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1、2023年初级经济师(工商管理)考试考试题库含历年真题1.以下关于员工培训效果的评估的说法不正确的是( )。A.评估受训者的反应,主要是测量受训者对于培训项目的满意度B.对学习的评估是确保受训者将学到的知识、技能、能力、态度等转化为实际的工作行为C.结果与组织利益最为相关,它衡量培训是否对组织产生了积极效果D.行为是受训者接受培训后行为发生的改变程度【答案】:B【解析】:员工培训效果的评估应该包括以下四个方面:受训者的反应。评估受训者的反应,主要是测量受训者对于培训项目的满意度。学习。学习主要是评估受训者通过培训,学到了什么知识、技能、能力、态度等。行为。行为是受训者在实际工作中是否有意识地运
2、用在培训中所学习到的东西,接受培训后行为发生的改变程度。结果。结果与组织利益最为相关,它衡量培训是否对组织产生了积极效果。2.按照性质划分,企业的管理标准应包括的内容有( )。A.生产组织标准B.产品质量标准C.工作考核标准D.技术管理标准E.经济管理标准【答案】:A|D|E【解析】:管理标准是指对企业重复出现的管理业务和工作责任,按有效利用时间、提高工作效率的要求,对工作程序、工作方法、工作职责和制度所作韵统一规定,包括:生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准等。3.工作实践法的缺点不包括( )。A.适用范围狭窄B.对工作分析人员实际操作能力要求较高C.不适用于需要进行大量训练和危险的工作
3、D.主观色彩较浓【答案】:D【解析】:工作实践法是由工作分析人员亲自从事所需要分析的工作,以收集相关信息的一种工作分析方法。工作实践法的优点是能获得有关工作的第一手资料,准确了解工作的实际过程以及在体力、知识、经验等方面对任职者的要求。其缺点是适用范围狭窄,对工作分析人员实际操作能力要求较高等,该方法适用于短期内可以掌握的工作或者工作内容比较简单的工作,不适用于需要进行大量训练和危险的工作。4.设备的( )又称为“最佳更新期”。A.使用寿命B.经济寿命C.技术寿命D.自然寿命【答案】:B【解析】:设备经济寿命又称“最佳更新期”。并不意味着设备一定要使用到经济寿命结束时更新才合理。由于技术进步,
4、在实际工作中大多数的情况是在设备尚未达到其经济寿命年限,就应该用技术更先进、经济更合理的新设备,提前予以更新。5.企业在招聘关键职位人员时,必须有最高管理层参与的招聘环节是( )。2013年真题A.招聘决策B.选择招聘渠道C.发布招聘信息D.收集求职资料【答案】:A【解析】:招聘决策是指企业的最高管理层对于招聘计划中重要事宜,如关键职位人员招聘的条件、方式、时间等问题的决策过程。在企业招聘员工的实际工作中,只有招聘关键职位人员和需要特殊处理的工作,才需要涉及这一环节。否则,将由人力资源的管理部门在有关规定的指导下独立工作。6.在公司制企业中,只要企业存在,法人财产权就不会丧失。这体现了法人财产
5、的( )特征。A.整体性B.稳定性C.连续性D.灵活性【答案】:C【解析】:公司法人财产具有以下特征:整体性,是指股东一旦将资本投资到公司,其财产就以公司的整体财产出现并进行运用,任何股东都不能对公司财产进行分割;稳定性,是指股东一旦将资本投资到公司,就不可抽回,只能转让,公司的财产不会因股东的变化而出现经常性波动;连续性,是指股东个人的生命不影响公司的生命,只要公司存在,公司法人就不会丧失财产权,股东的变化也不会影响法人财产权的连续行使。7.下列员工招聘测验方法中,最常用的是( )。A.心理测试B.情景模拟考试C.面试D.能力测验【答案】:C【解析】:面试又称面试测评或专家面试,是一种要求求
6、职者用口头语言来回答主试的提问,以便了解应聘者心理素质和潜在能力的一种测评方法。面试是员工招聘中最常用的一种方法,也是争议较多的一种方法,有的时候面试效果好,有的时候面试效果很差。面试的基础是面对面进行口头信息沟通,其主要效果取决于面试的经验。如果主试人员缺乏面试经验,则面试效果就会很差。8.与内部招聘相比,外部招聘的优点主要有( )。A.有利于企业扩展视野B.可以使企业招聘到更优秀的人才C.能够降低企业对聘用人员的误用率D.有利于企业工作创新E.可以提高员工对企业的忠诚度【答案】:A|B【解析】:外部招聘是指企业出现职位空缺时,企业从外部选择适宜的人员补充空缺职位的方法。外部招聘的优点包括:
