无线产品发展分析报告ppt课件

1、中国挪动无线音乐产品开展战略分析专题报告上海电信研讨院 2021年4月目录中国挪动无线音乐产品总体开展情况中国挪动无线音乐产品线管理视图中国挪动无线音乐产品营销战略分析09年中国挪动无线音乐产品开展规划 对中国电信的启示和建议.上海挪动情况4个省份试点情况2003年中挪动正式推出彩铃业务2003年4月，中国挪动正式启动彩铃业务，并决议在北京、上海、广东、浙江四个省市进展先行试点。2003年“517世界电信日当天，上海挪动首先推出彩铃试商用效力，广东挪动、北京挪动和浙江挪动随后也陆续推出该业务。 上海挪动：2003年“517世界电信日当天，上海挪动首先推出彩铃试商用效力，9月30日前免费，10月

2、1日开场收费北京挪动：2003年5月起，提供应1万个手机用户免费试用。至03年10月，试用期终了；广东挪动：9月30日前免费，10月1日开场收费。月租5元，每首歌的下载费用05元；杭州挪动：9月30日前免费让5万个挪动用户试用，10月1日开场收费，月租5元，每首歌的下载费用03元；2003年10月1日起，上海挪动终结免费彩铃。采取对彩铃客户收取月功能费以及彩铃信息费方式：彩铃业务月功能费：10元/月(2003年10月12月动感地带客户享用优惠，为5元/月，但到2004年调整为10元/月)信息费：初期按照下载次数收取一次性费用的计费方式。即信息费将因每个回铃音的内容、种类的不同而不同，用户需留意

3、下载时的提示.经过5年的开展，彩铃用户数和收入都获得了突破性的开展中挪动彩铃运用用户到达数万截至2021年底，中国挪动彩铃用户数突破3.5亿，收入约到达146亿，曾经成为挪动增值业务的收入支柱型产品。中挪动彩铃收入亿.以彩铃业务为切入，中挪动已逐渐构成了完好的无线音乐产品线2005年56月推出挪动梦网音乐频道2007年9月7月18日，无线音乐俱乐部宣告成立 2021年逐渐进入音乐产业价值链与SMG联手主办中国挪动无线音乐排行榜，第一届中国挪动无线音乐颁奖盛典在北京举行 2006年7月开通无线音乐门户网站12530设立中央音乐平台，并委托四川挪动运营2003年5月 推出彩铃业务2021年方案全面

4、推进音乐全曲下载业务提供“音乐随身听2.0版客户端和WAP两种运用方式深化无线音乐产品培育多媒体彩铃等新业务深化推进全曲等业务将彩铃向家庭企业等客户群推进，规范化彩铃业务在成都召集各大唱片公司和SP谈判，宣布将和五大唱片公司直接协作推进全网音乐搜索效力与结信网络技术公司Unison正式签署协议，结合宣布 将共同在全国范围内打造“无线音乐搜索“品牌.上海挪动来看，彩铃业务浸透率尚缺乏50，未来存在发力能够2021年4季度挪动彩铃运用用户到达数万上海挪动来看，虽然彩铃业务也获得了较大的开展，但整体进度落后于挪动集团。 截至2021年底，上海挪动彩铃运用用户数为463万，占其全部挪动用户的比例彩铃浸

5、透率约为34； 而同期中国挪动集团公司的彩铃浸透率曾经到达约74。也反映了上海挪动彩铃及相关音乐业务尚有较大开展空间，在未来存在进一步发力的能够2021年4季度挪动彩铃浸透率.目录中国挪动无线音乐产品总体开展情况中国挪动无线音乐产品线管理视图中国挪动无线音乐产品营销战略分析09年中国挪动无线音乐产品开展规划 对中国电信的启示和建议.按管理方式分类，除了彩铃外，其他音乐产品都属于一类产品彩铃为一致规划、分省运营，其他无线音乐产品都是集团一致规划一致运营的一类产品.从产品线管理视图来看，中挪动采用考核驱动产品生命周期的管理，保证了成熟产品的有效开展和新产品的继续推出在无线音乐产品线中，包括1253

