汽车网络公关策划__奥迪XXXX年EPR传播策略方案ppt课件

1、奥迪EPR2021年传播方案.目录EPR兴起的背景EPR的价值和效果竞争对手带来的启示奥迪EPR传播规划1234.12 EPR的价值和效果3 竞争对手带来的启示4 奥迪EPR传播规划EPR兴起的背景.广播电视有线电视付费电视遥控电视录影带DVD随选电视互动电视数位电视卫星电视1930s1940s1950s1960s1970s1980s1990s网络1.0-网络2.02000s平面VOIP3G4G背景 信息渠道的演化趋势COMMUNICATION.背景 BLOG与BBS的出现1作者+1内容读者博客与论坛的传播“1+1方式.背景 口碑营销时代BLOG与BBS的价值博客与论坛的力量2021.0320

2、21.052021.112007.112021.022021.06周老虎事件范跑跑事件躲猫猫事件.背景 360网络整合行销实际将包括新闻、专题、博客、论坛、IM、WIKI、圈群等在内的10几种网络传播手段综合有效利用，合力构成独具效果、全面网络覆盖、信息迅速分散的网络创新整合传播方式。News新闻网络电影Topic专题圈群Blog博客DM电子杂志BBS社区论坛IMWiKiRSS搜索 360360网络整合行销是基于团队成熟的网络传播360整合实际根底上延伸的全网络、多方式的营销方式。BLOGBBS.影响消费者购买行为要素背景 正在改动的消费行为.背景 网络的水塘生态网站原创博客创作论坛创作网站转

3、载数据库内 容入 口网站群12345678109.背景 网络的水塘生态博客的生态六维度权量博客传播生命力 标题内容选题高度趋同各博客或BBS的点击迥异.博客受关注的几个要素一：博客的衔接位置二：博客文章的标题三：博客内容四：博主基数Anzahl ：N=419总体 Total中国博客搜狐新浪越接近中心越重要位置标题内容博主订阅 博客圈 五：订阅六：博客圈网易资料来源：2021年11月，传播调研部新浪/搜狐/天涯/西祠胡同/爱卡/汽车之家用户群研讨背景 网络的水塘生态.论坛帖受关注的几个要素一：话题的敏感性二：作者影响力三：网友互动性四：发布的时间五：论坛人气六：转载度七：推行的版位资料来源：20

4、21年11月，传播调研部新浪/搜狐/天涯/西祠胡同/爱卡/汽车之家用户群研讨背景 网络的水塘生态.博客六维度权量之一：版位哲学新浪焦点评论区点击率与博客社区位置博客点击率5：1。搜狐焦点评论区点击率与博客社区位置博客点击率6：1。背景 网络的水塘生态.博客六维度权量之二：名人哲学 徐静蕾的博客平均篇关注度10万 莫言清风的博客，平局关注度1.5万 一篇博客的最高点击率达323万次背景 网络的水塘生态.博客六维度权量之三：标题哲学同一位置的博客，根据标题特点不同，点击分三个档次比例15：10：5：1背景 网络的水塘生态.网络透过ID确认主体。ID是可以取消、或再建的。上网者在网络上，可以是任何人

5、！这种随时变成任何人的精神分裂征候，却成为网络传媒最重要的魅力。任何人都可以透过变换本人，发表平日不敢发表的言论、扮演平日不敢扮演的角色、部分实现本人长久以来的梦想。一汽-群众的“渠道哲学！博客六维度权量之四：内容哲学背景 网络的水塘生态.互动沟通是博客提升读者粘度的最好方法，2007年的一次调研发现回复一个读者，能提高粉丝点击次数15倍，并且也是博客不受时间、地点空间限制的最大特征。针对性地提问与回复是博客传播信息的有效补充。博客六维度权量之五：互动哲学背景 网络的水塘生态.54701：5470的传播效果远远没有到达再传播的极限，中心信息依然可以继续无限放大传播。博客六维度权量之六：再传播哲

