电大人力资源管理作业

1、第 PAGE14 页 共 NUMPAGES14 页电大人力资管理作业人力资管理作业1一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)1具有内耗性特征的资是( B )。A自然资 B人力资 C矿产资2人力资管理与人事管理的主要区别表达在(B)。P6A内容上 B观念上C工作程序上3以人性为核心的人本管理的主体是何种根本要素?(A)A职工 B环境 C文化 D价值观4某企业对10名新招来的员工进展上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资本钱的哪个工程中列支?(B) P45A获得本钱 B开发本钱 C使用本钱 D保障本钱5预测由将来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和

2、技能的类型，这是制定人力资规划时哪一个步骤?(B)A预测将来的人力资供应B预测将来的人力资需求C供应与需求的平衡D制定能满足人力资需求的政策和措施6从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资所应包含的内容?(C)P2A体质 B智力 C思想 D技能7把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资管理形式?(C)A.自我中心式、非理性化家族管理B以人为中心、非理性化家族管理C以人为中心、理性化团队管理D自我中心式、理性化团队管理8每个员工都明确企业开展目的，团结协作努力实现企业目的，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”形式的什么特点?( B )A封闭式的自危表现 B开放式的悦纳表现C封闭式的悦

3、纳表现 D开放式的自危表现9下面哪一项不是人本管理的根本要素?(D)A企业人 B环境 C文化 D产品10与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的根本内容?(D)P26A人的管理第一 B以鼓励为主要方式0S;C积极开发人力资 D培育和发挥团队精神11明确目的责任，使其竞争，是进展人本管理的哪种运行机制?(B)P26A动力机制 B压力机制C约束机制 D环境影响机制12通过检查人力资目的的实现程度，来提供关于人力资方案系统的反应信息。这是人力资规划系统的哪项活动?( D )P59A人员档案资 B人力资预测C行动方案 D控制与评价13工作分析p 中方法分析p 常用的方法是( C )。A关键事件

4、技术 B职能工作分析p :C问题分析p D流程图14管理人员定员的方法是( C )。P103A设备定员法 B效率定员法 C职责定员法15根据个体的经历判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C )。A因素分解法D因素评分法二、案例分析p 1：贾厂长的管理形式答：该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。这说明在这个问题上贾厂长尊重职工，关心他们的疾苦，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研

5、究，没有理解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用经济人来施行管理的倾向。因此对一个完好的人来说，贾厂长的这种管理方式比拟符合薛恩的复杂人性观。鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻施行，贾厂长应该改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理的、行之有效的规章制度。为解决工人洗澡排队的问题，厂里应彻底改造女澡堂。这样，就扫清了新规定执行的障碍。三、案例分析p 2：工作职责分歧机床操作工答案要点：1、针对案例的分析p ，我们可以看到，首先对效劳工不应该辞退，在这里效劳工做了不是份内的活，应该予以表扬，适当地

6、给予精神和物质奖励。2、1、作为一个车间主任来说也应该适当的批评。没有一个合理、完善、准确的职务说明书，对工作岗位进展说明，车间主任难道没有一点责任吗？A、对职务书进展修改，增加这一项。B、对操作工讲，可以增加一种这样的条文，如工作时间保持机床周围的清洁。假如因操作不慎，造成周围环境污染。C、操作工要清扫干净。发惹事情之后还要及时上报。E、对后勤工来讲也可以增加相应的条款，完成车间安排的临时、紧急性的任务。F、从案例知，“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名效劳工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他辞退”。作为一个车间主任来说此为契机，努力学习，进步自身综合素质，树立正确观念，改变工

7、作作风，公平、公正待人。增强领导者自身的影响力。进一步进步领导程度和管理才能，处理工作方面少一些主观臆断，多一份细心。2对操作工要批评教育,应向他指出：把机油洒在机床周围的地上并回绝清扫是错误的。从案例知，“机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面”，何为“处于可操作状态”，机床周围的地上有机油洒难道是可操作状态？3、A、根据公司的实际情况要进展管理分工、重新定位、对职务说明书进展修改。保证工作的顺利进展。B、公司在管理上，可以让一些有丰富管理经历的基层管理人员参与到岗位职责的规划工作中来，基层管理人员对第一线的工作情况熟悉，比拟清楚工作中

8、存在的一些问题。根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明书；进一步进步领导程度；提倡爱岗敬业、发扬团结协作精神，从而在发生类似事件时，能顺利地加以解决。、案例分析p 题天龙航空食品公司的员工考评三、案例分析p 题：一家百货公司的工资制度问题：1该百货公司实行什么类型的工资制度?2分析p 该百货公司工资制度的特点和作用。答：第一种：该公司采用的是绩效工资制度。特点是以公司的经济效益和员工个人的实际奉献为主要根据来决定报酬的，员工工资与绩效直接挂钩，能调发动工特别是优良员工的劳动积极性，由于工资本钱随销售额、利润等指标的变动而变动，因此它可以防止工资本钱过分膨胀，直观透明、简便易行，开发本钱和执行

