第六章领导性格与魅力领导

1、第六章领导性格与魅力领导第一节领导性格的理论分析一、性格的含义与特征性格是个人在对现实的稳定态度和习惯化的行为方式中所表现出来的个性心理特征。如，勤劳&懒惰，勇敢&懦弱，谦虚&骄傲性格是人的个性最重要、最显著的心理特征，是一个人区别于他人的集中表现，在人的个性中起核心作用。心理学研究对象1.心理过程-认知过程、情感过程、意志过程2.个性-个性包括能力、气质和性格气质概念：气质是受人的高级神经活动制约与影响，表现在人们心里过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力行为方面的个性心理特征 “气质”这一概念与我们平常说的“禀性”“脾气”相似。 胆汁质的人与剧场把门争执起来，企图进到自己的座位上去（按规定

2、迟到者应在幕间入场，以免影响别人）。他分辨说，戏院的时钟走快了，他不会影响别人，打算推开门径直跑进去。多血质的人立刻明白，人家是不会放他到座位上去的，但他可以找个便当的办法溜进去。粘液质的人看到不让入场，就想“反正第一场不会太精彩，我先去小卖部转转，等到幕间再进去”。抑郁质的人说：“我老是不走运，偶尔来看一次戏，竟如此倒霉。”于是返回家去了。性格与气质区别1、性格是个性的态度与行为特性，气质是动力性特征；2、性格是“先天与后天合金”主要受后天社会因素的影响，气质主要受先天神经类型影响；3、性格有褒贬评价意义，气质没有；性格可塑性大，气质可塑性小一点；4、性格是个性结构的核心成分，人成熟后性格起

3、主要作用，而气质在人年幼时才起较大作用。（二）性格的结构维度与特征1.性格的结构维度（1）外向性-描述个体对待他人的行为倾向-乐观、热情、自信、自卑、冷漠。（2）随和性-描述个体服从他人的行为倾向-乐于助人、合作、信赖。（3）尽责性-描述个体自我控制的行为倾向（4）情绪稳定性-个体承受压力的表现（5）开放性-个体对新事物的表现2.性格特征（1）独特性-最本质特征。每个人的性格是不同的。是遗传、社会综合的结果。（2）稳定性-长期形成的。当然也具有可塑性。（3）统合性-性格是多种要素的集合。（4）功能性-性格决定命运第二节性格与领导行为的影响一、领导性格对领导行为的影响1.纳哈文迪-对A型性格与领

4、导行为研究，结论是这一性格影响领导对组织战略的制定。A型性格-急躁、缺乏耐心、外向2.霍兰德-1959提出职业兴趣理论，职业兴趣与性格之间有很高相关性。提出个体性格分为：社会型、企业型、常规型、现实型、研究型、艺术型3.个性心理学研究气质对领导行为的影响（1）胆汁质类型-精力旺盛、热情直率、做事果断、效率高。脾气暴躁、缺乏耐心、做事马虎。（2）多血质类型-思想活跃，反应迅速，灵活性、适应性强，善于交际。情绪不稳定，见异思迁，缺乏深思熟虑。（3）粘液质类型-沉着冷静，始终是平稳的、坚定的和顽强的人，他们态度持重，交际适度，善于忍耐自制。灵活性差，接受新事物较慢。（4）抑郁质类型-观察力较强，思维

5、比较周密，工作细致周密。行为孤独，不善交际，感情脆弱。二、有效领导与性格特质关系1.有效领导性格特质的稳定性（1）无论什么环境，总有一些特质对于有效领导是共同的。（2）德克兰提出的领导素质宪法模型-有效领导的一些特质相对稳定的。特质-个性、想象力、行为、信心。2.有效领导性格特质的相对性-领导者在不同环境下领导行为会发生相应变化。3.有效领导性格特质的不对应性三、领导行为性格特质分析1.内驱力与权谋倾向内驱力-满足需要领导行为的内驱力-主动性、成就欲、支配欲、权力动机权谋-通过影响和操控其他人，达到自己目的的偏好和能力权谋倾向严重的领导者个性特征1.缺乏忠诚、正直、情感2.目标明确-不择手段3

6、.热衷晋升，不关心下属4.适度权谋的人容易成为有效领导2.控制意识 （1）内部控制型-认为结果取决于内在原因（行为、能力、态度、知识）自控能力较强。（2）外部控制型-认为结果取决于外部原因（运气、关系、任务难度）相信命运。内控型领导者更可能进行有效领导3.情商EQ（1）戈尔曼“情商之父”-识别情绪，适当表达。有效控制情绪。自我激励。理解他人感受。人际关系好。（2）影响领导有效性的情商要素A-自信、自控B-勇气与意志力C-乐观与热情D-敏感与理解第三节魅力领导与领导形象管理一、领导形象领导者的外在风度和气质，以及在领导活动中形成的品德、能力等方面的综合评价。1.领导形象主体-领导者本人和其他人2

7、.领导形象包括公私活动的评价3.领导形象包括领导者个体形象和领导群体形象。二、领导形象特征1.领导形象具有客观性2.领导形象具有主观性3.领导形象具有相对稳定性4.领导形象具有发展性领导形象影响因素1.内部因素-性格是根本因素。领导者的智商和情商也是重要因素。2.外部因素-领导环境、人员素质、领导体制等。三、魅力领导特质与行为方式（一）魅力领导拥有超人的力量和素质，对下属拥有一种天然的吸引力、感染力和影响力。（二）魅力领导特质1.高度自信2.精力充沛，充满激情3.积极乐观，坚韧不拔4.有勇气，敢于冒险，敢于负责5.敏锐，决断力和调控力强6.表达能力很强四、领导形象管理与领导魅力培养（一）领导形象管理的必要性1.领导形象对领导活动开展起着重要作用2.领导形象对组织文化建设发挥重要作用3.领导形象对下属起着示范作用（二）领导魅力、领导形象与领导绩效的关系1.领导魅力是领导形象的重要部分，是一种无形影响力。2.有魅力的领导者更容易树立良好的领导形象。3.有魅力的领导形象对组织绩效有正效应和负效应。（三）领导形象管理的过程和原则1.准确设计领导形象（1）遵守法律法规和有关制度规定（2）要