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文档简介

1、培训讲师的培训培训讲师充满光明的未来企业专兼职培训讲师的未来专家明星未来的管理者 培训体系的建设关键是要在企业内部形成一种开放的、愿意交流、愿意指导、愿意分享知识和经验的文化。 天道酬勤,付出总有回报!课程大纲-了解学习及成人学习的特点-了解培训过程及训练学习的过程接触理解内化练习固化持续使用问题:为什么员工培训之后,业绩没有提高? 为什么员工培训之后,技能没有提高? 为什么员工培训需求旺盛,但是接受培训的意愿不高?成人是通过干而学的,采用真实的例子。需求导致学习 珠宝与饥饿的肚子。趣味导致效果 学习是很辛苦的参与导致热情 老师不如导师使用导致业绩 训练才能有效果成人学员的需求成人学习特点成人

2、的学习方式是经验,塑造,处罚/奖励,体会,模仿,练习,复习培训的过程以及训练培训需求调查岗位组织目标观念技能岗位岗位岗位企业能力体系企业课程体系观念技能观念技能岗位要求员工现状评估差距解决方案培训需求满足企业战略发展的需要(组织变革、企业文化类培训)满足企业年度经营目标实现的需要(规划、政策、流程规范等培训)满足员工在岗位或职位上达到技能标准的需要(职业技能、管理技能、专业技能培训)满足员工个人发展的需要 培训与发展调查Interviewee: Date: Interviewer:被面谈者: 日期: 面谈者:Please answer the following questions:请回答以下

3、问题:1. For your department, what are the most important things you would like to improve? 对你的部门,你认为首先在哪些方面需要改进?2. For employees (your manager), what would you like them to improve? 对你部门的员工(经理),你认为首先在哪些方面需要改进?3. For yourself, what would you like to improve? 对你自己,你认为首先在哪些方面需要改进? 资料需求:部门部门计划、部门要求、部门绩效成绩

4、人力资源部职位说明书、职业生涯规划、技能素质要求讨论: 照明事业部生产部的培训需求?媒体的选择-媒体的类型基本媒体:黑板和白板活动挂图录制好的像带录制好的音带先进媒体: 录象投影计算机辅助训练电影幻灯图形和显示软件专家系统媒体的选择-媒体的类型肢体语言和仪表目光接触微笑姿势手势移动教鞭个人仪表着装的要求男装:头发面部衬衫西服领带袜子鞋饰物女装:头发化装套裙袜子鞋首饰指甲气味方法 参加者的反应 %记忆讲授 听 10%讲授+示范 听+看 25%做练习 听、看、读、写 45%角色扮演 听、看、读、写 85% 游戏 互动 有效的学习相关故事:选择故事的目的是增加课程的生动性。通过一个生动贴切的故事和寓

5、言,让学员理解或感悟出一个深刻的道理,以加深对课程内容的理解。 相关游戏:在培训课程中,好的游戏往往是最精彩的环节。通过游戏,学员可以在轻松的环境中理解到深刻的寓意。如非常知名的“孤岛求生”游戏,通过学员参与不同的角色,完成不同的任务,引发学员之间的相互讨论,分享经验,深刻了解有关时间管理、沟通技巧、团队合作等方面的知识要点。不仅使培训课程锦上添花,寓教于乐,也调动了课堂的气氛,令学员回味无穷。 练习盲人行走杀人游戏信任背摔迷失丛林练习只有你欣赏我 雪条和陈阿土的故事总体来讲,要开发出适合企业发展的培训课程除了开发者需要具备一定的课程开发能力外,还需要紧密结合企业的实际情况,将理论知识与实际工作相结合,了解学员实际需求,来不断改进课程的内容与授课方式,再通过不断地讲课,并且推动持续训练。只有这样,才能使培训真正符合企业的需求。 序号目前工作中的难点学习中对工作有帮助的关键点关键点运用计划跟进人实际完成情况培训跟踪及行动计划 课前能力调研、沟通和分析能力课堂能力求知欲和学习能力知识、经验等专业能力课程架构设计课堂掌控力完整的教材激情和态度幽默风趣生动肢体语言观察和分析能力充

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