报告5环球石材集团有限公司企业文化建设方案ppt课件

1、环球石材集团企业文化建立方案北大纵横管理咨询公司2005年4月文件.重要阐明本文件专为客户运用 分发、援用和复制-即使是节选方式-给第三方运用需事先得到北大纵横公司的书面认可.导读推行原那么综述指点思想实施方案推行目的推行战略背景描画构成方式.企业文化在一个企业中真正树立起来需求阅历一个由内而外，又由外至内的建立过程根本假定中心价值与目的组织行为表现方式显见的组织景象口号、构造、程序、行为用以解释景象的工具目的、战略、价值、哲学无认识的信心、想法、觉得视为理所当然的容易改动不容易改动构成方式.构成方式企业文化的外在构成方式是由高层开场发动的高级管理人员的思想战略企业运营行为企业运营成果企业文化

2、公司的一位或数位高级管理人员制定并努力实施一种运营思想或者运营战略实施各项运营实务任务；员工运用受运营思想运营战略指点的行为方式，进展实践操作企业经过运用各种措施，运营获得胜利；这些成就继续相当长的时期企业出现企业文化，它包含了企业创意思想和运营战略，同时也反映了员工实施这些战略的阅历领会.构成方式企业文化的内在构成机理是由隐形到显形的企业成员间达成的团队心里契约 根本假定是建立价值体系的前提。 企业文化的文明性就是决议企业文化“根本假定系统的根源隐含价值观背后的根本假设系统构成组织效率的习惯行为方式构成组织效能的共同认知系统无需声明的无需解释的.背景描画环球石材企业文化推行的背景描画环球石材

3、的员工对文化咨询工程有了一定的认识：访谈、问卷、简报、会议北大纵横为环球石材进展的战略梳理曾经完成，中心人员的战略思想根本达成一致北大纵横咨询工程组对环球石材的企业文化设计已完成，可进展理念推行和进一步设计北大纵横在咨询调研过程中辐射了一定的优秀文化思想，影响了一部分人的观念.导读推行原那么综述指点思想实施方案推行目的推行战略.企业文化推行的指点思想坚持以人为本、重在建立的思想 人是企业物质财富和精神财富的发明者和享有者。尊重人的个性、关注人的价值、激发人的潜能，是企业文化建立的立足点。在企业文化建立中，应坚持以人为中心，把提升员工的思想品德素质、科学文化素质和生活质量，作为公司文化建立一项长

4、期的战略义务，为员工实现自我价值提供公开、公平、公正的开展时机和平台。坚持战略与文化互动的思想 企业战略是关系企业生存和开展一种前瞻性、全局性、长久性的谋划，是企业开展的杠杆，对企业理念文化和行为文化确实立有着重要影响。而文化是企业生存开展的动力，从价值体系上指点和影响企业战略制定，二者互为依托、相互影响，缺一不可。因此，必需像注重企业战略一样注重企业文化建立，用优秀文化引领和支撑公司战略的实现。坚持整体推进和重点突破相结合的思想 集团公司各事业部文化各有特征，因此，企业文化建立必需采用整体推进的方式进展。同时，企业文化是一种全新的管理理念，没有现成的方式和阅历，需求在实际中探求，因此要抓好典

5、型，仔细总结企业文化建立中涌现出来的新颖阅历，以点带面，推进公司企业文化建立的深化开展。.企业文化推行的指点思想坚持企业文化建立与“暖和工程相结合的思想 环球长期以来建立的互助基金等活动是企业对员工真实的关怀与暖和，是确保企业改革开展和稳定的重要保证和精神动力，也是企业文化建立的重要载体。因此，在企业文化建立中，要充分发扬已有的优势，深化“暖和工程的意义，经过开展方式多样的贴近实践、贴近生活，贴近员工的文化活动，陶冶员工的思想情操，鼓舞员工士气，加强团队的活力和活力。坚持指点垂范与员工全员参与相结合的思想 企业文化从某种意义上说是企业家文化，企业指点人的性格、作风、信心和行为方式，都会对企业理

