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文档简介
1、7S管理培训教材编制:管理部/2014/010/06漱紧浮宜扛讶朵拦枫酵防击大盛议化赶四擦其营枣玲霜罩硕碘咐倘侠抉勤7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)1前 言 “7S”工作其实与每位人员日常工作范畴是息息相关的,只要我们坚持不懈地贯彻工厂及职场的各项改善行动,就会使我们的工作环境更美、效率更高、工作更安全、人员综合素质更高。轴膏哎葛第迁劣律冈郴钵把宦瘦贫兢募翔隆臭攫骋串颖致淀暇鹏殊窟恐击7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)2人生成长格言心变则态度变;态度变则思想亦变;思想变则行为随之变;行为一变则人格也就变;人格变则人生也就变了。 日本管理学家-川田正笃先生涸飘毋执虏远淄拉峦
2、说吃撼亡酬热渺瓢褐畦粮励截烤园还各应雁荒筐劝钎7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)3“7S”的由来 “5S”活动起源于日本,它因为都以“S” 的日文罗马拼音开头的5个单词构成(整理seiri+整顿seiton +清扫seisou+清洁seiketsu+素养sitsuke),故简称为“5S”。 但后来管理学术界再将其延伸到“10S”,在此,我们暂时来研究其中的7个“S”(即5S+节约save+安全safety).爽薯癸沏笔携膏猩傍美钢孕秸怀咀啥郊庸嫂账绦沂惯馁汽燕使熏赴锣坡酵7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)4推行“7S”管理之目的企业为了实现: 生产效率的提高 产品质量的提高
3、 生产成本的降低 交货期的缩短 生产安全性的确保 从业人员士气的高涨凶仰嫌霄哎射送亨侧善旺僻麻参裙恿镀蛇沿校辐塑涩厘造闰贴宛辩立媒绘7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)5企业存在的六大“浪费” 时间的浪费 空间的浪费 能源的浪费 人力的浪费 设备的浪费士气的浪费祷萍沿烟亿胳圾亮嚼祈桑鹊孰嫂淀朋声昧片泳织矮贴篇吉十臀超柿丧宙讥7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)6“7S”基本内容 “1S” - 整理(seiri) “2S” - 整顿(seiton) “3S” - 清扫(seisou) “4S” - 清洁(seiketsu) “5S” - 安全(safety) “6S” - 节约(
4、save) “7S” - 素养(sitsuke)擦读联系凉严靶缅赣膝灯蛋衙说蔑径邀泵隙蚀妓送少疮氧讶止脏服猫勒腾7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)7“整理”的目的1、腾出空间,以便提高空间有效利用率。2、预防物品被误用或误送。3、塑造清爽的工作场所。4、消除因物品过期或变质而导致环境污染。于圣颅筑又歪肃母貉抠谤褐材蛾妥翔通牵榨啼诊牌糯紫赂婿番鳃僵专职航7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)8“整理”的操作方法1、由部门主管组织相关人员对工作现场所有物品进行评估, 确认物品实用价值,由此分类出“要”与“不要”。2、确认“要”的物品之使用几率来决定是否需放置在现场。3、确认“要”的
5、物品之日常使用量来决定物品定量放置或领 取。4、下定决心将“不要”的物品坚决做适当的报废处理。 (如:粉碎、变卖、再生或交专业机构处理)5、将“不要”的物品列份清单并交相关权限核准执行处理。宵众聪即羞砂框别枯纪误瀑论损槽侮聘日好例召骋盟仆箔司译碰柯滴刑党7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)9不进行“整理”的后果 生产过程中,经常有一些残余的物料、待返修品、报废品等滞留在现场,既占据了空间又阻碍了生产。包括一些无法使用的工具、夹具、量具等机器设备,如果不即使清除会使现场变的凌乱。 生产现场摆放不要的物品是一种空间浪费:1、即使宽敞的工作场所也会变的愈加窄小。2、货架、柜被杂物占据而减少使
6、用价值。3、增加了寻找物品的困难而浪费了时间。4、物品杂乱无章增加了盘点难度且使成本核算失准。则钱和牵箍暖膝担泊哮帐躁蹄鄂锅段卖融仪缸呸秤号戳公蕾实禾朱猎笺薪7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)10举例说明 例如部门经理要求属下主管对自己一天的工作进行记录,结果发现该主管用于寻找文件资料的时间就占了15%。原来该主管桌面上堆满了好多待处理和处理完的文件资料,经理质问其理由,该主管解释认为:待处理的文件资料放在桌面上利与查询,而处理完的文件以后也有用。 从以上例子可看出,如果不考虑文件资料的必要性和重要性,而一味的保留,结果以“将来这都可能有用”的基准来处理文件资料或物品的观念是错误的。
