第四章 现代企业文化管理ppt课件

1、第四章 现代企业文化管理 .学习目的 一知识目的 了解企业文化的兴起、企业文化的性质； 了解企业文化的构成要素； 熟知企业文化的功能及建立过程； 掌握企业文化的内涵、企业文化的构造。 二技艺目的 可以运用本章所学实际分析现实中企业文化的特点； 运用企业文化建立实际找出现实中企业文化建立的缺乏。.本章内容提要企业文化的内涵企业文化的构成企业文化的功能及建立.第一节 企业文化的内涵一、企业文化的兴起 企业文化研讨热潮的兴来源于日本对美国的挑战。上个世纪七十年代，仅仅二三十年间，战后的日本在一片废墟上经济奇观般地崛起，日本的产品横扫欧美，其企业的管理引起欧美学者的高度关注，由此引发了企业文化的热潮。

2、.二、企业文化的内涵 关于企业文化的定义，国内外的学者有各种不同的表述 ，例如：美国麻省理工学院教授爱德加沙因以为：企业文化是在企业成员相互作用的过程中构成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系包括共同认识、价值观念、职业品德、行为规范和准那么等。刘光明：企业文化既是指详细企业、公司所构成和坚持的文化传统，也指笼统形状的企业、公司的普通文化体系和价值准那么；既是指企业、公司文化的详细内容，又是指一门特定的学科、思想体系。. 综合来看，企业文化是企业在长期的生存和开展过程中所构成的，是本企业所特有的，为企业多数成员所共同遵照的根本概念、价值规范和行为规范的总和。 企业文化的内涵

3、，可以从以下几个方面进一步了解：企业文化的中心是企业价值观；企业文化的中心是以人为主体的人本文化；企业文化的管理方式是以软性管理为主；企业文化的重要义务是加强群体凝聚力。.三、企业文化的性质企业文化是企业的一种无形经济资源。企业文化是企业的非正式制度，与企业正式管理制度相辅相成。企业文化在企业系统内具有某种准公共物品性质。企业文化的演化具有途径依赖性。.第二节 企业文化的构成一、企业文化的构成要素 根据系统论的观念，企业文化是一个复杂的系统，构成这一系统的各个有机组成部分即为其要素。由于人们对于企业文化概念的了解不尽一样，所以对企业文化的构成要素也存在诸多不同的看法。 .美国学者肯尼迪和迪尔以

4、为，企业文化包含5大要素，即企业环境、企业价值观、英雄人物、风俗与仪式、文化网络。帕斯卡等人提出7S方式，即战略、构造、制度、人员、作风、技艺和最高目的。在中国，有些学者以为，企业文化即指企业的精神文化，它包括企业的价值观、信仰、态度、行为准那么、品德规范及传统和习惯等要素。还有些学者以为，企业文化是企业的精神文化、制度文化和物质文化的总和，并据此提出了相应的企业文化要素观。 .二、企业文化的构造 企业文化分为四部分，即物质层器物层、行为层、制度层和观念层。 物质层表层行为层浅层制度层中层 观念层中心企业文化构造.一物质层 企业物质文化是由企业员工发明的产品和各种物质设备等构成的器物文化，它是

5、一种以物质为形状的表层企业文化。它主要包括 ：消费设备企业环境企业的产品企业称号和标志.二行为层 企业行为文化是企业人在消费运营、人际关系中产生的活动文化，它是以人的行为为形状的浅层企业文化，以动态方式作为存在方式。它包括企业运营、教育宣传、人际关系的活动、文娱体育活动中产生的文化景象。根据不同的行为主体划分，企业行为包括企业家行为和企业员工行为。.三制度层 制度层也叫企业的制度文化，它在企业文化中居中层，是具有本企业文化特征的各种规章制度、品德规范和职工行为准那么的总称，包括厂规、厂纪以及消费运营中的交往方式、行为准那么等，也包括企业内部长期构成的企业风俗，是一种强迫性文化。 企业的规章制度

6、主要包括企业的指点制度、人事制度、劳动制度和奖惩制度等。 .四观念层 企业文化的观念层是现代企业文化的中心层，指企业在消费运营中构成的独具本企业特征的认识形状和文化观念。它包括企业精神、企业伦理、价值观念、企业目的等。 .第三节 企业文化的功能及建立一、企业文化的功能 普通以为，企业文化在企业运营管理中具有如下功能： 1.导向功能 2.凝聚功能 3.鼓励功能 4.约束功能 5.辐射功能 .一企业文化的诊断 诊断的方法和原理是：把企业中层以上干部集中起来，把集团的理念逐句念出来，请大家把听到理念后，所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。假设大部分人都能联想到代表人物或事件，且事件相对集中，就阐明企业的文化得到了大家的认同；但是，假设大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件，就阐明企业文化和企业理念没有得到员工的认同，就更谈不上对员工行为的指点作用。二、企业文化的建立. 二企业文化的提炼与设计 企业文化首先要从历史中提炼。在企业十几年、甚至几十年的开展中，一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神，包含在企业创业和开展的过程之中，隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来，并进展加工整理，就会发现真正支撑企业开展的深层次