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1、物业管理师试题:2011年物业管理基本制度与政策备考题第二章 物业管理服务一、单项选择题:1、物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系,双方交易的标的物是( B )。A、物业服务合同 B、物业管理服务 C、特约服务 D、专项服务2、物业管理服务,是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的( A )服务。主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和秩序。A、公共性 B、私密性 C、义务性 D、程序性3、为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了( C )。A、全国优秀管理住宅小区标
2、准 B、城市新建住宅小区管理办法C、普通住宅小区物业管理服务等级标准 D、城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法4、根据价格法和物业管理条例,国家发展改革委员会和建设部于( D )联合颁布了物业服务收费管理办法。A、2002年11月 B、2003年1月 C、2004年8月 D、2005年8月5、物业服务收费管理办法规定:“包干制是指业主统一向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由( A )A、物业管理企业 B、业主大会 C、业主委员会 D、主管部门请 访 问xuhueu.cm6、物业服务收费管理办法规定:“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企
3、业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由( C )享有或者承担的物业服务计费方式。”A、业主大会 B、业主委员会 C、业主 D、物业管理企业学*慧|论&坛XuEuiedu.Com7、物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由( C )自主约定。A、物业公司 B、单方 C、双方当事人 D、业主委员会请 访 问xuhueu.cm8、由( A )与物业管理企业签订前期物业服务合同,仅仅是在业主不具备自行选聘物业管理企业条件下的权宜措施,因此在业主自行选聘物业管理企业条件具备后,必须保护业主选聘物业管理企业的自主权。A、建设单位 B、业主委员会 C
4、、业主大会 D、行业主管部门9、条例强调,有关主管部门应当及时处理物业管理企业的报告。如果物业管理企业报告之后,相关主管不予理睬,属于( A ),应当承当相应的法律责任。A、行政不作为 B、侵权行为 C、正常行为 D、违约行为XueHuiedu.Com10、物业管理企业认真履行告知、制止、报告三项义务后,对于故意违规业主,并给其他业主造成损害后果的,依照( C )关于相邻权规定及相关法律规定,由违规业主承担侵权责任,物业管理企业不承担物业服务合同的违约责任。A、合同法 B、刑法 C、民法通则 D、物业管理条例学/慧/论坛/XuEuiedu.Com11、中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,
5、于2004年印发了普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行),制定了( A )个等级的服务标准。A、3 B、2 C、4 D、512、物业管理主要是指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和( D )的活动。A、安全防范 B、社会治安 C、精神文明建设 D、公共秩序13、物业管理服务的公共性决定了其受益主体的( C ),这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。A、特殊性 B、永久性 C、广泛性和差异性 D、广泛性和一致性14、为维护物业管理活动的交易秩序,条例和物业服务收费管理办法均明确规定:对于欠费业主,( C )应当督促其限期交纳。逾期仍不交纳的,
6、物业管理企业可以依法追缴。A、业主大会 B、物业管理企业 C、业主委员会 D、建设单位15、2004年10月,国家发展改革委员会、建设部联合颁布( D )明确物业服务收费属于价格法调整范围,物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。A、物业管理服务标准 B、物业管理条例 C、物业服务收费管理办法 D、物业服务收费明码标价规定16、实行( C )的,物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税旨和物业管理企业的利润。A、物业服务费用承包制 B、物业服务转包制 C、物业服务费用包干制 D、物业服务费用酬金制17、
7、当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时,( B )负缴纳物业服务费用的义务。A、物业使用人 B、业主 C、业主委员会 D、物业公司18、物业管理条例规定,已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由( D )交纳。A、物业买受人 B、业主 C、业主委员会 D、建设单位19、条例第二十六条对此作出了特别规定:“前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满,业主委员会与物业管理企业签定的物业服务合同生效的,前期物业服务合同( B )。”A、在半年内终止 B、终止 C、继续同时生效 D、作废20、业主故意违反物业管理秩序,并给其他业主造成损害后果的,依照民
