创新与腾飞(新)(共17页)

1、PAGE PAGE 18创新(chungxn)与腾飞（回顾(hug)与展望）【画面(humin)】喷薄而出的朝阳、展翅高飞的雄鹰、巍巍兴安岭，滔滔松江水、八百里瀚海波澜不惊，高速列车络绎驰骋，工作在各个岗位上的铁路人，洋溢着青春活力和会心的微笑，欢快奔跑【字幕】 序 言画外音，打出文字这是一片创新的热土。 这是一段激情燃烧的岁月。 这是一篇催人奋进的动人乐章。【解说词】一年来，白城货运中心干部职工顺势而上，顽强拼搏，敢涉深水，上下求索，硬是在荒草层生的处女地上树立起一座铁路货运改革的里程碑。 一年来，白城货运中心干部职工励精图治，务实开拓，在极其困难的生产环境下，创造了一个个营销奇迹，突破了一

2、个个关口难题，走出了一条依靠管理创新，快速发展的营销大道。一年来，白城货运中心党政领导锐意进取，为民务实，党组织的政治核心作用全面增强，实现了由围绕型向融入型的全面转变，发辉了强大的凝聚力和战斗力。一年来，白城货运中心(zhngxn)以打破常规、挑战自我的拼搏精神和波澜壮阔的创新实践，实现了战略(zhnl)发展的历史性跨越(kuyu)。运输收入不断刷新，物流建设突飞猛进，职工生活显著改善，企业文化协调发展，到处呈现出生机勃勃，欣欣向荣的喜人景象。【解说词】回眸过去，犹如翻开了一本生动的历史书籍。在这一幅幅波澜壮阔的画卷中 ，白城货运中心走出了开拓创新、超越自我，铺满荆棘与鲜花的不平凡发展历程。

3、【画面】货运中心门前彩旗飘荡、参加成立大会的代表人头攒动，路局领导和中心领导逐次步入会场、揭牌仪式、班子合影【推出片名】创新与腾飞白城货运中心周年工作回顾与展望【解说词】 你是东方微曦中升腾的第一缕曙光，耀眼灿烂；你是苍茫的大海上浪遏前行的桅杆，乘风破浪；你是新绿遒劲破土勃发的种子，憧憬未来；你是恨不高飞的雄鹰，召唤理想。看，那迎风猎猎的旗帜上，燃烧着我们火热的情怀，引领我们矫健的步伐，踏着自信的道路，举着货改的旗子，肩负着创新使命，一路踏歌而来。【解说词】田家少闲月，五月人倍忙。2013年5月，白城货运(huyn)中心在万人瞩目中挂牌开张。一年来，中心人带着激情，带着理想；带着自信，带着进取

4、；带着成绩，带着荣誉，也有彷徨(pn hun)和坎坷，一路(yl)走来，走在风景独好的五月，走在麦覆龙黄的季节。【字幕】第一篇章 负重前行，开疆辟土。【解说词】时代的脉搏和着激烈的节拍，大浪淘沙，纷涌傲头！白城货运中心人合着改革的强音，伴着时代的鼓点，迈着铿锵的步伐，披荆斩棘，以开拓务实的工作作风，娴熟严谨的管理能力，乐于奉献的优秀品质，为企业的创新发展谱写出一曲动人的乐章。 思路决定出路。创业者的思路是企业成败的关键。【字幕】优化机构设置【解说词】本着(bn zhe)精简、高效、务实、有用(yu yn)的方针(fngzhng)，优化组建方案，转变职能和理顺职责关系，按“8725”样式稳步推进

5、机构设置。在中心按照业务职能和区域管理设立8个职能部门、七个营业部、25个营业室。同步制定货运、装卸、营销、物流四大板块工作职责。【字幕】坚持人尽其才【解说词】中心组建后，从车务、多经、装卸接收了924人。本着“发挥特长、长有所用、人尽其才”的原则，依据个人素质、以往经历、现任职务、工作能力，打破行业界限，分门别类进行了妥善安排，配齐配强各岗位工种。【字幕】构建一流设施【解说词】确立了以提升服务品位为突破口，进一步加大外美内实的建设力度。设立了现代化多功能的营业室，客户洽谈室，客户暂休区，积极营造方便快捷、热情周到、细致入微的服务环境和氛围。借鉴现代物流企业管理标准，全力打造现代化物流货场。按

