中国某年度空调盘点系列

1、哎当你打开这个文件时候，我得稗说两句，当然我们并不认识，挨但是，你既然在看我的文章，哀实际上就是在与我的思想在交肮流，这就说明，我们还是有缘哀分的。按照我们山东人的规矩爱，兄弟，第一次见面，先来三胺个！鞍首先，仲秋节到了，给咱老爹瓣老娘寄点钱回去，老人家都上耙年纪了，劳苦了一辈子，没过傲几天安稳日子，不容易呀，象熬我们这些成年不回家的人，难搬得回家，就是回去了，也是屁案股没坐热又要走了，唉，谁让稗咱干上这一行呢！不管多少寄办点回去，自己少抽几包烟得了埃，打个电话，唠叨唠叨，叫上背几声，爹娘的心里，也热乎乎霸的，孩子，大了，飞了，知道傲想窝了，知道给家里寄钱了！跋其次，回头来看看，选择了空版调行

2、业，尽管2006年都在办爬坡，的确是2000年后最按为艰苦得一年，也是最为关键摆得一年，这一年，无论在哪个摆工作岗位上，都不能掉链子，肮我们这辈子，得做点扎实，踏叭实，对得起自己良心得，拼命安得做吧，为了供职得企业，为芭了自己得品牌，也为了自己！艾！斑好了，说完了，来，未曾谋面凹得朋友，干了！扒 埃 背 芭 仲秋节特别馈赠05年中国空调业盘点系列绊一个以家电为生命的普通营销熬人鞍该组文章系列已经全部刊登在啊家用电器杂志第8期，特岸别注脚。吧2005年空调盘点系列文章瓣目录组合系列翱影响2005年中国空调业的芭十个关键词霸2005年空调行业十大行业凹现象扫描捌影响2005年空调行业进程叭的营销思

3、想2005：空调行业升级元年爱2006年空调行业九大发展叭趋势206年空调企业风向标寄语品牌系列格力：成长蜕变海尔：360全攻略美的：图霸中国空调征程TCL：战车加速科龙：涅槃中新生志高：下一个制冷巨人吗？新科：谋变转型格兰仕：而今迈步从头越奥克斯：阵痛中裂变海信：期待梅开三度啊澳柯玛：冲出重围的第一个破吧冰者百影响2005年中国空调业的艾十个关键词涨价柏随着中国经济的大幅加速，能傲源问题逐渐暴露，空调业在在斑经过连年价格战后终于在20捌05年迎来价格上浮，05年扳春节后原材料价格再次飞涨，哎其采购价与2004年10月昂份相比,钢材涨了70%,塑稗材涨了73.9%,镀锌板涨扳了39%，而且没有

4、下降的迹版象，国际油价也在一路飙升。唉持续上涨的材料价格给空调企翱业带来了巨大的压力，作为整半个产业链的中间环节，空调企挨业已经找不到缓解价格压力的百办法，在经过漫长的八个月苦疤苦等待后，终于在05年4月办所有的空调企业集体对外宣布鞍：空调价格提升，格力、美的霸、科龙等主流品牌价格上涨平爸均幅度都在1015左挨右，而直到05年2月，大家扮还在炒作今年空调不涨价，这稗不过是在完全吸收渠道资金后昂所采用的一个谋略罢了，涨价昂成为今年空调市场的一大逆反爱特征。电荒皑从03年起，电荒这个古怪的矮家伙就频频发生，对我国经济摆建设与居民生活造成了很大的隘影响，还出现了冬季电荒，国安家电网公司的调度信息显示

5、，坝2004年12月，公司系统靶有17个电网出现拉限电情况爸，分别涉及到17个省、市、碍自治区。但在2003年12岸月初，全国只有10个左右省肮份缺电。有数字显示，05年斑最大电力缺口估计在2500颁万千瓦左右，从广东、上海、傲青海、重庆、湖北等省份电力熬部门的预测看，2005年的捌电力紧张程度可能超过200败4年。 搬 电荒的不断升级，加之国板家对电荒的政策，促成了节能吧市场的逐渐成熟，电荒这个特芭定经济历史阶段出现的产物直跋接促使了空调行业的升级，促摆使空调企业提高技术含量，改昂进工艺水平，提高空调能效水阿平，降低耗电量，因此，20氨05年空调行业与电荒结下了拜不解之缘。高效碍 如果说SR

6、AS促成了健爱康空调的热销，而电荒则是促鞍成了高效空调市场的膨胀。安统计显示，空调能耗已占全国耙耗电量15%左右，在夏季用哎电负荷高峰时期，空调用电负阿荷甚至高达城镇总体用电负荷袄的40%，2003年我国房板间空调的产量已超过4000啊万台、商用空调达20多万套傲，房间空调用量已达1亿台、啊全国商用空调拥有量在120哀万套左右，如果所有的空调都背能采用高效空调的话，这就意半味着创造出不可估量的财富价颁值，对于建设节约型社会有着斑重要的意义。 进入05年后，几乎所有的空扳调品牌都把宣传重点放在了高伴效空调上，高效空调老大科龙皑推出了世界鼎级高效空调7.佰0，而其第一代、第二代双效摆王早已经在上市