8、法通则关于相邻权规定及相关法律规定,由违规业主承担( D )。A、刑事责任 B、违约责任 C、行政责任 D、侵权责任21、条例明确规定,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位,应当依法承担( C )相关管线和设施设备维修、养护的责任。A、公共部位 B、私人住宅内 C、物业管理区域内 D、社区范围内22、条例规定物业管理企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主。一是可以帮助业主更好地装饰装修房屋;二是可以起到( D )。A、警告作用 B、威吓作用 C、劝告作用 D、预防作用23、条例明确规定,物业服务合同终止时,物业管理企业应当将物业管理资料交还给( C )。A、建设单位B
9、、街道办事处或居民委员会C、业主委员会D、当地房地产主管部门24、关于利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用,应当优先用于补充( D )。A、房屋维修资金 B、设备维修资金 C、物业服务费的不足 D、住房专项维修资金二、多项选择题:1、物业管理服务有哪些特点?( ABC )A、物业管理服务的公共性和综合性 B、物业管理服务受益主体的广泛性和差异性C、物业管理服务的即时性和无形性 D、物业管理服务的单一性和一致性2、下列哪些属于物业管理服务的内容?( BCD )A、全方位的家庭保姆式服务 B、房屋共用部位的维修、养护与管理C、物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务 D、物业区域内公共秩
10、序、消防、交通等协管事项服务3、条例第四十一条对物业服务收费作出原则规定:“物业服务收费应当遵循( ABD )原则。”A、合理原则 B、物业费用与收入水平相适应原则 C、全体业主满意原则 D、公开原则4、我国目前物业服务收费定价形式的种类有:( BC )。A、业主定价 B、市场调节价 C、政府指导价 D、政府定价5、在物业管理服务成本构成项目中,下列( BCD )属于它的组成部分。A、地下独立核算停车场服务人员的工资、奖金、福利 B、物业管理区域清洁卫生费用C、物业管理区域绿化养护费用 D、物业管理区域公共秩序维护费用6、前期物业服务合同有以下哪些特征?( BCD )A、前期物业服务合同是单务
11、合同 B、前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订C、前期物业服务合同是要式合同 D、前期物业服务合同具有过渡性7、为维护物业管理活动的正常秩序,条例规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为,物业管理企业应履行以下( ABD )义务。A、告知义务 B、制止义务 C、强制其执行的义务 D、报告义务8、在物业管理区域发生事故时,要求物业管理企业履行( ABC )义务。A、立即采取应急措施,避免扩大损失 B、及时向有关行政管理部门报告事故C、协助做好救助工作 D、尽一切办法,避免媒体曝光9、在物业管理区域内利用物业共用部位、共用设施设备经营应当遵守的规定有
12、( ABC )。A、办理了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的规定程序B、明确相关业主、业主大会、物业管理企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权C、收益来源于利用共用部位、共用设施设备经营所得,应该主要用于其维修养护D、住房专项维修资金是房屋“养老金”,由全体业主按照产权份额分期缴交。10、在正常的物业管理阶段,利用物业共享部位、共享设施设备进行经营的相关规定在征得相关( ABD )的同意后,还必须按照国家有关法律法规的规定办理有关合法经营手续。A、业主员 B、业主大会 C、建设单位 D、物业管理企业学_慧 教 育 xehedu.co 11、根据物业服务收费管理办法规定,
13、实行物业服务费用酬金制的物业管理企业,应当履行( BC )义务。A、物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于二次公布物业服务资金的收支情况B、业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询,物业管理企业应当及时答复C、物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计D、业主委员会应随时监督物业管理企业的财务收支情况及违纪违法行为,并直接向主管行业部门报告12、下列关于住宅室内装饰装修的说法,正确的有:( AC )。A、因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵
14、塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,装修人应当负责修复和赔偿B、属于装饰装修企业责任的,装修人可以向装修装修企业追偿XueHuiedu.ComC、装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间,对公共部位和设施造成损害的,由城市房地产行政主管部门责令改正,造成损失的,依法承担赔偿责任D、装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间,对公共部位和设施造成损害的,物业管理企业应责令装修人整改并处以罚款学|慧.论_坛/XuEuiedu.Com13、对于业主因维修物业或者公共利益需要,确临时占用、挖掘道路、场地的情况,为加强管理和保护公共利益,当事业主不得擅自实施占用、挖掘行为,只有在征得( AD )同意的情况下
