超越宝典汽配汽修管理系统操作说明书

1、专业收集整理精品文档！精品文档，值得下载，可以编辑！=专业收集精品文档，您的最好选择=超越宝典汽配汽修管理系统操作说明书 TOC o ”1-3” h z HYPERLINK l _Toc106874850 一维修业务 PAGEREF _Toc106874850 h 5 HYPERLINK l ”_Toc106874851 A: 前台管理 PAGEREF _Toc106874851 h 5 HYPERLINK l _Toc106874852 B:车间管理 PAGEREF _Toc106874852 h 9 HYPERLINK l _Toc106874853 C：工单浏览 PAGEREF _Toc

2、106874853 h 12 HYPERLINK l _Toc106874854” D:三包索赔 PAGEREF _Toc106874854 h 14 HYPERLINK l ”_Toc106874855 1索赔管理 PAGEREF _Toc106874855 h 14 HYPERLINK l ”_Toc106874856” 2索赔工时报表 PAGEREF _Toc106874856 h 15 HYPERLINK l ”_Toc106874857 3索赔配件报表 PAGEREF _Toc106874857 h 15 HYPERLINK l _Toc106874858” 4索赔车辆报表 PAGE

3、REF _Toc106874858 h 15 HYPERLINK l ”_Toc106874859” 二美容管理： PAGEREF _Toc106874859 h 16 HYPERLINK l ”_Toc106874860 A：精品入库 PAGEREF _Toc106874860 h 16 HYPERLINK l ”_Toc106874861” B：精品出库 PAGEREF _Toc106874861 h 16 HYPERLINK l ”_Toc106874862” C:服务项目定义 PAGEREF _Toc106874862 h 16 HYPERLINK l _Toc106874863” D

4、：会员卡定义 PAGEREF _Toc106874863 h 16 HYPERLINK l _Toc106874864” E:会员卡管理 PAGEREF _Toc106874864 h 16 HYPERLINK l ”_Toc106874865” F：美容服务 PAGEREF _Toc106874865 h 16 HYPERLINK l _Toc106874866” G：本地参数设置 PAGEREF _Toc106874866 h 17 HYPERLINK l ”_Toc106874867 三配件业务： PAGEREF _Toc106874867 h 17 HYPERLINK l ”_Toc1

5、06874868 A:商品销售 PAGEREF _Toc106874868 h 17 HYPERLINK l ”_Toc106874869” B:销售退货 PAGEREF _Toc106874869 h 19 HYPERLINK l _Toc106874870” C：维修领料 PAGEREF _Toc106874870 h 20 HYPERLINK l _Toc106874871 E：其它出库 PAGEREF _Toc106874871 h 21 HYPERLINK l ”_Toc106874872 F:调拨出库 PAGEREF _Toc106874872 h 21 HYPERLINK l ”

6、_Toc106874873” G：销售报价 PAGEREF _Toc106874873 h 21 HYPERLINK l _Toc106874874 I：商品入库 PAGEREF _Toc106874874 h 21 HYPERLINK l _Toc106874875 J：入库退货 PAGEREF _Toc106874875 h 23 HYPERLINK l _Toc106874876 K：订货管理 PAGEREF _Toc106874876 h 24 HYPERLINK l ”_Toc106874877” 1订单制作 PAGEREF _Toc106874877 h 24 HYPERLINK

7、l ”_Toc106874878” 2订单合同 PAGEREF _Toc106874878 h 25 HYPERLINK l _Toc106874879 L：需求管理 PAGEREF _Toc106874879 h 26 HYPERLINK l ”_Toc106874880 M：库存管理 PAGEREF _Toc106874880 h 28 HYPERLINK l ”_Toc106874881 1。库存浏览 PAGEREF _Toc106874881 h 28 HYPERLINK l ”_Toc106874882” 2.库存修改 PAGEREF _Toc106874882 h 28 HYPER

8、LINK l ”_Toc106874883 3。库存盈亏 PAGEREF _Toc106874883 h 30 HYPERLINK l ”_Toc106874884 4。库存盘点 PAGEREF _Toc106874884 h 32 HYPERLINK l _Toc106874885” 5。库存处理 PAGEREF _Toc106874885 h 33 HYPERLINK l _Toc106874886 N:库存月结 PAGEREF _Toc106874886 h 33 HYPERLINK l ”_Toc106874887” 四决策分析： PAGEREF _Toc106874887 h 33

9、HYPERLINK l ”_Toc106874888 A：出库查询 PAGEREF _Toc106874888 h 33 HYPERLINK l _Toc106874889” 1销售出库查询 PAGEREF _Toc106874889 h 33 HYPERLINK l _Toc106874890” 2维修领料查询3.调拨出库查询4.其它出库查询5.销售报价查询 PAGEREF _Toc106874890 h 34 HYPERLINK l ”_Toc106874891 B:入库查询 PAGEREF _Toc106874891 h 34 HYPERLINK l _Toc106874892 C：库存

