国家开放大学《商务谈判技巧》形成性考核试题答案

1、【判断题】商务谈判的标的物只能是有形的物品。选择一项：对错反馈正确答案是“错”。试题2未作答满分5.00标记试题试题正文【多选题】先期探询的严谨性原则表现在（ ）。A.分析探询目标特点B.冷静预测探询结果C.周密部署探询行动D.事先内部统一反馈正确答案是：冷静预测探询结果, 周密部署探询行动, 分析探询目标特点试题3未作答满分5.00标记试题试题正文【多选题】探询必须讲策略，常见的策略有（ ）。A.周密部署B.虚实结合C.曲直交叉D.冷热有度反馈正确答案是：冷热有度, 虚实结合, 曲直交叉试题4未作答满分3.00标记试题试题正文【判断题】价格解释中可以采取“论堆估价”，或者“一车货，一揽子价”

2、。选择一项：对错反馈正确答案是“错”。试题5未作答满分3.00标记试题试题正文【单选题】不能作为谈判终局的判定准则的是（）。选择一项：A.时间准则B.策略准则C.逻辑准则D.条件准则反馈正确答案是：逻辑准则试题6未作答满分3.00标记试题试题正文【判断题】代理地位的谈判最关键的一点是做好人，而且应两边（委托人与对手）做好人。选择一项：对错反馈正确答案是“对”。试题7未作答满分5.00标记试题试题正文【多选题】作为谈判的主持人应明白自己的职责。从谈判的意义上讲，主持人的作用有（）。A.寻找妥协点B.纽带作用C.指挥作用D.接口作用反馈正确答案是：纽带作用, 指挥作用, 接口作用, 寻找妥协点试题

3、8未作答满分5.00标记试题试题正文【多选题】商务谈判的当事人包括（）。A.委托人和受托人B.业务员和老板C.台下人员D.台上谈判人员反馈正确答案是：台上谈判人员, 台下人员试题9未作答满分3.00标记试题试题正文【单选题】客座谈判的特征是（）。选择一项：A.谈判底气足、以礼压客B.内外线结合、精神轻松C.语言过关、客主异位D.易坐“冷板凳”、反应灵活反馈正确答案是：易坐“冷板凳”、反应灵活试题10未作答满分3.00标记试题试题正文【单选题】灵活运用相持的原则主要表现在运用哪种手段（）。选择一项：A.沉默和重复B.攻心术C.积极响应D.速战速决反馈正确答案是：沉默和重复试题11未作答满分3.0

4、0标记试题试题正文【单选题】卖方地位谈判的特征是（）。选择一项：A.度势压人B.虚实相映、紧疏结合、主动出击C.占有绝对优势D.情报性强、掏钱难反馈正确答案是：虚实相映、紧疏结合、主动出击试题12未作答满分3.00标记试题试题正文【判断题】小结阶段系指谈判终结后对已谈过的内容及双方的立场予以归纳整理的阶段。选择一项：对错反馈正确答案是“错”。试题13未作答满分3.00标记试题试题正文【单选题】下列是货物费的解释方式的是（）。选择一项：A.结构法B.惯例法C.分解法D.拆分法反馈正确答案是：惯例法试题14未作答满分3.00标记试题试题正文【判断题】双方经过最后的努力仍然达不成协议，或友好而别，或

5、愤然而去，从而结束谈判，是无约期终结谈判。选择一项：对错反馈正确答案是“错”。试题15未作答满分3.00标记试题试题正文【单选题】商务谈判中组建谈判班子的原则是（）。选择一项：A.业务实力原则和进度原则B.形象原则C.用人唯贤原则D.进度原则反馈正确答案是：业务实力原则和进度原则试题16未作答满分3.00标记试题试题正文【单选题】价格性质主要是指（）。选择一项：A.不可成交价B.可接受价C.交易价格是固定价还是浮动价D.交易价格贵不贵反馈正确答案是：交易价格是固定价还是浮动价试题17未作答满分3.00标记试题试题正文【判断题】协议书的谈判的特征有轻松随意、地位平等、法律约束松。选择一项：对错反

6、馈正确答案是“错”。试题18未作答满分3.00标记试题试题正文【判断题】国内贸易中当事人可能选择别国的法律来维护自己的权益。选择一项：对错反馈正确答案是“错”。试题19未作答满分3.00标记试题试题正文【单选题】在小结过程中为防止谈判结果产生反复，须做到（）。选择一项：A.适时与恰当B.准确C.控制D.计划反馈正确答案是：适时与恰当试题20未作答满分3.00标记试题试题正文【单选题】不属于谈判终结的形式的是（）。选择一项：A.中止B.小结C.成交D.破裂反馈正确答案是：小结试题21未作答满分3.00标记试题试题正文【单选题】准合同的谈判的“准”的意思是（）。选择一项：A.准备合同B.有先决条件

7、C.谈判准确D.允许反馈正确答案是：有先决条件试题22未作答满分3.00标记试题试题正文【判断题】有适用的谈判人才，就一定能取得谈判的良好效果。选择一项：对错反馈正确答案是“错”。试题23未作答满分3.00标记试题试题正文【判断题】在间接探寻时，受托人的能力关键在其牌子的响亮程度。选择一项：对错反馈正确答案是“错”。试题24未作答满分3.00标记试题试题正文【单选题】成功重建谈判的原则不包括（）。选择一项：A.简捷原则B.中庸原则C.连贯原则D.妥协原则反馈正确答案是：妥协原则试题25未作答满分3.00标记试题试题正文【单选题】下列哪项是中止谈判（）。选择一项：A.有约期终结谈判B.破裂C.部

8、分成交D.成交反馈正确答案是：有约期终结谈判试题26未作答满分3.00标记试题试题正文【单选题】在哪种条件下可以采用速战速决的还价原则（）。选择一项：A.双方对该笔交易都很有希望B.双方不存在争议C.对手不熟悉该项交易D.时间紧反馈正确答案是：时间紧试题27未作答满分3.00标记试题试题正文【单选题】所有谈判的共同谈判目标是（）。选择一项：A.划分责、权、利B.谈出结果C.击败谈判对手D.要求谈清楚反馈正确答案是：划分责、权、利试题28未作答满分3.00标记试题试题正文【判断题】不管是两职分离还是两职合一，头等大事是人员的选择。选择一项：对错反馈正确答案是“对”。试题29未作答满分5.00标记试题试题正文【多选题】谈判中常用的小结方式