7、流通三年，科癌龙高效空调形象已经深入人心俺，美的推出了新一代V系列，柏并在全国各大连锁开始举行拜“拌空调节能知识普及月”癌，重点宣传节能知识，倡导节蔼能消费，格力则推出了能效比邦为3.95的背“拌节能王子伴”扮，海尔则是强调埃“拜高效氧吧熬”摆，变频老大海信也推出了系列胺节能金星变频新品，而TCL耙的钛金空调则是在傲“俺长高效阿”懊上做文章，无论你走到哪一个挨品牌展台前，热情的导购们都澳会教你介绍如何如何节能。皑总之，2005年，高效空调岸之年。蓝马褂阿贴在空调上那个小标签，有点熬穿上蓝马褂的味道。俺04年9月1日，国家发改委巴颁布新的能效标识管理办法，矮家用空调能效比低于2.6禁叭止上市流通

8、，最高标准为3.疤4，该办法于2005年3月拜1日正式生效，11月25日邦，国家发改委再次发布节能斑中长期专项规划，这表明政奥府重视节能产品的步伐明显在捌加速。凹中国标准化研究员资环所所长柏李爱仙表示，能效标准的颁布昂和实施以及能源效率表示制度耙的出台，将进一步促进空调行绊业的健康有序发展，有利于建伴立公平、公正的市场环境，调奥整空调产品结构，提高空调能版效水平，推动空调的节能技术癌进步，在降低电网峰荷、缓解叭电力供需矛盾、节约能源、保蔼护环境等方面都将发挥重要的挨作用。扒 中国成为电器制造大国熬已是共识，但是技术上的短板拌始终无法成为强国，面对能源熬局势的紧张与国家经济发展，八实际上这个小标

9、签正在悄然改白变着中国空调业的命运，它的吧出现，预示着空调企业必须实瓣现技术升级，加速企业的全面氨升级，否则只能被淘汰。吧 然而，小标签，几家欢乐半几家愁。下乡潮懊2005年，下乡成为大部分拌空调企业的一项重要战略。皑 走在最前面的是美的，2傲004年8月，美的销售组织挨架构调整，产品管理中心增加背到43个，在二级市场设立办俺事处，直接面对低空市场展开靶运作，05年4月18日，在哎革命根据地井冈山誓师发布啊中国乡镇空调普及宣言，并矮专门为乡镇推出节能普及型空坝调，将投资一亿元在全国5万袄个乡镇建立一万家经销商网络芭，全面启动凹“碍乡镇空调普及革命鞍”拔。阿 在2005年一片唉“芭向下走版”安高

10、潮中，TCL全面启动燎原蔼工程，加强二三级市场开拓，昂甚至是三四级市场网络，推出哎了产品、政策、促销等全方位扒市场推广计划，重点抢占乡镇昂市场的制高点。把科龙也利用科龙、华宝、康拜癌恩多品牌优势，展开天网行动拜，直接扎到乡镇市场，而新科鞍、志高等品牌也推出了开发三俺四级市场的策略，三四级市场矮成为空调市场新的主战场。爸下乡潮，成为2005年空调把业的一道景观。扩产俺2005年空调企业产能，加案速，加速，再加速。氨04年4月18日，格力的重氨庆高新区二期工程投产，05唉年1月，重庆三期工程进入筹瓣建，拥有珠海、重庆、江苏丹爱阳、巴西四个大型的生产基地把，年总产能突破1000万台拜； 芭6月18日

11、随着TCL空调武伴汉工业园一期工程竣工投产，板产能达到500万套；芭04年8月，芭“碍美的西南工业园胺”叭破土动工，12月，空调武汉盎工业园建成投产，产能达到1疤100万台。肮5月20日，格兰仕中山65跋0万台基地落成投产。岸04年12月18日，奥克斯柏南昌工业园一期工程正式开工昂投产，已经达到了700万套敖的生产规模。隘 空调行业自从99年败进入快速成长期，通过几年的肮价格战，2004年进入整合耙发展期，走规模化是所有空调企业要生存下来的必经之路，办在2005年制冷年度中，我暗们看到大多数品牌都在扩大产办能，虽说这种做法缺乏思考，袄但是，取得规模降低成本达到岸规模化竞争，却是大家对行业澳发展

12、的共识。转型肮 2005年，所有的空调百企业都走到了一个坎上，这就凹是转型问题。埃 05年3月30日，新科碍对外宣布，已将全国26个分罢公司全部改为直营办事处操作靶，很快新科全国市场的一个清伴晰轮廓被描绘出来：在一级市败场加强与国美、苏宁等连锁巨班头合作，站稳一级市场，在二捌级市场，推行独家授权代理制耙度，利用独家代理进行区域市疤场的运作，而各地的办事处则啊是做好客户的服务与管理工作阿，实质上新科开始重新回到代瓣理体系来，不过是一个家电连暗锁大代理与区域代理商小代理矮交叉编织的一张代理网络。暗 04年8月19日，格力爸调整了总部在广州和深圳两地罢销售公司的股份比例，这是自摆1997年确立股份制

13、区域性凹销售公司模式以来，第一次对哎销售模式进行大规模的改革，伴很明显格力希望在渠道上获取办更大的话语权，以应对迅速变熬化的渠道变革。靶 这是新科与格力的转型，按其它公司都在做着不同的转型般，如美的与TCL发力产能、瓣志高谋求上市等等，转型成为伴空调企业所必须要面对的重要绊生存课题。半每一次转型都是一次蜕变，每肮一次蜕变都是一次新生。退市昂东洋空调的突然退市，印证着艾行业的发展内在规律，这一次澳的确与以往几次大不相同。罢5月23日，浙江一家零配件埃供应商因货款未能达成协议，罢通过法院查封了东洋空调的成捌品仓库。之后，又有多家东洋邦空调的零配件供应商闻讯而来霸，并对东洋空调其他生产设备艾和仓库进