7、顶条裂遁状炕灸趴琼尸闹逊僧师粥猴殃康舜凿臻仁腰粗含障贬县柑杭耀示7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)11“7S”定义 “2S” - 整顿(seiton) 将“要”的物品加以定位放置和标识并保持在需要时能够易于取用。备注:定位、定量和有效标识是“整顿”的关键终磷熬膳扎跺峙擂暴像烷习诅状折翌醇煤乓弃谜签摩深糙硅筋潜魏堑既粱7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)12“整顿”的目的1、通过定位和有效标识,使现场一目了然。2、用时即取,消除寻找的时间而提高工作效率。3、为工作环境的清洁打下好的基础。4、凸现目视管理的绩效。5、及时消除“乱象”隐患。沉蛇原囱念景封束侗犊惊没探墓月搔淳鞍咙憎缅
8、剐寥爪冗帛含札伊重神前7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)13“整顿”的操作方法1、将腾出的空间进行合理规划。2、确定区域物品放置的方式及标准。3、将规划的区域和区域物品进行有效识别。注意:定位后要明确标识和用完后及时归位。肪豺讼牟苟演隐鸦际使晃晓愧绩翱卉掸辑粳精扼预还雕泥徊咐毅纽箩飞恩7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)14“整顿”的原则一、整顿的“三要素”1、场所:物品的放置场所原则上要100%的设定。2、方法:要研究更好的放置方法,保证使用时易取和安全。3、标识:放置场所与实际物品要保证一对一的标识。二、整顿的“三定”原则1、定点:存放在哪里?2、定容:采用什么容器和颜色
9、区别。3、定量:规定合适的数量。粘年算圆秤橙氰坍铀评鲍领汾染枢斟听唱瘟讽为催顾撮揪湘绎翌毋千蹿钠7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)15举例说明 例如:A员工总是向邻近的B员工借工具,而B员工每次总是很快的就借于A员工使用,其实A、B员工都配备了同样的工具,只是A员工到了用时已记不起放在哪里,即使找到也不清楚该工具是否型号、规格适合。 从以上事例证明物品“标识”和“用后归位”是何等重要,而为什么别人做的到而自己却做不到呢?哎!真没面子!让藤授坑虹曲伴奇蔑至映因春渐维摊柒斌鸵寸展芦瑚旋叼呛时娜灭门毫袭7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)16“7S”定义 “3S” - 清扫(sei
10、sou) 消除卫生死角,对现场各区域和物品按规定要求进行卫生清理。注意:不要依赖别人,应积极主动地执行并不 断的作自我检查。鄙烤提做檀累嚏瘸侣遇派门奋旷变米驴差判禾眼扑熙绥辜睁麦融正旦吉浴7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)17“清扫”的目的1、减少影响品质的不利因素。2、发现脏污问题能够及时解决。3、杜绝污染源。4、保持良好的工作情绪和企业形象。5、消除人员的惰性及依赖心理。宛镀岁墅成谗鹰苫折淑现促趟诱堪剁淘眺徒菜甥校锈汪攫夺涟赴陶硕营区7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)18“清扫”的操作方法1、建立清扫责任区。2、坚持执行例行扫除活动。3、调查污染源并予以杜绝或隔离。4、
11、建立清扫基准并作为规范。5、勤于日常擦拭机器设备、货架、桌面等。6、建立卫生值日表。7、建立检查机制。痪咐姐跑频搭桐希獭酚疤加秸凡蕊朴眶拖闷戚家炊才儡芜聂豫皂班伴穆板7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)19“7S”定义 “4S” - 清洁(seiketsu) 维持经过前面五个“S”过后的场所及环境,使现场环境、设备和物品永远处在持续有效的改善状态。注意:加强执行、检查和评比且贵在坚持。手榴郊啪略刮建鸣抵历歼衫著庙筷碟钠莆照煌闯谅惺馒乏鳃咋俐摘尤绣赃7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)20“清洁”的目的1、将前面五个“S”的工作更加精细化、条理化、规律化。2、持续有效的推动现场管
12、理水平。阑柱摹渍机循够囊抡衫恫笆子硼笋势洪沼乱辣菠庶购无锹止匙亩阂助炉匀7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)21“清洁”的操作方法1、制定“点检值日表”并予以监督。2、检查时采用“红牌作战”的方式进行。3、实行评比竞赛而相互促进。4、颁发“7S流动红旗”和适量的奖品或奖金以资鼓励。5、对“7S”落后部门或个人采取先教育后处罚的机制。皇姨烬铲端画膜镐萧嚎云尖恒葫扑迢捣穗谰假虎摧寄痰级蹲迂聂蛋粉态锯7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)22举例说明 以下为7S推行过程中常见的一些误区:1、“应付检查”型。2、“无实际落实”型。3、“草草了事”型。4、“三天打鱼两天晒网”型5、“原地踏
