广告公司制度大纲

1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业设计公司制度规范为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技能水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。四、公

2、司提倡全体员工刻苦学习专业知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平。五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项

3、规章制度的行为，都要予以追究。员工守则一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。二、 维护公司声誉，保护公司利益。三、 服从领导，关心下属，团结互助。四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。五、不断学习，提高水平，精通业务。六、积极进取，勇于开拓，求实创新。细则第一条 员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。第二条 员工应遵守下列事项 (一) 本公司员工平日的言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处以争取公司荣誉。(二)不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他广告公司的职务。(三)全体员工必须时常锻炼自己的工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率。(四)不得泄漏业务或职务上机密，或假借

4、职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。(五)员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。(六)不得携带违禁品、危险品或与工作无关物品进入工作场所。(七)不得私自携带公物(包括设计稿件，业务信息资料及复印件)出公司，不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。(八)未经主管或部门负责人的允许，严禁进入财务、公司资料保管等与本职无关工作区域。工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。(九)员工每日应注意保持工作地点及抽屉，电脑，座椅等周边工作环境清洁，爱惜自己所用办公物品

5、，下班或离开自己的电脑前检查电源，显示器的开关，节约用电。(十)员工在工作开始时间不得怠慢拖延，工作时间中应全神贯注，严禁看杂志、报纸、及与工作无关的QQ，MSN，以及抽烟，以便增进工作效率。(十一)应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。(十二)全体员工必须了解，惟有努力工作，提高效率，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。(十三)主管负责人必须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作者情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。(十四)在工作时间中，除主管及事务人员外，员工不得打接电话，如确为重要事项时，应经主管核准后方得使用

6、。(十五)按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。第三条 员工每日工作时间以八小时为原则，但因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间，不计薪，如因工作需要加班，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，之后延长时数为加班，每月延长总时间不超过46小时。业务部门如因采用轮班制，无法于星期天休息者，可每七天给予一天的休息。 第四条 经理级(含)以下员工上、下班均应亲自签名或打卡计时，不得托人或受托打卡，否则以双方旷工一日论处。第五条 员工如有迟到、早退或旷工等事情，依下列规定处分(一)迟到、早退1.员工均须按时间上、下班，工作时间开始后3分钟至15分钟以内到班者为迟到。 迟到每次扣10元，主管每

7、次扣30元，拨入福利金。 2.超过15分钟后，才签名或打卡应办理请假手续，按请假时间扣减相应工资。 3.工作时间结束前15分钟内下班者为早退。 早退每次扣10元，主管每次扣30元，拨入福利金。4.无故提前十五分钟以上下班者以旷工半日论，但因公外出或请假经主管证明者除外。 5.有下班而忘记签名或打卡者，应于次日经单位主管证明才视为不早退。(二)旷工1.未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论。2.委托或代人签名打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处。3.员工旷工，不发薪资。4.无故连续旷工3日或全月累计无故旷工6日或一年旷工达12日者，应予解雇。 第六条 员工请假，应照下列规定办

8、理：(一)病假-因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以一年为限。(二)事假-因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充。(三)婚假-本人结婚，可请婚假八天。(四)丧假-祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天，外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假6天。(五)产假-女性从事人员分娩，可请产假八星期(假期中的星期例假均并入计算)。怀孕三个月至七个月而流产者，给假四星期，七个月以上流产者，给假六星期，未满三个月流产者，给假一星期。(六)公假-因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)

9、、征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。(七)公伤假-因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。第七条 请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多三个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。第八条 请假期内的薪水，依下列规定支给。(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。(二)请公假者薪水照发。(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差

10、额。第九条 从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在七日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者， 应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请 假不准而未到者，以旷工论处。第十条 旷工一天扣发当日薪水，不足一天按每天8小时比例以小时为单位扣发。第十一条 第九条一、二款规定请病、事假的日数，系自每一从业人员报到之日起届满一年计算。全年均未请病、事假者，每年给予一个月的不请假奖金，每请假一天，即扣发该项奖金一天，请病事假逾30天者，不发该项奖金。第十二条 本公司人员服务满一年者，可依下列规定，给予

11、特别休假(一)工作满一年以上未满三年者，每年3日。(二)工作满三年以上未满五年者，每年7日。(三)工作满五年以上未满十年者，每年10日。(四)工作满十年以上者，每满一年加给一日，但休假总数不得超过30日。第十三条 特别休假，应在不妨碍工作的范围内，由各部门就业务情况排定每人轮流假日期后施行。如因工作需要，可随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。 第十四条 公司钥匙由行政部(办公室)统筹管理、复制，如因公需使用钥匙，可向保管人说明使用目的，用毕后应立即归还。负责人负责管理钥匙的使用，不得任意复制或允许同仁

12、借予他人使用，否则负连带赔偿责任。钥匙保管人应遵守下列条件，否则所受损失由保管人负担责任，并视情节轻重论处或依法查办。(一)离职时应将钥匙缴交行政部(办公室)负责人。(二)钥匙遗失时，应立即向主管报备。(三)非经主管部门同意不得复制。(四)不能任意借予外人使用。办公场所的桌、抽屉等钥匙应由行政部(办公室)、部门由部门负责人统一保管一套，并依类保管，以备急需。设计部操作行为规范为了明确工作方向和工作任务，提高设计部员工的工作热情，做好绩效考核，制定此公约，共同遵守。一、遵守公司相关规定，做好本部门工作。二、工作要求：1、设计人员自由发挥设计才能。2、接到设计单后，应向业务员或相关负责人员沟通，明