10、查询 PAGEREF _Toc106874892 h 35 HYPERLINK l ”_Toc106874893” D:盈亏查询 PAGEREF _Toc106874893 h 35 HYPERLINK l _Toc106874894” E:库存超储或缺货查询 PAGEREF _Toc106874894 h 35 HYPERLINK l ”_Toc106874895” F：进出流水帐查询 PAGEREF _Toc106874895 h 35 HYPERLINK l ”_Toc106874896 G：进销存查询 PAGEREF _Toc106874896 h 35 HYPERLINK l ”_T

11、oc106874897 H：维修统计 PAGEREF _Toc106874897 h 36 HYPERLINK l _Toc106874898” 1进厂台次统计 PAGEREF _Toc106874898 h 36 HYPERLINK l ”_Toc106874899” 2返修率统计 PAGEREF _Toc106874899 h 37 HYPERLINK l ”_Toc106874900” 3当日交车率统计 PAGEREF _Toc106874900 h 37 HYPERLINK l _Toc106874901” 4计划内交车率统计 PAGEREF _Toc106874901 h 37 HY

12、PERLINK l ”_Toc106874902 I：维修报表 PAGEREF _Toc106874902 h 37 HYPERLINK l ”_Toc106874903 1维修业务报表 。. PAGEREF _Toc106874903 h 37 HYPERLINK l ”_Toc106874904 2结算车辆明细报表 PAGEREF _Toc106874904 h 38 HYPERLINK l ”_Toc106874905 3结算车辆汇总报表 PAGEREF _Toc106874905 h 38 HYPERLINK l _Toc106874906 4维修工时清单 PAGEREF _Toc10

13、6874906 h 38 HYPERLINK l ”_Toc106874907” 5班组业绩报表 PAGEREF _Toc106874907 h 39 HYPERLINK l ”_Toc106874908 J:日营业统计 PAGEREF _Toc106874908 h 39 HYPERLINK l ”_Toc106874909 K:日营业查询 PAGEREF _Toc106874909 h 39 HYPERLINK l _Toc106874910” L：月销售统计 PAGEREF _Toc106874910 h 39 HYPERLINK l ”_Toc106874911” M:月销售查询 PA

14、GEREF _Toc106874911 h 40 HYPERLINK l _Toc106874912 N：服务质量与提醒 PAGEREF _Toc106874912 h 40 HYPERLINK l _Toc106874915 1待年审客户提醒 PAGEREF _Toc106874915 h 40 HYPERLINK l ”_Toc106874916” 2服务卡到期提醒 PAGEREF _Toc106874916 h 41 HYPERLINK l _Toc106874917 3客户流失率统计 PAGEREF _Toc106874917 h 41 HYPERLINK l _Toc10687491

15、8” O：自定义查询 PAGEREF _Toc106874918 h 41 HYPERLINK l _Toc106874919 P：自定义统计 PAGEREF _Toc106874919 h 41 HYPERLINK l _Toc106874920” 五基础资料： PAGEREF _Toc106874920 h 42 HYPERLINK l _Toc106874921” A：零件属性： PAGEREF _Toc106874921 h 42 HYPERLINK l _Toc106874922 B：互换编码定义 PAGEREF _Toc106874922 h 44 HYPERLINK l _Toc

16、106874923” C：安全库存设置 PAGEREF _Toc106874923 h 45 HYPERLINK l ”_Toc106874924 D：客户档案 PAGEREF _Toc106874924 h 46 HYPERLINK l _Toc106874925 E：供应商档案 PAGEREF _Toc106874925 h 47 HYPERLINK l _Toc106874926 F：车辆档案 PAGEREF _Toc106874926 h 47 HYPERLINK l ”_Toc106874927” G:维修项目 PAGEREF _Toc106874927 h 49 HYPERLINK

17、 l ”_Toc106874928 H:车类工时单价 PAGEREF _Toc106874928 h 50 HYPERLINK l _Toc106874929 I:故障项目设置 PAGEREF _Toc106874929 h 50 HYPERLINK l _Toc106874930” J：附加项目 PAGEREF _Toc106874930 h 50 HYPERLINK l ”_Toc106874931” K:辅助资料 PAGEREF _Toc106874931 h 51 HYPERLINK l _Toc106874932 六短信管理： PAGEREF _Toc106874932 h 51 H

18、YPERLINK l ”_Toc106874933” A：自动提醒 PAGEREF _Toc106874933 h 51 HYPERLINK l ”_Toc106874934” B:备忘短信 PAGEREF _Toc106874934 h 52 HYPERLINK l ”_Toc106874935 C：自由短信 PAGEREF _Toc106874935 h 53 HYPERLINK l ”_Toc106874936 D:短信历史 PAGEREF _Toc106874936 h 53 HYPERLINK l ”_Toc106874937” E:短信参数设置 PAGEREF _Toc106874