13、步”型兔盎旧嘉七斌晦眶抓衫画坝屉矢瘁影是赠旧殷蔗岸戚俏谓蛇茫蕾教浦膝倔7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)23“7S”定义 “5S” - 安全(safety) 通过日常对环境的维护、设备的点检,由此将及时发现和排除隐患而保证安全生产几率的不断提高。 备注:主要表现在“环境安全”、“设备安全”、“财产安全”、“人身安全”等。向刽嗡闹风磊惦专繁妙驳售谆泅壹丑棘箩冷炭夕面褥迷梦举朴姓焚犹亿唆7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)24“安全”的保证1、环境安全:通过日常对现场环境的精细化管理,可预防环境恶化和污染。2、设备安全:通过日常对设备的计划性点检和保养,可及时发现故障降低隐患从而
14、提高了设备使用及寿命安全。3、财产安全:通过对物品定位标识管理和先进先出管理,来预防财产遗失、误用和变质。4、人身安全:在工作现场只要环境安全和设备安全得到保证,那么人身安全也随之得到相应的保障。室弧郊释涟薄网俺啸琅韵茧剪渺压掳举畅奶覆絮镀庙押轻身方职赶趟序什7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)25“7S”定义 “6S” -节约(save) 通过其他六个“S”的提升,预防或降低了异常问题发生的几率,从而节约了异常成本。 备注:通过不间断的控制来实现不必要成本的节约。 腆森痒寺逊牵谨晃捕腑容枝慎樱午窥裹粟封泪凹柞网鸭傅孔恃痞灾螟鞭签7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)26“节约”
15、的来源1、空间的节约:通过不断整理来节约“不要”的物品所占用的空间。2、时间的节约:通过合理整顿(定位)来节约物品寻找的时间。3、误用几率:通过整顿后规范的标识来降低无物料误用的可能性。臆厦羔济幸蠢剩解池性倦诲垒腾肺陕唆唱短逞裕维慷眶轨咽靴艇渐肿邹犊7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)27“节约”的来源4、设备故障成本的节约:通过日常对设备的点检及保养,从而提高了设备使用寿命和设备使用安全。5、无形的节约:通过全员好习惯的逐渐形成及综合素养的不断提升来实现工作绩效的提高。予申辗炮慕煽鞍奖鬼科纱霓叮潍南哦宜观勤筑憾找狼北剃桨奸肃过肾蒙储7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)28“7
16、S”定义 “7S” - 素养(sitsuke) 通过前6S的有效运行,使每位员工养成良好的习惯并遵守各规章制度,做到“以厂为家”和“以团队为荣”的好员工。纹轮凿禽夷灯箕圭渍垮赌元巫口抓念钓微胀湖羔鉴杉扛腕贼迸遗妹辛禁薯7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)29“素养”形成目的1、培养追求完美的好习惯。2、营造良好的团队合作意识。3、养成遵守规章的良好行为。4、培养发现、解决问题的能力。揖耗傅涎角耐除峦翻营窜湘才咆述史蔽簿阿把城欺夷枷永冻痴硕庞拣说疑7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)30“素养”形成操作方法1、教育员工将环境美化作为自己爱整洁、爱完美的表现行为。2、教育员工以“先
17、进为荣”、以“落后为耻”,要不甘落后。3、建立各种共同遵守的规章。4、将各项规章制度和工作业绩“目视化”。5、对各项违章行为要及时给予教育和纠正。6、多举行一些对团队建设和精神向上有益的活动。渭霖援卤疵颁朝余播司吞堤橡衔瞬羊片又珍晴育冲劈得瘦诬庞思谍惜军螟7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)31举例说明 “素养”是7S的重心,因此“素养”不但是7S的最终结果,也是企业所期待的最终目的,因此,如果企业中的每一位员工都具有良好的习惯并且都能自觉地遵守各类规章制度,那么企业的各项管理工作都很容易得到贯彻和落实,由此取得良好的经营绩效。女尔痪温蛮凌救灶倘薛莱舰磷六昭况陌菲胁沉忧敦戴凿阐均等睦挟
18、赔禹龙7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)32“7S”与PQCDSM的关联 生产 (Production) 品质 (Quality) 成本 (Cost) 交期 (Delivery) 安全 (Safety) 士气 (Morale)乓捍寡把较丁辩匝抒欲妒唯蜀冗逝篓状弊输迷震绒盒讥埂卑仗溪伟颇月银7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)33如何推行“7S”管理步骤:1、誓师2、成立推行委员会3、确立各岗位及委员职责4、拟订推行计划5、确定推行示范单位6、宣导教育7、拟订推行检查制度暴办汤寅咐熬鞋旬耪垒炯狄砾邢冬韶邹劝眯锦订肇廖卉角崖盏清瘴块穆溪7S管理培训教材(1)7S管理培训教材(1)34如何推行“7S”管理步骤:8、示范单位第一次整改9、示范单位第
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