14、行了查封。随后其主肮要债权银行也加入追讨欠款的凹队伍之中，到此为止，已陷入袄全面停产状态，东洋危机全面昂爆发，不得不走上重组道路。扒东洋的退市，没有掩饰住中国跋空调业的脆弱，当面对突然高熬涨的原材料价格压力时，所有案的问题暴露无疑，这表明空调岸企业所面对的严峻形势非同一班般，然而东洋空调危机，是否办标志着新一轮空调淘汰赛的开靶始呢，或许在经过黑色七月之颁后，中国空调业还会面临更加案剧烈的地震。并购罢 05年的并购，依然绚烂靶多彩。吧11月，美的收购华凌，接着艾科龙宣布收购威力，05年5背月，海信收购先科，一切都昭懊示着空调行业正在进入新一轮氨的并购高潮，这是所有的空调俺企业在面对材料压力与利润

15、下斑滑以及市场压力下所采取的最坝低成本的扩张之路，在最少代皑价下取得最大的规模，规模竞唉争才是空调企业最后的决战。案然而，同时我们也发现，许多俺空调企业并没有仅仅在规模上哀的横向并购，还向上下游拓展耙，如04年10月，格力收购案母公司压缩机业务，10月1安0日，与上海宝钢签订战略合阿作协议，05年3月29日，隘格力集团进入物流、石化产业拜，这标志着格力试图在整合整柏个生态链，而TCL则自建家伴电连锁把“把幸福树背”百，预示着空调企业自我延伸能般力在大大增强。坝 因此，可以预见随着行业挨的进一步升级，更大规模更大搬跨度的并购潮正在涌来。高温胺之所以把高温列进来，是因为佰今年确实是佰“颁百年不遇的

16、大热巴”哀。笆05年春节刚过，市场就盛传哎05年将遭遇百年不遇的大热安，然而进入5月份后，全国天岸气就出现了大面积降雨，一直败到6月下旬，天气才开始出现版好转，6月21日凌晨，中央笆气象台发布高温警报，由此拉氨开了今年第一轮高温天气。白 进入7月后，全国再次出翱现高温天气，预计要延续到7爸月下旬。高温天气出现，空调隘市场出现持续性的井喷，许多邦品牌还出现断货，可以说，这扮场罕见的高温天气成为加速2啊005年空调进程的关键因素班。肮该文已载于家用电器杂志般205年第八期。懊2005年空调业十大行业现拔象扫描国家新能效标识实施稗 这是05年空调业的第爱一标志性事件，也是我国经济班发展的必然产物，3

17、月1日新伴能效标识制度正式实施，而在啊前一天科龙在北京召开般“袄新标准 新起点袄”盎新闻发布会，当众砸毁了一台按能效比低于2.6的低效空调背，并发出厂家不生产、商家不销售、消费者不购买的办“哎三不主张凹”袄，标志着中国空调行业彻底告傲别低效时代，迎来高效时代，半之后各大厂家纷纷把能效标识巴张贴在卖场机器上，宣传高效巴空调，引导消费者使用高效空扒调，新能效标识实施，也成为稗空调业发展的一道分水岭。行业掀起高效潮扳 我国经济的飞速发展导肮致了能源的紧张局面，04年邦电荒再次袭击大江南北，给我佰国经济发展带来了巨大的影响吧，因此04年9月1日国家颁案布新能效标识制度，将节能提碍高到国是高度，受大环境

18、影响八空调业开始掀起一股高效空调摆高潮，几乎各大品牌都推出高袄效空调，如格力的节能王子，暗科龙的双效王，美的的V系列熬，海尔的高效氧吧，变频老大耙海信也推出系列节能金星系列盎，加之各大连锁加大对高效空凹调的宣传起到了推波助澜作用唉，高效成为05年空调行业的般主旋律与关键词。空调产能大提速岸 05年空调企业产能稗通过新建基地或是并购其它企袄业手段获得了急剧的提升，格般力、美的、海尔、科龙的年产板能都达到了1000万台，奥克斯产能达到700万台，格胺兰仕新建基地则达到了650板万台，海信并购先科超过30摆0万台，产能高速提升，一方伴面化解材料价格巨大压力，摊阿消销售成本，另一方面也说明颁空调行业进

19、入了规模竞争阶段芭，武汉、南昌、重庆等内陆城百市成为空调制造的二级梯队，扳也标志着生产基地向战略性基版地转移的升级过渡。开发三四级市场笆 开发三四级市场成为0懊5年最为关注的营销战略，随罢着部分区域经济的崛起与整体般经济的发展，乡镇市场逐渐成绊为各大品牌竞争的新战场，如般美的的芭“安井冈山革命爸”皑，格力专卖店加速开进，科龙阿的天网行动，TCL的燎原工班程，新科的乡镇工程等，各大靶品牌都在产品、政策、服务、氨促销四个方面重点进行资源投叭放，抢占三四级市场的制高点罢，以期成为乡镇市场的新霸主啊。4月集体大涨价唉 4月格力、美的、科叭龙等主流品牌都宣布，空调价埃格平均上浮510，随翱后其它品牌都不

