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文档简介

1、组织创新战略组织创新战略组织创新战略是什么？ 结合证券应以效力客户为导向，继续地创新组织运作 效率。根据是什么？1、国内证券业竞争猛烈，行业平均利润率下降，争夺客户 曾经成为同业竞争的主流。 2、结合证券目前的组织构造，以及从组织构造设置所折射 的内部动力类型，难以顺应日益猛烈的竞争环境。 3、差别战略所做出的根本战略定位的贯彻和实现，需求与 之顺应的组织构造的保证 4、精英人才战略需求组织从构造形状上以及生长空间上给 予足够的支持。 5、结合证券假设构成顺应市场开展和战略定位的组织构造及 其系统运转机理，将充分支持竞争优势的构成。客户关系是重要的，但更重要的是处理问题的才干以团队的力量而非个

2、人的力量降服客户关系银行家高级客户经理*客户研讨人员经纪人员资本市场专家(债券/股票)投资管理专家资料来源：分析一个典型的客户关系小组*主要牵头人只需以团队的方式组成最正确技艺组合，才干满足客户日益提高和日益复杂化的需求只需当客户充分认同结合证券的效力才干，才干博得客户，并培育出中心客户以团队构成技艺组合的力量为客户提供高价值号召力的效力一个典型的工程任务小组客户专家区域专家行业专家产品专家客户来自于前台来自于后台来自于后台资料来源：工程组分析不同技艺的组合扩展工程价值链经过工程小组不同技艺交叉组合的作业方式，训练和提升效力技艺以多种产品组合发掘客户需求结合证券应以业务功能有效运转为目的设定整

3、体功能运作方式和流程业务功能构造以及支持体系资料来源：分析研讨开发投行业务管理经纪业务管理投行业务经纪业务股票承销财务顾问债券承销资产管理买卖清算营业督导业务功能业务总部后台业务前台营业/销售决策控制职能支持财务资金管理人力资源管理运营风险控制信息技术支持中心管理层注： 为指令线路； 为支持线路投行业务组织层级趋向于扁平将有利于坚持组织活力投资银行总部股票承销债券承销资产管理购并南方投行华东投行北方投行西南投行客户专家为主的区域投行以产品专家为主体的总部业务部门区域机构与业务机构不同功能的设定，最终构成扁平的矩阵构造客户关系小组工程任务小组比如说：资料来源：工程组独立分析经纪业务组织层级在科层制的根底上逐渐加强区域化的管理，使之更符合不同区域市场的客户情况经纪业务总部营业管理买卖清算机构业务区域营业机构区域营业机构区域营业机构区域营业机构区域营业部群资料来源：工程组独立分析业务部门构筑成扁平式的矩阵式组织后，总部的职能部门转换成支持和管控部门投资银行总部股票承销债券承销资产管理咨询效力南方投行华东投行北方投行西南投行财务资金行政管理人力资源信息技术风险管控总裁委经纪业务总部研讨开发营业管理买卖清算机构业务区域营业机构注： 为指令线路； 为支持线路在扁平构造中，行政等级的延伸应遭到扼制，转为以专业等级为主的职业开展走向行政等级体系部门总经理部门副总经理部门经理助理专

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