6、学背景 网络的水塘生态.BBS七维度权量之二：名人哲学 版主的帖子永远是最受关注的 高级别会员永远是最受关注的全新迈腾三亚上市次日，该社区版主似水无痕发出的试驾贴当日点击率超越50万次，网友回复突破1000条，其传播效果让传统媒体难以企及。背景 网络的水塘生态.BBS七维度权量之三：话题哲学好的话题的发起，足以引起网友-网站编辑-社会言论的连锁反响。没有最受关注的话题，只需更受关注的话题。红网是国内十大新闻网站中独一一家地方网站，该网站话题讨论、网友互动特征显著。3月20日，一外地网友在社区发出的一篇“长沙究竟什么？的话题贴，引起了数百人讨论，帖子更被网站编辑引荐首页头条，当日点击率超越10万

7、次，进而成为一个线下关注话题。背景 网络的水塘生态.BBS七维度权量之三：时段哲学背景 网络的水塘生态论坛的早十晚九论.好的内容会引起大家的讨论，一个ID会不断地参与这个话题的互动。构成网络粘度。BBS维度权量之四：内容哲学新浪汽车频道在门户汽车网站中排行第一，网站社区火爆，每天数以万计的网友发帖中，“内容为王的帖子最受网友追捧，以翔实的图片，采取爆料的方式发帖，当日点击率逼近10万，回复300多条，并被编辑推上至汽车频道焦点图，引发网友对迈腾汽车质量的广泛讨论。背景 网络的水塘生态.发言者随着话题的深化要成为关注论话题的互动参与者，2007年的一次调研发现回复一个读者，能提高粉丝点击次数15

8、倍，并且也是论坛不受时间、地点空间限制的最大特征。针对性地提问与回复是互动传播信息的有效补充。BBS七维度权量之五：互动哲学背景 网络的水塘生态.论坛七维度权量之一：推行哲学 门户论坛同样是精华帖在首页推行与否点击比例为2：1垂直网站比例那么为4：3论坛贴在网站所处版位，能否推行至首页，都是决议其传播效果的重要要素，同样一篇论坛贴，上至首页后其传播到达率可呈几何此方增长，受关注程度也将明显提升。背景 网络的水塘生态.一篇论坛贴转发300个链接平均添加点击为3000个。同时论坛转发后，加强了论坛帖上浮其它网站首页的能够，存在较强的潜在传播价值。BBS七维度权量之六：再传播哲学序号网站版块网站链接

9、1新浪网海外车讯/treeforum/App/list.php?tree=1&bbsid=78&subid=2车坛影音/treeforum/App/list.php?tree=1&bbsid=78&subid=3汽车时代 /treeforum/App/list.php?tree=1&bbsid=78&subid=0汽车贴图 /treeforum/App/list.php?tree=1&bbsid=78&subid=12搜狐汽车贴图/l-zz517-0-0-0-0.html车行天下/l-car-0-0-0-0.html3网易车迷闲聊/list/auto_aaac.html车友帮帮忙/list/c

10、arhelp.html改装天地/list/auto_aaaf.html自驾特区/list/auto_aaag.html广州车友会/list/auto_bbtz.html天津车友会/list/auto_tianjin.html北京车友会/list/auto_bbtx.html上海车友会/list/auto_bbty.html4太平洋汽车网自驾游天地 /forum.jsp?fid=9车天车地/forum.jsp?fid=25网上车市大爱天下/forum-1060-1.html大话车事/forum-826-1.html6中国汽车网聊车侃车/bbs/forumdisplay.php?fid=47买车选

11、车/bbs/forumdisplay.php?fid=128用车养车/bbs/forumdisplay.php?fid=42车友汇/bbs/forumdisplay.php?fid=127车水马龙/bbs/forumdisplay.php?fid=27和讯水煮爱车/autoXQM8腾讯网侃车天地/b-1000086587节油生活/b-100050390180蛋车友会/b-1000000766汽车族 /b-1000460361精彩图集/b-10000907289汽车之家装饰改装/bbs/forum-o-200029-1.html自驾游记/bbs/forum-o-200042-1.html车友聚会

12、/bbs/forum-o-200043-1.html车友自拍 /bbs/forum-o-200045-1.html10CHE168车展论坛/forum-323-1.html车影生活/forum-325-1.html灌水大厅/forum-356-1.html自驾FB/forum-165-1.html试车频道/forum-352-1.html背景 网络的水塘生态.21 EPR兴起的背景3 竞争对手带来的启示4 奥迪EPR传播规划EPR的价值和效果.理由一：本钱低影响大 网络曾经成为我们生活的重要部分，经过网络寻觅查看信息的人群数量远远高于运用传统媒体的数量。与传统媒体相比，要到达同样的传播效果，网