6、0网站、彩铃、无线音乐俱乐部、无线音乐排行榜、音乐随身听、全曲下载、音乐搜索、多媒体彩铃等8款产品，每年都有新的产品推出，延伸无线音乐产品线的生命周期，无线音乐产品和无线音乐相关的8项子产品全部被列为中挪动的KPI产品或重点产品其中彩铃、无线音乐俱乐部、全曲下载3项为KPI产品多媒体彩铃作为重点贮藏产品，曾经随着3G的放号逐渐进入生长期.彩铃产品简介彩铃多媒体彩铃全曲下载音乐随身听无线音乐俱乐部无线音乐搜索.多媒体彩铃产品简介彩铃多媒体彩铃全曲下载音乐随身听无线音乐俱乐部无线音乐搜索.全曲下载产品简介彩铃多媒体彩铃全曲下载音乐随身听无线音乐俱乐部无线音乐搜索.音乐随身听产品简介彩铃多媒体彩铃全

7、曲下载音乐随身听无线音乐俱乐部无线音乐搜索.无线音乐俱乐部产品简介彩铃多媒体彩铃全曲下载音乐随身听无线音乐俱乐部无线音乐搜索.全网无线音乐搜索产品简介彩铃多媒体彩铃全曲下载音乐随身听无线音乐俱乐部无线音乐搜索.音乐语音搜索全网+本省产品简介彩铃多媒体彩铃全曲下载音乐随身听无线音乐俱乐部无线音乐搜索.总结：中挪动无线音乐产品线现状和特点一级产品线二级产品线产品名称生命周期阶段产品定位管理方式娱乐类无线音乐类多媒体彩铃成长重点产品集团统一规划，统一运营无线音乐搜索成长重点产品集团统一规划，统一运营无线音乐俱乐部规模发展重点产品集团统一规划，统一运营音乐随身听规模发展重点产品集团统一规划，统一运营全

8、曲下载规模发展KPI产品集团统一规划，统一运营无线音乐排行榜规模发展重点产品集团统一规划，统一运营12530音乐网站成熟重点产品集团统一规划，统一运营彩铃成熟KPI产品集团统一规划，分省运营产品体系比较完好，产品创新才干强，运营平台比较成熟：产品品类丰富，产品体系比较完好。整个产品线处于规模开展阶段。4款产品处于规模开展期，2款产品处于成熟期，整个产品线还处于快速开展期，未来还有很大的增长潜力。产品不断创新。多媒体彩铃、无线音乐搜索都处于生长阶段，为产品线未来的增长提供潜力产品。产品线多平台运营。音乐产品运营平台从挪动平台向互联网平台迁移，从企业端运营平台到手机端运营平台迁移。在产品体系的规模

9、、价值、竞争、资源聚合4大竞争属性中，无线音乐产品线具有三大属性：提高收入。提高客户粘性。12530、无线音乐俱乐部能积累资源。.目录中国挪动无线音乐产品总体开展情况中国挪动无线音乐产品线管理视图中国挪动无线音乐产品营销战略分析09年中国挪动无线音乐产品开展规划 对中国电信的启示和建议.中挪动无线音乐产品营销战略一览打造品牌影响力继续的节日和活动促销深化的客户运营中挪动无线音乐营销战略注重和国际大唱片公司及当红歌手的协作，打造无线音乐时髦品牌笼统，逐渐构成在音乐产业的发言权经过各类音乐主题活动等，扩展无线音乐品牌在用户端的影响力 针对不同客户的关注推出多样化的资费促销，例如新恳求用户的3个月的

10、彩铃免费体验期、恳求业务获赠小礼品、恳求全曲下载可免彩铃功能费的资费捆绑优惠等针对无线音乐用户群以年轻时髦人群为主，关注各类节日和活动的特点，继续不断的结合情人节、三八节、感恩母亲节等进展各种方式的促销和活动营销无线俱乐部强调普通和高级会员的分等级客户运营理念，高级客户可享用更高端的客户效力和相关优惠活动关注客户ARPU的提升，对沉默客户定期促销以提高活泼度多样化的体验和资费优惠.中挪动无线音乐营销战略例如打造品牌影响力多样化的资费优惠继续的节日和活动促销123深化的客户运营42006年，中挪动正式推出无线音乐排行榜。排行榜以彩铃、振铃合计下载量作为独一根据进展评定,确保了排行榜的客观性 ,年

