争议避免与解决

1、如何避免和解决争议FCIHow to avoid and settle dispute1如何避免和解决争议保理范畴内的争议定义争议产生的原因争议的影响如何避免争议如何消除争议的影响解决争议FCI的争议程序2保理范畴内的争议定义Dispute: a difference of opinionGRIF:“A dispute occurs whenever a debtor (buyer) fails to accept the goods or the invoice or raises a defence, counterclaim or set-off including (but not l

2、imited to) any defence arising from a claim to the proceeds of the receivable by any third party.” 一旦债务人拒绝接受货物或发票或提出抗辩、反索或抵销（包括但不限于由于第三方对与帐款有关的款项主张权利而引起的抗辩），则视为争议发生。 3 争议的种类无“争议”的争议有“争议”的争议虚假争议4 争议产生的原因销售合同：要约、条款、接受要约举例1：合同附加条款：付款期限、折扣、发货时间、风险与所有权、保险责任可能给保理商带来问题的条款：寄售（销售或退回）、进度付款、奖励折扣、营销费用5争议产生的原因书面

3、合同的重要性：尽可能的详尽、清晰；无用的发票背面条款口头合同：买方的力量：买卖双方条款的冲突买方条款举例：晚装罚款和取消订单、风险转移、禁止转让、第三方责任与损失、产品担保、付款条件特殊协议：各国法律：6案例一仔细审核所有的文件，包括买方的条款不要总是轻信卖方的话，要努力了解事实如果没有书面合同，要坚持制定合适的协议买方合理分布的重要性7卖方的内部管理卖方内部管理不善容易给买方提供争议的借口出具正确的发票：金额、买方名称地址、付款期限（最好注明具体日期）、发票日期（应晚于提单日）8案例二在申请额度的时候，一定要准确了解买方的名称确认卖方发票上的名字的正确性做业务的过程中不要过分依赖他人9卖方的

4、内部管理卖方是否了解买方的付款程序卖方是否了解买方所在国的贸易惯例（举例二）卖方的发货安排是否有效率是否卖方的供货商直接向买方发货买卖双方是否存在对销的情况买方检查货物的义务人员变动10所处的行业易变质腐烂的货物流行性商品（季节性商品）有担保的货物邮购或目录销售11代理商代理商的角色代理商的影响力代理商负责收款的风险12保理程序引发的争议在发票上没有或显示错误的转让条款间接付款无法核实的付款禁止转让条款所有权的保留案例三：保理商应该尽量不使争议的处理变得复杂。13其他因素低质量的货物季节性货物案例四：代理商对季节性要求交待不清承运人的权利虚假争议虚假争议的特征案例五：当买方对已经存在了一段时间

5、的情况提出争议时，要提起注意。14争议的影响对信用担保的影响对融资的影响对应收账款管理的影响对出口商、保理商、进口商、对进出口保理商关系的影响案例六：一个比较详尽的例子15如何避免争议在签订保理合同之前，选择合适的卖方案例七：在业务开始之前了解卖方业务信息的重要性签订保理合同之后：核实发票细节、要求买方确认货物符合要求、尽早采取收款措施16如何消除争议的影响速度：尽早发现、尽快采取行动信息：尽可能多地了解争议的有关信息如果卖方破产怎么办？卖方仍能对解决争议提供帮助17解决争议无争议的争议：有争议的争议：第三方检验仲裁法律程序18FCI的争议程序争议的通知通知的效力争议解决过程中保理商的责任进口保理商的义务为什么进口保理