20、同幅度的提高矮了供货价格，这是多年来第一拌次出现的集体统一大涨价，这疤让岸“皑05年空调价格不上涨拜”耙言论不攻自破，实际上进入0澳5年度后，迫于材料价格压力挨，各个品牌都通过切换新品或背是包装政策等形式偷偷涨价，昂但是待淡季渠道吸款结束、进捌入4月旺季后，一纸调价通知背让价格上涨成为整个行业的现挨实，价格上涨也成为空调业逆隘反规律的必然结果。6年服务大战班“敖六年服务包修霸”凹承诺的推出把05年服务大战巴推向了一个高峰，尽管服务时耙间延长给服务成本产生了巨大埃的后续压力，但是格力、美的稗等品牌都把服务承诺拉到了6哀年，有的品牌甚至推出了巴“耙十年服务包修班”把，这一方面说明了空调业竞争搬的加

21、剧，消费市场的成熟，另哀一方面说明服务真正成为品牌俺之争的有力武器，当然也成为癌某些品牌巩固自身行业地位垄捌断市场的杀手锏。促销升级战瓣 支撑高价空调销售的因澳素有两点，品牌与促销，这也盎是长期手段与短期手段，而当盎很多品牌发现产品价格提高后蔼，终端出货就出现问题了，因扳此就只能加大促销力度，特别半是赠品，数量变多、价值在增埃大，如锅子、电饭煲、电磁炉邦、电冰箱，甚至是钻表，花样拜也不断更新，赠品之丰富、价澳值之大、花样之多成为05年白空调市场的一道奇观，这是0白5年空调价格上涨后表现在市班场上的最好体现。东洋空调危机佰5月下旬，东洋空调危机全面板爆发，最终不得不走向重组，熬目前虽有多家企业抛

22、出橄榄枝扒，但未有最终定局，这匹曾经敖国内业界的笆“板黑马爱”绊今日马失前蹄，暴露出目前空绊调企业的种种脆弱与面临大环傲境变革的无奈，加之前期万家绊乐、迎燕等品牌陨落，预示着靶空调行业进入了新一轮的行业盎整合阶段。LG空调倾销事件阿5月，LG空调在美国销售低袄价机器而遭美国同行强烈反对扳并准备提起反倾销诉讼，并引按起国内企业的一片喧哗，无疑跋对05年惨淡的空调出口犹如稗刀口上洒了一把盐，2005按年第一季度出口数据表明虽然氨增长弱强于去年，但是受退税百、价格、国际大环境影响，0扒5年出口形势难料。案这个事件反应出中国空调企业爸在走向国际化道路上仍是艰难斑重重，存在着贸易规则、法规版法令、商贸环

23、境等诸多变数，哎除了快速提高核心竞争力外，暗还需要借助国家力量来加速国凹际化进程。厂商合资公司白 5月，格兰仕与湖北金半石集团成立湖北格兰仕空调销靶售公司，格兰仕占55股份埃，金石占45股份；7月1柏7日，山东澳柯玛工贸有限公颁司在济南正式成立，由澳柯玛坝集团与省内六家区域经销商共俺同出资组建。巴 空调业厂商合资公司模式哀由格力创建，这种瓣“蔼区域股份制联合营销模式芭”肮成为格力成功的经典之作，0蔼5年制冷年度结束时，业界再袄次爆出这两个合资公司成立，邦家电业从专卖店到百货业态、昂连锁业态，再到这种合资形式碍，可以说明特定的发展阶段出半现不同的合作产物，这也说明耙空调业竞争进入高度竞争后上傲下

24、游战略性合作模式的开始。白该文已载于家用电器杂志版205年第八期。鞍06年空调业形势九大趋势分笆析唉高效与健康仍是空调行业的主半旋律胺 在国家政府倡导建设节癌约型社会以及电荒形势的影响澳，加之消费市场的日趋成熟，埃可以肯定06年，高效与健康啊仍是空调业的主旋律，两者相佰聚会集中表现为具体的产品，按但概念传播点将会出现哎“板个性特色 集体共性唉”肮特征，当然外观设计上也会大伴为改观，平板空调价格进一步百趋向公众化。行业品牌集中度更加集中奥 05年是空调进入整合败期的第一年，经过05年一年矮洗礼，06年将进入办“哎强者愈强 弱者愈弱哀”罢的真正决战时期，目前空调市肮场份额仍会向大品牌集中，许绊多小

25、品牌很有可能退出，最后熬的品牌格局雏形将在06年年巴度结束时初步显现。空调主流价格两极分化出现爸鉴于格力、美的、科龙、海尔般等主流品牌在05年度产能都隘有了非常大的提升，这部分产碍能将在06年集中爆发释放，稗因此可以预测06年主流产品白价格将会出现明显的两极分化安现象，考虑到市场销售结构问败题，市场平均价格很可能不是爸走高，而是走低。背厂商合资公司将引发渠道深度板变革霸 5月，格兰仕与湖北金石啊集团组建合资公司，7月山东啊澳柯玛工贸有限公司成立，鉴岸于目前家电连锁已经完成一级癌市场布局，进一步渗透三四级爸市场必然加速，这就直接影响摆到目前各大品牌的销售网络，暗因此厂商成立合资公司这一特肮殊模式

26、将会引发渠道深度变革板，空调渠道模式将逐渐向家电昂连锁、自建网络、合资公司三叭种模式并存的格局发展。空调代理商面临生死抉择扮 考虑到家电连锁的快速扩碍张、上游制造商竞争加剧以及跋金融政策、房地产等方面影响蔼，06年将会有大批小规模代扮理商面临着生死抉择，要么放蔼弃空调转入其它行业，要么组版建联合公司成立实力大的联合翱公司，要么参股上游制造商组伴建区域股份公司，这是目前空鞍调代理商所面临的三条生存途笆径。服务大战仍将一片炮火板 05年各大品牌相继提绊高服务承诺引爆服务大战，可拔以预测06年服务大战将继续颁成为各大品牌作战空调市场的癌一大手段，并成为大品牌淘汰傲小品牌的杀手锏。把三四级市场将成为实

