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文档简介
1、资源整合,推动团队开展个人简历照 片 客服部总监兼客服第一业务发展部总经理从业经历:2008年团险业务员、高级业务员主任2009年任人保寿险深圳分公司客服收展部业务主任2010年-2013年任客服一部经理2014年至今任人保寿险深圳客服部总监兼客服第一发展部总经理所获荣誉:连续四年获总公司人民保险一级勋章连续四年参加总公司高峰会连续三年全系统续期业绩第一名连续三年参加世界华人保险大会连续五年参加鼎翊保险论坛擅长程:课法人客户开拓,中介业务项目推进 发展感言:实干 创新 拼搏1 团队建设 意义目 录 Contents2 团队建设 人才引进34 团队建设 日常管理团队建设 资源整合、业务开拓5团队
2、建设 使用工具(中介篇)团队建设 意义来自2013年的高瞻远瞩: 在目前,再靠个人的能力已经做不了什么事了,未来是资源整合的年代,是团队合作的年代,任何人要实现自己的梦想都不是靠个人能完成的。 习近平主席团队建设 意义团队建设的重要性:达成团队伙伴之间的共识及加强合作力度;更有效的管理;更好的决策,更好的执行;提高伙伴主动学习的意愿,增强伙伴的信心;使伙伴们拥有凝聚力、团结意识、荣誉感、归属感。1 团队建设 意义4团队建设 资源整合、业务开拓目 录 Contents2团队建设 人才引进3团队建设 日常管理5团队建设 使用工具(中介篇)人才引进曾从事什么行业?隔行如隔山,隔行不隔理;行业工作之间
3、环环相扣;为资源整合埋下伏笔;人才引进为何从事保险行业?建立正确的价值观;金钱 平台 责任 爱心 前景 时机other人才引进目标规划如同盖大楼前施工图纸一样重要;看见目标 定制计划 帮助实现目标规划人才引进最终目标长期目标中期目标短期目标恭喜你,一生如此的充实1-3年内完成的目标1-2个月内完成的目标5-10年内完成的目标时间数量人才引进如何规划事项清单怎么做何时完成方法与激励归纳、总结目 录 Contents2 团队建设 人才引进4 团队建设 资源整合、业务开拓3 团队建设 日常管理1 团队建设 意义 5团队建设 使用工具(中介篇)日常管理【每周二次早会】1)业绩分享:播报业绩,距离目标、
4、奖励方案、转正尚存的差距;2)签单分享:无论新老伙伴,如有签单,需做签单分享,签单过程中遇到的问题,何如应对解决,是最有价值的信息;3)新人提问:针对新伙伴的强制性要求,无论签单与否,需在每周二次会议上至少提出两个问题,无论是产品,展业,沟通等问题,并由老伙伴成员一 一解答;4)意见收集:定期收集每一位团队伙伴的日常展业及在公司内所遇到的问题,并及时反映给相关领导,增强队员归属感及认同感;5 )每周专题讲座及产品培训。鑫如意与美好生活产品对比各公司自驾意外险对比各公司健康险对比日常管理新人展业手册日常管理投保篇基本核保规则;个、团险投保单填写;各户资料登记;保全篇综合系统查询;个、团收、非收付
5、费类合同变更;同质风险加减人;理赔篇普通意外、门诊理赔;重疾险理赔;建工险理赔;个人理赔;日常管理每周五培训日常管理【交流启动会】【团队活动】日常管理【每周公益活动】增强个人品德、公益心、责任心;增强团队间的协作力、凝聚力、归属感;通过公益,了解我们的工作使命,望有时能 够“达则兼济天下”;公益活动思想为先思想决定行为。因此,培育团队成员,首先应注重对价值观、学习态度、责任心、思想观念等的培养与熏陶。以身作则言传身教,以身作则是团队长最起码要求。领导自己没有做到的就不可能要求团队伙伴做好。及时纠错及时发现问题,解决问题,营造和谐,积极向上的良好氛围。日常管理因材施教循序渐进激发鼓励不同团队伙伴
6、的背景、基础、潜力都是不同,因此,培育团队伙伴,要根据这些差异,因材施教。柳传志说,“培养人才跟培养裁缝类同,不能一开始就给他一块上等毛料做西服,而应该让他从缝鞋垫做起。”有时候团队伙伴可能对自己缺乏信心,不能清楚地认识和评价自己,这时,需要多多鼓励,激发团队伙伴的潜能。日常管理2 团队建设 人才3团队建设 日常管理目 录 Contents4 团队建设 资源整合、业务开拓1团队建设 意义5团队建设 使用工具(中介篇)资源整合,业务开拓保险销售经纪代理公司银行业务开发高端小区开拓整合销售模式电子商务平台为喝一杯奶,圈养一头牛?资源整合,业务开拓 经纪、代理公司业务开拓 1、整合经、代公司法人业务
7、; 2、整合经、代公司业务员资源开拓; 3、有网销资质的,推广电子商务销售; 4、资源整合,业务开拓银行业务开拓1、个人客户:理财产品+保障型产品;2、法人客户(在银行开户的法人客户):团体险+年金+管理型医疗;3、小额信贷保险;4、贷款客户:(车贷+房贷)保障型产品;5、VIP客户(资产传承、保全):美好生活+福进万家;6、银行自身的需求:员工的养老+保障;资源整合,业务开拓高端小区业务开拓1、满足业主保险咨询、传递渗透保险观念等需求,提高业主 满意度,营造和谐小区; 2、开展新的保险知识宣传,以更大程度为业主提提供便捷的 服务;3、 加强小区物业与业主之间的沟通,增强彼此之间的感情; 4、 专业、诚恳、普及人们的保险意识,营造一个保险助人。 资源整合,业务开拓1、借朋友圈中核心人物销售,再由该核心人物辐射到周围人;2、借助同行业的从业人员销售;3、借法人客户单位核心人物销售;4、借有影响力的同学、亲戚销售;5、参加旅游团、同学会、看楼团、展销会、参加各行业资讯培训及义工活动等拓展人脉2 团队建设 人才3团队建设 日常管理目 录 Contents4 团队建设 资源整合、业务开拓1团队建设 意义5 团队建设 使用工具(中介篇)4 团队建设 资源整合、业务开拓使用工具百万身价服务手册使用工具百万身价服务手册使用工
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