13、络传播的本钱只是传统媒体本钱的1/5。同时网络传播短时间更容易凝聚影响力，快速打造品牌高关注度。 理由二：软传宣更有效 软性宣传以较弱的广告痕迹，润物无声之际将信息传送向目的受众，制造良好的口碑效果。理由三：大整合大传播 Web2.0时代将BBS、SNS、新闻、博客、论坛、IM、WIKI、圈群、电子杂志、图片电影、视频短剧等新媒体方式在内的十几种传播手段综合有效利用，合力构成独具效果、全面覆盖的创新传播方式，大整合发明大沟通。理由四：一对一一站式 企业经过在网站上以电子邮件、网上广告等方式吸引消费者参与公关活动。庞大的数据库可以实现企业与顾客 “一对一对话的要求，而电子邮件还可以实现企业与顾客

14、的双向沟通，并经过网络公关活动继续补充数据库内容。价值 选择EPR的理由.理由五：大空间无限制 二十四小时在线，网络无时不在的优势可以保证网络公关的不延续运作，而不用遭到传统公关朝九晚六的限制。网络阅读者职业、习惯各异，上网时间也不尽一样，全天在线可以确保阅读者随时参与公关活动。 理由六：高效率高效果 传统公关活动中，公关人员需求面对顾客所提出的诸多类似的问题。而网络公关那么可以把常见的问题汇总解答，专门为之设立一个FAQ网页，并将其导航按钮放在显眼的位置，使顾客可以自主处理问题。理由七：大范围大整合 网络技术的开展和我国网络根底设备的完善，为网络公关提供了条件。使得网上公关可以直接面对全国、

15、乃至全球的旅游消费者，而不用像传统的公关活动一样，分区域分城市进展。线上线下连为一体，真假相结合，最大程度传送信息。价值 选择EPR的理由.EPR价值迸发关注建立口碑发明影响制造话题消除危机树立笼统缔造信任删除负面效果.招术：用四两之手拨言论的千斤之力，树立品牌笼统。胜利案例：2021年封杀王老吉事件 效果 四两拨千斤.招术：抓住关键点，引导网民 ，挑动话题。案例：江苏卫视VS湖南卫视效果 太极佛穴手.31 EPR兴起的背景2 EPR的价值和效果4 奥迪EPR传播规划竞争对手带来的启示.飞驰内容 评论员 产品信息 市场信息商务活动信息 知名博客太子、牛眼看车、BRAIN、穆如清风话题跟帖信息单

16、一 论坛信息雷同评论员 创意传播简单，企业行为手段 评论员： 以约请个别评论员参与活动为主 知名博客 不明显 其他 竞争对手EPR参考 .宝马内容 评论员渠道促销信息自动公关传播态势，蓄意挑起争端 知名博客金色刺梨、猜火车、上海蒙古人、托斯卡按话题跟帖少 论坛:覆盖广 创意传播多手段 评论员：打压竞品，田忌赛马，将本身优势对比竞品缺陷 知名博客：以知名博客为载体，发布企业信息竞争对手EPR参考 .雷克萨斯内容 评论员公关活动信息新产品信息 知名博客无序话题跟帖 无序论坛无序创意传播无手段 以官网为主 竞争对手EPR参考 .41 EPR兴起的背景2 EPR的价值和效果3 竞争对手带来的启示奥迪E

17、PR传播规划.规划 奥迪BLOG与BBS传播面临的新挑战 胜利的关键1作者+1内容读者123456.启动DEEP新元年Deep 6方案123456规划 DEEP6战略方案 建立一流博客论坛传播体系.1作者+1内容读者123456规划 DEEP6战略方案之BLOG攻略 .1作者+1内容读者123456规划 DEEP6战略方案之BLOG攻略 .创作团队的建立新浪汽车评论员名录(不分排名)李安定程远吴迎秋王政谢卫列刘世瑜于大卫陈晓芸张炤虎卫金桥李潮蓝畔刘士剑管学军晓程莫言清风孟京涛张红李铁铮杨钧古色楼兰孟镝马麟张文强杨开然陈光耀武卫强张毅陈希张志勇祝虹杨斌颜光明铜车箭猪头何 仑搜狐汽车评论员名录(不