15、才可实施。A、业主委员会 B、城管部门 C、建设单位 D、物业管理企业14、关于规范业主装饰装修活动的说法,正确的有:( ABC )。A、装饰装修房屋是业主的权利,但这一权利是行使应以不损害他人利益和社会公共利益为前提B、为了维护公共安全和公众利益,有必要对房屋装饰装修行为予以规范以及要求物业管理企业在业主装修房屋前的告知义务C、业主装饰装修房屋时,不得有违反法规规定以及业主公约明文禁止的行为D、业主装饰装修房屋属于自己处分个人财产的行为,无需对任何人负责第三章 物业管理的基本制度一、单项选择题:1、对于住宅专项维修资金的作用,以下说法错误的是( C )。A、有利于保证物业共用部位、共用设施设
16、备的维修养护 B、有利于保证物业的正常使用和保值增值C、有利于保证物业管理企业的收支平衡 D、有利于保障全体业主的共同利益2、业主大会的代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益,有权依据法律法规和( D )的约定,决定物业管理区域内一切物业管理事项。A、物业管理条例 B、物业服务合同 C、民法通则 D、业主临时公约3、根据物业管理有关法规的规定,一个物业管理区域只能成立( A )业主大会。A、一个 B、两个 C、两个以上 D、三个以下4、物业管理师应当接受继续教育,每年接受继续教育时间应当不少于( C )学时。A、20 B、30 C、40 D、60 xehedu.co5、业主
17、大会筹备组应当自组成之日起( D )日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下,组织业主召开首次业主大会会议。A、10 B、15 C、20 D、306、根据物业管理条例的规定,业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在( B )中的合法权益。A、物业维权活动 B、物业管理活动 C、日常工作生活 D、房地产投资7、条例将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构。业主委员会由全体业主通过( D )会议选举产生,是业主大会的执行机构,对业主大会负责,具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事项。A、居民委员会 B、业主 C、筹委员 D、业主大会8、业主委员会应当定期召开业主委员会会议
18、,研究本物业管理区域内的物业管理事宜。遇到特殊情况,经( B )以上业主委员会委员提议,或者业主委员会主任认为有必要召开会议的,也应当及时召开业主委员会会议。A、1/2 B、1/3 C、2/3 D、4/59、物业管理企业无正当理由不参加资质年检的,由( C )责令其限期改正,可处1万元以上3万元以下罚款。A、县级以上房地产主管部门B、司法行政机关C、资质审批部门D、县级以上人民法院10、物业管理师是指经全国统一考试,取得中华人民共和国物业管理师资格证书,并依法注册取得中华人民共和国物业管理师注册证,从事物业管理工作的( C )。A、高层管理人员 B、专业技术人员 C、专业管理人员 D、工程管理
19、人员11、根据物业管理企业资质管理办法的规定,三级资质物业管理企业只可以承接( B )和5万m以下的非住宅项目的物业管理业务。学慧_教%育&.xueHuiEd.ComA、25万m以下住宅项目 B、20万m以下住宅项目 C、30万m以下住宅项目 D、40万m以下住宅项目12、条例第五十七条规定:违反本条例的规定,住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准,擅自采用协议方式选聘物业管理企业的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,可以并处( D )元以下罚款。A、5万 B、6万 C、8万 D、10万13、物业现场验收包括物业共用部位共用设施设备验收和
20、( A )两个方面。A、物业管理区域环境验收 B、房屋安全验收 C、物业项目质量验收 D、项目图纸资料验收14、物业保修责任是指( A )有对物业竣工验收后在保修期内出现不符合工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷,予以保证修复的责任。A、建设单位 B、物业管理企业 C、项目施工单位 D、主要厂家15、商品住宅的保修期限不得( D )建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。A、长于 B、等于 C、高于 D、低于16、用户验收房屋后自行添置、改动的设施、设备,由( C )承担维修责任。A、物业管理企业 B、房地产开发企业 C、用户 D、业主委员会17、新设立的物业管理企业应
21、当自领取营业执照之日起( D )日内,持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。A、10 B、15 C、20 D、3018、业主大会作出一般性问题的决定,必须经与会业主所持投票权( B )以上通过。A、1/3 B、1/2 C、2/3 D、3/419、一级资质审批前,应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查,审查期为( C )。A、30个工作日 B、3个星期 C、20个工作日 D、2个星期20、( B )应当建立评标的专家名册,由具有经验的人员组成物业管理评标专家库。A、物业管理部门 B、房地产行政主管部门 C、建设部 D、评标委