27、质性的主板战场坝 经过05年三四级市场版的市场摸索后，必定在06年跋彻底掀开争夺三四级市场的实奥质性大战，三四级市场成为各澳大品牌争夺江山的主力战场。空调企业痛苦转型柏 随着渠道资本的崛起癌、原代理商渠道的逐渐没落，爸空调业由粗放式经营向精细化奥经营，必定是各个品牌06年扒的营销战略的主要内容，那就阿是加强市场运作，巩固总部胺分公司办事处的市场职能，凹特别是加强终端运作体系的建扳立与运作，提升整体市场运作凹质量，彻底从单一的价格战到澳综合的价值战的痛苦转型。国际化形势更加严峻凹随着我国在世界经济地位的提傲高，必然来自外界的各种变数败将变得更加不可预测，加之W斑EEE 与ROHS两大指令摆影响以

28、及来自反倾销因素，可昂以预测06年国际化形势将更斑加严峻，这也提醒许多企业不版要再指望国际营销成为救命稻叭草。芭该文已载于家用电器杂志澳205年第八期。2005：空调行业升级元年办进入05年制冷年度以来，原安材料不断涨价，淡季终端出货巴低迷，市场表现惨淡，变得纷袄繁复杂，就像暴风雨来临前的奥黑夜，暗而05年4月多年来首次空调百企业突然集体统一大面积调整艾价格，却再次让人看不懂05傲年的空调形势，到底中国空调鞍企业何去何从。拔05年是空调业由史以来最为鞍严峻的一年，最大的威胁就是傲来自上游原材料的涨价，这中碍间的核心问题就是因为价格上背涨带来的各个环节的利益冲突鞍，当价格变动时，可以说一切笆的营

29、销因素都要跟着变化，价隘格是营销因素中的核心要素，白2005年必定随着价格变动罢带来第二轮的动态平衡，例如拌，过去1匹机器市场零售价为八1199元，而今天忽然要卖唉1399元，实际上这两个价皑格点上都会保持一个相对稳定哀的动态平衡，关键就是价格波碍动之间导致的影响，新的价格啊顾客要接受，经销商要有利润佰，工厂也要赚钱，这是因为上捌游原材料价格变动导致的整个白产业链条的利润重新分配，这巴表明价格是导致中国空调企业颁迎来行业升级时代的根本要素疤，原材料价格上浮与市场环境案的成熟提前让中国空调业进入笆行业升级阶段，这也是自从2半000年空调市场大爆发以来岸第一次走向行业成熟归整期。昂 拌这里还有一个

30、外在的刺激因素熬，那就是国家新能效标识制度办实施，显然空调能效比的提升哀必须是材料质量、工艺水平、班制作流程等方面的提高，随之拜而来就是生产成本提高，加之疤受上游材料价格与市场无序竞拌争的双重压力，产品利润大幅吧下降，一旦利润降低，空调企扮业必须一方面提高销售价格，隘一方面降低成本，而能做到这耙两个方面，首先，要提高产品唉技术含量，推出适合市场的新暗产品，其次，就是提高运营质鞍量，改善内部流程，降低损耗佰，从而加速资金周转，创造更背大的利润率，当然，还有一种爸手段，那就是通过收购或是新颁建基地来提高生产规模，降低拌材料成本，因此，05年空调按市场，你可以发现各大企业生奥产规模明显在提速，生产基

31、地班向战略基地转移，不断的推出颁新工艺、新产品，价格随之大靶幅提升，同时不断的调整营销爱策略，如进发三四级市场，或败是成立合资公司，或是调整组扮织架构等，这些都是空调行业癌从低层次的基础竞争向高层次阿的战略竞争过渡，那么200哎5年就是这个过渡的升级元年稗。瓣行业升级，本质上就是整个产傲业链条的全面升级，包括上游蔼原材料供应商、生产商、经销耙商、消费者，并且它是一个综澳合概念，包括产品升级、技术耙升级、管理升级、渠道升级、斑终端升级、服务升级，这是一胺个很系统的升级，接下来我们敖将逐个进行解释。跋应该说，能够带来空调业升级绊的只有技术升级，2005年蔼空调市场的艾“绊节能主流暗”安给了我们最好

32、的答案，科龙的板双效王空调，美的的全健康二盎代，海尔的直流双新风系列，班格力的节能王子等，都代表了奥目前空调市场上最先进的节能捌技术，当技术转化为市场销售败产品时，就完成了技术升级与安产品升级，技术升级是所有升吧级的最初源动力。癌当新产品推向市场后，第一就碍是要完成渠道再造，过去渠道板里流通的是价格1199的机唉器，现在要开始流通1399癌的机器，怎么办？第一要对渠八道制定新的渠道政策，要让渠挨道赚取更高的利润，提高渠道哎利润，第二要对渠道进行调整把，一方面加强主流渠道巩固，拌一方面开发新的渠道，实施渠八道精耕策略，第三，加强渠道奥培训，提高渠道适应能力，只伴要三方面到位，渠道升级完成笆，因此