18、分排名)陈光祖司马南贾新光薛旭钟师徐向阳吴保宁崔东树李铁铮古清生李曼丽陈东升毛彦平秦玉学刑文军卫金桥张毅李潮何仑栗源刘小勇贾可刘涛付辉谢卫列张久张少华凌然翟勤黄海郝庆丰唐华李洋张文强管学军颜光明钟东杨再舜王万顺文刀屠龙刀童济仁汉地欧艳国崔卓佳乐国星莫遥魏征程文兵漆森林推车人网易汽车评论员名录(不分排名)罗裕陈光耀王薇薇刘春于欣烈孙学琛强人张才林杨小林刘鹏贾可刘杨魏学珍张毅曹鹤赵毅张志勇何立军QQ汽车评论员名录(不分排名)付辉谢卫列郝庆丰黄锐张志勇张文强屠龙刀王一三乌林高娃 南辰蓝河贾可王秋凤丛刚张利东杨开然何仑田毅何醒言徐锋张炤虎周光军管学军于哲张耀东潘涛雪柯汉地贺江华车夫智勇冰风雨林文刀张大

19、胜刘洋恽涛张洪中欧阳卉高晨光古色楼兰车生活程李海兰陈映璇庄志强赵晶牛牛汽车评论员千万名博资源自有博客规划 DEEP6战略方案之BLOG攻略 .1作者+1内容读者123456规划 DEEP6战略方案之BLOG攻略 .契合企业的博客素材a. 无技巧 b. 举重假设轻 c. 举轻假设重 d. 王顾左右而言它e. 反弹琵琶 f. 数据为王 g. 标题当关 h. 跟随战术i. 与王者PK j. 帮倒忙棒杀l. 论坛中的文字长度m. 闹市中权威 n. 权威中平和 o. 攻击中的客观 p. 维护中的疑心q. 将计就计闹市中权威德国人如何评价群众TSI发动机奥迪，使命尚未完成！反弹琵琶规划 DEEP6战略方案

20、之BLOG攻略 .三段式博客传播主题创作规划 DEEP6战略方案之BLOG攻略 .1作者+1内容读者123456规划 DEEP6战略方案之BLOG攻略 .推行与再传播在线的WEB RSS阅读器 google reader、鲜果、抓虾；另一种是提供个性化首页的网站，雅蛙、阔地。 规划 DEEP6战略方案之BLOG攻略 .1作者+1内容读者123456规划 DEEP6战略方案之BLOG攻略 .精准用户群座谈在线问卷展厅随访关注信息阅读习惯价值认知文章选题媒体选择RSS的传播时事关注热点企业传播节拍政策走向规划 DEEP6战略方案之BLOG攻略 .1作者+1内容读者123456规划 DEEP6战略方

21、案之BLOG攻略 .区域人数比例华北16541%华东10827%中西部5714%华南7218%总计402 我们根据奥迪销量分布组建兼职团队，合计兼职人数412人。 同时最高在线人数322人，最低在线人数189人，确保200个以上有效IP同时任务。互动沟通担任一切博客文章的后期互动。规划 DEEP6战略方案之BLOG攻略 .2021奥迪博客传播战略途径公商务典范：冠盖满华夏 平步亦高原实力言论份额抢占代表新实力派公商务典范营造良好的互动气氛互动双向沟通与再传播博主的造星方案豪车之巅 领跑未来奥迪粉丝方案5人兼职团队专职打造，再传播超越200/篇锐力新风范：玉山高矗 白波九道奥迪品牌经过市场的检验

22、，早已站在豪车市场之巅，随着新A4等车型的上市，市场言论气氛将进一步扩展。2021年，奥迪秉承“王道趋远 民意流深传播理念，将迎来多点发力的新世代！尊贵、运动进取突破科技 启迪未来：王道趋远 民意流深4+8+28+8+8战略 打造母品牌超级粉丝母品牌A4A6A8 Q7TT Q5R8 A5规划 DEEP6战略方案之BLOG攻略 .2021年博客营销规划母品牌A6A4A4博客造星行动实力位置占据4+8+28+8战略A8 TTQ5 Q7 R8 奥迪粉丝方案第一期方案第二期方案第三期方案A 4派打造Q1Q2Q3Q44+8+28+8+8战略规划 DEEP6战略方案之BLOG攻略 .百万博主方案奥迪热情演