22、员会21、招标人应当自确定中标人之日起( D )日内,向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。A、1 B、5 B、10 D、1522、建设单位在前期物业服务合同中的保修承诺,不得低于( D )所规定的保修范围和修期限。A、建筑工程质量管理条例 B、房屋建筑工程质量保修办法 C、住宅使用说明书 D、住宅质量保证书23、在物业管理招投标程序中,招标人对已发出的招标文件,认为必须澄清或者修改有关内容的,应当在招标文件要求提高投标文件截止时间至少( A )日前,以书面形式通知所有的招标文件收受人。A、15 B、20 C、30 D、6024、评标委员会的专家成员,由招标人从房地产行
23、政主管部门建立的专家名册中采取( D )的方式确定。A、领导推荐 B、直接指定 C、轮流派出 D、随机抽取请 访 问xuhueu.cm25、招标人的代表和评标专家与( B )有利害关系的,不得进入评标项目的评标委员会。A、招标人 B、投标人 C、业主委员会 D、招标项目学慧_教育|/xueHuiEd.Com26、招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( C )日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。A、15 B、20 C、30 D、6027、取得( B )的人员,经注册后方可以物业管理师的名义执业。A、物业管理师合格证书 B、物业管理师资格证书 C、物业管理师注册证 D、物业管理企
24、业经理上岗证书28、物业管理师资格注册有效期为( B )年。A、2 B、3 C、4 D、529、建设(房地产)主管部门挪用住房专项维修资金的,由( D )(房地产)主管部门追回挪用的住房专项维修资金,对直接责任人依法予以处分或追究刑事责任。A、建设单位 B、下级建设 C、同级建设 D、上级建设30、实施物业管理的住宅项目,专项维修资金由( A )提出资金使用计划,经批准后方可实施。A、物业管理企业 B、房屋建设单位 C、建设(房地产)主管部门 D、业主大会31、代收代管单位在保证住房专项维修资金正常使用的前提下,可以按照国家有关规定和业主大会的决定,将住房专项维修资金用于购买( D ),A、国
25、家有关规定和业主委员会决定的资产 B、A股股票 C、国有企业债券 D、一级市场国债32、只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由( A )共同履行业主大会、业主委员会职责。A、业主 B、物业管理企业 C、大业主 D、业主代表33、业主应当在办理( A )手续前,将首次住房专项维修资金交至代收代管单位。A、住房权属登记 B、住房使用登记 C、住房装修登记 D、住房保证金缴纳34、代收代管单位在房屋灭失后,该房屋分户帐中结余的住房专项维修资金应返还( D )。A、物业管理企业 B、业主委员会 C、当地政府主管 D、业主35、商品住宅房屋所有权转让时,( B )
26、应当向受让人说明住房专项维修资金交存和结余的情况,该房屋分户账中结余的住房专项维修资金随房屋所有权同时过户。A、物业管理企业 B、业主 C、代收代缴单位 D、售房单位36、根据物业管理条例的规定,住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定,应当告知相关的( D ),并认真听取其建议。A、派出所 B、物业管理企业 C、建设单位 D、居民委员会37、物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的( B )。A、经济责任 B、法律责任 C、行政责任 D、刑事责任学_慧 教 育 学*慧_教|育&网 38、根据物业管理条例的规定,已竣工但尚未出售或者尚未交给物
27、业买受人的物业,物业服务费由( C )交纳。A、物业买受人 B、物业管理企业 C、建设单位 D、业主委员会39、根据物业管理条例第四十七条的规定,物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的( B )工作。A、社会治安 B、安全防范 C、财产保管 D、车辆保管40、根据物业管理条例的规定,物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,( B )应当及时维修养护,有关业主应当给予配合。A、物业管理企业 B、责任人 C、建设单位 D、业主委员会二、多项选择题:1、下列关于业主大会的表决规则,表述正确的是:( AB )。A、业主大会作出的一般决定,实行简单多数表决原则,必须经与会业主所持投票权1/2以
28、上通过B、业主大会作出选聘或解聘物业管理企业的决定,实行特别多数表决原则,必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过C、业主大会作出专项维修资金使用与续筹方案的决定,无须全体业主所持投票权2/3以上通过D、业主大会作出制定和修改业主公约的决定,实行简单多数表决原则,必须经与会业主所持投票权1/2以上通过2、现实物业管理中,具备业主身份的情况有:( ACD )。A、房屋所有权证书持有人 B、待领房屋所有权证书和房屋所有权证书的持有人C、房屋所有权证书和房屋共有权证书持有人的直系亲属 D、房屋共有权证书持有人3、下列哪些属于业主在物业管理活动中应当履行的义务:( BCD )。A、及时审查
