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文档简介
1、护士行为(xngwi)评价质量反馈 王祎玮2015-01共十一页护士(h shi)职业规范共十一页存在(cnzi)问题1.护士未穿肉色袜子2.胸卡未佩戴3.护士站凳子和电脑(dinno)数目不相符原因分析护士对自身形象不重视。2.护士对自己佩戴胸卡不够重视或注意,忽视科室的规章制度。3.护士多余时间没有巡视病房,而是做到护士站,导致护士站凳子过多。改进措施1.从事护理管理的各级领导,首先要以身作则,从我做起,同时要注意教育与管理,以提高护士自尊、自爱、自强、自信的职业意识,塑造正确美好的形象。 2.全身心地进入社会的护士角色、激发出对事业的忠诚与热情,对病人的关怀与责任感,并强化群体意识,一切
2、以病人为中心,全身心为病人服务 共十一页健 康 教 育 存在问题1.患者对责任护士不熟悉2.患者对疾病知识缺乏3.患者对药物副作用不知道1.护士忽视健康教育工作。2.护士在工作时间切不能完成本职工作,没有充足的时间为患者做健康教育工作。3.护士层次影响健康教育的效果,护理人员缺少疾病知识的预防,保健和康复护理以及有关心里心里学等方面的知识。 改进措施1.改变护士健康教育观加强护理人员职业道德观,提高认识,转变观念2.给护理人员健康教育的时间,保证护士有充足的时间和精力为患者实施健康教育3.分阶段对护理人员进行健康教育知识和技能的培训,提高护士进行健康教育的水平。 原因(yunyn)分析共十一页
3、责任制整体(zhngt)护理共十一页存在(cnzi)问题原因(yunyn)分析整改措施1.护士对患者病情掌握未达到“八知道”。2.基础护理不到位:床铺不整洁3. 专科护理:切了、口处引流袋未固定好,无标识4患者佩戴腕带信息不全,有漏项1.对“八知道”不重视,对患者病情不重视。2. 社会因素对护理人员的影响加上护理工作繁忙,严重影响了基础护理及专科护理质量 。3.对巡视病房的重要性认识不足,交接班不仔细4.疏忽患者身份识别的重要性。1.提高护士业务素质。2. 规范晨间护理内容及操作程序,分析晨间 护理质量标准 3.认真了解患者病情病主动巡视病房。4.加强患者腕带佩戴信息完整和准确。共十一页操作(
4、cozu)规范及流程共十一页存在(cnzi)问题1.静脉穿刺成功率低,患者不满意。 2.未严格执行查对制度。3.未对科室常用(chn yn)仪器进行定期维护。 4.操作中未能与患者主动沟通。原因分析1.护士技术水平低,患者血管情况不好。 2.对查对制度重视不够。3.对科室公共用品不够爱护。 4.对病人人文关怀不够。整改措施1.提高护士技术水平。2.提高护士认识,认真执行查对制度。3.提高护士对公共物品的爱护,定期维护,延长使用寿命。4.加强对患者人文关怀,注重患者主动性。共十一页共十一页共十一页内容摘要护士行为评价质量反馈。3.护士多余时间没有巡视病房,而是做到护士站,导致护士站凳子过多。2.全身心地进入社会的护士角色、激发出对事业的忠诚与热情,对病人的关怀与责任感,并强化群体意识,一切以病人为中心,全身心为病人服务。健 康 教 育。2.护士在工作时间切不能完成本职工作,没有充足的时间为患者做健康教育工作。3.护士层次影响健康教育的效果,护理人员缺少疾病知识的预防,保健和康复护理以及有关心里(xn li)心里(xn li)学等方面的知识。1.改变护士健康教育观加强护理人员职业道德观
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