11、底举行第一届中国挪动无线音乐颁奖盛典，遭到业界的普遍关注2006年2007年2021年2021年底，中挪动在前两届年度盛典的根底上，提出创新晋级概念“音乐爱2021中国挪动无线音乐咪咕汇除了继续大牌云集、排行榜发布等，中挪动特意借助本次盛典推出“咪咕虚拟笼统中国挪动无线音乐俱。 更强调无线音乐的品牌推行。 第三届中国挪动无线音乐颁奖盛典晋级为“无线音乐咪咕汇 第二届中国挪动无线音乐颁奖盛典 第一届中国挪动无线音乐颁奖盛典 2007无线音乐年度盛典，获得了音乐届广泛注重，各主要唱片公司高层和歌手积极参与，颁奖仪式现场大牌云集，“数字音乐第一榜初具规模打造权威无线音乐排行榜，并经过无线音乐年度颁奖

12、盛典扩展其权威性和影响力.中挪动无线音乐营销战略例如打造品牌影响力多样化的资费优惠继续的节日和活动促销123深化的客户运营4注重和电视、广播等传统音乐媒体的协作，利用主流媒体的覆盖力扩展品牌影响携手文广传媒共同发布榜单2007年9月开场，中国挪动改动原有的自主发布无线音乐排行榜榜单的方式，宣布联手拥有东方卫视的上海文广新闻传媒集团共同推出。协作双方希望“以专业的音乐态度、严厉的评审规那么、最具公信力的数据，填补中国销量评选机制的空白，将该品牌打呵斥“中国版的Billboard。从2007年9月开场，该排行榜将以每周报榜、季度揭榜、年度盛典的方式，经过东方卫视的电视渠道公布全国彩铃定制量数据。中

13、国挪动市场运营部总经理徐达接受采访时表示，选择与上海文广协作，正是看重了新媒体与传统媒体的共同优势。中国挪动希望经过东方卫视的平台使排行榜获得最大程度的迸发，影响到更为广泛的客户人群。 推出电台节目彩铃乐翻天作为全国第一档以彩铃为主要播出内容的广播节目，自2004年1月1日起在北京播出后，迅速在音乐广播协作网的各地电台同步直播，构成网状文娱攻势。该节目于2007年3月份胜利改版，全新参与竞猜互动环节：彩铃新知客、彩铃BT人、疯狂BT人连线、彩铃通关密语四大版块，曾经成为国内颇具影响力的广播名牌栏目。.中挪动无线音乐营销战略例如打造品牌影响力多样化的资费优惠继续的节日和活动促销123深化的客户运

14、营4经过组织各种类型的彩铃音乐赛事，引导彩铃和无线音乐消费彩铃唱作先锋大赛1、2005年10月，第一届“彩铃唱作先锋大赛正式拉开帷幕，这是继“超级女声、“梦想中国之 后，又一次全国性的文娱选秀活动；2、2006年6月，中挪动结合浙江卫视酝酿半年之久的文娱赛事“2006彩铃唱作先锋大赛在浙江杭州举 行总决赛。该竞赛于3月启动，以浙江、四川、广东、北京、湖南作为5大分赛区，最后在杭州举行 总决赛。3、2007年4月，浙江卫视以“拼的就是响法 为口号，举行“2007彩铃先锋大赛。方言彩铃DIY主题大赛参与人员以高校动感地带用户为主，其他品牌用户为辅，开展“我的彩铃听我的主题活动，要求参赛作品以独唱或

15、合唱方式展现方言或自我特征，该活动于2006年10月开场启动,年底决赛。.中挪动无线音乐营销战略例如打造品牌影响力多样化的资费优惠继续的节日和活动促销123深化的客户运营4利用明星效应，提升品牌宣传组织明星见面会等专属活动例如：2007到2021两年间，中挪动约请周杰伦、潘玮柏、李宇春、张靓颖、魏晨、羽泉、梁静茹、飞儿乐团等歌手陆续到无线音乐基地观赏，并经过发烧友俱乐部举行各种方式的见面会或专场演唱会等活动，扩展了中国挪动无线音乐的影响力。例如：广东挪动客户“阿杜见面会抢票活动08年10月底经过彩铃网站或拨打12530等方式至少下载一首彩铃歌曲，再发短信M1到1065852021参与抢票，上行

