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文档简介
1、五大基本动作主讲人:刘颖成功在于不断的练习与尝试形成真正的理解并形成习惯 五大标准动作 之一 新人进入后的 四个标准动作填卡后立即讲 老朋友要纯熟2、多体会产品 信心的来源 4、列名单/写梦想 50100个/具体化1、闭嘴与开口 闭事业的嘴 开口交朋友3多参加聚会 多学习改变思维 五大基本动作 之二邀约动作要标准运用 “二选一” 邀约邀约提前半小时,防止新人迟到 要有推崇(推崇对方的需求) 要有积极的态度,兴奋的语言 要有具体的时间/地点 在分手的时机或一分钟放电话有 效 邀 约五大基本动作 之三ABC法则运用要标准一生都要应用的法则会议成功率B 50%A 30%坐位20%你是合格的B?A顾问
2、(演员)B桥梁(导演)C顾客(观众)谁重要? 黄金法则 事先通知A关于C的情况 背后推崇A,当面简单介绍C 坐下介绍C:背景、需求、怎么来的(B 搭桥) 站位: B 在C右侧,促成握手 CBA 坐位: B、C坐在一起A斜对CABCABC A 张嘴 B 闭嘴(五不) 不插嘴、不抢话、不纠正、不做小动作、不离开 A 要适时赞美 B B 要积极推动、肯定、分享 B 替 C 提问题,A 解答 签单、购货、服务、指导四个标准动作送走C,B回来与A探讨得失以利再战 B 带动 C 感谢 A(模式)BBAAA成绩形象光盘照片书会议资料 熟练运用8种影响力的A 可事半功倍!人 五大基本动作 之四会议动作要认真聚
3、会前 老朋友带人来或不带人来:都要准时,不迟到 开始,不能拖等,会前不 招待,不发资料准时 会议过程中禁止:来回走动,手机响,交头接耳 老朋友之间三不问:级别、收益、成败 确定:时间 -地点 -主题 -主讲人 一分钟之内争取都认识,气氛融洽,不提没来的人聚会中1 三大法宝:握手、微笑、呼应2 避免干扰:小孩、宠物、电话3 全程认真录音,做笔记4 陪同并鼓励朋友全程参与 5 主讲人讲完,老伙伴积极参与分享6 带动新人谈一谈自己的心得体会7 熟练掌握:小组会、分享聚会后引导朋友问问题- 但不抢答OPP的再现:哪里有问题专讲哪里新朋友离开前借他一些资料 创造下次见面的机会会议的注意事项 跟进次数:X
4、+1次(48小时内) 教会填表、列名单 指导消费产品、用法、用量 教会基本动作 每周最少参加四次活动 OPP、NDO各一半五大基本动作 之五跟进动作要坚定1、资料跟进法: 目标:如不能在48小时内跟进的人使用 方法:借照片资料给他三天后取回2、通风报信法: 目标:比较难办的人一时说不了 方法:有好消息立即告之3、一针见血法: 目标:没有主见的人 方法:把他要讲的话讲出来4、假定成交法: 目标:有威望的人 方法:你要清调补礼盒还是芦荟礼盒?5、单兵作战法: 目标:关系比较好的人 方法:推心置腹,心理无障碍(功力要好点)6、组织跟进法: 目标:比较易感染的人/重情义的人 方法:掌握目标的动态-家庭、生日、身体 俩三对人一起家访合作自然7、工作安排法: 目标:无主张的人 方法:你明天第一做第二做8、活动参与法: 目标:爱玩的人,爱热闹的人,文化人 方法:请他参加活动(联谊会 郊游)9、一锤定音法: 目标:有兴趣但犹豫不决、想的太多的人 方法:你到底做还是不做?10、随时骚扰法: 目标:关系要好,家庭独立- 方法:半夜也能打电话(尽量不用)售后服务的重要性3、5、7、15、30天 是售后服务的黄金时间 指导产品的使用 引导效果 产品用法/用量/时间/喝水方法/个体耐受反应改变观念 建立消费群体
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