6、念产生至关重要的影响。因此，公司的各级指点要做企业文化的倡导者、设计者和实际者，用人格的力量加强集团公司的感召力和凝聚力。同时，员工是企业文化建立的主体，企业文化理念必需贯穿到企业管理的每一个环节和员工的职业行为当中，才干产生良好的效果。坚持学习自创和改革创新相结合的思想 当今社会，科学技术突飞猛进，信息网络日新月异，多元文化相互激荡，新的管理理念不断诞生。环球作为一个行业内成立较早的企业，要仔细学习自创系统内外企业文化建立的胜利阅历，吸收国内外企业文化建立的有益成果。同时，要立足于运营实际，注重企业文化方式和内容的创新，努力坚持企业文化的先进性。.导读推行原那么综述指点思想实施方案推行目的推

7、行战略.企业文化推行原那么充分思索推行的困难性，迎难而上，知难不退 企业文化的推行对于环球石材而言是第一次，无论从推行的思绪、战略与方法上，还是从推行的阅历、方式和步骤上，对于公司和推行人员都是一个新的开场，都需求学习、探求。因此公司应充分思索到推行的困难性，未雨绸缪，做好思想发动和预备任务，迎难而上，知难不退。让每位员工认识到企业文化推行关系到本人的任务与本身的开展，将其作为份内之事，积极参与，投身文化推行。灵敏把握推行的艺术性，营造气氛，注重方式 企业文化宣导的内容是公司的使命、愿景、价值观、企业目的和理念体系等，经过对其推行来引导员工的思想和行为，使员工产生对任务的责任感、骄傲感和使命感

8、，加强员工对集体的认同感和归属感。这阐明文化的推行首先是与员工思想的碰撞和交流，这就要求文化推行富有艺术性，既要注重对个人思想的梳理、行为的引导，更应注重团队积极气氛的营造；既要注重推行的内容，又要注重推行的方式。一直注重推行的长期性，战略推进，继续开展 企业文化的推行是一项系统工程，在注重短期宣导效果的同时，应注重推行的长期性。推行任务应结合公司开展战略分阶段逐渐进展，在过程中总结文化本身和推行任务的优点与缺乏，运用PDCA的改良方式，继续改良和提升公司的文化建立任务。.导读推行原那么综述指点思想实施方案推行目的推行战略.近期目的企业文化推行的近期目的是企业的价值观与员工的价值观念一致，并在

9、员工日益提高的执行力上得到表达管理作风实践做法员工行为员工可以参与决议强调奉献团体智慧注重员工所提意见实施多数赞同方案提供客户周到效力即刻处置客户埋怨以客户至上为原那么授权幅度会议形状协作型组织效力中心利益分享客户称心度调查准时优质体恤提合理化建议任务积极自动调和人际关系团队客户效力.企业文化推行的长期目的是企业内外笼一致致，员工忠实度和跟随度逐渐提高，市场的知名度和佳誉度继续上升长期目的企业文化的文明度佳誉度忠实度知名度跟随度社会笼统内部笼统称誉企业的人知道人数知道企业的人全部人数情愿继续做的人一同做人数一同行动的人全部人数.导读推行原那么综述指点思想实施方案推行目的推行战略.分析公司现状，

10、企业文化的推行任务存在如下难点公司的战略思想梳理明晰，需求稳定宣灌，给文化推行任务带来复合性的要求。公司部门间协作认识不强，沟通不充分，思想交融的速度较缓。企业的沟通机制不是很健全，非正式组织的传播力量强大。.在明确公司企业文化推行任务难点的前提下，采取如下七大战略加强企业文化的推行任务战略一：找到对企业文化起作用的各个关键力量，适当借助非正式组织力量战略二：设置专业的文化管理组织，明确各级管理人员对文化建立所负的责任战略三：建立沟通渠道和企业文化推行的载体，保证言路通畅，强化员工的归属感战略五：有机结合言论导向法、行为鼓励法等多种方法，加强企业文化推行战略四：公司指点层继续的宣导和以身垂范，