16、短信序号的尾数是8，可得阿杜见面会门票一张。资助明星演唱会资助周杰伦、潘玮柏、容祖儿、SHE等知名艺人的内地演唱会，利用明星演唱会进展品牌宣传。独家首发知名歌手歌曲/专辑例如：2021年，在张靓颖专辑正式发布前独家首发其中歌曲，并迅速进入下载排行榜前10名例如：2021年周杰伦新辑在10月15日正式发行。专辑主打歌曲于10月7日开场在中国挪动无线音乐12530网站独家抢鲜首播并启动预购。例如：2021年2月，独家首发谢霆锋最新专辑前5首歌并配合由无线音乐俱乐部主办的谢霆锋新专辑全国巡回歌友会.中挪动无线音乐营销战略例如打造品牌影响力多样化的资费优惠继续的节日和活动促销123深化的客户运营4经过

17、免费体验期或赠送等体验式资费优惠，吸引新用户体验并进而恳求特定套餐用户享用一定时间的彩铃功能免费上海挪动：2005年2月份新入网的动感地带客户及转入动感地带或神州行加加卡28元套餐的客户,可享用免彩铃功能费至3月底的优惠。活动对象为上海挪动一切客户(规范神州行客户除外)。新恳求彩铃用户享用3个月免费彩铃：33优惠活动上海挪动：2007年“彩铃33优惠活动指免费运用彩铃三个月并可享用次月短信引荐提供3首免费彩铃下载：一切2个月含当月以上未开通彩铃功能及未参与新业务优惠活动的上海挪动正常开机客户可恳求3+3优惠促销包。该促销包办理胜利后,当月的彩铃功能费预付款客户费用将立刻从账户中扣除于月底一致返

18、还,后2月的功能费将采取月头返还后扣除的方式进展。 新恳求彩铃用户：免6个月功能费和5元话费奖励杭州挪动：2007年10.23至12月底，杭州挪动未开通彩铃的客户只需在活动期间经过短信或网站方式开通彩铃业务，就可以享用6个月彩铃月功能费免费和5元话费奖励的优惠。 .中挪动无线音乐营销战略例如打造品牌影响力多样化的资费优惠继续的节日和活动促销123深化的客户运营4资费直接优惠: 经过预缴X个月功能费，可获赠N个月功能费或奖励话费及礼品等手段吸援用户运用，并添加现有用户在网时长预缴功能费赠送额外功能费：买4送2，买8送4优惠活动 上海挪动于2007年3.165.31期间，推出“明星新业务买4送2或

19、买8送4优惠活动。假设选择“彩铃业务，用户预缴4个月功能费，即可运用6个月合计20元，原价30元；用户预缴8个月功能费，即可运用1年合计40元，原价60元。 预缴功能费赠送额外功能费送公交预售票 2007年4.9起至5.31，上海挪动用户只需预缴“彩铃 6个月功能费，就可获得价值预缴费用50%的公交预售票。即预缴彩铃6个月功能费30元，可得15元公交预售票的实物回馈；定制1年彩铃，获赠电影票优惠二维码2021年4月，成都挪动开展“用彩铃送条码优惠券，以优惠价钱看精彩大片活动，并获得较好市场反响。凡用户胜利定制彩铃1年，即可获赠二维条码电子优惠券直接发送到用户手机里，免去寄送或领取的过程。用户凭

20、优惠券就近选择影院，并以优惠的价钱观看各种精彩大片。每张券可以优惠运用两次，方便了情侣或朋友一同观看，该业务提高了彩铃用户的运用活泼度，同时还添加了用户规模。 .中挪动无线音乐营销战略例如打造品牌影响力多样化的资费优惠继续的节日和活动促销123深化的客户运营4同时继续推出下载铃音可抽奖或获赠礼品等活动，提升在用用户的活泼度恳求彩铃优惠包并下载制定彩铃1首，即可赢咪咕礼品或挪动全能徽章 上海挪动：2007年9.10至11.30, 老动感地带客户或前往上海挪动营业厅新购动感地带新卡的客户，在营业厅当场恳求彩铃33优惠促销包并下载指定彩铃指定彩铃均价2元，发送固定代码至12530获得下载即可获赠咪咕

21、礼品或挪动全能徽章。下载彩铃即可参与抽奖上海挪动：2021年4.1至4.31, “春之序曲活动，在活动专区胜利下载1首彩铃即可参与抽奖，多下多赠，一首一次时机彩铃网站或拨打。 奖品包括电影票，周杰伦正版CD以及明星TShirt等上海挪动2021年春季彩铃抽奖活动.中挪动无线音乐营销战略例如打造品牌影响力多样化的资费优惠继续的节日和活动促销123深化的客户运营4同类业务采用捆绑促销方式，相互拉动恳求全曲送彩铃，或恳求彩铃送全曲等恳求全曲下载套餐送彩铃信息费2021年5月7日至6月30日，中挪动上海公司客户恳求全曲下载5元或10元包月套餐，次月便能获赠2元的彩铃信息费，可用于下载恣意彩铃,还有奥运

