年楼宇人脸识别智能化解决方案

1、楼宇智能化解决方案第 PAGE 14页/共 NUMPAGES 14页2021年楼宇人脸识别智能化解决方案2021年1月目 录 TOC o 2-3 h z t 标题 1,1,参考文献标题,4,标题,1 HYPERLINK l _Toc61209411 第一章需求分析 PAGEREF _Toc61209411 h 3 HYPERLINK l _Toc61209412 1.1智能管理 PAGEREF _Toc61209412 h 3 HYPERLINK l _Toc61209413 1.2数据运营 PAGEREF _Toc61209413 h 3 HYPERLINK l _Toc61209414 第

2、二章方案设计 PAGEREF _Toc61209414 h 3 HYPERLINK l _Toc61209415 2.1楼宇大堂 PAGEREF _Toc61209415 h 3 HYPERLINK l _Toc61209416 2.1.1访客管理 PAGEREF _Toc61209416 h 3 HYPERLINK l _Toc61209417 2.1.2人脸识别闸机 PAGEREF _Toc61209417 h 5 HYPERLINK l _Toc61209418 2.2地下车库楼宇入口 PAGEREF _Toc61209418 h 5 HYPERLINK l _Toc61209419 2

3、.2.1配合式人脸门禁 PAGEREF _Toc61209419 h 6 HYPERLINK l _Toc61209420 2.3楼层通道 PAGEREF _Toc61209420 h 6 HYPERLINK l _Toc61209421 2.3.1VIP迎宾 PAGEREF _Toc61209421 h 6 HYPERLINK l _Toc61209422 2.4楼宇监控 PAGEREF _Toc61209422 h 7 HYPERLINK l _Toc61209423 2.4.1天眼监控系统 PAGEREF _Toc61209423 h 7 HYPERLINK l _Toc61209424

4、 2.4.2监控录像 PAGEREF _Toc61209424 h 8 HYPERLINK l _Toc61209425 第三章方案融合 PAGEREF _Toc61209425 h 8 HYPERLINK l _Toc61209426 第四章系统集成 PAGEREF _Toc61209426 h 8 HYPERLINK l _Toc61209427 第五章设备部署 PAGEREF _Toc61209427 h 8 HYPERLINK l _Toc61209428 第六章企业数据运营 PAGEREF _Toc61209428 h 9 HYPERLINK l _Toc61209429 6.1人员

5、进出数据 PAGEREF _Toc61209429 h 10 HYPERLINK l _Toc61209430 6.1.1时间维度 PAGEREF _Toc61209430 h 10 HYPERLINK l _Toc61209431 6.2客户接待数据 PAGEREF _Toc61209431 h 10 HYPERLINK l _Toc61209432 6.2.1客户类型 PAGEREF _Toc61209432 h 10 HYPERLINK l _Toc61209433 6.2.2客户接待量 PAGEREF _Toc61209433 h 10 HYPERLINK l _Toc61209434

6、 6.3集团公司各分公司数据对比 PAGEREF _Toc61209434 h 10 HYPERLINK l _Toc61209435 第七章售后服务体系 PAGEREF _Toc61209435 h 10 HYPERLINK l _Toc61209436 7.1实施交付 PAGEREF _Toc61209436 h 10 HYPERLINK l _Toc61209437 7.2售后服务 PAGEREF _Toc61209437 h 11 HYPERLINK l _Toc61209438 7.3区域覆盖 PAGEREF _Toc61209438 h 11 HYPERLINK l _Toc612

7、09439 第八章案例分享 PAGEREF _Toc61209439 h 11 HYPERLINK l _Toc61209440 8.1阿里置业 PAGEREF _Toc61209440 h 11 HYPERLINK l _Toc61209441 8.2优客工场 PAGEREF _Toc61209441 h 12 HYPERLINK l _Toc61209442 8.3小区场景 PAGEREF _Toc61209442 h 12需求分析智能管理随着信息技术的发展，企业管理进入了信息时代，而企业生存发展的需要、信息管理的发展、人工智能思想与技术在企业的延伸共同造就了企业智能管理的出现，虽然现在还

8、不是特别成熟，但是智能管理是企业管理发展的必然方向。楼宇的智能管理可能是物业或者是企业管理部使用，包含人员管理、业务管理、场地管理、财务管理等等。楼宇智能化解决方案是从人的角度管理业务和场地，未来随着功能的完善和深入，将使企业楼宇管理真正具有智能，同时带来更大的价值。数据运营数据管理体系构建的基础和核心都已不再是传统管理模式的团队和制度，当然大数据商业管理体系技术的战略意义也不在于掌握庞大的数据信息，而是对这些数据进行专业化处理、分析与发掘的能力养成和发展。数据商业管理体系产业化的关键在于对数据的“加工”能力，通过“加工”实现数据增值的过程。企业在日常的工作管理中，会收集到大量的经营数据，或是

9、并没有刻意收集，从而遗失了部分功能性数据。楼宇智能化解决方案中的数据分析平台可以把日常产生的所有数据进行多维度的分析，使企业管理者经营决策更加有效。方案设计楼宇大堂访客管理自助访客终端机登记 REF _Ref450313108 r h 图3-1中，访客进入楼宇大堂的前台位置，前台工作人员会要求访客到自助终端机上进行访客登记。自助访客终端机有如下几个操作步骤：把身份证放置到终端机指定位置读取卡内信息，通过终端机上的摄像头拍摄人脸图像信息，并与读到的身份证人脸图像比对，判断操作人和该身份证信息是匹配的；填写拜访企业相关信息，包含了访客个人公司信息，拜访企业名称，拜访目的等；完成访客登记，显示出拜访

