汽车4s店机动车辆保险业务ppt课件

1、长城C30现金让1000元 购商业险送交强险.S店办理汽车保险业务汽车S店运营与管理.什么是汽车保险 汽车保险：即机动车辆保险，简称车险， 是指对机动车辆由于自然灾祸或不测事故所呵斥的人身伤亡或财富损失负赔偿责任的一种财富保险。.为汽车买保险的必要性？.汽车保险交强险汽车商业保险.交强险全称：机动车交通事故责任强迫保险，是由保险人对被保险机动车发生道路交通事故呵斥第三者不包括本车人员和被保险人的人身伤亡、财富损失，在责任限额内予以赔偿的强迫性责任保险。.交强险的责任限额110000 元人民币 10000 元人民币 2000 元人民币11000 元人民币 1000 元人民币 100 元人民币中国

2、保监会于08年1月11日公布调整后的机动车交通事故责任强迫保险简称交强险的责任限额规范。.交强险的特征？.强迫性.公益性.交强险的责任限额110000 元人民币 10000 元人民币 2000 元人民币11000 元人民币 1000 元人民币 100 元人民币中国保监会于08年1月11日公布调整后的机动车交通事故责任强迫保险简称交强险的责任限额规范。.交强险赔偿限额旧版交强险新版交强险责任限额6万12.2万机动车在道路交通事故中有责任的赔偿限额死亡伤残赔偿限额：50000元医疗费用赔偿限额：8000元财产损失赔偿限额：2000元死亡伤残赔偿限额：110000元医疗费用赔偿限额：10000元财产

3、损失赔偿限额：2000元机动车在道路交通事故中无责任的赔偿限额死亡伤残赔偿限额：10000元 医疗费用赔偿限额：1600元 财产损失赔偿限额：400元死亡伤残赔偿限额：11000元医疗费用赔偿限额：1000元财产损失赔偿限额：100元.交强险的赔偿范围非常广泛，只需以下四种情况属于责任免除：受害人故意呵斥的；被保险人一切的财富及被保险机动车上的财富蒙受的损失；受害人停驶、停电、通讯或网络中断、数据丧失等呵斥的损失以及减值损失等其他各种间接损失；仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。广泛性.交强险的保险费计算与费率浮动 首年投保交强险实行全国一致固定费率。 从第二次投保交强险开场实行“奖优罚劣的浮动

4、费率机制。费率浮动与交通事故以及保险赔偿挂钩，原那么是平安驾驶者享有优惠的费率，经常肇事者负担高额保费。保险费从第二次投保开场调整：上下浮动最高30%。.费率下浮10%费率继续下浮，直至最低30%费率上浮10%上保险年度未发生有责交通事故延续未发生的上保险年度发生一次有责事故但不涉及人员死亡的上年有责事故呵斥死亡的费率不变上年度发生两次有责事故但未涉及死亡的费率上浮30%“奖优罚劣的浮动费率机制.商业车险.汽车商业保险根本险附加险.车身划痕损失险不计免赔特约险自燃损失险玻璃单独破碎险车辆损失险第三者责任险商业主险附加险盗抢险车上人员责任险+.附加险车损险附加险三者险附加险玻璃单独破碎险车身划痕

5、损失险自燃损失险新添加设备损失险机动车停驶损失险不计免赔率特约险发动机特别损失险车上货物责任险指定专修厂特约险随车行李物品新车特约条款拖车效力特约条款油污污染责任险机动车出境保险送油送电特约条款改换轮胎特约条款教练车特约条款代步机动车效力异地出险住宿费.我要上个“全险什么叫“全险？.车身划痕损失险不计免赔特约险自燃损失险玻璃单独破碎险车辆损失险第三者责任险商业主险附加险盗抢险车上人员责任险交强险+.目录产品引见险种组合及话术S店汽车保险业务.车辆损失险：车损险保的是对于被保险车辆蒙受保险责任范围内的自然灾祸或不测事故，呵斥保险车辆本身损失，保险公司担任赔偿的险种。.汽车保险的相关术语4.保险责

6、任 保险合同中规定保险人应承当赔偿，呵斥保险标的损失的缘由。例：车损险中保险责任如：碰撞、倾覆.责任免除 保险合同中规定保险人不赔偿的，呵斥保险标的损失的缘由。例：车损险中责任免除：车被盗抢呵斥的损失.商业三者险：三者险保的是被保险人在交通事故中呵斥第三者的人身伤亡或财富直接损毁，对于超越交强险各分项赔偿限额以上的部分进展赔偿。.第三者险中对第三者有严厉的规定：被保险人、驾驶人及他们的家属、事故车上人员都不是第三者。.车上人员责任险：承当机动车辆在运用过程中，发生不测事故致使保险车辆上人员的人身伤亡，依法应由被保险人承当的经济赔偿责任。.盗抢险：顾名思义，承保被保险机动车因整车被盗或被抢的风险

