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文档简介
1、四川大学课程实验报告四川大学工商管理学院实验中心制课程名称:电子商务与网络营销实验名称: B2C电子商务模式模拟实验实验编号: 01指导教师: 成倞媛学生姓名: 张青组 号:学 院: 工商管理学院专 业: 电子商务实验日期: 2011年11月1日实验地点: 第二基础实验楼A213实验成绩:一、实验目的了解B2C电子商务模式的网上经营过程,掌握必要的销售流程。二、实验内容与实验步骤1.登录博兴电子的软件操作系统,首次登录进行注册。2.根据教师分配的角色进行操作。我分到的是物流部,所以下面只具体介绍物流部的操作流程,其他部门只做简单介绍。三、实验环境Windows XP操作系统博兴电子商务实验模拟
2、软件四、实验过程与分析过程:1.进入软件,登录用户。2.在后台操作系统完成以下操作 向商城管理申请创建物流公司; 根据销售部送达的订单进行发货; 对订单进行查看和管理; 协同其他部门完成小组任务。分析:这次实验基本了解了B2C操作流程如下商城管理进行注册,成立网上商城,上架商品;商城用户注册会员,在网站进行实现正常下单和退货流程;销售部门对商城用户的订单进行登记,把有缺货预警的商品通知到采购部,并把相应订单转交财务部审批;采购部门对应有商品进行采购,并把采购订单转交财务部和储运部;财务部门对来往订单的账目进行核实后将发货通知下达储运部;储运部对往来存货进行登记,并将需要发货的商品递交物流部门;物流部门根据提交来的订单进行送货。五、实验结果总结 这次实验顺利完成了各项必要的任务,基本掌握了B2C电子商务模式销售
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