7、能够为企业带来新鲜空气,注入新鲜血液,有利于企业拓展视野;可以招聘到更优秀的人才;能够使企业快速招聘到所需要的人才。9.关于现代企业的社会责任的含义,下列说法正确的是( )。A.通过经营活动获取大量的利润B.与公共社会建立合作伙伴关系,为彼此的生存而共同努力C.为社会整体利益做出贡献D.环境保护、绿色经营、管理伦理日益成为社会对企业经营发展的新要求【答案】:D【解析】:20世纪初,权威的看法认为,企业的社会责任就是通过经营活动获取大量的利润,企业为自身获取最大利润就是为社会提供了最大利润;20世纪30年代,当时的观点认为,企业的社会责任是与公共社会建立合作伙伴关系,为彼此的生存而共同努力;60
8、年代以来,人们认为企业的利益必须服从和服务于社会的利益,为社会整体利益做出贡献就是企业的社会责任;近年来,环境保护、绿色经营、管理伦理日益成为社会对企业经营发展的新要求。10.某标准件厂质量控制中心正在分析某型号螺母的工序能力和质量控制问题,该型号螺母的内径设计尺寸为160.15mm,在生产过程中某道工序承担该型号螺母内径的最后加工,通过对加工完成该道工序的内径尺寸随机抽样,经计算得知:样本内径均值和公差中心重合,样本标准差s=0.025mm。2010年真题根据上述资料,回答下列问题:(1)该工序的工序能力指数CP为( )。A.2B.1.8C.1.4D.0.6【答案】:A(2)若该工序的工序能
9、力指数为0.4,可以判断该工序的工序能力等级为( )。A.一级B.二级C.三级D.四级【答案】:D【解析】:工序的质量水平按CP值可划分为五个等级,按其等级的高低,在管理上可以作出相应的判断和处置。当CP0.67时,工序能力等级为四级。(3)在该型号螺母的生产过程中,影响工序质量的因素可能是( )。A.人B.方法C.价格D.机器【答案】:A|B|D【解析】:在质量管理过程中,影响工序质量的因素主要包括:人(Man)、机器(Machine)、原料(Material)、测量(Measurement)、方法(Method)和环境(Environment)。11.适用于小微企业的组织结构形式是( )。
10、2013年真题A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制【答案】:A【解析】:小型企业组织简单,通常实行直线式管理,集权程度较高。虽然少数小型企业因技术复杂也有分权型,但企业毕竟整体规模小,集权运作更方便。12.实验调查法的优点不包括( )。A.调查结果精确B.具有一定的主动性C.具有较强的说服力D.调查费用较低【答案】:D【解析】:实验调查法的优点包括:实验法是一种真实的或模拟环境下的具体市场调查方法,因而调查结果具有较强的针对性、客观性和实用性;实验过程可以主动地进行控制,具有可控性和主动性;实验结果可以探索不明确的市场因果关系或行动方案;实验结论具有较强的说服力。13.某企业采用单对象流
11、水线进行生产组织,该流水线日产品产量为101件,每日工作8个小时,时间有效利用系数为0.95,废品率为0;流水线的第i道工序计算所需某精密设备为6台,实际只有5台该设备进行生产。根据以上资料,回答下列问题:(1)该企业所应用的生产过程空间组织形式是( )。A.固定布置B.工艺专业化布置C.对象专业化布置D.混合式布置【答案】:C【解析】:对象专业化布置是以产品(或零件、部件)为对象来设置生产单位。在对象专业化的生产单位中,集中了为生产某种产品所需要的各种设备和各工种的工人,对同类产品进行不同的工艺加工。在这里,加工对象是一定的,而加工工艺方法则是多样的。在对象专业化的生产单位里,基本上能独立完