22、彩铃。参与铃音之家，免费下载歌曲2021年1月5日2月25日，上海挪动非彩铃之家用户参与彩铃之家，免费下载无限量歌曲，并有手机，数码相机，MP3，USB小冰箱，充值卡等礼品赠送。.中挪动无线音乐营销战略例如打造品牌影响力多样化的资费优惠继续的节日和活动促销123深化的客户运营4节日营销结合“情人节、母亲节、圣诞节等年轻人群热衷的节日推出彩铃促销活动情人节彩铃 爱有响法 2021年2月14日前，编辑短信“情人节到10658830搜索相关歌曲并根据提示定制情人节彩铃；或者用编辑短信“爱的就是他，王力宏方式定制情人节彩铃歌曲，均有时机获取中国挪动情人节甜蜜礼品价值300元情人节当晚西餐券或情人节免费

23、电影票。 下载感恩彩铃，传送母亲节祝愿2021年5月初，挪动推出母亲节专属活动，动感地带客户只需拨打语音搜索，或者转键，大声说出：“妈妈，您辛劳了！或直接按号键即可进入活动专区，下载系统引荐的母亲节彩铃奖励个值，多下多奖，上限为个值，也可以运用好友引荐，同样奖励。而挪动将在随后抽出名侥幸客户，参与月份组织的“动感九寨游活动。2021年情人节前后，上海挪动推出“让她听到我的爱活动，活动期间下载歌曲最多的99名用户可以获得免费制造DIY彩铃的时机，说出本人想说的话并制形成彩铃赠送给爱人。 .上海挪动彩铃用户2021年情人节活动.中挪动无线音乐营销战略例如打造品牌影响力多样化的资费优惠继续的节日和活

24、动促销123深化的客户运营4以春晚、奥运等全国大型活动为契机，适时推出抢手彩铃下载，制造彩铃消费热点奥运歌曲及彩铃下载截止2021年5月之前，经过中挪动无线音乐平台发布的奥运歌曲彩铃下载量已突破1700万，其中奥运倒计时100天主打歌在短短一个月内，下载量就已接近3万。2021年8月8日晚，奥组委授权中国挪动无线音乐独家首发北京奥运会主题歌。从当日22点至次日24点，在短短26小时内，“我和他主题歌的手机下载量到达惊人的573万次，开创了无线音乐史乃至整个音乐史上的最快的传播速度，突破了全球音乐单曲最快出卖记录。仅仅在发行后25天内手机下载量超越了1000万。其中8月8日至8月9日一天时间里，

25、每小时有平均下载量为22万人次。上海挪动推出“我的挪动奥运活动中的奥运“音乐篇“奥运音乐任我搜活动。经过奥运最动感歌曲评选、奥运歌曲下载和奥运知识问答环节来加快彩铃业务开展，提高下载渠道的认知度，从而提升彩铃改换率。 春晚彩铃抢鲜听 每年的春晚吸引亿万观众，在春晚上成名的歌曲也被大家广为流传。早在2006年中央电视台春节联欢晚会上，观众在看“春晚时，可以即时将本人喜欢的节目定制为手机彩铃。 该彩铃定制业务由中国挪动“中央无线音乐平台提供支撑。.中挪动无线音乐营销战略例如打造品牌影响力多样化的资费优惠继续的节日和活动促销123深化的客户运营4配合突发事件和热点时间，及时推出相关效力神舟七号宇航员

26、出舱声音2021年9月27日17点，当第一个中国人神舟七号航天员翟志刚的身影出如今太空不久，位于成都的中国挪动无线音乐基地就把他出舱时的声音，制形成音乐，短短2天，下载量就到达了97万次。5.12汶川大地震公益彩铃免费下载 5.12汶川大地震中，中国挪动无线音乐门户第一时间开设了抗震救灾音乐专区，制造了627首公益歌曲，为客户提供免费下载; 同时，基地与团中央网络影视中心、兵团卫视、成都电视台在成都、崇州等地结合发起“重建家园-我们在一同系列慰劳上演，约请灾区儿童观赏基地，并与何炅、羽泉等明星共同录制爱心歌曲。 .中挪动无线音乐营销战略例如打造品牌影响力多样化的资费优惠继续的节日和活动促销12