6、照“统筹把握、分类建设，突出功能”的原则，把货场规划为“办公区、作业区、生活区、绿化区、休闲区”共“五大”区域，改造成既美观适用、又功能齐全的现代化物流货场。【字幕】明确管理职责【解说词】明确(mngqu)管理(gunl)职责(zhz)，建立管理机制是中心管理的支撑平台，是整体运作的规划手段，是推动企业整体竞争力提升的关键。中心制定了营业部：管生产、管安全、管人员的“三管”职能。营业室：盯现场、盯协调、盯出勤的“三盯”职能。围绕营业部营销、物流、服务三大业务板块，理清7个种类26项基本管理制度，并按工作标准流程统一建立起客户经理、客户代表、货物受理、接取送达、装卸组织共“五大”作业流程图。各营

7、业部和各级人员直接按图索骥，照图执行。【字幕】完善管理机制【解说词】中心结合实际，不断创新，形成独具特色的新机制。完善建立健全了工作管理制度、业务管理制度、安全信息沟通制度、人员管理制度、职工培训制度、职工岗位层级管理制度、营销业绩考核办法、中心工效挂钩考核分配办法等。在收入分配上，确立了“干部按岗序、职工按系数、营销按业绩、装卸按作业量”的分配原则，极大地调动了一线职工的经营生产的积极性。【字幕】完成资源重组【解说词】针对设备陈旧、支出大、效率低、没活干的难题，中心先后多次对既有装卸资源进行再整合，成立维修组，精干专业队伍，淘汰旧设备，考核降低能耗“大户”，并调整分配结构和分配政策，向装卸一

8、线苦脏险累倾斜，让职工真正分享到了货改成果的红利。初步形成了“大装卸、精服务、能耗低、强安全、重考核”的工作格局。 【字幕(zm)】拓展(tu zhn)两端(lin dun)服务【解说词】便捷的物流两端服务是留住客户的有效办法，是铁路较比公路运输方式的一种短板补强。中心在无经验可借、无车队可用、无模式可遵循的情况下，靠白手起家，衔泥垒窝，逐步摸索出合作共赢的路子，成立了联营车队。通过细化营业部物流内外勤职责，建立核算表、作业单、结算单和客户分布图、交通线路图等管理流程，形成具有白城货运中心特色的揽货、收货、发货、接货、卸货和送货的“一条龙”服务的无缝对接。【解说词】中心人始终牢记“创一流品牌，

9、树一流货运”的发展目标，不断践行带动货运，推进营销，增加效益，服务货主的企业使命，挥洒着激情和汗水，奉献着青春和智慧，艰苦奋斗，终于创造出辉煌的业绩。积力所举，则无不胜，欲求强者，必取其强。【解说词】一周年嬗变，一次具有重大意义的重组整合，实现了管理体制和机制上的跨越。这一系列跨越式发展的战略举措，带来的不仅是管理方式的转变，更是质的卷帙浩繁。【字幕(zm)】第二(d r)篇章：白货模式(msh)，成果卓著【解说词】货运改革给中心的发展带来了前所未有的挑战和机遇。而中心却创造了一个个“沈铁奇迹”和“沈铁效应”【解说词】2013年，在新班子的领导下，中心人迎挑战，谋转型，聚合力，求突破，运输收入

10、 ，发送吨 ，实现历史性突破，位居路局10个货运中心运输收入之首。2014年运输收入有望实突破 亿元。这是白城货运中心的经营变化，这不仅仅是数字的简单递增，更可贵的是中心人通过不懈努力，创新发展，已经打造出走在全局货运前列的“白货模式”。 【解说词】满意的笑容与党徽相映，昂扬的激情与忠诚迸发。923名货运职工肩负着中心的期望和重托，满怀豪情，勇担使命，为铁路改革代言，为货运发展献策。【画面】周建昌总经理讲话时的特写，会场特写。【同期声】周建昌：在全路上下认真学习贯彻习近平总书记在的重要讲话精神、全面落实群众路线教育实践活动、以优异成绩迎接党的93周年诞辰之际，全中心各级干部要尽职尽责，做到“四

11、个必须”，即：必须率先垂范作表率；必须身先士卒作榜样；必须吃苦在前作典范；必须情同手足作知己。【解说词】是的，这是我们生活中的大事和好事，意义不凡。因为，我们不仅懂得(dng de)埋头奋进，还懂得在奋进的过程中，要回眸身后深深浅浅的脚印，总结经验，放眼未来，以利更加迅速稳健地前进。过去的一年光阴荏苒(gung yn rn rn)，它在我中心(zhngxn)发展的历程中，不同寻常、定当被历史铭记。首先坚定不移地实施六大经营战略，进一步延伸、完善营销链，提高质量管理水平，聚集优秀人力资源，打造行业创新高地。白城货运中心自成立以来，从来没有因挫折而气馁，也不因形势而分心，一直兢兢业业，谋事创业。【