11、严厉要求各自下属，全员参与战略六：注重外部环境变化及内部运营情况对企业文化的影响，继续优化调整.战略一：找到对企业文化起作用的各个关键力量，适当借助非正式组织力量布道者传播者文化理念管理制度个人行为制定定时调整提出调整意见参与调整理念怅然接受怅然接受制定定期修正提出修正意见参与修正制度怅然接受怅然接受自动宣传亲身垂范自动宣传亲身垂范自动宣传接受新文化，改动或调整思想方式与行为方式接受新文化，改动或调整思想方式与行为方式企业文化建立过程中需求四种力量感召者跟随者在推行环球石材的企业文化时，首先应分析并找出对文化推行起不同作的关键力量，普通情况下一个组织的力量可分为四类：布道者、传播者、感召者和跟

12、随者。经过对公司文化建立中的四种力量进展分析，借助并发扬四类人群的才干和优势，为公司企业推行胜利奠定根底。在文化推行过程中，除了运用公司的正式组织力量，还应借助并发扬协会等非正式组织或团体的力量。.对不同类型员工需求运用不同类型的管理方式，使越来越多的员工参与到文化建立中来特别需求关注与提拔特别需求努力争取严重妨碍文化实施有一定破坏性影响力需求特别处置不引起人心动摇才干强且敢管采取支持态度文化的受害者利益根本无损具有一定影响力，业绩良好采取张望态度.在企业文化建立中，借助并发扬四种人群的力量建立企业文化后，可以更好的满足个人开展的需求有实践权益在企业内有相当的号召力有一定的实践权益有亲和力具有

13、良好的人际关系具有较高的职业素养在员工中威信比较高具有自省与创新精神公司中心指点层企业文化改良与推行的专业人员总经理办公室、人力资源部各部门经理、事业部骨干企业技术与市场的骨干人员职能部门员工其他非正式组织中心人物员工感召者布道者传播者跟随者人员范围判别规范可选范围.在企业文化建立中有针对性的发扬四类人群的才干与优势感召者布道者传播者跟随者希望公司战略明晰希望公司提供系统培训任务有成果希望个人在本人的任务稳定的根底上有所开展他们希望本人有充分发扬本人才干的时机与空间希望本人任务技艺不断提高期望公司提供提升时机担任文化建立的总体规划。对传播者授权，制定鼓励机制。构建沟通渠道；建立培训机制。行为带

14、动共同参与企业文化纲领的制定。将中心价值观融入制度建立和流程建立中。与员工进展沟通、辅导并达成共识。行为带动。部门与团队气氛建立与维护；将企业精神与职业品德融入日常的任务中。经过非正式组织向员工传播企业文化因子。提炼阅历、总结教训、探寻方法；自动改动或调整思想方式与行为方式，以新规范要求与约束自我；积极参与公司组织的各项活动，拥护公司指点。人员范围需求特征主要义务.战略二：设置专业的文化管理组织，明确各级管理人员对文化建立所负的责任 企业文化推行是一项长期的系统工程，需求有专业的组织保证，因此公司内部应设置专业的文化继续改良和推行组织。建议总经理办公室或者人力资源部作为公司文化建立与推行的规划

15、、检查和管理部门。宣传、组织学习、检查、完善公司企业文化大纲；参与制定企业开展战略；担任员工行为规范的训练及其检查任务；创意、谋划、制定、完善企业文化活开工程及规范程序；担任企业笼统谋划及宣传任务；担任企业简报、宣传栏等的编办任务；担任企业环境建立与维护检查任务；担任设计张贴公司理念和标语口号；担任员工意见箱的设置与搜集意见整理任务；担任新员工企业文化教育任务；担任执行及监视执行外界的文化交流任务。企业文化专业管理人员的文化管理职责.企业文化推行不仅是企业文化专业管理人员的责任，它需求公司各个部门的协调与配合企业文化建立不仅是企业文化专业管理人员的任务，而是需求各部门协助配合、共同参与的。人力

16、资源部应制定、完善公司的鼓励制度，并检查制度的执行情况，调查制度的有效性，提高员工的竞争认识和进取心。总经理办公室完善对方案执行情况的考核制度，提高员工的效率认识。财务部制定、并在全公司推行全面预算管理，加强本钱控制，提高员工的本钱认识。 总之，公司各部门应在公司各类管理理念的指点下，系统地开展任务，在任务中不断加强对员工的培训，使公司的各项管理与运营理理念深化人心，表达在员工任务的每个细节之中。 企业文化推行是一个系统工程，除了要有机地将企业文化与运营消费活动严密结合起来外，还要注重将企业文化里各方面的事项结合起来开展。.战略三：建立沟通渠道和企业文化推行的载体，保证言路通畅，强化员工的归属

