ERP技术及应用的发展

1、第2章 ERP技术及应用的开展2.1 ERP理论及技术的形成与开展2.2 ERP的应用现状2.3 主流ERP系统架构2.4 ERP与其他系统的集成12.1 ERP理论及技术的形成与开展库存订货点理论 MRP 闭环MRP MRP II ERPMRP: material requirement planningMRPII: manufacturing resource planning2库存订货点理论3存在的问题：库存水平比较高4物料需求计划 MRP42产品信息 （物料清单）（工艺路线）库存信息3（物料可用量）主生产计划 MPS1潜在客户预测合同MRP 的 逻 辑 流 程 图采购计划生产计划卖什么

2、？做什么？买什么？市场要什么？56MRP的逻辑7MRP 闭环MRPMRP必须从车间、采购供给部门和设备部门得到信息和反响信息,才能得出切实可行的物料需求方案 闭环MRP“闭环的双重含义不单纯考虑物料需求方案,还将与之有关的能力需求、车间生产作业方案和采购等方面考虑进去,使整个问题形成“闭环从控制论的观点,方案制订与实施之后,需要取得反响信息,以便修改方案与实行控制,形成“闭环8潜在客户主生产计划 ( MPS ) 物料需求计划 ( MRP )能力需求计划 ( CRP ) 执行物料计划 ( 加工、采购 ) 执行能力计划(投入/产出控制)物料清单库存记录工作中心工艺路线可行？预 测合 同可行？粗能力

3、计划 ( RCCP )执行层计划层关键工作中心 （瓶颈工序）资源清单 闭环 MRP逻 辑 流 程 图 自上而下的可行方案 自下而上的执行反响 实时应变 约束理论：重点在瓶颈工序 APS高級排程技术：MRP/CRP同步运行库存记录产品配置9从MRP到MRPII制造资源方案（MRPII）不是与MRP完全不同的新技术是在MRP的根底上开展起来的一种新的生产方式在MRP出现之前,各种生产经营活动孤立进行生产能力方案需求：粗糙估算,不考虑时间性,无法准确判断生产能力是否能满足生产任务车间生产作业控制：不管零部件方案完工期限有效性采购盲目性10成本会计经营规划业绩评价决策层 计划层 执行控制层宏观微观物料

4、系统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业 MRP II逻辑流程图 实现 企业整体效益 资金流与物流的 信息集成可行？ 产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统MRPDAPC11闭环MRP MRPII把生产活动与财务活动联系在一起根据精确的库存记录计算费用依据MRP得出的要制造、购置的元件,进行采购方面的预算生产方案分解成确定要实现的零部件的投人出产方案,转化为货币单位,使经营方案与生产方案保持一致

5、MRPII是整个企业的系统,它包括整个生产经营活动：销售、生产、库存、生产作业方案与控制等等12MRPII统一了企业的生产经营活动以往企业内的系统 生产系统、财务系统、销售系统、供给系统、设备系统、技术系统、人事系统等等相对独立运行,缺乏协调,多头管理,数据不一致现代企业的系统：企业作为有机整体,各项活动相互关联,相互依存,应该建立统一的系统,使企业有效运行MRPII能提供完整、详尽的方案使企业内各部门的活动协调一致,形成一个整体各个部门享用共同的数据,消除了重复工作和不一致使得各部门的关系更加密切,提高了整体的效率13营销部门通过产品出产方案与生产部门建立了密切的联系按市场预测与顾客订货,使

6、产品出产方案更符合市场的要求签订销售合同有了可靠依据,可大大提高按期交货率由于MRP有适应变化的能力,可以弥补预测不准的弱点生产部门过去：生产难以按预定的生产作业方案进行方案永远跟不上变化凭经验和“缺件表工作有了MRPII：方案的完整性、周密性和应变性大大加强调度工作简化,工作质量提高从经验管理走向科学管理,实现正规化采购部门：两难早订货,多订货供方要求提早订货,本企业不能提早确定需要的数量和交货期有了MRPII,采购部门可按时、按量供给各种物资14财务部门实行MRPII,可采用共同的数据,财务报表在生产报表的根底上容易作出将生产方案中的产品单位转化为货币单位,构成经营方案将实际销售、生产、库

7、存与方案数相比较就会得出控制报告生产方案变更反映到经营方案,迅速了解变更的财务影响技术部门提供MRPII系统赖以运行的根本数据产品结构清单、加工路线必须正确,不能有模糊之处修改设计和工艺文件要经过严格的手续,否则会造成混乱按照产品结构清单的准确度必须到达98以上加工路线的准确度必须到达95 一98以上库存记录的准确度到达95 以上15SCM销售公司制造部物资供应公司ERP（供需链管理 / Internet）主体企业 （盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业供需链管理 与 信息技术的应用批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRP IIDRPCRM 电子商务（B2B） （B2