27、3深化的客户运营4经过俱乐部会员方式，添加客户粘性，提升用户ARPU并方便后续营销跟进成立更高端的发烧友俱乐部，引领音乐消费潮流2021年9月10日，“无线音乐俱乐部发烧友俱乐部在成都高升枢纽中心落成。 “发烧友俱乐部是基于无线音乐俱乐部根底上聚集全国无线音乐用户中的高价值用户的高端组织。俱乐部为会员提供高价值的音乐产品，同时搭建一个交流平台，协助年轻人实现其追逐音乐的梦想，同时到达挪动对音乐开展趋势的准确把握，引领音乐消费潮流的目的。“无线音乐俱乐部作为中国挪动为客户提供的一个音乐体验平台，向会员提供音乐下载、音乐共享、音乐传播、音乐交流等一站式音乐消费及文娱效力。成为无线音乐俱乐部会员后，

28、便可获取最新的音乐文娱资讯及明星动向，享用最新音乐试听、明星照片下载、手机铃声下载、彩铃订购以及订阅免费排行榜短信杂志等诸多效力。会员还有时机参与音乐沙龙会或明星见面会，享用会员专场的歌星演唱会，并拥有提早享用无线音乐首发体验和音乐终端首发优惠的“特权。 俱乐部强调普通和高级的分等级客户运营理念，高级会员可享用更高端的客户效力和相关优惠活动普通会员不收功能费，高级会员收取5元月功能费，但可以享用以折扣价钱下载彩铃和音乐等权益 截止到08年底，俱乐部会员总数更是突破了9000万人，其中高级会员已到达5500万人；其中，上海挪动高级会员人数突破100万创建无线音乐俱乐部，强调客户运营理念.中挪动无

29、线音乐营销战略例如打造品牌影响力多样化的资费优惠继续的节日和活动促销123深化的客户运营4关注对现有客户消费情况的跟踪和分析，继续完善产品，提升活泼度积极利用门户网站、俱乐部活动等渠道开展用户调研，并及时根据调研反响完善产品。例如：中挪动12530彩铃有奖调查，采用门户网站问卷方式，并每月从参与调查的用户中抽取100名侥幸用户，奖品为免费开通QQ蓝钻会员三个月价值30元。问卷主要针对12530网站的内容、方式、歌曲类别等进展调研。并及时根据调研反响完善产品。部分省市采取严密型俱乐部，定期组织会员活动并搜集会员反响意见内部数据分析和发掘，细分客户群，分别针对沉默用户、新入网用户和活泼用户开展精细

30、化营销。常规性的激活和运用提升营销手段：短信群发：例如每月向一切在网彩铃用户短信群发至少引荐1次无线首发歌曲，并重点宣传IVR的购买方式；WAP-PUSH：每月向一切自动购买过彩铃/振铃铃音的用户WAP-PUSH1次无线首发和排行榜的链接地址；外呼引荐：开展沉默彩铃用户激活和彩铃运用用户自动营销的外呼任务中，并给与优惠活动等尝试准确营销手段根据用户歌曲搜索和下载的行为进展数据发掘和细分：试点用户分群：根据用户搜索和下载行为进展分群并制定针对性营销方案，提升活泼度和ARPU值；试点关联营销：例如向购买A歌手/歌曲的用户自动引荐他能够喜欢的歌曲类型的关联榜单；将关联性较大的多首歌曲进展捆绑销售等.

31、中挪动无线音乐营销战略例如打造品牌影响力多样化的资费优惠继续的节日和活动促销123深化的客户运营4鼓励老用户引荐新用户试用业务，促进客户间的口碑营销北京挪动推出的第二季“全曲下载乐在分享活动即引荐好友赢话费：08年10月7日12月30日，用户当月每胜利引荐一位新用户下载全曲，就可获得200个勋章。胜利引荐10位新用户就能获得30元的话费奖励，引荐5位新用户获得10元话费奖励一个人每月只能得一次奖励。寻觅音乐新颖人：辽宁挪动推出在2021年1月1日-2021年3月31日活动期间，当月运用全曲下载业务自动下载一首全曲，就能得到2元话费每月奖励一次，当月引荐一首全曲给音乐新颖人即2021年1月1日以