23、绎选取各大汽车网站领袖博客，以约请博主工厂观赏、产品讲解、圆桌谈判等方式，全方位立体展现奥迪品牌的笼统质量，加深领袖博主对品牌的了解，建立长期友好的品牌认知度，最终经过网络博客平台进展辐射传播。规划 DEEP6战略方案之BLOG攻略 .名单例举洪晃水皮张晓梅韩磊郎永淳古清生于丹迟宇宙“A6范名博营销规划 DEEP6战略方案之BLOG攻略 .MG7 竞技天才俱乐部A4造星方案“A4F4典范的力量是无穷的，经过签约高学历、阳光、时髦的时代精英，塑造明星A4博主“F4。 采取“赠送A4三年免费运用权的营销手段，签约各行业比较有代表性的出色典范，并引导其运用博客记录生活的点滴，A4作为线索贯穿其中，在

24、大批粉丝的关注中，提升A4个性和品牌价值。规划 DEEP6战略方案之BLOG攻略 .2021年博客营销规划母品牌A6A4内容板块改良A8 Q5 R8明星博客传播5-7次约请有影响力的“盟主，6人入主博客区围绕商务进度的主题活动，实现人气聚集Q1Q2Q3Q4约请有影响力的“盟主，9人入主博客区培育论坛各区版主2-3人培育论坛各区版主2-3人视频不低于15个，精巧贴图不低于100张视频不低于7个，精巧贴图不低于200张视频不低于3个，精巧贴图不低于100张围绕各类节日，组织车主论坛互动活动6次。论坛活动贴图不低于400张规划 DEEP6战略方案之BLOG攻略 .细分到每个车型年度规划首页曝光频次焦

25、点评论首页博客博客首页首页精华帖置顶帖精华帖综合1052535A681031025A481031025A8331425Q7331325R8331325TT331425规划 DEEP6战略方案之BLOG攻略 .规划 奥迪汇 .以论坛、部落、博客为根底的互动交流方式群体归属分享自我自在发言最具影响力网上家园规划 奥迪汇 .最胜利的企业社区王石的参与王石ONLINE经济人俱乐部宽广经济学者的思想碰撞阵地规划 奥迪汇 .启示一个胜利的社区必需具有： 便利、自在的沟通情势 成员共同的喜好和共同分享的愿望 具有凝聚力的人气因子，如名人、该领域最专业的观念.我们如何打造这个社区？.拥有者厂方促成者奥迪汇文化

26、促进教育支持环境维护企业文化爱心事业发动人群会聚力量组织行动规划 奥迪汇战略构架 .文化促进教育支持环境维护车主爱心企业文化奥迪汇吸引提升粘度积分平台其他平台奥迪公关部奥迪汇管委会传播交流周刊社区另一平台123提示沟通短信平台规划 奥迪汇运作构架 .从我说到群众说平台建立沟通传播会聚人气价值彰显提升粘度战略步骤重点任务奥迪汇改版传播推行及人气维护管理提升忠实度调研最有特征的网站添加提升网友粘度的功能 组织有实战才干的团队中心公关事件配合成立5个汇迷群培育200个真实IP的ID 名对面沟通500位车主 博主征集大赛短信平台开通积分体系对接完成 电子杂志开通 组织3起“汇活动规划 奥迪汇运作规划

27、.活动例举 名人开讲北京长春深圳成都广州上海发起报名组织直播回放沟通规划 BLOG资源运作规划 .意见领袖线上联络线下活动圈子营销汽车置业投资运动艺术收藏摄影进取运动尊贵知名博主、版主维护战略规划 BLOG资源运作规划 .丹东晓程张志勇古清生凌然古色楼兰车夫森林魔王滚滚车轮汽车圈规划 BLOG资源运作规划 .圈定博客重点博主备选博主新浪铜车古色楼兰森林魔王乐山乐水丹东晓程滚滚车轮汽车观察家电子眼搜狐屠龙刀古清生漆森林凌然腾讯车前草秋明皓缪斯雨林网易张志勇杨小林魏学珍陈光耀规划 BLOG资源运作规划 .牛刀：原名陈乾，新浪知名房产评论员，著名地产谋划人、锋尚传媒首席执行官。链接：blog.sin