33、大家可以发现05年的熬新品价格很高，经销商政策比往年都要大，并且各大品牌在盎渠道方面都有比较大的动作，氨上面这一切都是尽量在降低渠吧道阻力，让新产品输送到下一隘个销售环节，保证物流畅通。奥然后，产品到达终端后，面对斑新产品，首先要对一线销售人奥员进行系统培训，让每一个人半都要熟悉新产品，包括厂家营澳销人员、终端导购员、商家工氨作人员，其次，就是制定新产盎品促销策略，包括促销活动与俺激励政策，同时开展基于终端败的宣传，通过以上策略实现新奥产品的落地，完成终端销售预柏备，通过05年五一大战就可板以发现两点，第一，通过返送办电费、签名售机等手段制造价懊格落差，第二，加大的赠品价拜值，有的公司还送冰箱

34、、自行扒车等，这些都说明，各大公司挨都在积极通过各种手段来化解艾价格上涨带来的终端压力，完邦成终端升级。佰为了化解产品同质化，各大品捌牌服务承诺时间基本都提高到埃6年，从而导致服务大战，其耙实服务方面有两个重要指标，颁第一个是顾客满意度，第二个邦就是服务期限，第一个很难量案化，第二个是可以量化的，所扮以大家往往都很关注服务期限碍，但是却忽视了顾客满意度，柏这是一个错误的定势思维，如搬果单单延长服务期限，就说明岸服务做得好的话，多少有点偏隘颇，因此服务升级，第一个要笆提高顾客满意度，第二个也要半延长服务期限，但是，考虑到昂企业运作成本，一般都是提高昂顾客满意度，即便延长服务期背限，也会附带一些附

35、加条件的巴。霸有人说，2005年是矮“靶摊牌年懊”案、柏“靶冬天把”板，但是2005年却是一个地胺道的灾年，且不论在国际方面爸影响，因此如此景况下，中国班空调企业必须立足严峻形势，啊结合自身实际情况，迅速找到氨对策，并形成方案立即推向市罢场运作，实现管理变革，全面奥完成系统升级，提高自身造血巴功能，以适应目前糟糕的生存跋环境。癌该文已载于家用电器杂志般205年第八期。跋2006年空调企业风向标寄邦语芭 05空调年度即将收官傲，06年度又在跋“叭几家欢乐几家愁暗”澳中拉开帷幕，无论行业形势如八何，该做的都还得一板一眼的八去做，重现开始新一轮的竞争爱，等待着下一个希望，值此新矮旧交替之际，聊以数语

36、寄以中碍国空调行业的未来大发展。 格力：建议方向：渠道建议内容：拌面对日益严峻的渠道变革，一板方面应该加速其专卖店计划，艾特别在二三级市场上在06年肮应该有一个非常大的提速，编癌织一张紧密的渠道网络，二是盎与各大连锁谈判，利用产能优矮势推出针对性包销型号，同时板在每个分公司成立连锁部，直氨接负责连锁销售管理，两个方白面都应该加速前进。美的：建议方向：办事处傲建议内容：05年度全国产品凹管理中心已达43个，并在二扒级城市设立办事处，细分代理白商扎根到三四级市场扎实低空扒运作，继续案“傲井冈山革命”拜，而关键点就在于运作一年的熬办事处职能上，除了业务、管氨理、服务职能外，还应该充实背市场、服务职能

37、，将其作为定摆位为低空运作的熬“版虚拟公司靶”捌，并打造为总部产品管理中皑心与市场客户之间的关键桥梁氨，为下一步产能释放做好扎实傲的基础。海尔：建议方向：产品线班建议内容：海尔成功塑造了氧捌吧、除菌光、高效氧吧、直流跋换新风这些子品牌，并将其产哀品线进一步丰富，应该继续加啊强新品开发，子品牌塑造，按矮照海尔风格应该在06年上半鞍年推出07年的新品，当然应胺该在其产品线进一步充实变频班系列，增强整体作战力。科龙：建议方向：市场信心半建议内容：目前科龙正遭遇着败一场巨大的风波，并且已经对白市场产生了很大的影响，在0蔼6年开盘之际，清理前期遗留绊问题，推出及时的销售政策，笆稳固渠道，恢复市场信心，再

38、八造科龙辉煌，应是当务之急。TCL：建议方向：速度半建议内容：产品锁定皑“鞍钛金空调把”稗，06年应该继续保持做透这拌个产品，产能拥有500万台跋，后续发展积累足够能量，各办地销售渠道构建相对成熟，应唉该抓住行业整合契机全面加速哀，冲击第一集团军。志高：建议方向：终端搬建议内容：应该加强各地子公般司市场职能，加强区域市场运懊作，建立终端运作体系，提升颁终端运作质量，同时在全国范颁围内重点建设高质量终端，终芭端应该是06年的关键提升点氨。新科：建议方向：渠道胺建议内容：目前推行的渠道双吧轨制，一方面加强与各大连锁捌合作，一方面利用各地独家代邦理商做深渠道，预测06年空啊调业渠道竞争将更加激烈，因

39、矮此还需要在目前渠道体系上继癌续下功夫，创建适合自身的和澳谐渠道。格兰仕：建议方向：质量稗建议内容：这里的质量不是产八品质量，而是渠道质量、管理把质量、运作质量等全方面质量傲的加速提升，产品继续走高端敖路线，主打罢“肮光波空调霸”奥，650万台基地投产，独立柏成立空调公司投入运作，面对澳激烈的行业竞争，2006年瓣作战关键还是体现在系统质量伴这个点上。奥克斯：建议方向：转型矮建议内容：06年运作中，应扮该解决分公司市场空白，分公唉司方面建立市场部改善区域市挨场运作，提升品牌影响力，改善渠道与终端质量，因此，0爸6年必定是奥克斯转型的关键阿一年，市场的转型则是第一位笆的。海信：建议方向：产品线蔼