12、成某几种产品(或零部件)的全部或大部分工艺过程。题中,该企业采用对象流水线进行生产组织,因而采用的是生产过程空间组织形式。(2)该流水线的平均节拍是( )分/件。A.3.5B.4.0C.4.5D.5.5【答案】:C(3)该流水线第i道工序的设备负荷系数是( )。A.0.90B.1.05C.1.10D.1.20【答案】:D(4)为解决第i道工序设备超负荷问题,该企业可以采取的措施是( )。A.延长节拍时间B.缩短节拍时间C.优化并提升该道工序的设备效率D.提升该道工序之间工序的设备效率【答案】:A|C(5)企业采用流水线生产必须具备的条件是( )。A.产量足够小B.工序能够同期化C.工艺柔性化D
13、.产品结构变化大【答案】:B【解析】:组织流水线生产的条件有:产品结构和工艺要相对稳定;产量要足够大;工艺能同期化;生产面积容纳得下。14.某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是( )。2013年真题A.行动学习法B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法【答案】:C【解析】:情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中,让他们依据模拟现实中的情景做出及时地反应,分析实际工作中可能出现的各种问题,并解决问题,为进入实际工作岗位打下
14、基础的一种培训方法。情景模拟培训一般是动态进行,其内容、时间、过程等灵活多样,具有互动性强、信息量大、形象逼真、操作性强和效果明显等特点。常见的情景模拟培训方法有管理游戏法、角色扮演法和一揽子公文处理法。15.在对全面质量认证体系进行评审和审核时,须关注的方面不包括( )。A.质量成本B.质量管理体系C.市场地位D.质量文化【答案】:A【解析】:除了对团队和流程的运作情况进行测评外,企业还需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核,从而明确企业在市场竞争中的地位,及时发现问题,寻找改进机会。在评审时通常要关注四个方面:市场地位、不良质量成本、质量管理体系和质量文化。16.安全生产管理要实现生产
15、过程中人与( )等达到安全生产目标。A.机器B.物料C.顾客D.环境E.设施【答案】:A|B|D|E【解析】:安全生产管理是指针对人们在生产过程中的安全问题,运用有效资源,发挥人的智慧,通过努力进行的计划、组织、控制活动,实现生产过程中人与机器设备、设施、物料、环境等达到安全生产目标。17.下列各项不属于单件生产的特点有( )。A.产品的标准化程度相当低B.生产的稳定性较高C.大多数设备或工作地需要担负很多道工序D.产品定期或不定期重复生产E.生产的产品品种繁多【答案】:B|D【解析】:单件生产类型是指生产的产品品种繁多,而每一种产品仅生产一台(件)或少数几台(件)的生产类型。其特点是:产品的
16、标准化程度相当低,几乎没有共同的部件,有的产品一次生产后便不再重复生产,有的产品虽要重复生产,但是属不定期的;生产的稳定性和专业化程度很低,大多数设备或工作地需要担负很多道工序;单件生产类型一般都采用通用的设备和工艺装备,只有在必须采用专用设备和专用工艺装备才能达到技术要求、保证产品质量时,才采用专用设备;要求工人具有较高的技术水平和较广的生产知识,以适应多品种生产的要求。B项属于大量生产类型的特点;D项属于成批生产类型的特点。18.质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现了企业对质量的认识逐渐将满足( )的需求放在首位。A.生产者B.供应商C.服务商D.顾客【答案】:D【解
17、析】:质量从“符合性”发展到“适用性”,体现了人们对质量的认识逐渐将顾客的需求放在了首位。顾客对他们所消费的产品和服务有不同的需求和期望。这就意味着组织需要决定他们想要服务于哪类顾客,是否在合理的前提下满足顾客的需要和期望。19.企业的( )是建立企业技术改造的核心。A.技术创新管理B.新产品开发管理C.科学化管理的实施D.技术改造管理【答案】:C【解析】:深层技术改造主要表现为企业科学化管理的实施,它是企业技术改造的核心,是企业技术改造成功的根本保证,是经过深入研究才能感受到的“技术改造”。20.企业生产过程空间组织最常见的形式是( )。2010年真题A.工艺专业化布置B.对象专业化布置C.
