济南城乡建设发展服务中心物业管理服务项目采购需求

1、济南城乡建设发展服务中心物业管理服务项目采购需求 一、项目名称：济南城乡建设发展服务中心物业管理服务 二、项目基本概况 物业类型：济南城乡建设发展服务中心座落位置：经十路14306号18层、19层 、9层、14层、农民工服务中心 服务面积： 3716.24平方米，含办公室、档案库房、会议室、展览室等。 三、供应商资格要求 1、投标人需具有物业管理服务资质。2、投标人提供2016年度会计师事务所出具的财务审计报告，还须提供经审计后的资产负债表、利润表复印件，加盖投标人公章。3、社会保障资金缴纳记录：投标人须提供参加本次政府采购活动近三个月内的缴纳社会保障资金的入账票据凭证复印件并加盖本单位公章。

2、 4、参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的声明：投标人须提供此声明，法定代表人或投标人授权代表签字，须加盖本单位公章。5、本项目不接受联合体投标。四、物业服务范围1、办公楼主要出入口、大厅、车库24小时安保执勤，严格控制禁止外来车辆进入，维护院内车辆停放秩序。2、办公楼内公共部位和相关场地的清洁卫生：包括大厅、走廊地面、楼梯、楼梯扶手、电梯轿厢的卫生清洁与养护、垃圾的收集清理及除虫灭害消杀。负责办公楼内洗手间、卫生间的清洁，院内垃圾桶的日产日清和日常管理与清洁。3、办公楼院落绿化及植物的日常浇水、修剪、病虫消杀等养护工作。4、办公楼日常水电、门锁的小型维修。5、办公楼中

3、央空调系统的定期维修保养、及设备运行工作。 6、办公楼消防监控室的执勤工作，消防设备的维护保养、巡检工作。 四、服务内容及服务标准（一）日常水电小型维修、电梯、消防设备、中央空调维修保养服务1、服务内容1.1经十路14306号18层、19层 、9层、14层、农民工服务中心 办公用房的水电小型维修。1.2电梯设备的运行维护及保养。1.3消防设备的维护保养、巡检工作。1.4中央空调系统的定期维修保养及运行。 2、服务标准2.1办公用房日常巡查发现损坏及时维修，接到报修需立即安排人员维修，维修及时率100%。2.2中央空调运行期间24小时巡查并详细记录巡查情况。2.3 消防设备定期检查，发现损坏、故

4、障或消防器材过期现象及时维修或告知业主。（二）环境卫生保洁、消杀以及维护1、服务内容1.1办公楼会议室、各楼层走廊、楼梯、电梯间、卫生间、楼内大厅等日常卫生清洁，楼内无死角、大厅玻璃定期清洁。1.2公共环境卫生清洁，垃圾的收集及清运: 环境卫生包括道路、绿地、院内车场的卫生清洁，垃圾清运，院内雨水管道和污水管道、检查井的清理、疏通等。1.3定期进行除“四害”工作，防止蚊蝇、蟑螂、白蚁、美国白蛾等虫害、鼠害的发生，定期对卫生间、电梯间进行消毒。2、服务标准2.1环境卫生保洁实行责任制。有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁。2.2保洁服务要适时、及时、准时，尽量不影响正常办公，不使

5、用对建筑物材质造成损伤的材料和清洁剂。2.3环卫设备完备，在楼内外适当位置设置垃圾箱，垃圾桶及时清理，定期清洗，保持洁净。垃圾日产日清，无垃圾桶满溢现象。2.4排水、排污管道畅通，发现异常及时清掏。2.5管理区域内公共部位的清洁工作做到清理及时，并随时做好巡查、维护。2.6建立消杀工作管理制度，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生。（三）公共秩序维护服务1、服务内容经十路14306号18层、19层 、9层、14层、农民工服务中心 做到24小时安保执勤，监控到位，维护办公车辆秩序。2、服务标准1.1执勤人员规范着装，严格遵守执行采购人的要求控制车辆。1.2维护院内车辆出入、停放秩序，及时纠正不适当停

6、放。五、物业服务方案针对本项目制定完善的物业服务方案，应体现投标方的经验和能力，管理组织、工作计划、工作措施等阐述应详细具体、针对性强并且各项措施切实可行。方案包括但不限于以下内容：1、管理服务理念和目标。结合本项目的规划布局、建筑风格、硬件设施配置及本物业特点，提出物业服务的整体设想及策划，拟采取的物业管理方式及物资装备计划等。2、针对本项目的管理人员和服务人员的配备、培训与管理计划。3、管理规章制度及档案的建设与管理。4、项目工作计划及服务指标承诺。5、各项服务方案。包括但不限于工程维修管理方案、环境卫生保洁方案、公共秩序维护方案等。6、节能、环保、安全措施和各项应急预案。结合本项目实际情

7、况，各投标方根据自身经验提出完善的节能环保措施。应急预案包括但不限于突然断水、断电的应急预案；雨、污水管及排水管网阻塞的应急预案；电梯故障的应急预案；消防应急预案；水浸应急预案等。7、其他需要特别说明的问题。六、其他要求1、投标方必须按照采购方的相关管理规定开展工作，关于招标方对供应商的处罚办法，双方将另行约定。2、投标方报价中员工工资不得低于济南市最低工资标准；合理排班，不能出现违反劳动法的班次安排且全员按规定缴纳社会保险。3、供应商的报价中不含水、电、暖等能耗费用，能耗及物料费用由采购人支付；设备的专业检测费用由采购人承担。4、投标方实行物业管理服务标准必须满足招标文件、委托管理合同的有关规定。5、投标方必须接受采购人的监督和管理，且采购人有权要求投标方更换工作怠慢、不负责任、不听指挥的物业员工。6、投标方应根据各专业部门所产生费用列出报价明细汇总表。7、投标方可在人员配备标准要求基础上根据自身管理经验酌情增加人员配置，但不得少于此配置。8、服务期限：1年。9、付款方式：财政拨款，费用每季度末结算一次。10、投标方须认真勘察现场。对上述区域进行详细察看，一切物业范围以实地为准，报价后即不得再提出异议。附表