3 10.00合近110,00关于“充值规则”的设定：商家统一设定的充值规则，详见“会员管理一一会员级别一一快速充值”（不同的级别可设置不同的充值规则 ）10积分兑换点击“积分兑换”读取会员卡后，在弹出窗口左侧会显示所有可兑换 礼品项目及所需兑换积分，双击所要兑换的礼品，礼品自动加入右边的列 表中，在“兑换数量”输入本次本礼品兑换的数量，同时兑换多个礼品可 重复进行操作，软件自动统计所兑换的礼品数量以及所需积分。当您的积 分不足时会提示不予兑换。确认是否打印小票，点击“兑换”按钮进行兑换。酶国第尊1股话选择类别，输入编码艇名称名绑T所需扁口2r

16、001变形金刚10O 00002吉娃娃5D0 00Q熊仔100. 0000S常仔100.00口哨公仔100.00QQ3R寸暗香15QQO.OC004齐地婚纱20000.00005美的加湿器25000.00二、会员管理1）清楚的了解会员的基本情况，对新会员的录入等内容。2）会员管理中包含以下内容：会员登记：登记一个新会员，填写基本信息。会员信息：输入会员卡号读卡显示目前会员的基本信息会员列表：查看列表用于查看各个会员的基本信息，可根据会员的基本 信息进行搜索。会员级别：可由管理人员设置不同级别以及优惠项目针对于会员一些额 外的惊喜。1会员登记点击“会员登记”在弹出窗口中填入会员基本信息，其中“会

17、员卡号“会员级别”、为必填项，留空不可继续操作。点击确定完成此会员的登记。屈本信息电？由件I自前打E叫隼琼定 消2会员信息点击“会员信息”读取会员卡号后，会显示该会员的详细信息及消费 记录、储值记录、积分记录、积分兑换记录、计次消费、通话记录，并提 供“快速消费”、“积分扣除”、“消费收银”、顾客退货、“计次消费”、 增加计次、储值扣费、“会员充值、” “积分兑换”和“赠送积分”的快 捷入口。点击相应的快捷 图标可以进行相应的操作。另还可以对会员进行 会员升级、换卡、延期、储值转账、积分转账、修改密码、短信重置密码 和刷新的操作。换卡：如该会员更换卡号，点击后弹出对话框。输入需要更换的卡号即可

18、。延期：如该会员之前的会员卡有期限设定，到期后可以申请延期使用。储值转账：可将储值转入另一张会员卡号上。期 占储值转眼曰和分转账 法修改宓码 出,注:确定现消积分转账：可将积分转入另一张会员卡号上。修改初始密码,积分转账货修改密码”短信室置王码短信重置密码：用下发短信的方式把新密码发送到会员手机上（会员信息 里要填写了手机号码）分幅改密码I修短信重置密码1 ，刷新3会员列表点击“会员列表”可以显示所有会员列表，并看到会员基本信息和相应的记录。在此可以进行 查看、删除、锁定、解锁、发送短信、发送电子券、高级搜索、过滤和高级操作O勾选某一会员，点击查看，就可以看到该会员的详细信息，可以进行 换卡、

19、会员升级、修改级别、延期、储值转账、积分转账、手工重置密码。手工重置密码：手工直接输入新密码即可。信值格藤意料分转底 口手工重量朝我油i苜记由一口一身次信息“充次一录短信：选择好要发送信息的会员，点击“ 短信”弹出相应的对话框，可以 选择软件系统中的短信模板，编辑短信内容。可选择定时发送的方式跟时 间。发电子券：选择好要发送电子券的会员，点击“发电子券”弹出相应的对话框，选择电子券的种类和发送张数，可选择定时发送的方式跟时间。嫄 起短僖发电子券|寓高序搜索过鹿高级操作F高级搜索：点击“高级搜索”弹出窗口，输入搜索条件进行搜索，也可填 写需要建立搜索器的信息，保存到我的搜索器，可方便以后搜索会员

20、。过滤：由于会员较多且复杂，还可以通过“ 过滤”选择条件找到相应的会 员列表，进行操作。4高级搜索1屈可）高级蛹作:月国日全部会员窗敦今曰生臼会员 明天生日会员,本周生日会员 已过本月生日会员 一今日新埠会员 水乂本周新增会员 永久超过错天未消费会员 过期会员两年内消费一 储值区域忖阊梨赘0001高级操作：点击“高级操作”，对会员进行 赠送积分、积分清零、赠送储值、储值清零、赠送次数、短信过滤、批量导入和导出会员、批量储值、 批量积分、批量计次的操作。蟀过滤-_ - _高级操作赠送积分行效期积P救有效噌送储值 储值清零已退期赠送次敷永久启效短信过:虑会员导入永乂府数会员导出 titsitti枇