18、混合式布置D.固定布置【答案】:C【解析】:企业根据具体情况确定生产过程空间组织的形式,通常包括以下形式:工艺专业化布置;对象专业化布置;混合式布置;固定布置。混合式布置实际上是最常见的形式。21.下列股利政策中,更有利于树立公司良好形象、稳定股价的是( )政策。A.剩余股利B.固定股利C.固定股利比例D.低定额股利加额外股利【答案】:B【解析】:固定股利政策是将每年股利的发放额固定在某一水平上,并在较长的时间内保持不变。只有当企业认为未来盈余将显著地、确定地增长时,才考虑提高年度的股利发放额。固定股利政策的优点是:有利于公司树立良好的形象,有利于稳定公司股票价格,从而增强投资者对公司的信心。
19、有利于投资者安排收入与支出,特别是那些对股利有较强依赖性的股东。固定股利政策的缺点是股利支付与公司盈利能力相脱节。22.关于资产负债表,下列表述正确的有( )。A.资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表B.资产负债表反映企业动态的财务状况C.资产负债表是根据“资产负债所有者权益”这一会计恒等式编制D.资产负债表表明企业所负担的债务数额及构成情况E.资产负债表表明企业的所有者在企业享有的经济利益数额及构成情况【答案】:A|C|D|E【解析】:B项,资产负债表表明企业某一时点静态的财务状况,即企业所拥有或控制的经济资源的数额及其构成情况;企业所负担的债务数额及构成情况;企业的所有者在企
20、业享有的经济利益数额及构成情况。23.以下对工商企业管理理解正确的有( )。A.企业管理的对象是企业中人和物及其经济活动B.企业管理是通过管理的职能实现的C.企业管理的目的是提高企业知名度D.企业管理是一个静态的过程E.企业管理需要依照一定的原理、原则和方法进行【答案】:A|B|E【解析】:C项,企业管理的目的是取得最佳的经济效益,即以尽可能少的投入获得尽可能多的产出;D项,企业管理是一个动态的过程,要随着企业内外部情况的变化而采取针对性的方法和手段。24.企业对于合同利益相关者应承担的社会责任有( )。A.环境保护B.产品安全C.安全生产D.参与灾害救助E.增加福利【答案】:C|E【解析】:
21、企业对于合同利益相关者的社会责任主要包括:安全生产、改善工作条件;增加福利;尊重员工利益、人格和习俗;设计人性化的工作方式;友善对待供应商等。企业对于非合同利益相关者的社会责任主要包括:环境保护;产品安全;市场营销;对社区活动的态度,例如赞助当地活动、支持公益活动、参与灾害救助等。ABD三项属于企业对非合同利益相关者应承担的社会责任。25.( )是组织在质量方面追求的目的。A.质量方针B.质量目标C.质量保证D.质量改进【答案】:B【解析】:质量目标是组织在质量方面追求的目的。A项,质量方针是企业经营总方针的组成部分,是企业管理者对质量的指导思想和承诺;C项,质量保证是对达到预期质量要求的能力
22、提供足够的信任;D项,质量改进是增强组织满足质量要求的能力。26.抽样误差的影响因素包括( )。A.抽样单位的数目B.调查者误差C.总体各单位间标志变异程度D.抽样方法的选择E.抽样组织方式不同【答案】:A|C|D|E【解析】:抽样误差的影响因素包括:抽样单位的数目。在其他条件不变的情况下,抽样单位的数目越多,抽样误差越小;抽样单位数目越少,抽样误差越大。总体各单位间标志变异程度。在其他条件不变的情况下,总体标志变异程度越小,抽样误差越小;总体标志变异程度越大,抽样误差越大。抽样方法的选择。重复抽样和不重复抽样的抽样误差的大小不同,采用不重复抽样比采用重复抽样的抽样误差小。抽样组织方式不同。采
