第五章工作抽样与预定时间标准ppt课件

1、第五章 任务抽样及预定时间规范 任务抽样及预定时间规范均为作业测定的主要方法。与时间研讨不同，任务抽样是在较长时间内以随机的方式分散地观测操作者；预定时间规范方法是利用预先为各种动作制定的时间规范，而不是经过直接察看或测定，来确定进展各种操作所需求的时间任务抽样原理预订时间规范及模特法1 任务抽样原理背景及意义 任务抽样开创于1934年。其又称瞬间观测法，是经过对现场对象以随机的方式进展瞬间察看，调查各种对象活动事项的发生次数及发生率，从而进展作业测定的一种方法。由于它不是全数调查，因此会产生误差，这又取决于抽样的数量(即观测次数)。抽样数越多可靠性就越高；反之，可靠性就越低任务抽样和时间研讨

2、的比较例：了解一位操作者在1h内任务和空闲的比例时间研讨：观测1h ，记录观测结果任务抽样：将1h分成60格，随即抽取10个数作为观测时辰测度可靠度与精度可靠度：是指观测结果的可信程度，也就是子样符合总体形状的程度。 根据概率原理，用任务抽样法处置的景象接近于正态分布曲线。以平均数 为中线两侧取规范差的1倍、2倍、3倍时，其面积分别为总面积的68.27，95.45，99.73图5-1。正态分布的概率如表5-1所示。任务抽样普通取2的范围，即确定95的可靠度图5-1 正态分布曲线表5-1 正态分布概率范围（）概率（）0.7650.0168.251.9695.0295.452.5899.0399.

3、73499.99准确度：是指允许的误差，抽样的准确度分为绝对精度E和相对精度S。当可靠度为95时，绝对精度E 2。根据统计学中二项分布规范，在一定条件下式中：P观测事件发生率；n观测次数 相对精度即为绝对精度与观测事项发生率之比 在任务抽样中，因抽样的不同而确定不同的绝对精度规范，如表5-2所示。 相对精度的规范可在(510)范围内选择。普通都将可靠度定为95，相对精度定为5表5-2 绝对精度抽样目的绝对精度概率标准(%)调查停工中断时间等管理上的问题(3.64.5)工作改善(2.43.5)决定工作地布置等时间的比率(1.21.4)制定标准时间(1.62.4)观测次数 观测次数是根据所规定的可

4、靠度和精度要求而定，在可靠度取95时，可计算出所需观测的次数用绝对精度用相对精度 表5-3给出了在可靠度为95时不同误差的观测次数表5-3 n次观测数值(可靠度95)留意(一)：利用上面两个公式时，每一个均有两个未知数(P和n)，为此可先进展100次左右的观测来求P。例如经过100次察看，某设备的开动率为75，那么可以按照上式，绝对精度取为3，那么留意(二)：按照上面所得到的观测次数，是指需求得到的抽样数。假设以一台机器作为被观测的对象，每次观测只能得到一个抽样，这时求出的观测次数即为实践应进展观测的次数。假设以X台机器为观测对象，观测一次就可以得到X个抽样，实践观测的次数Kn/X，得到实践的

5、应观测次数。然后除以每日可观测的次数，即可得到日观测次数例如：察看某作业组，有10名工人，规定可靠度为95，相对精度为5。根据原有的资料，他们的任务比率为70，预备每日观测20次，那么 实践观测次数K686/1068.669次； 观测日数69/204日任务抽样的方法步骤确立调查的目的和范围 调查目的不同，那么工程分类、观测次数和方法均不一样调查工程分类 根据所确定的目的和范围，就可以对调查对象的活动进展分类，分类的粗细根据抽样的目的而定。图5-2，图5-3图5-2 调查工程简要分类图5-3 调查工程详细分类决议观测方法 在观测前，首先要绘制被观测的设备及操作者的分布平面图和巡回观测的道路图，并