10、企业所在楼层和具体位置的室内地图。自助访客终端机注册PAD访客登记 REF _Ref450316868 r h 图3-2中，访客进入楼宇大堂的前台位置，前台工作人员会要求访客通过前台PAD进行访客登记。PAD访客登记REF _Ref450317096 r h图3-3为PAD录入信息的界面，未来会使用OCR技术更便捷的录入访客的身份证、公司名片信息。访客信息录入人脸识别闸机 REF _Ref450318836 r h 图3-4中，当访客通过自助终端机或者前台PAD完成访客登记时，该访客人脸图像也是已经录入系统中的，在预约的时间段内可以通过刷脸的方式，进、出人脸识别闸机通道。人脸识别闸机地下车库楼

11、宇入口配合式人脸门禁 REF _Ref450321735 r h 图3-5中，在地下停车场的电梯间、楼道等出、入口位置，部署配合式人脸门禁系统，人员可以通过刷脸或刷卡的方式打开门禁。地下车库刷脸门禁员工员工开车到地下停车场，停车场有些入口是可以直接进入办公区的，员工可以通过刷卡或刷脸的方式打开该入口门禁。访客当访客开车到地下停车场，因为访客没有进行登记，不具有权限进入办公区，PAD的显示界面会引导访客走到能到达一层大堂的电梯间或楼梯入口，访客在大堂完成访客登记后可刷脸进入办公区。楼层通道VIP迎宾楼宇中可能会有展示厅或类似经常带客户参观的区域，可以在客户必经之路上部署人脸识别迎宾系统，当访客到

12、达某楼层，从电梯走出，经过人脸识别系统时，会在显示系统中弹出对客户的欢迎语。楼层通道VIP迎宾楼宇监控天眼监控系统天眼监控系统是提供的智能化监控系统如REF _Ref450468811 r h图3-7。天眼监控系统人员身份识别除了传统的安保室监控实时视频外，监控视频中还能显示出视频中所看到人员的身份，视频中出现人员的脸上会跟随一个带有颜色的框，白色框代表员工，并在框的右上角显示出该人的姓名，黄色框代表访客，并在框的右上角显示出该人的姓名，红色框代表陌生人，保安在看监控时，可以重点关注。当无框时，表示由于人员面部角度或图像质量等原因，还没有识别到该人的身份。异常行为报警当监控视频中出现异常行为，

13、如：打架、人群聚集、人员徘徊等，会在视频中圈出，实时报警，让安保室的工作人员能及时处理。监控录像针对企业级的安全等级，保证监控相机覆盖全区域，同时保存3个月内所有监控录像。通过系统后台，方便的查看所需要的录像。方案融合楼宇智能化方案包含了企业智能化方案，这部分请参看企业智能化解决方案。楼宇智能化方案系统集成产品中的人脸识别服务器是可以进行二次开发的，该服务器提供了增、删、改、查人员库的接口函数，可读取视频流或图片，并检出其中的人脸图像，比对出是否是人员库中的某人。集成商或客户可以使用人脸识别服务器的底层函数，完全开发出自有产品，也可以读取现有产品在运行过程中的后台数据，开发完全契合业主需求的功

14、能界面。设备部署 REF _Ref449448282 r h 图6-1中，描述了企业应用的一部分场景，都是基于人脸识别和图像识别技术展开的。图像处理算法服务器放置在企业机房中，需要和摄像机、平板电脑、手机在同一个局域网内，通过网络使设备连接，如REF _Ref449450112 r h图6-2。所有的视频图像、手机或Pad拍摄的人脸图像都会送到图像处理算法服务器中进行计算人脸图像比对，产生识别结果后，图像处理算法服务器发出对应的网络指令如打开门禁、投影迎宾画面等，并在系统平台上记录该识别记录。场景概况硬件连接示意图企业数据运营企业在日常办公的过程中，产生了大量的运营数据，智能分析平台会结合这些

15、数据，提供给企业经营者更多维度的分析报告，帮助企业更好的发现问题，提高工作效率。未来，随着智能化方案的扩展、深入，数据分析报告会给企业的经营带来更大的价值人员进出数据时间维度可以统计出每天进、出门的人员流量高峰时段，如：早上上班、中午吃饭、晚上下班，根据高峰时段，合理的安排楼宇的工作人员，提供更有效的服务。客户接待数据客户类型从前台的访客登记以及员工的访客邀请，可以查看到每个访客的拜访原因，并给出各类型的占比，如果公司类型是商务接待型，则会建议强化前台的接待友好度，以及前台的布置。客户接待量从访客登记录入数据可以看到，每天的接待量分布，以及历史数据的对比，从侧面也可以看出，楼宇内企业的业务景气

16、度。集团公司各分公司数据对比对于集团公司来说，各分公司每天会产生大量的运营数据，集团公司会看到所有分公司数据的汇总以及相互对比，有利于集团公司从整体上优化和调整各分公司的运营策略。售后服务体系实施交付在产品实施之前，首先会安排现场工勘，根据工勘的情况，出设计和施工方案，该方案经业主确认后，进场施工，最终完成产品的交付。产品服务默认包含了一年的软件和硬件维保。售后服务当客户在使用的过程中遇到问题后，可以通过官网下载的排查工具寻找问题所在，也可以通过公司400电话需求服务，问题的解决分三个层次，首先确定是否是使用问题，其次通过远程的方式解决问题，最后是上门服务。区域覆盖北京、上海、深圳、广州、杭州、成都、西安具有本