23、用不同的组织方式,会有不同的抽样误差,这是因为不同的抽样组织方式所抽中的样本,对于总体的代表性也不同。B项属于非抽样误差。27.( )是企业为取得预期收益而发生各项支出。A.财务费用B.管理费用C.制造费用D.成本费用【答案】:D【解析】:成本费用是企业为取得预期收益而发生的各项支出。它是衡量企业内部运行效率的重要指标,在收入一定的情况下,其直接决定公司的盈利水平。A项,财务费用是企业在生产和经营过程中所需的资金。B项,管理费用是指企业行政部门为组织和管理企业所产生的费用。C项,制造费用是间接用于产品生产的各项费用。28.根据最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释,下列纠纷中,
24、当事人不服劳动争议仲裁委员会做出的裁决、依法向人民法院起诉的,人民法院应当受理的有( )。A.劳动者与企业在履行劳动合同过程中发生的纠纷B.劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷C.劳动者与企业之间没有订立书面劳动合同,但已形成劳动关系后发生的纠纷D.劳动者与企业因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷E.劳动者退休后,与尚未参加社会保险统筹的原企业因追索养老金、医疗费而发生的纠纷【答案】:A|C|E【解析】:关于劳动争议案件的受理范围,最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释规定,劳动者与企业之间发生的劳动纠纷,当事人不服劳动争议仲裁委员会做出的裁决、依法向人民法院起诉的,
25、人民法院应当受理,具体包括:劳动者与企业在履行劳动合同过程中发生的纠纷。劳动者与企业之间没有订立书面劳动合同,但已形成劳动关系后发生的纠纷。劳动者退休后,与尚未参加社会保险统筹的原企业因追索养老金、医疗费、工伤保险待遇和其他社会保险费而发生的纠纷。企业和劳动者因劳动关系是否已经解除或者终止,以及应否支付解除或终止劳动关系经济补偿金产生的争议,经劳动争议仲裁委员会仲裁后,当事人依法起诉的,人民法院应予受理。劳动者与企业解除或者终止劳动关系后,请求企业返还其收取的劳动合同定金、保证金、抵押金、抵押物产生的争议,或者办理劳动者的人事档案、社会保险关系等移转手续产生的争议,经劳动争议仲裁委员会仲裁后,
26、当事人依法起诉的,人民法院应予受理。劳动者因为工伤、职业病,请求企业依法承担给予工伤保险待遇的争议,经劳动争议仲裁委员会仲裁后,当事人依法起诉的,人民法院应予受理。29.企业的技术改造可以分为表层、内层和深层三个层次,表层的技术改造主要表现为( )。A.新技术的应用B.新工艺的发明C.新设备的添置D.新厂房的建造E.新市场的开拓【答案】:C|D【解析】:企业的技术改造可以分为三个层次:表层技术改造,主要表现为企业的装备更新,如能源的获得、新投入的增加、新设备的添置、新厂房的建造等;内层技术改造,主要表现为企业科学技术的运用,如新技术的应用、新产品的开发、新工艺的发明;深层技术改造,主要表现为企
27、业科学化管理的实施,如新管理方法的实施,生产方式的革新,新机构、新组织形式的采用,新市场的开拓等。AB两项属于内层技术改造;E项属于深层技术改造。30.从公司的角度看,公司使用现金支付本公司工人工资158万元,这属于由( )活动引起的资金流出。2012年真题A.筹资B.投资C.营运D.融资【答案】:C【解析】:资金营运活动指企业的日常生产经营活动发生各种各样的资金收支。企业的资金不断循环和周转,企业采购材料、支付工资和其他营业费用时,发生资金流出。企业以现销方式销售产品或商品时,发生资金流入。企业经营过程中产生的资金收支,属于企业经营引起的财务活动。31.ISO 9000族标准是由ISO发布的