17、感 对于企业文化的推行，顺畅的沟通渠道与平台尤为重要，公司应建立“由下向上，由上而下和平行式的沟通渠道与平台，做到：由下向上：合理建议、坦率沟通、积极配合、尊重服从由上而下：关怀协助、培育鼓励、充分授权、带动提高平 行 式：沟通讯任、调和共处、团结协作、齐心奋进建立沟通平台与渠道建立沟通平台行政级别促进中层干部之间、技术骨干之间、市场人员之间的联谊。业务技艺的比武与交流，发明沟通平台。内部相互授课。讲授本部门的业务，促进任务之间协调的效率。建立沟通渠道集体培训交流。公司提供讨论的时机，各展才干进展交流。设立总经理信箱，广开言路，广纳贤言。加强维护网站，注重公司论坛，坚持员工匿名言路的通畅。.设

18、置企业需求的各种文化传播载体，强化员工的归属感 充分利用公司的各种文化传播载体，加强公司使命、愿景、价值观和理念等的宣传，同时开辟员工讨论园地，让员工充分发表本人的观念，公司在适当的时机给予合理的引导。公司可加强管理的文化传播载体包括但不限于：公司的规章制度。经过修订和完善公司的各类规章制度，在规章制度中体系公司的文化含意，员工经过学习公司的规章制度来领会公司的文化精华。特别地，印制公司和，将公司愿景、使命、企业价值观体系、运营理念、管理理念、行为理念、企业标志的意义等以文字书面化，员工人手一册，使员工有明确的文字根据。 公司网站及论坛。充分利用公司网站这个信息平台来宣传公司的文化理念，外树品

19、牌，内育忠实，时辰提示员工要与公司的价值观和理念坚持一致。开辟论坛，畅通员工言路，加强员工归属感。公司宣传栏。经过公司宣传栏随时展现公司的文化案例，以丰富的方式、多彩的内容宣传公司文化。公司简报。一份小小的简报，能让员工用最短的时间、较少的精神了解到公司最及时、重要的相关信息。把企业文化的内涵结合身边的事例，让越来越多的员工关注公司简报，开辟员工专栏，及时通报和交流员工的任务心得。.战略四：公司指点层继续的宣导和以身垂范，严厉要求各自下属，全员参与高层推进全员参与公司指点是企业文化的推进者、倡导者，在企业文化 建立中居于中心位置，企业文化建立的首要保证条件是高层指点的大力支持和推进。企业运营活

20、动的主体是员工，一切员工的理念和价值取向的相互作用及交融，构成了公司的企业文化。因此企业文化建立必需是全员参与。发明企业民主环境。带头执行企业的规章制度，维护制度的严肃性。 带头宣导企业价值观与理念。“走动管理，深化基层、接触员工，实行面对面指点。用人选材“任人唯贤，跳出“圈子景象。对待下属杜绝双重规范，“一碗水端平。正人先正已，公司指点应以身垂范企业文化.战略五：有机结合言论导向法、行为鼓励法等多种方法，加强企业文化推行言论导向法：对公司的运营理念、价值观念和行为准那么进展宣传和引导。行为鼓励法：对于协作、自动担任、创新等行为给予及时一定和鼓励。建立礼仪法：建立员工在言行举止方面的行为规范。

21、培育楷模法：彰显先进，督促后进。指点垂范法：身教重于言教，指点干部首先要模范遵守规章制度，带头宏扬企业精神和价值观念。活动感染法：经过拓展训练等活动，突破定式思想，强化团队精神，挑战自我，超越无限。利用事件法：发惹事件事，敏感把握时机，为企业造势。.战略六：注重外部环境变化及内部运营情况对企业文化的影响，继续优化调整 一成不变的规划是难以顺应企业开展的，而朝令夕改的企业文化规划也是难以发扬指作用的，因此要仔细将企业文化规划的实施、控制与及时完善、调整相结合，注重外部环境变化及内部运营情况对企业文化的影响，加强企业文化规划实施过程中的控制与动态的优化调整。.导读推行原那么综述指点思想实施方案推行