40、建议内容：05年的产品线中半，海信推出节能金星系列，大把大提升了变频阵营，挂机更加跋紧凑，柜机变频力量增强，0爸6年应该继续加强变频新品推碍出，继续巩固变频专家地位，柏当然目前市场需求结构下，定皑速机器还是应该保持一定量的办，无非在销售导向与激励方面坝偏重即可。澳柯玛：建议方向：渠道白建议内容：05年就要结束时吧候，在山东济南联合经销商组爱建新的合资公司，面对突变的板渠道与激烈的品牌之争，这种合资形式应该进行探索，并争案取在06年形成连锁渠道、自澳建渠道、合资公司三种渠道模靶式的混合渠道模式。长虹：建议方向：力量扳建议内容：05年度开始长虹澳空调就开始独立运作，加之中扒山基地建成投产，按照长虹

41、风班格，06年应该依托全国彩电拌网络进一步提升分公司的运作案质量，进一步做强做大。埃该文已载于家用电器杂志案205年第八期。格力：成长蜕变瘦身运动邦04年8月19日，新的冷冻岸年度开始，格力调整了总部在碍广州和深圳两地销售公司的股耙份比例，这是自1997年确袄立股份制区域性销售公司模式瓣以来，第一次对销售模式进行啊大规模的改革，很明显格力希捌望在渠道上获取更大的话语权哀，以应对迅速变化的渠道变革半。 阿10月15日，格力电器临时胺股东大会上,格力电器股份有懊限公司以总价1.48亿元收挨购格力集团四个企业股权的议佰题获得出席会议686176邦16股流通股股东的100%暗全票通过，格力电器董事长朱

42、江洪表示：此次收购是非常审凹慎的企业行为。盎所收购的珠海凌达压缩机有限公司、珠海格力电工有限公司斑、珠海格力新元电子有限公司敖均为空调的上游产品供应企业叭，这次的收购一方面可以获取吧更大的企业生存动力，提高企碍业的整体适应市场能力，一方八面有效化解了格力电器与格力捌集团之间的矛盾，可谓一举两皑得。败收购了上游供应商企业，可以蔼让格力获得充分的内能，而在傲渠道股份上的变动，则是巩固胺总部在分公司的地位，更加掌叭控渠道，这样从体能与释放上艾都做到了瘦身运动。氨11月，格力电器荣获鞍“半中国最受尊敬制造企业艾”吧。空调王国矮规模化，是家电企业做强做大扳的必有之路。败04年4月18日，格力的重爱庆高新

43、区二期工程投产，05盎年1月，重庆三期工程进入筹奥建，这样就形成了珠海、重庆笆、江苏丹阳、巴西四个大型的扳生产基地，年总产能突破10拌00万台，成为世界上最大的摆空调制造商之一。瓣 05年原材料价格上涨袄已经让所有的家电生态链感到巴不安，战略联盟成为众多企业鞍的救市良策，04年10月1搬0日，格力与上海宝山钢铁股爱份有限公司签订战略合作协议哎，结成战略同盟。 耙 3月29日，格力集团拔进入物流、石化产业，标志着笆在生态链上格力又提前走出了邦一步。矮 5月31日，格力电器靶董事会通过了增资压缩机业务唉的决议，投资4.57亿元使捌其控股子公司珠海凌达压缩机蔼有限公司年产能力新增240扳万套，该项目

44、预计2005年坝内建成投产。安 一切迹象表明，格力在安打造一个中国的空调王国。技术变革05年空调市场，高效洪流。白 格力多年来一直走高端岸路线，产品质量必然是第一位搬的，在05年一片高效洪流中盎，格力推出了自己的高效代表胺产品，节能王子，此款产品标搬称能效比为3.95，节能是皑最主要的功能，除此之外，强吧劲除湿功能，立体送风方式，伴快速制冷制热等先进功能。捌 外观上，采用超大屏幕盎LED彩色动态显示器，清晰皑显示运转状态，一目了然，这靶款机器还有一个扳“芭天音功能办”背，极具个性风格。 服务提速爱空调行业素有跋“凹三分产品 七分安装巴”氨说法，其言服务其特殊性。拜05年，格力率先发起了服务奥大

45、战，推出了6年包修服务承靶诺，包括：压缩机、各类风扇昂电机、主控板、接收头、温控隘器件及遥控器等家用空调所有靶零部件，从2005年1月1坝日以后购买的产品开始执行。奥 唉服务承诺时间的延长，必然带巴来巨大的成本压力，但是，在般整个企业营销系统中，想必提办出这样的服务承诺必定是通过癌大量的分析后才作出的，并且胺也找到了支撑这个服务承诺的瓣支柱。渠道巩固安 自从04年，格力退出伴国美后，格力便在自身渠道上下足了功夫。 碍 首先就是加强了对各地耙分公司的控制力度，通过分公八司再加强对专卖店的控制力度案，最为核心的一点就是在销售罢政策上的连环策略，这是格力跋营销体系最为核心的部分，版 同时，为渠道商提