19、937 h 54 HYPERLINK l _Toc106874938” 1用户参数设置 PAGEREF _Toc106874938 h 54 HYPERLINK l _Toc106874939 2短信用语设置 PAGEREF _Toc106874939 h 55 HYPERLINK l _Toc106874940 3节日短信用语设置 PAGEREF _Toc106874940 h 55 HYPERLINK l ”_Toc106874941 F:短信帐户管理 PAGEREF _Toc106874941 h 55 HYPERLINK l _Toc106874942 1帐户注册 PAGEREF _T

20、oc106874942 h 55 HYPERLINK l ”_Toc106874943” 2帐户充值 PAGEREF _Toc106874943 h 55 HYPERLINK l _Toc106874944” 3余额查询 PAGEREF _Toc106874944 h 55 HYPERLINK l ”_Toc106874945” 七系统管理： PAGEREF _Toc106874945 h 56 HYPERLINK l ”_Toc106874946 A：权限设置 PAGEREF _Toc106874946 h 56 HYPERLINK l ”_Toc106874947 B：参数设置 PAGER

21、EF _Toc106874947 h 56 HYPERLINK l _Toc106874948” C：功能密码 PAGEREF _Toc106874948 h 57 HYPERLINK l ”_Toc106874949 D：数据初始化 PAGEREF _Toc106874949 h 57 HYPERLINK l ”_Toc106874950 E：单号初始化 PAGEREF _Toc106874950 h 58 HYPERLINK l ”_Toc106874951” F:系统运行跟踪 PAGEREF _Toc106874951 h 58 HYPERLINK l ”_Toc106874952” G

22、：旧系统数据转入 PAGEREF _Toc106874952 h 59 HYPERLINK l _Toc106874953” H:拼音五笔代码 PAGEREF _Toc106874953 h 59 HYPERLINK l _Toc106874954 I:自定义查询报表 PAGEREF _Toc106874954 h 60 HYPERLINK l _Toc106874955 J:帐套管理 PAGEREF _Toc106874955 h 60 HYPERLINK l _Toc106874956 K：备份帐套 PAGEREF _Toc106874956 h 60 HYPERLINK l ”_Toc1

23、06874957” L：恢复帐套 PAGEREF _Toc106874957 h 61 HYPERLINK l ”_Toc106874958” M：操作密码修改 PAGEREF _Toc106874958 h 61 HYPERLINK l _Toc106874959” N：登陆系统 PAGEREF _Toc106874959 h 62 HYPERLINK l ”_Toc106874960” 八财务结算 PAGEREF _Toc106874960 h 62 HYPERLINK l _Toc106874961” A：维修业务结算： PAGEREF _Toc106874961 h 62 HYPERL

24、INK l _Toc106874962 1维修收银 PAGEREF _Toc106874962 h 62 HYPERLINK l _Toc106874963” 2收维修欠款 PAGEREF _Toc106874963 h 62 HYPERLINK l ”_Toc106874964 3：保险索赔结算： PAGEREF _Toc106874964 h 63 HYPERLINK l _Toc106874965 4：原厂索赔结算: PAGEREF _Toc106874965 h 63 HYPERLINK l ”_Toc106874966 B：配件业务结算: PAGEREF _Toc106874966

25、h 63 HYPERLINK l _Toc106874967” C:未结清单据对帐： PAGEREF _Toc106874967 h 63 HYPERLINK l ”_Toc106874968 D：应收、付帐管理： PAGEREF _Toc106874968 h 64 HYPERLINK l ”_Toc106874969” 九财务 PAGEREF _Toc106874969 h 65 HYPERLINK l ”_Toc106874970 A：基本资料 PAGEREF _Toc106874970 h 67 HYPERLINK l ”_Toc106874971” 1：会计科目 PAGEREF _T

26、oc106874971 h 67 HYPERLINK l _Toc106874972 2：币种设置 PAGEREF _Toc106874972 h 70 HYPERLINK l ”_Toc106874973 3：结算方式 PAGEREF _Toc106874973 h 70 HYPERLINK l ”_Toc106874974” 4：凭证摘要 PAGEREF _Toc106874974 h 70 HYPERLINK l _Toc106874975” B：凭证管理 PAGEREF _Toc106874975 h 70 HYPERLINK l _Toc106874976” 1：手工凭证处理 PAG

27、EREF _Toc106874976 h 70 HYPERLINK l _Toc106874977” 2：业务凭证管理 PAGEREF _Toc106874977 h 73 HYPERLINK l _Toc106874978 3：凭证登帐 PAGEREF _Toc106874978 h 75 HYPERLINK l ”_Toc106874979 4：凭证查找 PAGEREF _Toc106874979 h 75 HYPERLINK l _Toc106874980” 5：结转损益 PAGEREF _Toc106874980 h 77 HYPERLINK l _Toc106874981 6：期末结

