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文档简介
1、K/3V11.0.1销售管理系统培训要点VIP管理客户服务中心目 录功能概述功能与流程VIP组的维护VIP卡的维护VIP积分注意事项功能概述 VIP的应用主要发生在零售前台，而VIP基础信息的维护则主要在后台进行。在金蝶K/3主控台，选择“系统设置”- “基础资料”-“销售管理”-“VIP管理”即可进入VIP管理的基础信息维护界面。在VIP的基础信息维护中共包括以下方面：VIP组的维护VIP卡的维护VIP积分返回上级VIP组的维护VIP组的含义VIP组指的就是VIP的类别，系统要求必须首先对VIP组进行维护才能进行卡和折扣的维护。进入VIP管理界面后，界面的左半部显示为VIP组信息，右半部显示
2、为VIP卡信息，上面为操作工具框。VIP组的维护VIP新增界面各字段的含义 返回上级VIP卡维护字段描述VIP卡维护VIP卡维护的界面返回上级VIP积分VIP积分方案作用及类型不同积分方案的计算原理应用与流程VIP积分查询参见门店管理报表查询VIP卡消费统计报表VIP组消费统计报表VIP积分方案的作用与类型VIP积分方案一般在总部进行维护，然后再下发到各个门店。在企业实际的业务中，积分方案和促销方案是多种多样的，目前系统主要提供以下三种积分政策类型：金额段-积分比率换算固定金额换算商品比率换算操作路径：依次点击“供应链”-“销售管理”-“VIP管理”-“VIP积分方案”，然后点击新增，弹出方案新建的界面不同积分方案的计算原理举例说明如下：VIP卡积分应用流程方案类型选择“固定金额换算”时的操作流程VIP卡积分应用流程方案选择“金额段积分比率换算”时，又区分固定积分比率和变动积分比率：VIP卡积分应用流程积分方案选择“商品比率换算”时：返回上级注意事项一个VIP组只能建立一个VIP积分方案。
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