28、a/chenqian访问：15,059,125 时寒冰：MBA硕士，新浪知名房产评论员，中国财经传媒人联盟特邀察看员,评论版主编(曾兼任所属现代金报和现代快报评论主编) 链接：blog.sina/u/1258463770访问：14,917,637 地产圈规划 BLOG资源运作规划 .水皮 ：原名吕平波,1964年生,总编辑。中国著名财经评论家,中央电视台和北京电视台特约评论员。 链接：blog.sina/shuipi访问：1,148,511 郎险峰：又名股市红嘴老狐狸，新浪知名财经评论员，每日模拟操盘(非常写实) 。链接：blog.sina/laofox访问：20,755,825 财经圈规划

29、BLOG资源运作规划 .张奔斗 ：知名体育评论员，尤其擅长网球评论，搜狐体育有网球专家点评栏目。链接： blog.sina/zhangbendou访问：3,745,770 陈莉 ：现为中国女网教练，曾在东亚网球女子团体赛中进展单打，并带着中国队获女子团体第二名 。搜狐体育网球专家点评年年客座嘉宾之一。链接：blog.sina/u/1347712670访问：9,800,854 体育圈规划 BLOG资源运作规划 .梁朝辉：时髦集团出版人兼主编，知名汽车察看员，曾多次为、中文版等杂志拍摄相关作品 。新浪博客：blog.sina/liangzhaohui博客访问：7257171 次陈曼 ：新锐时髦摄影

30、师 ，作品曾多次刊登于法国、纽约、英国、以及国内、等杂志，2003年、2004、2006年曾为青年视觉封面摄影。新浪博客：blog.sina/s/indexlist_1241552480_2.html博客访问：5025644 次摄影圈规划 BLOG资源运作规划 .李厚霖 ：恒信国际钻石机构董事长 ，珠宝行业从业8年，目前管理着恒信钻石机构旗下的亚洲超大规模的恒信钻石宫殿，并直接参与恒信钻石机构在中国的业绩开展和扩张。 链接： blog.sina/ido512访问：1,400,806 马未都 ：马未都，汉族，1955年生于北京，祖籍山东荣成，中国民主建国会会员，收藏专家，观复博物馆的兴办人及现任

31、馆长，央视主讲人。链接：blog.sina/u/1347712670访问：29,800,854 收藏圈规划 BLOG资源运作规划 .找寻一个典型车主，定期对其采访，搜集、整理资料，对其进展网络打造，树立典型客户。1、经过对中心网站中心博主跟踪发现与博客的关联度，沟通开掘。2、经过网络奥迪博客大赛活动征集的方式，挑选出有典型特质的奥迪车主，并约请其在网络开通博客，分享其奥迪生活。与经销商建立、并坚持亲密联络，经过其推荐、引见，找寻数位典型车主，与车主建立协作关系，推出网络博客。方案一：发现方案二：培育方案三：打造方案一：目的：2021年六月前实现20为真实车主博主开展任务车主BLOG规划 BLO

32、G资源运作规划 .维护战略博主参加活动日常约稿（篇/月）情感沟通（年/次）铜车全部14古色楼兰品牌活动22古清生全部14屠龙刀试驾活动22车前草试驾活动22秋明皓新车发布22张志勇全部14杨小林新车发布22滚滚车轮品牌活动22丹东晓程全部14规划 BLOG资源运作规划 .SINA: tigerwusss wml19850907 羊毛163: ldyan123 stepwolves dada jnmaruiSOHU: guli_flower 天蓬元帅 可乐VS鸡翅 跳跳小虎: 心碎的帅帅活动约请，亲情访问、新闻爆料中心板块 维护一批中心版主规划 BLOG资源运作规划 .序号汽车论坛排名版主总贴数