28、算： PAGEREF _Toc106874981 h 78 HYPERLINK l _Toc106874982” 7：年度转帐： PAGEREF _Toc106874982 h 79 HYPERLINK l _Toc106874983 C：账薄: PAGEREF _Toc106874983 h 79 HYPERLINK l _Toc106874984 1:总分类帐 PAGEREF _Toc106874984 h 79 HYPERLINK l _Toc106874985 2：明细分类帐 PAGEREF _Toc106874985 h 82 HYPERLINK l ”_Toc106874986”

29、3:科目汇总表 PAGEREF _Toc106874986 h 83 HYPERLINK l _Toc106874987 4:试算平衡表 PAGEREF _Toc106874987 h 84 HYPERLINK l ”_Toc106874988” 5:数量金额总帐 PAGEREF _Toc106874988 h 85 HYPERLINK l _Toc106874989 D:分类帐 PAGEREF _Toc106874989 h 85 HYPERLINK l ”_Toc106874990 1：部门分类帐 PAGEREF _Toc106874990 h 85 HYPERLINK l _Toc106

30、874991” 2:项目/员工/往来单位分类帐 PAGEREF _Toc106874991 h 86 HYPERLINK l ”_Toc106874992” E：财务报表: PAGEREF _Toc106874992 h 86 HYPERLINK l _Toc106874993 1：自定义报表 PAGEREF _Toc106874993 h 86 HYPERLINK l ”_Toc106874994 2：现金流量表 PAGEREF _Toc106874994 h 89 HYPERLINK l _Toc106874995” 2、现金流量初始数据 PAGEREF _Toc106874995 h 9

31、0 HYPERLINK l ”_Toc106874996 3、现金流量数据准备 PAGEREF _Toc106874996 h 91 HYPERLINK l ”_Toc106874997 F:应收应付管理 PAGEREF _Toc106874997 h 93 HYPERLINK l ”_Toc106874998 G：出纳帐管理 PAGEREF _Toc106874998 h 95 HYPERLINK l _Toc106874999 H：辅助工具 PAGEREF _Toc106874999 h 95维修业务A:前台管理功能介绍、及操作步骤: 点击【维修业务】-【前台管理】.如下图记录车辆保养或维

32、修的情况，包括客户资料、维修项目、需求配件、领用配件、附加项目等内容。其业务流程为：维修接待维修领料完工结算收银出厂。如下图所示为维修管理主窗口。增加（F12)：增加新的车辆报修，录入车架号或车牌号，如车辆档案中存在该车的资料，则系统将自动提取客户信息，如果是新的客户则自动存档；如下图为新增一张维修单：点击“增加”。输入单头资料.按保存新生成一张维修单。修改（F11）：修改工单，如果该单已完工结算则不能修改，你可以先做反结算/反完工再进行修改；点击结算弹出反结算对话框。按反结算即可转为在修单删除（F9）：删除工单，如果该单已完工结算或有领料记录则不能删除,要删除请先把领料单归库;查找(2)：查

33、询历史维修工单,你可以输入工单号、车架号或车牌号进行查询,然后提取出来进行编辑；点击查找。在弹出的接车单提取框中输入红色框中的某个条件。按查询即把查询到的资料显示在下面。维修项目（F5):按Insert （增加）或Enter(修改)键进行录入，按Insert （增加）添加维修项目.选定维修项目（如下图变蓝框）按Enter（修改)可修改维修项目的资料。你可以预先定义好维修项目，这样可以在此用拼音进行提取，同时新的维修项目，也可自动加入到预定义中；领用配件(F6）：按下面的提示进行操作，上窗口为库存记录,你可以按0 键定位某条记录,然后按Enter键，输入领料数量，最后按Esc键退出;如果数量为零

34、或不够开，参数设置里有是否开负数（参考参数设置）；F2下窗：可以修改（或删除）开出的配件的数量、单价等；你还以在“配件业务维修领料里进行领料，它是仓库根据领料人的工单进行领料，请参考维修领料一节需求配件(F7）:不是实际领用配件,只是根据维修项目所要用到的配件的一个报价;最终的结算以实际的领料单为准.注：C代表客帐、I代表内部帐、W代表原厂索赔、P代表保险索赔结算(F4)：完工处理后,就可以做收银结算了,工时费、零件费是根据修理明细计算出来的,不能修改,如果要打折输入工时折扣、零件折扣，结算员的最大折扣设置参考权限设置;减收:可用来去零取整，也可用来不通过折扣率直接少收客户的优惠方式；其它包括

35、、车辆状况登记：记录车辆设备情况；车辆备注登记：打印于委托单的页脚；车辆档案登记：查询对应的客户档案信息；看车辆档案：直接查看该车辆的档案资料；看维修历史：查询车辆维修历史情况；预约维修项目：车辆维修出厂的时候,针对车辆的状况建议多久或者多少里程后回厂进行维修或者保养!打印（P）：打印维修委托单、施工单、结算单.注：如果此时客户需要报销的话，我们可以通过前台的报销功能来实现。当一辆车出厂的时候，我们可以对其进行提醒,和跟踪服务。B：车间管理功能介绍、及操作步骤: 点击【维修业务】【车间管理】。如下图增加项目：（Insert）在维修期间发现新的维修项目在这增加；点击下面的增加项目按钮。弹出维修项