32、后未下载过全曲，新颖人下载胜利后，引荐者得3元话费，新颖人可得2元话费每月最多引荐一次。引荐新用户下载全曲可获得话费返还奖励.目录中国挪动无线音乐产品总体开展情况中国挪动无线音乐产品线管理视图中国挪动无线音乐产品营销战略分析09年中国挪动无线音乐产品开展规划 对中国电信的启示和建议.无线音乐业务开展总体规划总体战略：经过对网络、效力、业务的高质量追求，实现无线音乐产品的在功能性、效力的系统性、体验的崇尚性、内容的时髦性等诸多方面不断创新，形生长期的差别化竞争优势，将无线音乐产品2G优势延续到 3G 时代，最终实现新的开展跨越。不断强化产业资源整合，成为杰出质量的提供者，力做全球最大的“无线音乐

33、商店，让无线音乐成为未来用户最主流和理所该当的音乐消费方式！中挪动2021年无线音乐任务重点.彩铃产品开展战略彩铃多媒体彩铃全曲下载音乐随身听无线音乐俱乐部无线音乐搜索彩铃作为高覆盖率、高成熟度的产品，09年的战略将以产品优化提升为主值得关注的是，除了个人市场之外，中国挪动也将目的对准了家庭和集团市场。个人彩铃家庭彩铃集团彩铃产品功能优化和平台晋级：优化全网铃音盒，相关计费和接口平台等内容扩展：中央音乐平台曲库总数到达100万以上，加大新歌引入力度营销推行：常规节日营销之外，着重新人新歌营销推行活动规划和试商用：09年上半年，立足现有资源与才干，经过3G无线座机和家庭网关等终端为载体，逐渐进入

34、家庭市场全国推行：区别于竞争对手的有线宽带上网的中心卖点，提供以家庭信息机为载体的家庭信息化规范产品，构成家庭市场的差别化竞争力，家庭彩铃是其中一种规范化产品借助3G开展进入集团客户市场彩铃作为其中一项规范化产品：借助政府支持，将3G无线终端、3G无线网关等产品与集团V网、集团彩铃、企业邮箱、视频会议等集团规范化产品进展整合，构成全方位、全交融的兴业信息化处理方案，提升集团市场竞争力.彩铃产品开展方案家庭彩铃业务全国推行彩铃多媒体彩铃全曲下载音乐随身听无线音乐俱乐部无线音乐搜索.多媒体彩铃产品开展战略彩铃多媒体彩铃全曲下载音乐随身听无线音乐俱乐部无线音乐搜索多媒体彩铃作为3G贮藏型的新产品，0

35、9年重点将以产品开发和完善为主，同时结合挪动TD的开展进展试点推行功能和平台内容和终端试点推行完善IVR和WAP门户推进音乐基地多媒体彩铃平台的建立多媒体彩铃库建立：到达1万首视频终端定制和管理配合TD开放城市进展试点推行.多媒体彩铃产品开展方案彩铃多媒体彩铃全曲下载音乐随身听无线音乐俱乐部无线音乐搜索.全曲下载产品开展战略彩铃多媒体彩铃全曲下载音乐随身听无线音乐俱乐部无线音乐搜索全曲下载作为中挪动09年的KPI业务，将努力于加大产品优化和营销推行力度功能和平台内容和终端营销推行经过客户体验改良WAP、随身听等方式的客户界面感知。完成全曲下载3期平台建立曲库建立：全曲曲库到达100万首终端支持

36、：WAP支持终端到达320款，推进定制终端全曲预置，处理MOTO手机适配问题加大渠道协作力度，促进渠道对全曲下载产品的推行对曾用过全曲下载的用户开展二次营销，激活和促进客户运用，提升客户价值作为3G重点产品之一，配合TD加大推行力度.全曲下载产品开展方案彩铃多媒体彩铃全曲下载音乐随身听无线音乐俱乐部无线音乐搜索.音乐随身听产品开展战略彩铃多媒体彩铃全曲下载音乐随身听无线音乐俱乐部无线音乐搜索音乐随身听产品09年重点将继续完善客户端版本的晋级和优化功能和平台内容和终端营销推行客户端晋级版上线和优化音乐随身听2.2版完成全曲下载3期平台建立调整栏目设置、丰富歌曲类型终端支持：适配终端到达300款以