29、物业管理公司的财务报表和凭证并向全体业主报告B、执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定C、按照国家有关规定交纳专项维修资金 D、按时交纳物业服务费用4、业主筹备成立业主大会,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处(乡镇人民政府)的指导下,由( BD )组成业主大会筹备组。A、房地行政主管部门 B、业主代表 C、物业管理企业 D、建设单位5、业主委员会应该及时组织召开业主大会临时会议的前提条件是:( ACD )。A、20%以上业主提议召开业主大会临时会议的 B、30%以上业主提议召开业主大会临时会议的学|慧&教$育网&C、发生重大事故或者紧急事件需要及时处理
30、的 D、业主大会议事规则或者业主公约定的其他情况6、下列各项哪些是业主委员会的职责?( ABD )A、召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况 B、监督业主公约的实施C、业主委员会赋予的其他职责 D、代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同7、下列哪些可作为业主委员会委员的资格终止条件:( ABC )。A、因物业转让、灭失等原因不再是业主的 B、其他原因不宜再担任业主委员会委员的C、以书面形式向业主大会提出辞呈的 D、因疾病等原因使身体素质逐年下降的8、物业管理区域的划分应当考虑物业的( ABD )等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。A、公用设施设备 B、建筑物规模 C、建设
31、单位的要求 D、社区建设9、下列哪些属于前期物业管理项目招标的规则?( ABC ) A、不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人 B、不得对潜在投标人实行歧视待遇C、不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求 D、对潜在投标人必须实行内外有别的原则10、投标文件除了要有投标函外,还应当包括以下哪些内容?( ACD )A、投标报价 B、物业管理岗位制度 C、物业管理方案 D、招标文件要求提供的其他材料11、在物业承接查验中,建设单位向物业管理企业移交资料的内容主要有:( ABC )。A、竣工验收资料 B、物业质量保修文件和物业使用说明文件 C、相关的技术资料 D、业主委员会所必需的其
32、他资料12、按照民法通则的规定,物业管理应具备以下条件:( ABC )。A、依法成立 B、有必要的财产或者经费 C、有自己的名称、组织机构和场所 D、能独立承担行政责任13、对物业管理企业实施资质管理的主要原因是:( ABC )。A、针对当前我国物业管理的发展现状,有必要加强对物业管理企业的资质管理,把好市场准入关B、针对物业管理企业的管理服务特性,有必要对物业管理企业建立市场准入和清出制度C、针对物业管理的专业特性,需要实行企业资质审批制度D、针对物业管理的经济特性,需要实行企业资质审批制度14、下列哪些是物业管理企业一级资质的条件:( AC )。A、注册资本人民币500万元以上B、物业管理
33、专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人C、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书D、管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于80%15、下列哪些属于物业管理企业的三级资质的条件:( CD )。A、注册资本人民币100万元以上B、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人C、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书D、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统。16、下列对业主大会、业主委员会的限制要求理解正确的是:( AB
34、C )。A、业主大会、业主委员会只能在与物业管理有关的事项上代表全体业主行使权利B、超出法定范围从事活动,业主大会、业主委员会就背离其成立和存在的宗旨C、法律禁止业主大会、业主委员会作出与物业管理区域内的物业管理事项无关的决定以及从事与物业管理无关的活动D、业主大会、业主委员会依法履行法律法规规定的职责,其中也包括了选举社区民意代表参与政治活动17、业主委员会委员如果有( BCD )情形之一的,经业主大会会议通过,其业主委员会委员的资格应当终止A、无故缺席业主委员会会议连续二次以上的 B、拒不履行业主义务的C、因物业转让、灭失等原因不再是业主的 D、有犯罪行为的18、关于业主公约,下列说法正确
35、的是:(ABD)。A、业主公约是由全体业主共同制定的B、业主公约规定了业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益的事项C、业主公约对全体业主和建设单位是一种强制性的规范 D、业主公约一般以书面形式订立A、业主公约对物业的继受人自动产生效力 B、业主公约对物业使用人也发生法律效力C、业主公约对行业主管部门自动产生效力 D、业主公约对居委会自动产生效力20、关于前期物业管理招投标,下列表述正确的是:( AB )。A、住宅物业的建设单位,应当以招投标的方式选聘物业管理企业B、非住宅物业不强调以招投标方式选聘物业管理企业C、对于规模较小的住宅物业,建设单位有权采用协议的方式选聘物业