28、,ISO的中文全称是( )。A.国际标准化组织B.国家标准化组织C.国际质量安全组织D.国家质量安全组织【答案】:A【解析】:国际标准化组织(英文简称ISO)于1979年在ISO全体会议上通过决议,成立质量保证技术委员会,1987年更名为质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC 76),负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。32. 某灯具生产企业为了解和分析影响灯具寿命的因素,提升灯具寿命质量,有效配置生产资源,采用随机抽样的方法对其生产A、B、C三种灯具的过程能力进行评估。经调查和计算得出:A种灯具的过程能力指数为1.9;B种灯具样本的平均寿命为106600小时,样本标准差为200
29、0小时,B种灯具的设计寿命为不低于100000小时;C种灯具的过程能力不足。(1)生产A种灯具的过程能力( )。A.过剩B.充足C.正常D.不足【答案】:A(2)生产B种灯具的过程能力指数是( )。A.0.80B.1.01C.1.10D.1.21【答案】:C(3)为解决生产C种灯具过程能力不足的问题,企业可采取的措施是( )。A.提高产品的技术标准B.合并并减少工序C.使生产工艺更为合理和有效D.提高设备的加工性能【答案】:C|D【解析】:过程能力指数CP1时,意味着过程能力不足,产品质量水平低。这时,要暂停加工,立即追查原因,并采取以下措施:努力提高设备精度,并使工艺更为合理和有效,进一步提
30、高操作技能与质量意识,改善原材料质量及提高加工性能,使过程能力得到适当的提高。修订标准,若设计上允许,可降低技术要求,即用放宽公差的方法处理。为了保证出厂产品的质量,在过程能力不足时,一般应通过全检后剔除不合格品,或实行分级筛选来提高产品质量。(4)下列因素中,能够影响灯具产品生产工序质量的是( )。A.原材料的质量B.操作工人的熟练程度C.原材料的价格D.灯具产品的年销量【答案】:A|B【解析】:在质量管理过程中,影响过程质量的因素主要包括:人(Man)、机器(Machine)、原料(Material)、方法(Method)、测量(Measurement)和环境(Environment),简
31、称5M1E。33.( )是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息,并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。A.工作总结B.工作计划C.工作分析D.工作职能【答案】:C【解析】:管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息,并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程是工作分析。34.下列各项中,( )不属于确定员工培训目标的原则。A.与企业的长远目标相吻合B.既有足够的难度和富于挑战性,又切合实际C.具有较明显的经济和人文效益D.简明扼要,具体明确,便于操作【答案】:C【解析】:确定员工培训目标应
32、遵循的原则有:服从、服务于企业目标,与企业的长远目标相吻合;既有足够的难度并富于挑战性,又切合实际,不宜过多过高;简明扼要,具体明确,便于操作;具有较完备的体系结构,即在完成员工培训的期望目标下,应有与之相配套的足够的子目标。35.决定企业生产类型的因素有( )。A.产品产量B.产品质量C.产品品种D.专业化程度E.生产工艺【答案】:A|C|D【解析】:产品产量、产品品种和专业化程度决定着生产类型,并由此而对企业技术、组织和经济活动产生不同的影响和要求。36.使用过程能力分析法进行质量控制时,过程总体均值与公差中心重合的状态称为( )。A.过程无偏B.过程有偏C.过程能力过剩D.过程能力不足【