36、目增加对话框。填写好按确定可增加维修项目。修改项目：(Enter)对该单的维修项目进行修改；选定项目名称点击修改项目按钮可对该维修项目修改。如下图：删除项目：（Delete）删除维修项目；选定要删除的项目名称,点击删除项目按确定可删除维修项目。查找：（0)查找需要查询的维修工单;按0或者定位。输入查询某个条件按Enter进行查询。整车完工：当所有维修项目做完后，我们可以在这里进行该车的完工处理；车辆档案：查看车辆的档案资料；选定工单按车辆档案可查看该车的档案资料.维修历史:当我们在维修车辆的时候，能够通过该功能查看该车的维修历史;便于了解车辆的状况。预约提醒：看哪些车有预约提醒项目。C：工单浏

37、览功能介绍、及操作步骤： 点击【维修业务】-【工单浏览】。如下图车辆档案：（F6）查看车辆档案资料；选定工单号按车辆档案或F6可查看该车的资料.查找：(0/F3）如果您需要查询符合指定条件的维修工单记录，可以使用一个或多个条件组合进行查询加入预约：预约提醒录入，增加预约维修项目和下次预约来厂时间。点击“加入预约”在弹出对话框中填写预约的原因和时间.跟踪：录入跟踪的时间和信息。累计：(+)累计各项数据，如:工单数、工时费、配件费、附加费等；其它：可以查看该车的维修历史记录和预约记录。打印：(P)打印工单记录。该模块的主要功能是：对进厂维修过的所有车辆进行管理，我们可以在这查到我们想查看的任何车辆

38、的情况，以及对其做预约，提醒，跟踪服务。D：三包索赔索赔管理点击【维修业务】【三包索赔】-【索赔管理】进入索赔管理主界面.我们能够通过该模块,提取维修工单中的那些配件、车辆是否需要向原厂索赔.索赔工时报表点击【维修业务】【三包索赔】【索赔工时报表】。填写查询日期范围，可打印这段时间内所有索赔工时清单。通过该功能我们能够打印出索赔项目的工时报表（按日期统计）。索赔配件报表点击【维修业务】【三包索赔】【索赔配件报表】。填写查询日期范围。可打印这段时间内所有索赔配件清单.通过该功能我们能够打印出索赔配件的明细报表（按日期统计)。操作与索赔工时相似。索赔车辆报表点击【维修业务】-【三包索赔】-【索赔配

39、件报表】。填写查询日期范围。可打印这段时间内所有索赔车辆清单。通过该功能我们能够打印出索赔车辆的明细报表(按日期统计)。操作与索赔工时相似。美容管理：A:精品入库功能介绍、及操作步骤：该模块主要是将精品录入到库存中去，也可以用条码机来实现。(操作同商品入库）B:精品出库功能介绍、及操作步骤：精品的出库模块，同样可以用条码来出库。（操作同商品销售）C：服务项目定义功能介绍、及操作步骤:定义一些美容服务项目的代码、名称、价格。D:会员卡定义功能介绍、及操作步骤：针对会员，设定的会员卡。分几类如金卡,洗车卡，优惠卡。不同的卡具备的功能不同。E:会员卡管理功能介绍、及操作步骤:对不同的车主、车辆所持有

40、的卡的金额，使用期限、以及卡的使用情况的一个管理。到期卡的续交费用.增加会员卡等手续。F：美容服务功能介绍、及操作步骤:对进厂的车辆进行美容服务，我们先通过加入来接车，输入卡号和需要做的服务。当车辆做完美容服务，我们通过审核功能，那么该车主的车的美容服务情况会自动记录到他的会员卡里面去。G：本地参数设置如图:以上是对磁卡机的设置.配件业务：A：商品销售功能介绍、及操作步骤: 点击【配件业务】-【商品销售】即配件零售出库，作为配件业务中的一个主要组成部分，与商品入库刚好相反，销售出库后库存数将减少；如客户以挂帐方式支付将发生应收帐.当配件出库的时候,我们点击开新单来增加一张销售单。通过定位来快速

41、从仓库找到我们要出库的商品进行出库。同样也可以对该出库单进行修改和结算。注：此处的*代表增值税发票、+代表普通发票、代表收据和不开票。支付方式有：现金,挂帐，支票,汇款。开单:新开一张商品销售单,单号由电脑自动以流水方式生成。点击【配件业务】-【商品销售】开单按钮.弹出出库单清单对话框。查询要销售的配件。按Enter键开出，填写销售数量及价钱.确定以后按0重新定位重复刚才的操作继续开单。如下图:修改：对一张销售单进行单头和单身的修改。点击修改下拉图标选单头（F8）或单身（F11)修改。选择单头（F8）可以修改下图中红色框中的内容。选择单身（F11）则可以修改下图中蓝色框中的内容。修改完成后按“