6、注明观测的位置。如图5-4设计调查表格 调查表格的内容和方式取决于调查的目的和要求(表5-4)，其仅能了解机器开动率与作业者的作业率，不能进一步分析空闲的缘由。表5-5是将其空闲工程加以细分的表格方式图5-4 机器和工人配置图及巡回道路表5-4 空闲时间分析表5-5 空闲时间细分向有关人员阐明调查目的 为使任务抽样获得胜利，必需将抽样的目的、意义与方法向被观测对象讲解清楚，以消除不用要的疑虑，并要求操作者一定按平常的形状任务，防止紧张或做作试观测，决议观测次数 正式观测前，需进展一定次数的试观测，按照调查的工程分类、观测方法、调查表格等进展正式观测 正式观测前，需求确定每日每次观测的时辰决议每

7、日的观测时辰：需保证随机性随机起点，等时间间隔法 例如：设在某厂的一个车间实施任务抽样，决议观测5日，每日观测20次，该车间是上午8点上班，下午5点下班，中间休憩1个小时(中午12时到13时)。按以下步骤决议每日观测时辰：作两位数的乱数陈列。以黄色纸片代表个位，取10张，分别写0,1,2,9；以红色纸片代表十位，上面同样分别写0,1,2,9。每次从不同颜色的纸片中随机地各抽出一张，记下数字；将抽出的纸片放回，再各抽一张，如此反复抽取，即得乱数陈列。记共抽15次，乱数陈列如下：21, 94, 62, 35, 06, 64, 96, 40, 85, 77, 88, 63, 52, 27, 75 将

8、此数列中小于50的数保管，大于50的数那么减去50，保管其他额，得出21, 44, 12, 35, 06, 14, 46, 4, 35, 27, 38, 13, 02, 27, 25去掉上述数列中大于30的数，得出21, 12, 06, 14, 27, 13, 27, 25决议第一日的观测时辰，首先决议第一日第一次的观测时辰。取乱数陈列最前面的数字21，由于8点上班，因此第一次的观测时辰为8时21分。随后是决议每次观测的时间间隔，每天任务480分钟，减去第一次的21分钟，除以每日的观测次数，可得出时间间隔(23分钟)决议第二日的观测时辰。取乱数陈列的第二个数字12，于是第二日第一次的观测时辰为

9、8时12分。其他按照上一步骤进展推算决议第三日到第五日的观测时辰，方法同前 此方法较为简单，时间间隔相等，利于观测人员掌握。缺乏之处在于除了初次是由随机原理决议的观测时辰外，其他的观测时辰坚持一样的时间间隔分层抽样法 例如：某工厂一车间白班时间安排如下：上午800 830 有30分钟任务预备及机器调整 8301145 195分钟任务 11451200 15分钟拾掇下午100115 15分钟预备下午任务 145430 195分钟任务 430530 30分钟终了、清洁、清扫任务 按各段时间分别规定观测次数和观测时间，称为分层抽样。 假设每天需观测的总次数是300次，每天8小时任务，其观测次数如下：

10、上午800 830 (30/480) 30019 11451200 (15/480) 30010 下午100 115 (15/480) 30010 430 530 (35/480) 30022 上下午任务时间为： (195195)/480 300244 实地观测 观测人员按照既定的观测时辰及预订的抽样调查工程，将观测到的活动形状准确地记录在调查表格上。在记录的过程中切忌客观武断，以外表景象下结论，要求耐心细致，深化现场，了解本质，尽能够准确整理数据作出结论 全部观测终了后，观测人员必需整理分析记录表，并进展以下任务剔除异常值：经过察看记录后，根据记录数据绘制管理图，确定管理界限，然后将超越管理

11、界限的异常值去掉。管理界限是根据观测事项发生率采用以下公式算出式中： 观测事项发生率的平均数； n平均每日察看次数 管理图采用直角坐标图形，横坐标代表日期，纵坐标代表观测事项发生率。按管理上限和下限分别找出平行于横轴的程度线，然后再将每天观测事项的发生率标于图上，超出管理界限者，即为异常值，应去掉 去掉异常值对应的观测次数后，按新的观测时间平均发生率计算的绝对精度与相对精度能否到达原定的精度要求。如已到达或超越，阐明此平均发生率是可信的，否那么尚需继续观测例如：设观测结果如表5-7所示，即观测6个班，每班观测160次。 将表5-7有关数字代入上式，即得故 管理上限0.79060.09660.8