12、字幕】固本战略：从小到大建设标准化物流专用线。【解说词】各营业部按照择优选定、作为试点的原则，确定创建标准化专用线。标准化专用线建设注重实用，与企业协作共建，充分体现路企相互尊重、合作共赢；体现路企对安全的共识，体现路企现代化管理的理念，达到作业流程标准化、人员素质标准化、专业标识标准化、职场管理标准化、装卸作业标准化、信息管理标准化、路企协调标准化。截止(jizh)目前(mqin)，已经(y jing)完成洮南物专、乌兰浩特铁西库、国储库、太阳升吉隆4条标准化专用线的建设，还有10条正在建设中。【字幕】延身战略：从虚到实建设可持续洮南商贸基地。【解说词】拓宽货场改造思路，地企联合共建，多方融

13、资，启动洮南大物流建设。洮南货场改造要结合物流，具备经营，实现收、储、运一体化，打造运输集散型商贸基地。这项工作目前正在紧张的建设中。为贯彻落实路局货改要求，中心全力以赴在最短的时间内打造了大安和镇赉两个样板营业部，用辛勤与汗水中谱写了一曲创建美好家园的新篇章。【字幕】展翼战略：从点到面建设多元化营销链条【解说词】掀起全员营销的高潮，全面打响增运补欠攻坚战，用“攻山头”的办法，上半年实行营销目标。继续推行“货源营销信息奖”，做到全员营销，顶层营销，让利营销。【字幕】长远战略：从弱到强首创中心营销室。【解说词】市场就是战场。2013年11月13日，白城货运中心营销室成立，开创了全局12个货运中心

14、的先例。中心营销室整合管内7个营业部的营销力量，有利于形成合力、管理高效；有利于应对市场、掌握货源信息；有力于制定操作性强的营销方案，合理分布营销力量，是实现白货上量的一次实践探索。中心将2014年定位在大营销年。【字幕(zm)】安全(nqun)战略：从松到紧步步为营安全持续(chx)稳定。【解说词】安全是企业的生命。安全管理从现场控制抓起，落实安全生产责任制，采取风险源定点定人定责的管控措施，实现安全效益最大化。抓好基础规范，落实规章制度，用检查、督促、指导、落实安全质量和执行力，制定出安全生产的具体保障措施和操作规程，做好联防互控。抓好干部作用，抓好职工培训。要发挥政治工作优势，推进“三化

15、”和“五个常态化”落实。以抓好“三化”工作的实际效果，确保安全稳定。【字幕】品牌战略:从无到有多品牌定位不断延伸和认可。【解说词】品牌是企业的灵魂，打造“品牌”效应，是货运中心永恒的追求。品牌意味着市场定位，意味着营销质量、意味着装备的精良，意味着服务的不断提升，它最终体现了企业的经营理念品牌，先有“品”，后有“牌”。每一个著名品牌的背后，往往凝聚着中心经营者及全体员工精益求精的务实精神。中心人在创造品牌的过程中，一直坚持“营销产品、如同人品”的经营理念，从无名到有名，从小到大，随着服务的质量和人格的魅力，“白货人”以非凡的业绩赢得了社会的认可。【字幕(zm)】管理(gunl)战略：从有到精量

16、体裁衣不断(bdun)转型升级。【解说词】2013年9月在中心运输大交班中，总经理周建昌提出，从今天开始，货运中心进入新的管理阶段，第一阶段要从无到有；第二阶段要从有到精。营业部职能为“三管”管生产、管安全、管人员；营业室职能为“三盯”盯现场、盯协调、盯出勤。这是中心组建以后的第一个分水岭。安书记强调支部书记要做到“三管”管思想、管状态、管培养。我们要有争强好胜的决心、有不甘人后的信心！根据自身特点，度身定制的“三管三盯”一套管理方案，具有很强的针对性与实操性。利用动态管理，有效支持企业创新管理，帮助企业管理转型升级。在管理模式上，职能简化、层级减少、效率提高。【字幕】现场会战略：从小到大，由