42、保存”按钮保存修改.查找:查询一张我们要看的销售单.对于那些需要补打销售单据的情况也可以在这处理.点击“查找”按钮.输入某个查询条件按“查询”可查找我们需要的销售单。审核及反审核:对一张已确认的销售单进行出库审核。(在没有审核之前是不会减少库存数的）审核之后该单有“已核”两字。当我们发现销售单有误要重新修改时可按“反审核按钮进行反审核.反审核以后可以对销售单修改。修改完毕以后保存再审核。提示：在定位窗口中所输入的内容，可以输入单个或多个条件来查询，也不必输入完整的编码、名称、车型等，您可以只输入查询内容的开头部分，系统将左等于所输入内容的记录全部列出来，如在编码中输入0系统将查询出编码以0开头

43、的所有记录.将光标移到某条记录，按Enter键,输入出库数（系统默认为1）、实售价、开单价，然后按确定返回上级窗口，这样就开出了一个零件，如想继续开出，按0键调出查询窗口定位品种继续销售；如想修改出库明细，如数量、实售价、开单价,您可以按F2键,将光标移下窗口中，然后修改对应栏值;按F6/F7可以查看当前配件的出/入库历史，空格（Space）键可以看成本价;如果配件很多,您可以按05进行快速定位;打印:打印销售单，您可以分实售价、开单价进行打印。还可以打印不根据票据类型来打印。B：销售退货功能介绍、及操作步骤: 点击【维修业务】【销售退货】。如下图商品销售出库后,如客户发现质量问题或规格不符等

44、原因而要求退货或退换，就需要进行退货处理；输入退货清单经审核后库存数就会增加；退货时是针对销售单进行退的，所以在退货时要求客户有销售清单(本公司出库单）。按开单，首先提取需要退货的销售单,再填写其它信息,对需要退货的品种加入退货标记，然后保存、审核；参考商品销售。退货审核之后数量和金额都变为负数.注：退货的时候要注意给要退的商品打上好货（V）的标记或者坏货（X）的标记。如果是好货，就会直接退回到库存;如果是坏货的话，就会退到坏货仓，仓位的标记为“B*”.C：维修领料功能介绍、及操作步骤: 点击【维修业务】【维修领料】。如下图这个模块主要是针对前台接待的维修车辆进行领料。开单：将出现如下图所示的

45、工单选择界面，您可以输入工单号、车架号、车牌号来选择工单，另外您可以输入？列出所有维修工单再进行选择,按Enter键提取，然后再领用零件，然后退出窗口，保存、审核后即可得到领料出库单，其它操作与商品销售一样，请参考.D：领料退货功能介绍、及操作步骤:该模块主要是对已经领料的维修单进行退货操作。首先我们增加一张新单，提取我们要退货的单据,提取以后按保存审核即可退货.其它操作可以参考销售退货。E:其它出库功能介绍、及操作步骤：该模块的功能和销售出库一样，主要是针对内部领用或者是借用出库（操作同商品销售）。F:调拨出库功能介绍、及操作步骤： 点击【维修业务】-【调拨出库】。如下图该模块是同属于一个总

46、公司下面的不同分部门之间的一个商品的调拨。例如下图,我们是将部门CY2004的商品调往部门CY2008中。G：销售报价功能介绍、及操作步骤： 点击【维修业务】-【销售报价】。如下图对来电或者来访的客户需求配件的报价。可以打印报价单给客户参考.客户确认报价单后可以转销售单。基本操作为:开单选择出库配件（过程操作参考配件销售)，按保存、审核变为转销售单。I：商品入库功能介绍、及操作步骤: 点击【维修业务】-【商品入库】。如下图作为散件入库的一种形式,使用本模块将入库单录入进来，作为库存增加的凭证依据,经审核后就会更新库存数。包括订单入库，一般采购入库，调拨入库，代订入库。注：如初始建立库存，应确认

47、电脑原来的库存、进货等数据清空,如未清空,请到“系统管理数据初始化”中将库存、进库等数据清空；选择配件业务商品入库菜单,进入界面,如图.开单：新增一张入库单，入库单号为流水号，输入供应商名称、采购员、支付方式、发票类型、入库日期等单头信息;输入入库明细请按F11或菜单栏上的修改改单身进入如下图界面，在编码中输入配件编码或输入？符号进行选择所要入库的配件属性（如零件属性库里面没有该商品资料的需要手动输入），然后输入数量、进价、仓位等内容，按确认保存,继续输入其它品种；在右下列表中，可以看到对应配件的当前库存情况。删除：按Delete键或菜单栏上的删单按钮删除入库单，按F9键或菜单栏上的删明细按钮