8、B、B2C）供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户MIS系统理念技术运输、仓储运输、仓储、配送虚拟企业(动态联盟)ERP16MRP MRP II ERP的扩展关系ERP需求市场 / 制造企业 / 供应市场 信息集成面向供需链Enterprise Resource Planning MRP II物料 / 资金信息集成面向企业Manufacturing Resource Planning MRP物料信息集成Material Requirements PlanningERP II 协同商务

9、(1965)(1980)(1991)(2004)APICSGartner17 ERP： 客户、供给商、制造商信息的集成 优化供需链协同运营/合作竞争 供需链管理信息集成范围 / 解决的问题 / 管理思想 MRP： 销-产-供部门物料信息的集成 既不出现短缺,又不积压库存 优先级方案 / 供需平衡原则 MRP II： 物料信息同资金信息的集成 “财务帐与“实物帐同步生成 管理会计/ 模拟法支持决策18MRP - MRP II - ERP 功能扩展 MRP MRP II ERP ERP II 70年代 80年代 90年代 21世纪销售管理财务管理成本管理物流资金流 信息集成 MPS,MRP,CRP

10、库存管理工艺路线工作中心 BOM多行业、多地区、多业务 供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心 BOM销售管理财务管理成本管理 库存计划物料信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心 BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心 BOM销售管理财务管理成本管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务19ERP 与 客户关系管理（CRM） ERP功能的延伸 沟通前前方业务、共享客户信

11、息 客户工作策略（SFA) / 销售自助效劳 区别对待 制造业类型（MTS/ATO） 重点不同的 CRM 产品供给商 主要应用技术 计算机 集成技术（CTI,呼叫中心） 数据仓库、数据挖掘、在线分析处理（OLAP） 互联网、电子商务20联机分析处理 （OLAP） 作用 向管理人员提供决策支持实时分析手段 特点 面向矩阵数据,多维查询 动态的总结性数据 交互式分析方法：数据切片、旋转、钻取 可视化：多维表格、多维图形 支持技术 联机事务处理（OLTP） 数据仓库（DW） 数据挖掘（DM） Internet-Web-浏览器 举例（销售） 产品系列-产品,时间-年季月,地点-大区-省-城市 销售量-

12、金额-价格,销售渠道-直销-代理-客户, 促销、利润分析, 我的产品都销到哪里？ 哪种产品销路最好？ 什么时刻？什么地点？什么渠道？ 我应当如何改进我的营销策略？21柳州产 品 系列 产品组 规格F5M42地 区 国外 国内 大区 省份 城市时 间 年-季-月-周-日4G63 MPI4G64R5M214G63 CARB上海广州一季二季三季四季销售量OLAP数据分析与挖掘沈阳长春福州22ERP 与 电 子 商 务 ERP是开展电子商务的根底自身标准/响应迅速 采用B2B和B2C都是需方/供方关系,统一规划 考虑的原则： 交易对象的数量及其业务处理量 企业性质：MTS/ATO/MTO/ETO 条件

13、 信息资源丰富（供需各方都上网,信息充分） 信用验证、平安保密、配送系统、结算支付、 法律保护、企业文化、根底设施 正确理解电子商务的作用 我们需要运行哪一类电子商务？ 运行电子商务的条件是否具备？ 经济全球化的必然结果/必由之路 积极准备23电子商务应用的阶段 第一阶段： 宣传 企业网站 向全球宣传产品（中英文） 客户登录,发现潜在用户 互动式,了解需求,解答问题 选好门户网站,注意经常维护 第二阶段： 交易 网上订货 第三阶段： 客户 个性化效劳24第2章 ERP技术及应用的开展2.1 ERP理论及技术的形成与开展2.2 ERP的应用现状2.3 ERP与其他系统的集成2.4 主流ERP系统

14、架构252.2 ERP的应用现状2.2.1 国际ERP行业开展概况2.2.2 我国台湾ERP行业开展概况企业上市ISO2.2.3 我国ERP行业开展概况26目前市场常见的ERP软件?按行业分:医药钢铁机械制造纺织27目前市场常见的ERP软件SAP用友金碟微软ERP台湾中钢(整体产销资讯系统)其他中小型ERP系统2829第2章 ERP技术及应用的开展2.1 ERP理论及技术的形成与开展2.2 ERP的应用现状2.3主流ERP系统架构2.4 ERP与其他系统的集成302.3主流ERP系统架构操作系统: Windows, Linux等应用软件： Microsoft SQL Server 2000, Oracle,DB2等常用数据库,网页三剑客, Microsoft visual studio2005开发语言： HTML/ JAVASCRIPT / ASP / ASP.NET /JSP/C#等31C#与Java的比较：见附件结论：各有优劣322.4 ERP与其他系统的集成CAD、 CAM、CAT、CAE、 CAPP 、PDMSCM 、 CRM 、CAQ 、 TEMS设备点检,故障诊断,.条形码,考勤机, RFID无线射频技术,3334制造业信息化车间