12、872 管理下限0.7905-0.09660.6940 据此作出管理图图5-5表5-7 观测结果观测班次每班观测次数工作次数工作比率()116012980.63216014288.75316012477.5041601257838616012075.00合计96075979.06图5-5 管理图作出结论，改良任务 经过上述步骤并确认结果可信之后，就可得出结论。如观测对象的任务比率能否适宜，负荷能否充分，人员多余还是缺乏等。作出结论后，应分析研讨缘由，有针对性地提出改良方案，到达任务抽样能充分开掘人员和设备的潜力，提高经济效益的目的任务抽样的运用 任务抽样在实践运用中很

13、广，主要用于以下两个方面：任务改善 利用任务抽样，可调查出操作者或机器的任务比率与空闲比例，即 空闲比率(%)空闲时间/总观测时间100% 任务比率(%)任务时间/总观测时间100% 在对空闲比率进展研讨时，可根据空闲部分的组成，细分成工程进展察看记录，进展改善制定规范时间 用任务抽样制定规范时间，除了求出任务比率外，还需赋予评选和宽放。宽放值的赋予和秒表时间研讨类似。评选那么普通利用“绩效目的来决议，其是指某产量应耗费的正常时间和实践耗费时间之比，即2 预订时间规范及模特法预定时间规范的概念及特点预定时间规范法的概念 预定时间系统(Predetermined Time System),简称P

14、TS法，在我国常称为预定时间规范法。它利用预先为各种动作制定的时间规范来确定进展各种操作所需求的时间，而不是经过直接观测来测定。到目前为止，世界上已有40多种预定时间规范，其中较常用的见表5-8表5-8 预定时间规范的典型方式预定时间规范的特点在作业测定中，不需求对操作者的速度、努力程度等进展评价，就能预先客观确定作业的规范时间可详细记录操作方法并得到各项根本动作时间值，从而对操作进展合理的改良可以不运用秒表，在任务前就决议规范时间当作业方法改动时，必需修订作业的规范时间，但所根据的预订动作时间规范不变模特法原理模特法根本原理一切人力操作均包括一些根本动作不同的人做同一动作(在条件一样时)所需

15、的时间根本相等：表5-9为人体各部位动作一次的最少平均时间；表5-10为人体各部位动作的最大频率使身体不同部分动作时，其动作所用的时间值互成比例表5-9 人体各部位动作一次最少平均时间表5-10 人体各部位动作的最大频率 动作部位最大频率(次/min)手指204406手360430小臂190392臂99344脚300378腿330406模特法的特点易懂、易学、易记 模特法将动作归纳为21种，比其它方法少(表5-11)。用一张模特排时法根本图就可以全部表示出来，如图5-6，图上有21个方形，表示21个动作。其分为两类：上部是根本动作，11种；下部为身体及其他动作，10种。每个动作右边的数字表示相

16、应动作的时间值。表5-11 模特法与其他方法比较图5-6 模特排时法根本图示 (P278)适用不需测时、评选，方法容易且见效快在实践运用中，可以根据企业的实践情况，决议MOD的单位时间值的大小，如： 1MOD0.129s 正常值、能量耗费最小动作 1MOD0.1s 高效值，熟练工人的高程度动作时间值 1MOD0.143s 包括恢复疲劳时间的10.7的时间 1MOD0.12s 快速值，比正常值快7左右用模特法的时间值计算动作时间的精度(对1分钟以上的作业)并不低于其它PTS法。表5-12表5-12 实测值与模特法分析值的比较模特法动作分类 根据工业消费的实践统计，普通最常见的手工操作，其根本操作

17、有95以上是上肢为主的动作，并且上肢动作的根本特点是由成对出现的“挪动动作和“终结动作结合而成的。一个操作动作的完成就对应着“挪动终结动作及一些其他少量的附加要素的组合。其动作分类见表5-13表5-13 模特法动作分类模特法的动作分析根本动作上肢动作挪动动作(M)：包括5种，分别以手指、手和手臂进展作业来区分手指动作M1：表示用手指的第三个关节前的部分进展的动作，每动作一次的时间值为1MOD，相当于手指挪动了2.5cm的间隔手的动作M2：用腕关节以前的部分进展动作，当然也包括了手指的动作，每动作一次的时间值为2MOD，相当于动作间隔5cm小臂的动作M3：肘关节以前(包括手指、手、小臂)的动作。