9、本钱都是比拟底的。作用在于使员工可以尽力的去进展销售工作，而且效劳质量也会有所进步，从而使公司的销售额增加。第二种该公司采用的是提成工资制。也就是根据柜组和营业员的销售额以及利润额按一定的比例提取局部货币进展分配的一种工资形式。该公司工资制度具有以下几个特点：一是将销售额和利润额同时用于工资提成，鼓励营业员既要多销售商品，又要保证有足够的利润；二是同时把营业员的效劳质量、商品质量、平安保卫等作为否认指标，比方出过失将影响柜组和营业员的收入，以此促进营业员的标准效劳，保证效劳质量，赢得顾客的信赖；三是按所售商品的特征和种类的不同，对各柜组的提成比例也不一样，以达成各柜组和营业员之间收入程度的平衡

10、，进步小商品柜组和营业员的积极性；四是采用二级分配方法，也就是公司对各柜组进展奖金分配，柜组再对营业员进展分配，这样可以根据各柜组商品种类的不同，而且有针对性的采用不同的分配比例；五是采用淘汰制。对效劳态度不好、销售业绩不佳的员工在进展教育以及帮助以后，仍未改变的，那么解除合同。人力资管理作业4判断正误(正确的在题前的括号中划V，错误的划_，每题1分，共10分) ()1以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。P22 ()2现代人力资管理是人力资获取、整合、保持鼓励、控制调整及开发的过程。()3在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。()4工作分析p

11、的结果是职务说明书P73 ()5“经常敲击热水瓶”的描绘句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描绘句。()6定额与定员不相关。()7通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。()8培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和本质方面都是一致的。P132 ()9典范的影响是社会学习理论的核心。()10员工薪酬就是指发给员工的工资。二、单项选择题(每题1分，共10分) 1以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设根底上提出来的?AP19 A经济人 B社会人巳自我实现人 D复杂人 2人力资管理与人事管理的关键区别表

12、达在( B )P6 A内容上 B观念上 C工作程序上 D工作方法上$ 3“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话说明现代人力资管理把人看成什么?( A ) A资 B本钱 C工具 D物体 4与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的根本内容?(D) A人的管理第一 B以鼓励为主要方式C积极开发人力资 D培育和发挥团队精神 5影响招聘的内部因素是( A )。P108 A企事业组织形象B劳动力市场条件 C法律的监控D国家宏观调控 6甑选程序中不包括(B) A填写申请表 B职位安排 C寻找候选人 7以下方法中不属于考评指标量化方法的是( B )。A加权 B标度划分 C赋分 D计分

13、 8为了使同一技能而实际劳动奉献不同的员工各得其所，可让技能工资与以下哪些类型的工资结合起来使用( A )。A岗位工资 B奖金 C构造工资 D浮开工资 9我国的社会保险制度体系主要包括( A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。A养老保险 B就业保险C生活保障 D安康保险10中国劳动平安卫生工作的根本原那么是：(1)平安第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的平安与安康；(3)(B)。A只管平安不管消费 B管消费必须管平安C只管消费不管平安 D平安必须靠员工自己管三、多项选择题(每题2分，共20分)1为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?(C、D、E)P21 A经济人

14、假设 B社会人假设C人际(群)关系学 D行为科学 E以人为本理论 2关于人力资的解释有三种代表性观点，即( A、B、C )P2 A成年人观 B在岗人员观 C人员素质观 D本钱观E鼓励观 3人力资管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和(B、C、D)P290 A人际匹配 B操作简便C程序流畅 D一看就懂 4人事管理人员的职责之一是进展工资调查。这一职责由以下任务所组成(A、B、C、E)P74 A设计调查问卷 B把问卷发给调查对象C将结果表格化并加以解释D召开专家讨论鉴定会E把调查结果反应给调查对象 F请领导签署意见 5问题分析p 中的目的分析p 是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题(A

15、、B、C、D)P93A实际做了什么 B为什么要做 C该环节是否真的必要 D应该做什么1? E在什么地方做这项活动 6招聘策略包括哪些内容?(A、B、C、D、E、F ) A招聘地点的选择 B招聘渠道或者方法的选择C招聘时间确实定 D招聘宣传战略E招聘推销战略 F招聘的评价和招聘的扫尾工作安排 7人们在长期的人力资招聘工作理论中，开展了许多种实用的甄选方法，它们是(A、B、C、D、E、F) A面试法 B测验法 C评价中心法 D个人信息法 E背景检验法 F笔迹学法 8下面各种方法有哪些是培训能用到的?(A、B、C、D、E、F) A讲授法 B角色扮演法C实习 D观摩E远程教学法 F游戏和模拟工具训练法

16、9按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类?(A、B、F) A自我考评 B别人考评C个人考评 D群体考评E同级考试 F下级考评 10职业生涯的开展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?(A、B、C、D、E) A成长阶段B探究阶段C确立阶段D维持阶段E下降阶段四、案例选择题：阿莫可公司的职业管理系统五、案例分析p ：一名退休人员返聘后因公死亡待遇的争议答案要点：梁某显然是在工作中因遭受意外车祸而造成的死亡是的其丧失了生命，因此可以从企业得到必要的物质补偿，这种补偿一般以现金的形式表达，这种因从伤残可以参照“比照工伤类”的因工死亡认定。此案争议的焦点在于：1梁某的死亡是否应按因工死亡的待遇处理；2梁某的抚养生活补助费应如何认定。关于焦点一，根据梁某与设计院之间的事先约定，应享受因工死亡待遇。关于焦点二，设计院