22、目的推行战略.环球石材的企业文化推行总体分为三个阶段 理念层 行为层 制度层物质层活动、流程制度、规范、意味物、使命愿景价值观仪式、日常行为环境布置标竿事迹文化内涵制度化行为化笼统化理念层的建立已完成根据企业文化纲领设计制度修订建议员工行为手册宣传培训考核评选企业文化全面推行，运用PDCA方法进展系统的改良和提高宣传文化，并总结员工反响意见1234设计组织预备阶段全面宣导推行阶段稳定改良提高阶段.不同阶段，设立不同的目的一级阶段：设计组织预备阶段2005年01月2005年04月聘请咨询公司设计企业文化大纲，制定员工手册；以人力资源部为首，组建企业文化指点小组，明确相关部门的职责；使全体员工关于

23、进展企业文化建立问题达成共识；确定企业文化推行任务方案。二级阶段：全面宣导推行阶段2005年05月2005年07月使全体员工清楚了解并了解公司的使命、愿景/价值观、理念等；使全体员工熟记员工行为规范，并能指点本人的行动；使各部门清楚了解VI的运用规范，坚持一致的视觉笼统；使企业的价值观与员工的价值观念一致，并在员工执行力上得到表达。三级阶段：稳定改良提高阶段2005年08月及以后在企业内部构成共同的价值观，加强了员工的凝聚力和战斗力；社会和客户都明显感遭到公司文化理念的改良；逐渐确立一致、鲜明、充溢个性的企业笼统，企业内外笼一致致，员工的忠实度和跟从度逐渐提高，市场的知名度和佳誉度继续上升。.

24、第一阶段：设计组织预备2005年01月2005年04月组织保证总经理办公室选择咨询公司进展公司文化诊断和设计。人力资源部作为企业文化的管理部门，承当起建立推进的重担。企业执行机构作为企业文化建立、推进的坚决后盾，给予最大的支持。普及企业文化常识让中高层管理者了解企业文化的概念、内容、作用；明确企业文化建立在企业管理中的位置与作用；让各管理层明确目前在建立一致企业文化的能够性、必要性、紧迫性；了解国内胜利的企业文化建立情况。配合公司战略实施明确职能部门任务职责，深化实践面向客户，提高任务效率。尽量从制度设计上去除推诿迁延、抢功争利的积习，做到“务虚高效。.第二阶段：全面宣导推行2005年05月2

25、005年07月管理制度的修订行为规范的建立沟通渠道的完善中心思念的推行确保企业文化的中心思念被执行机构认同举行文化内容及职业素养的培训选定修订的目的制度制定制度修订方案根据员工在推行阶段的反响制定行为规范便于接受建立双向双方式的沟通渠道制定沟通机制以及监视保证措施全面宣导推行企业文化，使企业文化初具雏形，详细如下四步：.第一步：中心思念的推行可选择方案组织火星小组活动举行文化内容及职业素养的培训具有一定的群众威信，有良好的表达才干和表达愿望，符合企业的根本价值观念集中宣灌，头脑风暴，提炼文化传承中磨合缺乏的地方，进展宣灌方式的修正调整发现文化传送中容易出现误差的环节，培育一批文化传播者，火星小组的称号源于一个文化传承的概念活动人选活动方式活动效果中层以上的管理者普通员工“如何进展团队建立、“有效利用时间、“执行力“管理效率与个人素养 “如何沟通、 “培育职业精神、“怎样才干在职场坚持竞争力“沟通的原那么 、“如何打造个人的职业生涯 公司使命、愿景、目的体系、价值观体系、理念体系等根据不同人的特征，选择不同的培训内容和讲授方式全体员工.第二步：管理制度的修订选定修订目的制度制定制度修订方案根据中心价值观体系对现行制度体系进展扫描，对管理方式进展总结分析发发动工根据中心思念的内涵和根本政策的内容提出现