48、删除入库明细记录，已审核单不能删除;修改：按F8键或菜单栏上的修改改单头按钮修改入库单头，按F9键或菜单栏上的修改改单身按钮修改入库明细记录，已审核单不能修改；保存：更新并存盘修改过的入库单;取消:撤消所做过的修改;查找：您可以输入单号进行快速定位到某张入库单；设置价格关系：打开设置下拉按钮选择设置价格关系。商品有着各种价格,而它们之间又可能存在一定的上调比率,在录入明细时，各种价格系统之间的关系可以预先设置好，如图下所示，这样在入库时系统将根据此关系自动计算出各种价格，不必每种价格都手工输入;设置有效字段：在录入明细界面中，如果您不想显示太多内容,双击选定字段如单位、用量、备注、外币价等，可

49、以改变字段状态。通过此设置便可以实现；整批调价：如上图所示,当您想将当前入库单的所有配件的进价、售价、批发价、调拨价的一个或多个作一次统一的价格调整时只需将其打勾，然后填写调整比率,最后按确定按钮。审核：审核入库单,审核后，库存将增加，该单不能再修改或删除，由权限控制；反审核：如果审核后发现录入有误，您可以通过反审核,再修改入库单,由权限控制；打印：打印入库单;退出：退出本模块,或按Esc键。注：在商品入库中产生的挂帐会到应付帐里面去。J：入库退货功能介绍、及操作步骤:商品入库后，如发现质量问题或已损坏等原因，将配件退回给供应商;输入退货清单经审核后库存数就会减少。同样的我们要提取我们要退的单

50、据,对其进行操作。具体操作功能和过程请参阅“商品入库”一节。K：订货管理订单制作功能介绍、及操作步骤： 点击【配件业务】【订货管理】【订单制作】如下图：增加：通过增加生成一份订货清单。订单号由系统自动生成，其它部分由制作人填写。修改：对订货清单单头进行修改。如：订货单位，到货周期。删除：删除一张清单。继续：往订单里面增加商品，一共有6种方式。如下图：下面以零件属性为例：选择零件属性方式，有3个条件可以查询。当我们输入某个条件后进入订单制作。有3种订货方式：逐项订货、自动订货和直接输入。逐项订货是以上一步查询所取得的数据有选择的订货。下图是自动订货的例子：自动订货是以现库及订货公式自动生成订单的

51、。直接输入是直接输入计划订货的品种资料及数量.其它几种方式相似，只是生成订货单的方式不同。合并:将多个订单合并成一个订单。导入与导出：将订货明细导到EXCEL中或者别的其它格式中,或者从其它的导到软件里面。查找：查找某张需要的订货清单。下订：通过下订将订货清单转换成订货合同.订单制作完成后按下订该单转为订货合同单。反下订:取消订货合同。其它：设置订货参数和自动生成订货单时的订货公式。订单合同功能介绍、及操作步骤： 点击【配件业务】-【订货管理】-【订单合同】如下图：查找：查找一张订货合同。加入：往这张订货合同里面加入新的商品。修改：对合同单头进行修改。删除:删除一张订货合同。订单明细：查看一张

52、订货合同的明细，并对其进行修改。打印：打印合同清单。L：需求管理功能介绍、及操作步骤： 点击【配件业务】-【需求配件管理】如下图：加入：加入一个商品到需求信息里面去。修改:对在需求管理里面的商品进行修改。入属性库：将新的商品属性资料入到属性资料库里面去。查找：查找某个需求商品。在需求管理里面我们可以录入客户需求的而本公司没有或者是库存不足的商品，这样在采购入库，和订货的时候，我们可以更准确的知道客户的需求，对库存进行补充。维修需求配件：功能介绍、及操作步骤: 点击【配件业务】【维修需求配件】如下图:以进厂日期为条件生成维修需求配件清单。M：库存管理1.库存浏览功能介绍、及操作步骤：点击【配件业

53、务】【库存管理】-【库存浏览】 浏览库存的明细情况。如下图所示，上窗红色框中显示的是库存列表，下窗蓝色框中显示当前商品的商品属性资料。可以用“查找”功能查找商品。2。库存修改功能介绍、及操作步骤： 点击【配件业务】【库存管理】-【库存修改】对库存的零件属性和仓位进行修改的模块.整批调价：整批调价可以针对当前库存的某一类车型，或某一种商品级别，或全部库存，按照指定的公式整批修改其售价、批发价或调拨价，例如,我们要调整编码从“000”到“001”的商品的销售价为原销售价的1.2倍。步骤如下单击“整批调价 按钮，出现下图所示窗口，输入需要调价的商品记录范围,单击“确定按钮。在下图所示的窗口中，在按钮

54、组单击“调销售价，在选项组中选择“销售价”,输入调价比率，单击“确定按钮。图286提示“确定?”时，单击“是”.注:整批调价时,为安全起见，将涉及到” HYPERLINK ”系统功能密码设置。htm” 功能密码中的“库存整批调价”这一项的密码设置。即使用者必须输入正确的密码才能进行库存的整批调价.改价格：选中需要改数量的商品，单击工具栏的“改价格“按钮,出现下图所示窗口。录入新的价格,确定即可。图2-8-4注：原则上不允许您修改库存的进价，因为这样不能保证进销存金额的平衡。但如果您有特别需要，可到“参数设置中开启第129条参数。改属性选中需要改数量的商品，单击工具栏的“改属性“按钮,出现图28