36、管理企业D、投标人少于5个的,可以采用协议的方式选聘物业管理企业21、通过招投标方式选择物业管理企业的,招标人应当按照以下哪些规定时限完成物业管理招标工作?( ABD )A、新建现售商品房项目应当在现售前30日完成 B、预售商品房项目应当在取得商品房预售许可证之前完成C、预售商品房项目应当在入住前90日之前完成 D、非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成22、按照有关规定,直辖市人民政府房地产主管部门负责( BC )物业管理企业资质证书的颁发和管理。A、一级 B、二级 C、三级 D、四级23、关于中标、以下说法正确的是:( AD )。A、招标人应当在投标有效期截止时限30前确定中标人B
37、、招标人确定中标人后,应及时将中标结果通知中标的投标人,并保留其投标书C、中标人在收到中标通知书之日起15日内,向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案D、招标人和中标人应自中标通知书发生之日起30日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同24、二级资质物业管理企业可以承接( ACD )物业管理业务。A、30万m以下住宅项目 B、20万m以下非住宅项目 C、8万m以下非住宅项目 D、20万m以下住宅项目25、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务应承当的法律责任是:( AB )。A、由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告,责令限期改正 B、处1万元以上3万元以
38、下罚款C、由资质审批部门责令其限期改正 D、吊销其资质等级证书26、商品住房共用设施设备的维修、更新和改造使用,按( BD )种方式从住房专项维修资金中列支。A、由相关业主按照各自所交存住房专项维修资金的比例分摊B、由相关业主和公有住房售房单位按照所交存住房专项维修资金的比例分摊C、由相关业主和公有住房售房单位按照拥有物业建筑面积的比例分摊D、由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊27、关于住宅专项维修资金的使用,下列说法正确的是:( ABC )A、住房专项维修资金的使用,应当遵循方便快捷、公开透明、受益人和负担人相一致的原则B、开发建设单位或者公有住房售房单位应当按照尚未售出商品住房或
39、者公有住房的建筑面积,分摊住房共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造费用C、代收代管单位在保证住房专项维修资金正常使用的前提下,可以按照国有关规定和业主大会的决定,将住房专项维修资金用于购买一级市场国债D、代收代管单位可以将住房专项维修资金用于购买股票和公司债券28、物业管理师的执业范围有:( ABC )。A、维护物业管理区域内环境卫生和秩序 B、查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料C、审定并监督执行物业管理财务预算 D、具有丰富的公关经验29、根据有关规定,在物业管理师资格考试工作中,人事部负责( ABD )工作。A、组织专家审定考试科目 B、审定考试大纲 C、拟定考试试题 D、组织实
40、施考试工作30、在售后公有住宅专项维修资金规定中,售房单位交存的住房专项维修资金,( AB )从售房款中一次性提取。A、多层住宅按照售房款的20% B、高层住宅按照售房款的30% C、多层住宅按照售房款的30% D、高层住宅按照售房款的20%31、住房专项维修资金的使用,应当遵循( ACD )的原则,任何单位和个人不得挪作它用A、公开透明 B、资金使用量小 C、受益人和负担人相一致 D、方便快捷32、下列属于禁止从住宅专项维修资金中列支的费用有:( ABC )。A、依法应由建设单位承担的住房共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用B、依法应由相磋单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电
41、视等管线和设施设备的维修、养护费用C、人为抽坏住房共用部位、共用设施设备所需的修复费用D、根据物业服务合同约定,应当由专项维修资金中支出的住房共用部位、共用设施设备的维修养护费用33、物业管理企业挪用住房专项维修资金的法律责任有:( AC )。A、由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门追回挪用的住房专项维修资金,没收违法所得B、可以并处挪用金额3倍以下的罚款C、构成犯罪的,依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任D、情节严重的,应由颁发资质证书的部门吊销其营业执照34、同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府的( B )指导下成立业主大会,并选举产生业主