21、里粗分批里计次4会员级别新建某一会员级别，也可对原有级别进行编辑和删除，同时可以添加会员自动升级的规则新建会员级别：点击新建，填写该级别的基础信息以及各种规则。积分系数：是指该级别的会员所获得的积分，100犷元积一分，10%元积一分，根据要求设置相应积分系数。折扣系数：是指该级别的会员所获得的折扣，100%B是不才T折，80%丁八折，根据要求设置相应折扣系数。初始计次：在初始计次中可以新增该级别会员消费项目的初始计次次数，有效期。I日做基石蜡息I初始计次I快速充值 管理费杷愿I I爨锁建.翼删馀消费项目次数有效期洗脸1永久快速充值：在快速充值中，可以设置充值规则，不同级别可设置不同的充 值规则

22、。管理费规则：某一时间段对该会员级别进行的扣除管理费编辑会员级别：编辑已建立好的会员级别，进行相应的修改。删除会员级别：删除会员级别的操作，勾选某一会员级别，点击删除，确 定即可。如提示“该级别下存在会员，不能删除 ”，则需要把该级别下的会员转移到其他级别后再进行删除，会员列表，勾选该级别下的会员查看，点击修改级别，转移到其他级别。会员升级规则：点击“会员升级规则”在弹出对话框中添加会员升级规则, 选择自动升级，系统会自动按要求识别，完成会员的自动升级。小踮前组别:SU】蚣，家计消费匚分：血融剧：翳M如后* H1恤鄢 叵斓加升报苟后司宰计消君强叶就1D0D DD弓弧00翼制地三、系统设置 根据

23、商家的不同行业，管理员主要是添加自己的商品、礼品要求，及一些 参数的设定。主要包括的功能有：商品管理：就是创建一份一目了然的商品列表。有助于商家随时了解 自己商品情况等。商品类别：对所有商品的归类，方便查找。礼品管理：创建一份礼品列表，通过兑换礼品促进客人消费。礼品类别：对礼品的归类。系统参数：应用于不同企业特色或是个人风格提供一些特有的参数设 置短信设置：设置短信模板，以便给会员发送服务短信。会员网站：查看微信会员的订购以及进行审核，包括查看意见反馈单据管理：相应的单据管理，误操作可在此进行撤销操作日志：针对操作员使用当前系统执行某种操作记录。数据回收站：对一些删除掉信息的保存。1商品管理可

24、以看到所有的商品详情，所属类别、价格、是否特价等等之类的信息。可根据类别、编码、名称快速查询商品。勾选某一商品，进行 编辑以 及设置积分折扣系数。也可进行商品的 新建、删除、批量导入导出、设置 套餐之类的操作。注：而ITE弗名材施I泻朝方打If i 5H彳KEE。2占1面片 1日神雷S9VAa wb ml ，mb等 T日距 W：E 31W至O q用否担心舌E皿3E如新建商品：点击新建弹出窗口，填写编码、名称、价格，选择所属类别（前 提是先建立了 “商品类别”）。勾选是否特价，特价商品是否参与积分打折。口意建商品删除商品：勾选某一商品，点击删除，确定即可。曾新建 *删除力导入“导出I设蚩套饕墉羁

25、删除后的商品在数据回收站里进行查看，可在此恢复该商品或彻底删除， 彻底删除后，与该消费项目相关的统计报表也随之发生改变。导入商品：批量导入商品，下载 excel模板，在模板中按标准输入商品, 再进行上传。法删除当导入.鸟导比设贵套餐导出商品：把商品导出到excel的操作，可全部导出，也可勾选需要导出 的商品进行导出。余i昌导入金导出口设置营髯设置套餐（如：肯德基的大礼包）：点击套餐设置，在弹出对话框中填写 套餐名称，价格是否打折等。在下面添加套餐中组合的消费项目，双击消 费项目金额可进行修改单价，套餐价格随商品价格而动。一般商家正常两 项商品单买都是正价出售，没有优惠，可以利用套餐的形式。是否

26、折扣跟积分：是指该套餐是否参与积分折扣，选择是，则该套餐享受 积分折扣，选择否，则就是套餐价格。限定使用店面：勾选限定使用店面，已选店面可以使用该套餐，不勾选即 代表所有店面可以使用该套餐皆专i t LSI和 Tl；原口阚啊1me|百j虎m巾J口.口口编辑商品：编辑建立好的商品,可对消费项目、是否特价、描述进行编辑。设置：在商品管理中，选择某个商品，点击设置，进行商品积分折扣的设 置。（会员管理一一会员级别中也可以设置会员级别的积分折扣系数，另 店面管理中也可以设置店面的积分折扣系数。如三处都设置了系数，会员 得到的积分总数是相乘的关系）将此设置应用到同类别下的所有消费项目： 即代表该积分折扣设置对同 类别的所有消费项目生效。2商品类别查看商品的类别，以及对已有类别进行编辑和删除。也可在此进行新建。新建商品类别：点击“新建”输入商品类别名称跟类别描述。限定使用店面：该类别的限定使