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文档简介
1、企业人力资源(HR)管理人力资源管理的定义:现代人力资源管理就是一个人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。 主要包括求才、用才、育才、激才、留才等工作内容。人力资源管的四点特征:1、人力资源是“活”的资源,它具有能动性、周期性、磨损性,而物质资源只有通过人 力资源的加工和创造才会产生价值;2、人力资源是创造利润的主要源泉,尤其是在新经济中,人力资源的创新能力是企业的 最大财富;3、人力资源是一种战略性资源;4、人力资源是可以无限开发的资源,目前人们的潜能开发程度与人力资源的实际潜能是 很不相称的。现代企业人力资源管理与传统人事管理的区别(特征):1、在管理内容上,传统的人事管理与
2、事为中心,如管理档案、人员调配、职务变动等具 体的事务性工作。而现代人力资源管理以人为中心,将人作为一种重要资源加以开发,重点是 开发人的潜能、激发人的活力,使员工能积极主动、创造性地开展工作。2、在管理形式上,传统的人事属于静态管理,如安排员工到一个岗位后,完全由员工被 动性地工作,自然发展。而现代人力资源管理属于动态管理,强调整体开发,还要根据组织目 标和个人状况,为其做好职业生涯设计,不断培训,不断进行横向及纵向的岗位调整,充分发 挥个人才能,量才使用,人尽其才。3、在管理方式上,传统的人事管理主要采取制度控制和物质激励手段;现代人力资源管 理采用人性化管理,考虑人的情感、自尊与价值,以
3、人为本,多激励,少惩罚,多表扬,少批 评,多授权,少命令,发挥每个人的特长,体现每个人的价值。4、在管理策略上,传统的人事管理侧重于近期或当前人事工作,只顾眼前,缺泛长远, 属于战术性管理;现代人力资源管理,不仅注重近期或当前具体事宜的解决,更注重人力资源 的整体开发、预测与规划。根据组织的长远目标,制定人力资源的开发战略措施,属于战术与 战略性相结合的管理。5、在管理技术上,传统的人事管理照章办事,机械呆板;而现代人力资源管理追求科学 性和艺术性,不断采用新的技术和方法,完善考核系统,测评系统等科学手段。6、在管理体制上,传统的人事管理多为被动反应型,按部就班,强调按领导意图办事; 现代人力
4、资源管理多为主动开发型,根据组织的现状、未来,有计划有目标地开展工作。7、在管理手段上,传统的人事管理手段单一,以人工为主,日常的信息检索、报表制作、 统计分析多为人工进行,难保及时准确,费物费力;现代人力资源管理的软件系统、信息检索、 报表制作、核算、测评、招聘等均由计算机自动生成结果,及时准确地提供决策依据。8、在管理层次上,传统的人事管理部门往往只是上级的执行部门,很少参与决策;现代 人力资源管理部门则处于决策层,直接参与单位的计划与决策,是单位最重要的高层决策部门 之一。人力资源管理工作的内容和任务:1、制定企业人力资源计划:根据组织的发展战略和经营计划,评估组织的人力资源现状 及发展
5、趋势,分析和预测人力资源供给与需求方面的信息和发展趋势,制定人力资源招聘、调 配、培训、开发及发展计划等政策和措施。2、人力资源费用核算工作:人力资源管理部门应与财务等部门合作,建立人力资源会计 体系,开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。还可以为决策部门提供准确和量化的依 据。3、工作分析和设计:对组织中的各个工作和岗位进行分析,确定每一个工作和岗位对员 工的具体要求,包括技术及种类、范围及熟悉程度;工作的责任、权利与义务等方面的情况。 把这种具体要求形成工作岗位职责说明书。这种说明书不仅是招聘工作的依据,也是对员工工 作表现进行评价的标准,进行员工培训、调配、晋升等工作的依据。4、人力
6、资源的招聘与配置:根据组织内的岗位需要及工作岗位说明书,利用各种方法, 从组织内部或外部吸引应聘人员,经过各种考核和筛选,择优录用。5、雇用管理与劳资关系:员工一旦被组织聘用,就与组织形成了劳资关系,为保护双方 合法权益,有必要就劳资双方的具体事宜达成一定协议,签订劳动合同。6、员工培训与发展:凡进入企业的新员工都必须接受入司培训,目的是帮助新员工了解 和适应组织、接受组织文化。入司培训的主要内容包括组织的发展史和未来发展计划、职业道 德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资 福利状况等。为了提高广大员工的工作能力和技能,有必要开展富有针对性的岗位技能
7、培训。 对于管理人员,尤其是对于即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育,目的是促使他们尽快 具有在更高一级职位上的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。7、绩效考评:工作绩效考评,就是对员工的胜任能力、工作表现及工作成果等进行评价, 并给予最量化处理的过程。这种评价可以是自评、他评或综合评价。考核结果是员工晋升、接 受奖惩、发放工资、接受培训等人力资源管理决策的有效依据,它有利于调动员工的积极性和 创造性,检查和改进人力资源管理工作。8、帮助员工的职业生涯发展:人力资源管理部门有责任鼓励和关心员工的个人发展,帮 助其制定个人发展计划,这样做有利于促进组织的发展,使员工有归属感,进而激发其工作积 极性和创造性,提高组织效益。人力资源管理部门在帮助员工制订其个人发展计划时,须考虑 与组织发展计划的协调性或一致性。9、员工工资报酬与福利保障:合理科学的工资报酬福利体系关系到组织中员工队伍的稳 定与否。人力资源管理部门要从员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面,来为 员工制定相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准制度。工资报酬应随着员工的工作职务升降、 工作岗位的变换、工作表现的好坏与工作成绩进行相应的调整,不能只升不降。员工福利是社 会和组织保障的一部分,是工资报酬的补充或延续。它主要包括政府规定的养老保险、
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