42、委员会。A、公安部门 B、房地产行政主管部门 C、城管部门 D、居民委员会35、根据物业管理条例的规定,业主在首资业主大会会议上的投票权,根据业主拥有物业的( BD )等因素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制定。A、业主人数 B、建筑面积 C、使用面积 D、住宅套数36、根据物业管理条例的规定,业主大会应履行的职责有:( ABC )。A、制定、修改业主公约和业主大会议事规则 B、选聘、解聘物业管理企业C、决定专项维修资金使用、续筹方案、并监督实施 D、维护业主投资权益,及时组织各种维权活动37、根据物业管理条例的规定,业主委员会委员应当由热心公益事业、( ABD )担任。A、责任心强 B、具
43、有一定组织能力的 C、业主或使用人 D、业主38、根据物业管理条例的规定,业主公约应当对有关( ABD )等事项依法作出约定。A、物业的使用、维护、管理 B、业主与物业管理企业的共同利益 C、业主应当履行的义务 D、违反公约应当承担的责任39、根据物业管理条例的规定,业主大会议事规则应当就( ABC )等事项作出约定。A、业主大会的议事方式、表决程序 B、业主投票权确定办法 C、业主委员会的组成和委员任期D、委员会委员的权利和义务40、根据物业管理条例的规定,业主大会、业主委员会应当依法履行职责( AC )。A、不得作出与物业管理无关的决定 B、不得从事与设施设备管理无关的活动C、不得从事与物
44、业管理无关的活动 D、不得作出与业主委员会无关的决定41、根据物业管理条例的规定,业主委员会如作出的决定违反法律、法规的,物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门,应当( ABC )。A、责令限期改正 B、撤销其决定 C、撤消该业主委员会 D、通告全体业主42、根据物业管理条例第二十条的规定,( AD )应当配合公安机关,与居民委员会相互协作,共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。A、业主大会 B、物业管理企业 C、建设单位 D、业主委员会43、根据物业管理条例的规定,物业管理企业承接物业时,应当对( AB )进行查验。A、物业共用部位 B、共用设施设备 C、业主自用部位 D、业
45、主自用设施设备44、根据物业管理条例的规定,( ACD )的业主,应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。A、住宅物业 B、非住宅物业 C、住宅小区内的非住宅物业 D、与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业45、如违反物业管理条例的规定,建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门( ABC )。A、责令限期改正,给予警告 B、没收违法所得 C、并处10万元以上罚款 D、100万元以下罚款46、根据物业管理条例的规定,国务院建设行政主管部门、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门或者其他有关行政管理部门的工作人员如违反本条例的规定,利用职务上的便
46、利,收受他人财务或者其他好处,不依法履行监督管理职责,或者发现违法行为不予查处,( BC )。A、构成犯罪的,依法追究行政责任 B、构成犯罪的,依法追究刑事责任C、尚不构成犯罪的,依法给予行政处分 D、尚不构成犯罪的,依法给予民事处分第四章 房地产相关制度与政策一、单项选择题:1、房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设,超过( C )年未动工开发的,政府可以无偿收回土地使用权。A、1 B、半 C、2 D、32、商品住宅的保修期限不得( A )建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。A、低于 B、等于 C、高于 D、不低于3、承租人如有下列( C )
47、的行为,出租人有权终止合同,收回房屋,因此而造成损失的,由承租人赔偿。A、拖欠租金累计十二个月以上的B、拖欠租金累计八个月以上的C、公用住宅用房无正当理由闲置六个月以上的D、公用住宅用房载波正当理由闲置八个月以上的4、建设部制定并颁布了( B )针对中介服务人员资格、中介服务机构和中介服务业务,作出了行业管理规定。A、城市房地产中介业务管理规定 B、城市房地产中介服务管理规定C、城市房地产中介业务规定 D、城市房地产中介管理规定5、房地产抵押后,该抵押房地产的价值( D )所担保债权的余额部分,可以再次抵押。A、小于 B、不小于 C、等于 D、大于6、异产毗连房屋的所有人和使用人应按照( C
48、)、共同协商、公平合理的原则,正确处理毗连关系。A、谦虚谨慎 B、诚实守信 C、有利使用 D、实事求是7、房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不低于( C )。来源%于: A、10% B、15% C、20% D、30%8、房屋经鉴定为危险房屋的,鉴定费由( B )承担。A、申请人 B、所有人 C、使用人 D、房屋管理部门9、经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施,房屋应当由( D )承担民事责任。A、鉴定机构 B、房屋所有人、使用人共同 C、房屋使用人 D、房屋所有人10、公有住宅出售后,住宅自用部位和自用设备的维修养护,由( A )承担维修养护责任。A、住宅所有人 B、住宅使