17、近及远，逐步提升企业影响力和认可度，提升干部职工的责任感自信心。【字幕(zm)】中心(zhngxn)现场会提供(tgng)了可以借鉴的思路、方法和标准。【解说词】从2013年7月开始，中心先后在镇赉营业部、五家户和洮南营销室、洮南营业部、镇赉营业部召开四次成果展示现场会，分别从十项重点工作、标准化职场改造、标准化专用线示范建设、簿册清理、风险卡培训、三化建设等方面进行了巡回观摩，现场讲解，现场指导，现场培训，现场谈收获，现场表决心。【字幕】路局现场会是对我们成绩的肯定和认可。2013年9月4日、11月11日，沈阳铁路局在白城货运中心召开了“全局货运营业部管理现场会”、接取送达现场会。路局领导对

18、白城货运中心的营业部管理工作和接取送达的典型做法给予了高度评价，并号召全局货运中心向白城货运中心学习。【画面】中国铁道报、沈阳铁道报、新华网等新闻媒体报道的画面剪辑。【画面】王占柱局长活动场面。【解说词】白城货运中心值得一学。今天我看了他们的营业窗口、物流板块和营销板块，看了营业部、营业室的管理，看了他们在现场与非运输企业的配合，大家精神状态好，人人能说清职责，每件工作做得都很扎实，他们墙上挂的、纸上写的、汇报说的和现场都是一致的。经过上百天的努力，他们有市场了，有诚信了，有名气了，现在主动找货运中心的客户越来越多了，主动上门的客户越来越多了，原来在其它地点发货的小货主、大货主，主动要到白城内

19、陆港发货的越来越多了。这是我们局货运改革召开四个现场会的硕果，超过成果，是我们局货运改革的标杆，而且处处有标志。他们集中回答了总公司“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”的“四句话”承诺，真正体现了党组对这次货运改革的指导思想、总体原则和具体要求，全局12个货运中心，在我的心目中他们是排在第一位的。他们接取送达开展得好，我说的好主要是真实、真抓，他们提出明年接取送达收入要完成1500万元，实现100万元利润，而且他们也想了很多具体办法，我建议各个货运中心都到白城学一学。这个货运中心的工作在全局12个货运中心里仍然(rngrn)处于领先的地位。【画面(humin)】安书记(sh ji)讲话时

20、的特写。【同期声】安群：回顾一年来的奋斗历程、我们深切体会到，货运中心要取得更高、更快的发展，必须做到：坚持科学理论指导，把握货运发展的客观规律和正确方向；坚定敢于担当的志气和信心，勇于争创一流的工作业绩；发扬 “敢为天下先”的创新精神，不断增强党支部的创造活力；集中全体党员的力量，将重点工作品牌做实、做大、做强；狠抓作风建设，为民、务实、清廉，不断增强党支部的凝聚力、创造力和战斗力。【解说词】用一流的文化打造一流的企业。感悟中心文化，践行铁路文化理念，通过先进(xinjn)的文化理念来引领思想，将文化力转化为执行力和经济力，把潜在的优势变成现实的动力，进而形成真正的企业核心竞争力，是货运中心

21、的不懈追求。【解说词】这是一个坚强、团结、务实、创新的领导团队，在困难和挑战面前，他们不仅经受住了考验，而且日显沉稳、睿智、干练(gn lin)和大气！【画面(humin)】这里走出了路局先进生产者；【画面】走出了路局优秀共产党员；【画面】走出了一批营销状元和营销标兵王海波、孙伟、刘伟红、于长春【画面】先进人物工作场面。特写：王海波。【解说词】2013年11月14日王占住局长在货运改革一周信息报告（第2506期）上批示“王海波要做大贡献”。局长之所以记住他的名字，是因为王海波作为白城货运中心的营销代表，专啃“硬骨头”那种工作劲头，做了几笔较为典型成功的营销上事儿。【解说词】风雨(fngy)多经

22、人不老，关山初度路尤长。我们(w men)相信，在路局(lj)党委的正确领导下，广大职工一定能认清形势、胸怀全局，做理想远大、信念坚定的传承者；勤奋学习、学以致用的实践者；锐意进取、勇于创新的开拓者；凝聚合力，团结一心、构建和谐的推动者，为创造货运中心更加美好的未来而奋力拼搏！ 【字幕】第三篇章：展望前景，共创辉煌 【解说词】“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”。回顾过去，是为了展望未来。我们永远不会沉溺在昨天的成绩里自得意满。按照周总创造性地提出的“亮化品牌、优化环境、深化机制、强化服务”的“四化”工作思路指导下，继续充分发挥组织作用、引导作用、服务作用和人才作用，创造更加辉煌的明天。【字幕】服务零距离【解说词】将服务的触角延长到市场的最前端，由“坐商”变成“行商”，由“等货上门”变为“上门服务”，打通服务货主最后