33、答案】:A37.甲公司与李某订立劳动合同,合同约定:李某担任公司会计,每日工作时间为4小时,每周工作时间不超过24小时,每小时的劳动报酬为40元,该劳动合同属于( )。A.固定期限劳动合同B.无固定期限劳动合同C.全日制劳动合同D.非全日制劳动合同【答案】:D【解析】:按照工作时间不同,企业劳动合同可分为全日制劳动合同和非全日制劳动合同。其中,非全日制劳动合同,是以小时计酬为主,劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时,每周工作时间累计不超过24小时的用工形式。非全日制用工,用人单位支付给劳动者的小时工资标准不得低于当地人民政府规定的最低小时工资标准,劳动报酬支付周期最长不得超过1
34、5日。38.平行移动方式的缺点包括( )。A.生产周期长B.对设备运转不利C.运输次数多D.组织生产比较复杂E.一些工序在加工时,出现时干时停的现象【答案】:B|C|D|E【解析】:平行移动方式的突出优点是充分利用平行作业的可能,使生产周期达到最短。其缺点在于一些工序在加工时,出现时干时停的现象,对设备运转不利,同时运输次数多,组织生产也比较复杂。39.企业对工作方式、装备、工艺流程等所进行的变革活动,属于( )。2013年真题A.产品与服务变革B.战略与结构变革C.技术变革D.文化变革【答案】:C【解析】:技术变革主要是指生产流程方面的变革,包括有关知识和技能的更新和应用。技术方面的变革涉及
35、产品或服务的生产技术,包括工作方式、装备、工艺流程等。40.绩效考核可以表达企业对员工的要求和期望,也可以了解员工对企业和绩效目标的看法,由此发挥绩效考核的( )。A.激励功能B.增进绩效功能C.沟通功能D.导向功能【答案】:C【解析】:绩效考核过程是管理层与下属人员不断沟通的过程。通过考核,一方面可以表达管理层对员工的工作要求和绩效期望,另一方面也可以了解员工对管理层和绩效目标的看法和建议以及他们的需求。也正是在这种交流沟通和共同探讨中,员工未来的工作绩效目标得以确定和达成。41.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的( )。2011年真题A.能力B.层级C.数量D.职级【答案】
36、:C【解析】:管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。由于一个组织合理的管理幅度总是受到行业特点、人员素质、工作性质、环境特征等多项因素的影响,因此,确定组织的管理幅度不可能采用统一的方法,在组织实践中,需要根据特定组织的内外部情况,因地制宜地探求和选择最切实可行的方法。42.当全数检验不必要、不经济或无法实施时,应采用( )。A.抽样检验B.计数检验C.计量检验D.理化检验【答案】:A【解析】:全数检验通常适用的情形有:精度要求较高的产品和零部件,对后续工序影响较大的质量项目,质量不太稳定的工序,需要对不合格交验批进行100%重检及筛选的场合。一般抽样检验适用于全数检验不必要
37、、不经济或无法实施的场合,应用非常广泛。43.根据我国工业企业划分标准,大中型企业是指( )。A.中一型及以上规模的企业B.大型企业和中一型企业C.全部大型和中型企业D.中二型以上规模的企业【答案】:A【解析】:企业规模是指在同一企业内生产要素及生产产品的集中程度。根据我国现行工业企业划分标准的规定,将企业划分为四种类型,包括:特大型企业;大型企业,又分为大一和大二型两档;中型企业,分为中一和中二型两档;小型企业。其中,大中型企业是指中一型及以上规模的企业;中小型企业是指中二型及以下规模的企业。44.企业促销方式的选择应服务于企业的( )目标。A.生产管理B.市场营销C.产品成本D.产品价格【
38、答案】:B【解析】:促销方式的选择服务于企业的市场营销目标。一般来说,企业促销主要采用以下两种策略:推动策略;拉动策略。【说明】根据最新版考试教材,该知识点已删除。45.将生产划分为连续型生产和离散型生产的标准是( )。A.按生产的连续程度B.按生产的时间长短C.按产品的不同D.按生产工艺的不同【答案】:A【解析】:企业的生产按连续程度可划分为连续型生产和离散型生产。连续型生产是指连续的产品生产,其工艺流程往往表现为用化学的而不是物理的或机械的方法;离散型生产是单个项目的生产,输入生产过程的各种要素是间断性地投入的。生产设备和运输装置必须适合多种产品加工的需要,工序之间要求有一定的在制品储存。