7、。对于被保险机动车在被盗抢中或者被盗抢后，遭到损坏或者车上零部件、附属设备丧失需求修复的合理费用，盗抢险也担任赔偿。.B车投保了交强险和三者险。保险公司应赔付B车车主多少钱？.不计免赔险：全称是不计免赔率特约险。承保的是事故发生后，对应险种规定的该当由被保险人自行承当的免赔金额，由保险人担任赔偿。.车身划痕险：保的是对于无明显碰撞痕迹的车身划痕，保险人担任赔偿。责任限额分2000、5000、10000、20000，为累计赔偿限额。.玻璃单独破碎险：对于风挡玻璃和车窗玻璃的单独破碎，保险人担任赔偿。.自燃损失险：对于因被保险机动车电器、线路、供气供油系统发生缺点或者车上所载货物本身缘由起火熄灭造

8、本钱车的损失，保险人担任赔偿。.目录产品引见险种组合及话术S店汽车保险业务.S店提供保险效力在4S店买保险，店方向车主提供的是涵盖投保续保、紧急救援、事故定损、事故维修以及索赔在内的全流程管家式保险效力。即意味着投保方便、保费合理、事故救援、专业维修、纯粹配件、异地理赔、理赔快捷等一系列效力保证和便利。S店投保的商谈时机销售顾问、保险专员要挑选适宜的时机同客户商谈承保事宜，能更好的促成买卖。、新车商谈过程中关于包牌价、新车订单确定后S店投保在经销店投保的益处？1、效力优势的宣导，享用一站式效力，包括专业险种咨询、24小时热线、S店保险的阅历、协作优势等。2、4S店保险售后优势保证事故车在经销店

9、维修快速定损保证高质量修缮,运用S店规范作业安心修缮厂家纯粹零部件协助救援效力直赔，不用垫钱。与客户商谈保险事宜时本卷须知一、消除一切梦想，树立恰当目的1、降低不合理的期望值，防止客户产生与理赔正常操作及保险条款相违背的过高期望。2、使客户树立正确的效力期望，真正好的理赔效力是“便利+安心，而规范操作正是S店的优势所在。二、履行告知义务、全保不是全赔，对常见免赔情况对客户进展告知。、出险报案的相关要点，第一时间拨打24小时热线，配合现场查勘。、保险事故维修方案：以维修为主，改换为辅。4S店承保流程建立意向讯问需求设计保险方案收费出单车险条款引见投保单的签署引见保险理赔人员客户投保提供的资料 序

10、号车辆类别客户类别所需资料新车个人购车发票、合格证和被保险人身份证复印件单位购车发票、合格证和组织机构代码证复印件2旧车个人行驶证和身份证复印件单位行驶证和组织机构代码证复印件目录产品引见设计保险方案S店汽车保险业务.不同客户承保方案 、最低保证方案险种组合：交强险；保证范围：只对第三者的损失负赔偿责任并且赔偿额度有限；适用对象：急于上牌照或经过年检的个人；客户特点：怀有侥幸心思，以为上保险没用;驾龄长，无事故；特点优点：可以用来应付上牌照或验车缺陷：一旦撞车或撞人，对方的损失能得到保险公司的一些赔偿，但是本人车的损失只需本人负担。不同客户承保方案 、次低保证方案险种组合：第三者责任险+交强险

11、保证范围：只对第三者的损失担任赔偿适用对象：对保费过于敏感的老司机客户特点:以为上保险没用，驾龄长并无大事故的人特点优点：可以用来应付上牌照或验车缺陷：一旦撞车或撞人，对方的损失能得到一些赔偿，但是本人的损失只需本人负担。不同客户承保方案 、根本保证方案险种组合：车辆损失险+第三者责任险+交强险保证范围：只投保根本险，不含任何附加险适用对象：有一定经济压力的个人或单位客户特点：对保费敏感，喜欢“物美价廉特点：优点：必要性最高缺陷：不是最正确组合，最好参与不计免赔特约险。不同客户承保方案 、经济保证方案险种组合：车损险+第三者责任险+不计免赔特约险+全车盗抢险+交强险；适用对象：适宜经济才干普通的个