49、用人 C、房屋管理部门 D、物业管理企业11、因国家建设需要,将已设定抵押权的房地产列入拆迁范围的,应当及时书面通知( D )。A、抵押人或抵押权人 B、债务人 C、抵押人 D、抵押权人12、我国的房地产权属登记,是指由( D )针对房地产权利人的申请,对申请权利进行审查、登记并颁发相关证件的行为。A、房屋管理部门 B、城市规划部门 C、房地产中介部门 D、人民政府房地产行政主管部门13、房屋权属证书有以下三种,下列错的一项是:( A )。A、房屋使用权证 B、房屋共有权证 C、房屋所有权证 D、房屋他项权证14、转让以出让方式取得土地使用权的房屋建设工程的,必须完成开发投资总额的( B )以
50、上。A、50% B、25% C、40% D、30%15、在地产项目转让程序中,房地产管理部门对当事人提供的有关文件进行审查,并在( D )日内作出是否受理申请的书面答复。A、4 B、5 C、6 D、716、住宅商品房的保修期从( C )之日起计算。A、竣工 B、验收合格 C、交付用户使用 D、承接查验合格17、在建工程抵押,是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款,以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产,以( C )的方式抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为。A、移转占有 B、动产质押 C、不移转占有 D、不动产抵押18、从事房地产评估业务,须有规定数量的( D )。A、物业
51、管理师 B、房地产策划师 C、房地产建造师 D、房地产估价师19、以预购商品房贷款抵押的,须提交生效的( B )。A、月还款计划 B、预购房屋合同 C、土地使用证明 D、项目详细规划20、购房人在支付首期规定的房价款后,由贷款银行代其支付其余的购房款,将所购商品房抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为被称为( C )。A、在建工程抵押 B、现售商品房抵押 C、预购商品房贷款抵押 D、待建工程抵押21、县级以上地方人民政府根据需要,在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记是( A )。A、总登记 B、原始登记 C、初始登记 D、转移登记22、契证登记制度对当事人关于房地产的权利主张,
52、采取( B )。A、行为要件制度 B、对抗要件制度 C、效力要件制度 D、成立要件制度23、异产毗连房屋楼盖结构部位的修缮由( C )。A、所在层房屋所有人负责 B、物业管理公司 C、毗连层上下房屋所有人按份额比例分担 D、建设单位24、异产毗连房屋所有人以外的人,如需使用异产毗连房屋共有部位时,应当( C )。A、取得各所有人一致同意,并签订书面协议 B、取得各所有人一致同意,并口头通知建设单位C、取得建设单位同意,并与相邻所有人签订书面协议 D、取得建设单位同意,并口头通知相邻所有人25、根据公有住宅售后维修养护管理暂行办法,公有住宅销售后,室外泵房的维修养护由( C )承担维修养护责任。
53、A、售房单位 B、物业管理公司 C、按照政府规定的职责分工单位 D、住宅所有人二、多项选择题1、国家对房地产的管理制度是多方面、多角度的。直接关联房地产的法律有( ACD )。A、城市规划法 B、城市房地产中介服务管理法 C、土地管理法 D、城市房地产管理法2、房地产开发一般可以划分为房地产开发前期工作阶段、( BCD )几个阶段。A、房地产开发中期工作阶段 B、投资机会选择与决策分析阶段 C、房地产开发建设阶段 D、房地产租售经营阶段3、房地产领域的管理制度,大体可划分为( CD )、房地产维修养护管理三个方面。A、物业管理 B、房屋安全鉴定 C、房地产开发经营管理 D、房地产管理4、项目开
54、发建设应当统筹安排配套基础设施,并根据( BD )的原则实施。A、先地上 B、先地下 C、后地下 D、后地上5、为加强对建筑活动的监督管理,维护建筑市场秩序,保证建筑工程的质量和安全,建设部根据建筑法对房地产开发项目提出( BC )制度。A、工程质量报告 B、施工许可证 C、工程报建 D、工程装修6、办理工程竣工验收备案应当提交下列( ABD )文件。A、施工单位签署的工程质量保修书 B、工程竣工验收备案表 C、工程竣工验收许可证 D、工程竣工验收报告7、房地产开发一般可以划分为( ABCD )阶段。A、投资机会选择与决策分析阶段 B、房地产开发前期工作阶段 C、房地产租售经营阶段 D、房地产
55、开发建设阶段8、依据有关法律和为维护房地产转让市场秩序,城市房地产转让管理规定明确了以下不得转让房地产的情况。其中错误的是:( BD )。A、依法收回土地使用权的 B、达到法定条件的房地产 C、权属有争议的 D、共有房地产,经其他共有人书面同意的9、在房地产开发前期工作阶段,包括( ABCD )几个方面的内容。A、取得建设用地 B、取得建设项目的立项批复 C、完成房屋拆迁 D、审定项目规划设计10、城市房地产管理法对商品房预售规定了三项条件,以下阐述正确的是:( ABD )。A、按提供预售的商品房计算,投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上,并已经确定施工进度和竣工交付日期。B、开发企业向城市、县人民政府房产管理部门办理预售登记,取得商品房预售许可证C、已取得工程竣工验收合格证 D、已交付全部土地使用权出让金,取得土地使用权证书11、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品房住宅时,应在住宅交付用户的同时提供给用户( BD )。A、住宅装修说明书 B、住宅使用说明书 C、住宅面积保证书 D、住宅质量保证书12、住宅使用说明书应当对住宅的结构、性能和各部
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