13、确设计要求及意向。3、凡要求设计项目，必须见设计单方能设计，如有修改也须在设计单上说明，发现有不明之处，应及时向相关负责人询问。4、完成设计工作，先自行检查一遍，再由相应负责业务人员核对沟通，方拿给客户确认签字。5、在完成份内工作之余，可协调本部们其它设计工作。6、工作量大时，应及时请求部门负责人给予协调，以免造成不能按时完成工作。7、工作态度应认真，诚恳，热情，敬业，按时的完成本职工作。8、保管好各种设计资料，每天设计文件应分类管理好，对办公用品应勤俭节约。9、同事之间应协力合作，同舟共济，相互体谅，包容，发扬团队精神。10、如需请假的，及时向部门主管申请、行政部批准，并交接好工作任务，方能

14、离开。11、每月一次部门工作交流小会，相互提高业务水平。三、奖惩：1、为了提高业务水平，工作之余之间互相学习,积极参与一些赛事，对获奖员工给予现金及精神奖励。2、提高工作积极性，采用分时段考核方法评选优秀个人。每年分为4个考核时段：1-3月，4-6月，7-9与，10-12月，对优秀者，适当给予物质与精神奖励。3、对下达任务不执行或消极怠工者，予以相应处罚。4、由于设计人员的失误，造成不良影响，予以相应处罚。5、不按时完成工作，予以相应处罚。四、卫生要求：1、保持办公区整洁，爱护办公室内一切设备，工具、文件书籍等。2、不在办公区域吸烟，影响他人健康。设计部和客服部薪资涨降表每年分为4个考核时段：

15、1-3月，4-6月，7-9与，10-12月考核，达标者次月即执行相关结果。同时达标个人除涨薪外，公司还将颁发一次性物质奖励，若四个季度都达标者年底颁发一次性奖金，以示鼓励。考核项目考勤率作业出错率工期完成客户评价合作部门配合达标条件100%0准时提前满意非常 满意愉快默契 愉快奖励结果+40+40+40+60+40+60+40+60考核项目考勤率作业出错率工期完成客户评价合作部门配合处罚条件80%以下80%以下滞后滞后且增加成本差极差独断 独行难以 信任处罚结果-40-40-40-60-40-60-40-60主管级别按照倍数计算。公司业务人员聘用制度一、公司制定统一的月基本任务底薪。业务员的底

16、薪与回款任务直接挂钩，按基本任务完成系数核发底薪。 二、业务人员的业绩提成（含业务开发费用）标准比例一致，按月核算、按月发放。 三、新业务员一律试用三个月。试用期第一个月的任务是培训学习，月基本任务底薪全额核发；第二个月的任务是模拟实习，新业务员必须独立承接一笔业务，若不能完成，基本底薪仅核发70%；第三个月的任务是竞岗考核，能完成月基本任务80%以上业绩的为合格，合格者办理转正手续，核发全额底薪。考核不合格的，仅核发40%的月基本任务底薪，并停止录用。自愿留在公司名下从事业务工作的，不纳入公司的正式员工考核。 四、正式业务人员连续三个月不能完成月基本回款任务的，第四个月停发底薪。 五、工作时

17、间满一年的正式员工，公司将根据年度经营情况核发一定比例的年终奖。个人年度业绩是业务员获取年终奖的重要依据。业务人员业务操作行为规范为提高业务人员素质，管理，防微杜渐，特制订公司业务人员业务操作行为。一、“五严禁”1、严禁截留现金货款，违者处以25倍罚款并除名，情节严重的追究法律责任。2、严禁私自向客户借钱，违者处以5002000元罚款并除名。3、严禁私自接单倒单，违者处以500-2000元罚款并除名，情节严重的追究法律责任。4、严禁在出差期间赌博，违者处以500-2000元罚款，主管处2倍以上罚款；造成恶劣影响的，公司予以辞退或除名。5、严禁酗酒，违者处以300-1000元罚款，造成恶劣影响的

18、，公司予以辞退或除名。二、“四做到”1、做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格等机密。2、做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。3、做到据实报销，不隐瞒行销日程，不瞒报费用。4、做到爱护公物，不损坏公司物品。三、业务中注意事项（一）用户询价或报价注意事项：1、业务人员联系客户时，严格按公司公布的当日价格向客户报价，并记录备案（含报价时间、客户名称、报价项目、价格等）。2、业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转接给其他辖区的业务人员。（二）信息收集注意事项：1、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况，资信状况及所需服务项目，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。2、在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈时要及时、准确、全面。3、在巩固原有客户的同时，搜集新的信息，开拓新市场。4、 做好业务日志，要求明确具体，及时上交主管手中。5、 每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司（三）签定合同的注意事项：1、签定合同前，了解客户资信，做好资信调查，有效防范资金风险。2、签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按合同法和公司合同管理办法实施细则执行，并签章认可，对违规者，视情节轻重给予处罚。3、合同文本采用公司规定的标准设计制作合同。（四）资金回笼注意事项：1、业务人员在合同或订单签好后，要确