37、线上营销为主.音乐随身听产品开展方案彩铃多媒体彩铃全曲下载音乐随身听无线音乐俱乐部无线音乐搜索.无线音乐俱乐部产品开展战略彩铃多媒体彩铃全曲下载音乐随身听无线音乐俱乐部无线音乐搜索无线音乐俱乐部作为有效提升客户黏性和活泼度的手段，09年将继续深化会员权益建立和客户效力改良，促进俱乐部新歌下载量和收入提升功能和平台内容和终端营销推行丰富会员专区的特惠歌曲内容进一步丰富会员权益开展俱乐部会员积分规范制定和开发进展无线音乐俱乐部SIM卡内置加强客户体验和调研，提升效力：四川、黑龙江等地采取严密型发烧友俱乐部的方式，定期组织会员活动，约请客户参与产品体验并提出建议，对于松散型俱乐部的省市，那么要求定期

38、进展客户调研和数据分析，并做好相关的产品优化和客户效力结合节日营销、品牌协作主题营销等方式，推进俱乐部新歌营销等活动.无线音乐俱乐部产品开展方案彩铃多媒体彩铃全曲下载音乐随身听无线音乐俱乐部无线音乐搜索.音乐搜索产品开展战略彩铃多媒体彩铃全曲下载音乐随身听无线音乐俱乐部无线音乐搜索除了继续优化全网无线音乐搜索技术之外，09年还将进展语音搜索的商用和推行音乐语音搜索正式商用音乐语音搜索产品：结合无线音乐新歌首发产品，提升音乐语音搜索产品的知晓率和运用率优化语音识别功能，优化歌词搜索和哼唱搜索等功能，添加搜索内容兼容性，提升搜索胜利率对搜索数据的二次开发：分析用户搜索行为和偏好等，对音乐内容进展补

39、充和优化排序等全网无线音乐搜索开展俱乐部会员积分规范制定和开发进展无线音乐俱乐部SIM卡内置.全网无线音乐搜索产品开展方案彩铃多媒体彩铃全曲下载音乐随身听无线音乐俱乐部无线音乐搜索.音乐语音搜索全网+本省产品开展方案彩铃多媒体彩铃全曲下载音乐随身听无线音乐俱乐部无线音乐搜索.目录中国挪动无线音乐产品总体开展情况中国挪动无线音乐产品线管理视图中国挪动无线音乐产品营销战略分析09年中国挪动无线音乐产品开展规划 对中国电信的启示和建议.对营销推行的建议加强和主流媒体的协作，扩展宣传力度关注彩铃等促销活动的继续性和推出节拍重点方向战略建议建立电视、报纸/杂志、广播、网络，地面等媒体的严密协作关系：逐渐

40、构成跨媒体辅助平台与本身音乐平台一致， 使主流媒体成为我们的宣传阵地结合各类抢手节日，提早制定有特征的活动：例如母亲节可以是“向您的母亲赠送一段彩铃，圣诞节“圣诞音乐Party入场券等经常性的推出各类活动，坚持用户的关注度：以上海挪动彩铃网站为例，春节促销过后，紧接着就是“情人节活动有效期至3月底，4月初马上就推出“春季促销抽奖活动，根本上全年都有各种类型的促销活动21销售渠道拓展3充分利用短信、帐单夹击、营业厅等自有渠道，加强产品宣传和推行尝试包括电视音乐节目、KTV、广播、唱片店在内的渠道创新，使主流音乐节目或销售体验地等成为我们的销售阵地：向每一个协作渠道独特编号以及分账方式，从而使每次以创新渠道购买挪动音乐，都可使渠道获得利益分成；.对客户价值运营的建议老用户价值提升：定期分析用户消费行为，提升现有用户活泼度新用户获取：利用老用户带动新用户开展，利用捆绑营销促进用户开展等重点方向战略建议跟踪并分析用户消费情况，积极利用短信、WAPPush等手段，自动联络客户，引荐抢手歌曲以及促销优惠信息，提升用户活泼度尝试老用户引荐新用户可获奖励等手段：参考挪动方式，推出“引荐新用户可获话费前往等措施。例如胜利引荐一名彩铃用户并胜利下载1首彩铃获得2元话费返还等产品捆绑营销，优惠鼓励用户恳求：例如新恳求彩铃用户，可以享用X