33、日常发帖数1爱卡汽车奥迪论坛包子27, 春风笑, 华蓥山685623日发新帖量30个左右2汽车之家奥迪论坛七喜008日发新帖量18个左右3搜狐汽车奥迪论坛刀客8973142182日发新帖量12个左右4百度贴吧奥迪论坛33539日发新帖量28个左右5太平洋汽车奥迪论坛双箭飞7357日发新帖量8个左右6新浪汽车奥迪论坛包子2728301日发新帖量5个左右7网易汽车奥迪论坛audi-endless、flying-gg3932日发新帖量3个左右8车天下奥迪论坛小丫头， 闲云野鹤109日发新帖量3个左右9车168奥迪论坛A4U日发新帖量1个左右10腾讯汽车奥迪论坛葛藤来、霓霓、替身、領袖.日发新帖量11

34、个左右11MSN空间奥迪论坛日发新帖量2个左右重点版主规划 BLOG资源运作规划 .上海车展奥迪百年新总装车间落成青年音乐家方案启动Q1Q2Q3Q4奥迪夏季音乐周TDI贴出：电影片花秀贴图：谁是车展上最隐匿的明星贴图、回想文：百年车型秀视频、贴图、经典回想文：百年经典音乐秀贴图：揭开“工业艺术宝殿的面纱视频、评论：天才VS音乐音乐周花絮视频集合评论、贴图：绝密曝光“动力环保的希望规划 BLOG资源运作规划 .如何做好博客与论坛的口碑监测？.监测工程组每天17:00点随时围绕此次活动所发布的新闻宣传稿件进展全面搜集网络上所出现的负面言论网络媒体网友论坛监测时间对我国各大门户网站、汽车专业网站以及

35、网友论坛自早8点-晚24点时时进展网络跟踪监测主题信息危机信息艰苦新闻每天17:00点随时补救1补救2补救3补救4监控预案网络监测日常信息主题传播内容艰苦政策或事件.奥迪中心监测范围如下汽车类论坛综合论坛博客网站汽车之家新浪社区新浪博客爱卡汽车搜狐社区百度空间车天下天涯社区QQ空间太平洋汽车论坛网易论坛搜狐博客TOM汽车论坛西祠胡同网易博客che168QQ论坛MSN空间19楼社区博客大巴百度贴吧和讯博客天涯博客中国博客网范围： 网站210余家 BBS论坛 516家 主要针对网站、 BBS信息进展监 测搜集、危机通 报、跟踪转载 数据分析等。网络监测范围传播监测范围.监测手段：网络信息阅读、软件

36、信息搜集等；监测时间：上午8：30-下午18：00全天进展信息实时监测；监测目的：针对市场言论热点，进展总结分析，并对品牌下一步宣传提供战略建议；危机跟踪：危机报道做到及时通报，并跟踪处置。软件搜索优点：全面搜索小网站文章发布、转载概略；弥补人工监测缺乏；缺陷：信息延迟，及时性不强。人工监测 掌握网站更新频率，及 时捕捉车型最新言论动 态； 中心网站各版位监测； 信息监测及时、准确， 市场方向把握准确。两者合一信息全面无脱漏网络监测.网络监测的中心挑战漏监与预警.针对奥迪社区中心网站监测将分配4名监测成员担任，每名成名担任6家中心网站；出现信息脱漏，及时与客户及客户部沟通，杜绝负面信息大量传播

37、。软件监测人工任务疲软指数10%关键字输入，信息全面性欠缺拓宽搜索范围，引进专业信息抓取技术阶段人员培训，实现人工再创网络监测“漏监应对以日期来检索搜集信息每篇内容深度阅读每个重点网站一套独立监测流程 每个能够网站进入系统.信息通报积极文章负面文章推荐通报客户撰稿部做参考媒介部客户客户部媒介部知得信息与客户沟通积极反馈意见多方汇报防止信息在传送中丧失谋划部得到及时有效的信息正面、负面，了解市场动态，为进一步撰稿打下坚实的根底。相应担任人得知信息后，跟客户确认，并积极反响给网络专员，以便网络专员明确文章性质和要不要做进一步的跟踪搜集及处置。非危机类品牌每日舆论动态及传播详情制作日报提交客户每月分析、评估并提出下月建议宣传策略月报汇报流程.监测危机应对应对流程危机应对博客论坛其他首页排行榜普通首页置顶加精普通首页次页下沉适度跟帖引导话题适度跟帖引导话题下沉适度跟帖引导话题正面言论的创作、发表适度跟帖引导话题正面言论的创作、发表撤稿严重话题下沉适度跟帖引导话题