18、每动作一次时间值为3MOD，相当于挪动15cm左右的间隔。在实践操作中，M3动作会或多或少地牵动大臂，或者挪动了肘关节，此时仍按照M3进展分析。在操作中，M3的挪动范围叫做正常作业区(图5-7)。在设计作业范围时，应参考图5-7的作业范围，并尽量使操作动作用M3动作来完成图5-7 模特法挪动的作业范围大臂动作M4：伴随肘的挪动，小臂和大臂作为一个整体在自然形状下伸出的动作，其时间值为4MOD，相当于挪动间隔30cm大臂尽量伸直的动作M5：在胳膊自然伸直的根底上，再尽量伸直的动作。时间值为5MOD，相当于挪动间隔45cm。在进展该动作时有一种紧张感，觉得肩或背的肌肉被拉紧。从方法研讨的角度讲，用

19、这些姿态取物不恰当，属5级动作，不符合动作经济原那么，在实践中应取消或尽量防止终结动作：包括抓取和放置动作抓取动作(G)：挪动动作后，手或手指握住(或触及)目的物的动作叫抓取动作，用符号G表示。抓取动作随着对象与方式的不同可分为三种：触摸动作G0表9-36：用手、手指取触目的物的动作，它没有抓取目的物的意图，只是触及而异，因此为0MOD简单地抓G1表9-37：在自然放松的形状下用手或手指抓取物件的动作，被抓物件的附件没有妨碍物时，是比较简单的抓，时间值是1MOD复杂的抓取动作G3表9-38：需求留意力的动作，是G1所不能实现的。在抓取目的物时有踌躇景象，或是目的物周围有妨碍物，或是目的物比较小

20、，不容易一抓就起，或是目的物易变形、易碎，其时间值为3MOD放置动作(P)：将手中的物体放置在一定的位置所做的动作。由于放置的方法和条件不同，有的需求留意力，有的不需求留意力。它也可以分为三类：简单的放置P0表9-39：把抓着的物品运送到目的地后，直接放下的动作。该动作不需求用眼睛凝视周围的情况，放置处也无特殊要求，被放下的物体允许挪动或滚动，其时间值为0MOD需求留意力的放置P2表9-40：放置物体时，需求用眼睛看，以决议物体的大致位置，其时间值为2 MOD需求有留意力的复杂的放置P5表9-41：将物体正确地放在所规定的位置或进展配合的动作，是比P2更复杂的动作，从始至终需用眼睛看其准确的位

21、置，时间值为5MOD反射动作(又称特殊挪动动作)：是指不是每次都特别需求留意力，或坚持特别认识的反复出现的反复动作。反射动作的时间值为：手指的往复动作M1：每一个单程动作时间1/2MOD手腕的往复动作M2：每一个单程动作时间1MOD小臂的往复动作M3：每一个单程动作时间2MOD大臂的往复动作M4：每一个单程动作时间3MOD伸直手臂的往复动作M5：其动作普通不发生反射动作。因此反射动作的时间值最大为3MODP284(3)-1)同时动作：用不同的身体部位同时进展一样或不同的两个以上的动作同时动作的条件：两手只需在以下两种情况下可以同时动作：(1)当两只手的终结动作都不需求留意力时；(2)当一只手的

22、终结动作需求留意力，而另一只手的终结动作不需求留意力时时限动作和两手同时动作的时间值：两手可以同时动作时，时间值大的动作叫做时限动作，用时限动作的时间值表示。两手同时动作时间值的分析、举例见表5-14、表5-15两手都需求留意力时的分析方法：如左手M3 G3，右手M4G3，分析如图5-8所示表5-14 终结动作两手动作分析表同时动作一只手的终结动作另一只手的终结动作可能G0或P0或G1G0或P0或G1可能G0或P0或G1P2或G3或P5不可能P2或G3或P5P2或G3或P5表5-15 时限动作举例左手动作右手动作标记符号次数MOD抓零件(M3G1)抓旋具(M4G1)M4G15图5-8 均需留意力时的双