39、46.发行债券筹资的缺点是( )。A.资本成本高,发行费用高B.没有抵税作用C.易分散公司控制权D.筹资风险大【答案】:D【解析】:发行债券筹资的缺点有:资本成本硬约束;筹资风险大;限制条件多。47.下列关于国有企业的说法错误的是( )。A.国有企业是社会主义经济制度的基础B.国有企业在国民经济中占主导地位C.国有企业中企业拥有资产所有权D.国有企业对巩固社会主义制度和发展国民经济起着决定性作用【答案】:C【解析】:C项,在国有企业中,国家拥有企业资产所有权,企业具有法人财产权,并对国家授予其经营管理的财产承担民事责任。48.企业组织变革的外部驱动因素包括( )。A.技术B.企业愿景C.政治D
40、.经济E.社会【答案】:A|C|D|E【解析】:企业组织变革的外部驱动因素包括技术、政治与法律、经济、社会。企业变革的内部驱动因素包括:企业目标的选择与修正;组织职能的转变;企业成员内在动机与需求的变化。B项属于内部驱动因素。49.分析热处理时淬火温度与工件硬度之间的关系,可以用( )。A.散布图B.排列图C.直方图D.因果分析图【答案】:A【解析】:散布图又称相关图,两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上,通过观察分析来判断两个变量之间的相关关系。这种问题在实际生产中是常见的。例如:热处理时淬火温度与工件硬度之间的关系、某种元素在材料中的含量与材料强度的关系等。这种关系虽然存在,但难以用精确
41、的公式或函数关系表示,在这种情况下用相关图来分析就很方便。50.德尔菲法的工作步骤有五步:组成专家小组;初步预测;反馈修正;准备资料;确定预测值。其顺序是( )。A.B.C.D.【答案】:C【解析】:德尔菲法是以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见,预测组织小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发送给各位专家,供他们分析判断,以提出新的论证。德尔菲法的程序为:组成专家小组;准备资料;初步预测;反馈修正;确定预测值。51.细分定价的基础是不同的细分市场存在( )。A.共同需求B.差异化需求C.共同供给D.差异化供给【答案】:B【解析】:市场细分是指按照消费者需求的差异性把某一产品或服务的整体市
42、场划分为不同的分类市场。市场细分之后所形成的具有相同需求的顾客群体称为“细分市场”或“子市场”(分市场、次级市场)。在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性,不同细分市场之间的需求具有较多的差异性。52.工作分析的主体是( )。A.企业内部各个职位B.与各个职位有关的情况信息C.进行工作分析的管理者和有关人员D.工作分析报告【答案】:C【解析】:工作分析是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息,并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员,客体是企业内部的各个职位,内容是与各个职位有关的情况信息,结果是工作说明书和工作分析报告。53.在学习型组织的五项修炼中,( )是一种最基本的修炼方式,也是最重要的修炼方式。A.自我超越B.建立共同愿景C.团队学习D.系统思考【答案】:C【解析】:团队学习主要表现为一种学习的组织方式,其重要作用在于使得组织成员之间达成“完善的协调和一体的感觉”,它可以强化组织的各种能力,包括组织的思考和行动的能力,也
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