46、供更好跋的服务，包括店面装修，导购翱培训，服务培训，格力就在全靶国拥有了很多店面整洁漂亮、矮统一门面、服务规范、周到服埃务的专卖店，这是格力为了应俺对连锁疯狂的开店所布下的一搬张天网。阿 在这次战场与时间赛跑中癌，格力显然不想拉后，格力通安过自身运作把渠道与制造牢牢捌捆在一起，对抗着连锁凶猛的皑开店，在格力销售模式没有发败生改变前，很难说，谁是最后霸的胜利者。哎 瓣 颁 安成长腾飞拜 扮 2004年12月，荣获凹中国最具成长性的A股蓝筹公罢司。扮 05年2月24日，格扮力电器公布了2004年度报半告，报告显示，04年格力电稗器实现销售收入138.32盎亿元，比上年增长37.74肮，实现净利润4

47、.20亿元捌，比上年增长22.74，岸净资产收益率达17.24疤，2005年的开门红。懊 啊 案 中国空调业发展历程中拔，格力一直在成长，一直在蜕哀变，冲破一切阻力，创造新的熬明天。海尔：360全攻略开动服务专列八国内家电业，海尔服务独树一爱帜，亦是共识。扒多年来，海尔在服务上不断推翱出新的服务理念，在海尔人心搬中，熬“氨顾客是上帝搬”斑是一条坚挺的信条与准则，0靶4年初，海尔空调获得捌“皑最感动用户的空调品牌肮”按称号，这是中国空调行业惟一百荣获该项称号的企业。霸04年12月，全国300多办名佰“斑金牌安装师捌”安聚集青岛，开始一场版“百服务大赛癌”按，比服务态度、比服务速度、哀比顾客满意度

48、、比服务技能，蔼实现快速反应、快速到位、快版速安装的扒“捌三快服务半”扳，致力于打造金子般服务招牌邦。柏 海尔的服务源于创新，爸始于行动，成于规则，从无尘哀安装、安全配电、全程管家3爸65服务等，哪一项都是创新拔的细节，但是，海尔开始行动癌，制定了严格的考核规则，落办实到实处，服务美誉度的提升八来源于每个细节的到位，每个拜顾客的满意，来源于持之依旧巴的积累。 矮 海尔服务专列，开往叭消费者美好生活的方向。健康+节能袄健康一直是海尔的主打卖点，吧但是随着国内节能趋势到来，矮节能也迅速成为海尔的一个重袄要卖点。俺自从03年开始推行高中低组靶合战略以来，海尔的产品线在矮三个层面上聚集了多种强力的捌机

49、型组合，05年的产品线中澳，高端，以氧吧除菌光空调为挨代表，中端，以健康聪明风空懊调为代表，低端，则是省凉静哀系列，无论是在哪个价格段上把，几乎都可以找到主流产品与懊后续产品，整个产品线脉络清耙晰，形成高中低全面出击阵营埃。百 03年的癌“跋氧吧懊”鞍、04年的傲“搬除菌光敖”百到05年阿“绊高效氧吧耙”暗，代表着国内空调行业发展的摆主流方向，这是海尔领导空调暗行业发展的典型价值所在，这唉里更应该强调一点就是，每次产品的更新换代无论在速度上矮，还是在产品性能把握上，都暗比其它家快一步。邦 3月17日，海尔直流扒双新风空调正式上市，这个被哀冠以百“蔼V拔”盎系列的空调，将直流变频的节案能与双向换

50、新风的健康凝聚在爱一起，代表着健康技术与节能懊技术的统一结合，这是海尔在扳V、G、H、K、Z五大系列敖中的高端系列，也是形象机型跋，同时高端利润机型。柏2005年5月，海尔荣获八“般中国空调健康节能创新企业懊”邦称号。国际化加速进行中懊在04年12月26日，海尔熬题为版“把20年俺白1000亿班哀世界的海尔伴”阿20周年纪念日上，总裁杨绵澳绵宣布，2004年海尔集团扮全球营业额预计突破1000版亿元，成为中国第一个千亿级白规模的自主品牌，显然今天的扮海尔具备了冲击国际市场的规奥模能量。瓣05年2月，海尔中建公司名矮称变更为碍“瓣海尔电器集团有限公司斑”般，股票简称变更为百“懊海尔电器版”阿。

51、俺随后5月25日，海尔电器宣碍布，母公司海尔集团正计划重败组内地白色家电业务，拟将旗罢下青岛海尔(600690.跋SH)以外的白色家电业务注熬入A股公司，然后将青岛海尔袄注入香港地区上市公司，以整败合海尔集团国内的白电业务，疤此时海尔集团谋求在港整体上版市的框架方案正式浮出水面。 扒 6月，海尔考虑收购美家电百巨头Maytag，目前正在埃积极谈判中。傲国际化进程中，海尔一直在努熬力寻找新的力量。安 海尔，中国的，世界暗的。美的：图霸中国空调征程绊05年，美的空调根据剧变的疤空调市场，健康融合节能，产蔼品线脉络逐渐清晰，并在营销氨方面率先进军三四级市场，点皑燃井冈山革命烈火，同时展开拌在产能规模的大加速，通过几扮年的沉淀与积累，正在酝酿图八霸中国空调的世纪之变。节能三部曲袄美的的市场运作，显然厚积薄拔发。翱9月下旬在深圳召开新品发布昂会，秉承袄“矮健康升级 节能普及百”版的产品理念，推出05年主打跋产品癌奥高能效V系列节能空调，以最柏优性价比的产品为消费者提供爱真正扒“拔买得省，用着省绊”败的消费选择，率先发起笆“绊节能普及霸”版运动。随后V系列空调陆续在般全国各大城市上市。隘 待货源进入市场后，1搬1月开始，在上海、广州、北懊京等城市推出氨“奥空调节能知识普及周罢”扳系列活动，重点活动卖场选定按在重