55、-3所示窗口.图2-83注意:在我们系统中，属性库和库存库中的属性资料是同步修改的,即在“属性管理”中修改属性同时会修改库存库中的属性，同理,在“库存属性修改”中修改属性时也会同时修改属性库中的属性；属性资料由编码、名称、型号、产地等组成。当您不使用产地时，编码是识别某商品的唯一依据。因此在本系统中我们不允许您修改编码，否则将不能保证进销存的平衡关系。同理,当您使用产地,它同时与编码作为识别商品的依据，所以也不允许您修改。那么,如发现编码确实错了怎办?有三种方法可以修改：可通过“盈亏管理”模块,先将错编码作亏处理（冲减），然后再用正确编码作盈处理(增加);在库存管理中,将其直接删除，再到入库中

56、将正确的编码加入;(也会影响到月结）在我们系统的应用中，碰到一些用户适应不了这种严格的管理流程，希望可直接修改编码，那么，请您到系统运行参数中第11项，将其开启即可.便可直接修改编码.改仓位：选中需要改仓位的商品，单击工具栏的“改仓位按钮，光标出现在屏幕右下角，输入新的仓位回车即可完成修改.如下图改数量：选中需要改数量的商品，单击工具栏的“改数量“按钮，光标出现在屏幕右下角，输入新的仓位回车即可完成修改。如下图注意:修改数量将自动生成盈亏记录。3.库存盈亏功能介绍、及操作步骤:正常的商品营业过程中，经常会发生库存的赢余或亏损现象，对于少量的显而易见的库存非正常情况，可以不用盘点,直接采用库存盈

57、亏处理，使电脑中的库存与实际库存相符。查询盈亏历史可以到“决策分析的“盈亏查询”。开单：单击工具栏的“开单按钮，出现下图所示窗口。上窗是库存商品，下窗是本次作了盈亏处理的商品。通过“定位功能查找到商品后，回车后在出现的小窗口中录入“盈亏数量”和“盈亏原因.单据编辑完毕返回主窗口，请单击工具栏的“审核”按钮。其它功能键说明：修改单头：单击工具栏“修改按钮，选择修改单头.修改单身：单击工具栏“修改”按钮，选择修改单身。反审核：单击工具栏“反审核”按钮,选择“是”。提取单据：单击工具栏“提取”按钮，找到需要的单号,回车。4.库存盘点功能介绍、及操作步骤：增加：选择对库存是进行抽盘，还是对库存进行全盘

58、。进入盘点:进入盘点状态，对照帐面数修改实盘数。绿色表示盘赢,黄色表示盘亏.注：抽盘是将库存按仓位、或者按分类进行盘点.无盘点条件的视为全盘.如下图：审核:盘点完成后点审核修改库存实际数量.5。库存处理功能介绍、及操作步骤：电脑一段时间后，库存中有些商品的数量出现为零的,如果要删除这些记录，就可以使用“零库存删除”。而“均价处理”功能可以将库存中所有编码相同，而进价不同的多条商品做一个均价处理。另外，如果存在多个记录,除了库存数以外的其它属性都相同，那么可以使用“库存记录合并”功能将这些记录合并成一个记录,库存数累加，如下图N:库存月结功能介绍、及操作步骤：每月结束时，请将该月进货、销售、盈亏

59、等审核处理完毕,然后调用该功能，产生该月的进销存报表及进出流水帐，下月进销存报表提供下期的期初结存数。注:一般定义结存日期是2531号.决策分析:A：出库查询功能介绍、及操作步骤： 点击【决策分析】【出库查询】-【销售出库查询】该模块主要功能是通过各种不同的查询条件来查询5种不同出库方式的出库历史，生成报表来进行统计和分析。1.销售出库查询通过该模块我们能查询所有销售出库的商品的单头和单身.您可以输入单个条件查询，也可以输入多个条件组合查询。如下图：我们可以在7种不同的条件下查询不同的单据(包括已审、未审）。F3 切换单头/单身：查询结果显示分为单头、单身两部分,单身包含业务明细信息;单头即业

60、务单的总体情况，如成本额、实售额以及客户信息等。切换单头/单身后，可以发现，查询条件不一样，但无论查询单头还是单身，都可以通过F3键切换单头和单身的内容.F11 排序：单头、单身可以有不同的排序。F12 新查询:执行此操作后，之前录入的查询条件和查询结果将清除。在产生查询结果后，再次查询前如果不使用此操作，则系统会提示“合并上次的查询结果？，选择“是则将本次查询的结果和上次查询的结果合并。累计:累计查询结果。打印：单头、单身的报表格式不同。注：查询时我们可以输入一个或多个条件，也可以不输任何条件。（建议输入条件值）2。维修领料查询3。调拨出库查询4.其它出库查询5.销售报价查询功能介绍、及操作