中国药店现状和方向

1、中国药店现状和方向主要内容中国医药行业的概述中国药店品存在的问题中国药店赢利的模式解析中国药店大致发展方向中国药品市场总体行业回顾药品市场规模与趋势中国药品市场（包括医院和药店）2010年规模为6720亿人民币，同比增长15.3% ，已超过日本，成为仅次于美国的全球第二大药品市场增长率 22.4%按零售价格计算 ：百亿 RMB增长率 16.1%增长率 15.3%来源: 卫生部统计数据与斯迈驰零售监测数据市场增长与工业出货整张市场增长与工业出货增长趋势一致，但由于库存的原因，出货的增长快于市场的增长。2010年工业库存大幅增加。Growth 22.4%Growth 16.8%来源: 中国医药企业

2、管理协会医药工业统计数据，卫生部统计数据，斯迈驰监测数据同比增长 19.0%同比增长 8.7%同比增长 10.2%医药市场各渠道规模与趋势2010年中国药品市场由医院带动, 增长率均两倍于药店市场的增长 按零售价格计算 ：百亿 RMB中国药品市场各渠道占比（）药店份额持续下降，医院份额大幅增长 中国药店规模与结构 中国药品零售市场持续增长2010中国药店市场容量为1830亿人民币(包括非药品），比2009年同期增长10.6%，增长率仍没有恢复到2007年的水平 (14.6%)Growth 9.7%销售额：百万 RMBGrowth 12.5%133146165020406080100120140

3、1601802007200820091832010Growth 10.6%药店销售结构与增长 2010年，全国零售药店药品销售规模达到1408亿元，同比增长10.2，药店的 销售增长主要由非药品带动 非药品品类总销售419亿元，比2009年增长12.5%药品非药品单位：亿元Growth 11.3%Growth 12.5%Growth 5.0%Growth 3%Growth 12.5%Growth 10.0%全国药店非药品品类大类构成200820092010药店经营的非药品类别中，保健品、医疗器械和化妆品三类占比较大的比重；2010年，保健品占药店非药品销售额的54，医疗器械占20.8；化妆品占

4、药店非药品销售额的比重持续下降，从2007年的12下降到8.92010中国药店业态结构23%前100家连锁直营门店数前100家连锁直营店销售额12.5%行业集中度中国药店存在的主要问题中国药店主要问题政策问题多变的医改政策医保政策模式问题:客流与需求专业化多元化费用结构技术问题商品管理（品类管理）营运管理（时间管理）物流、配送会员管理 营销（促销管理）中国药店经营模式传统药店平价药店（小型化）一种营销手段超市无平价价格竞争常态化直营与加盟体系专业药房（诊所、会所、新特药)新特药房、会所/诊所/草药店增值服务：会员服务医保投标广告产品多元化保健、药妆、个人护理、日配、生鲜、传统药店增值服务：会员

5、管理现状： 会员很多，但有效会员少；缺乏对有效会员的消费行为分析； 会员打折活动多，会员服务少；没有会员管理会员分层会员健康管理会员疾病干预会员管理手段：“1+3”模式的应用会员管理手段：“1+3”模式的应用会员管理手段：“1+3”模式的应用传统药店增值服务：医保投标社保、医保局单位保险（铁路等）保险公司（最新规定）传统药店增值服务：广告产品代理产品包报纸版面电视广告网上药店北京金象北京京卫东莞剑客网沈阳盛生（由北京红孩子收购）美国药店业态销售（百万元）ESI 主要指标雇员11,000+ 全美协议药房 59,200宅送 4120万处方协议药师 3.9亿张处方新特药 16 00万处方普药处方占比 61.1%2008 年销售额$222亿美金 网上药店医院药房托管社区医院托管（武汉）二、三甲医院托管（南京、山西）利益分配（国家、单位、个人）美国药店店型多元化：中国药店战略转型药店非药品引进失败原因以及关键点分析巩固客流同业竞争的手段（零和游戏），而非创造需求缺乏营销技巧缺乏零售技术采购技术信息技术库存管理2008年美国药店美国药店业态变化中