ICT和电信转型培训讲义ppt课件

1、ICT和电信转型侯自强2007 8 中兴 宁波基于互联网的现代效力业互联网/普及、可依赖、可信无所不在、超高容量、全灵敏性、自顺应缺点业务方式软件和效力体系构造动态配置、资源自组织结合、可依赖、减少亲身复杂性新媒体/网络媒体联网的企业博客、播客、视频共享、 RSS 、社交网络、WiKiIM 、网络电视、游戏电子商务、物流、ASP、ERP、CRM 、电子支付网络银行、企业Web2.0新媒体/网络媒体媒体的革命双向交互媒体用户为中心的媒体: 社会媒体, 普及的媒体体验, 个性化媒体，因果知识质量的空前提高(数字照相机，超级HDTV, 计算机游戏)挪动媒体:一个不可逆转的趋势专业和非专业之间的界限变

2、模糊内容的产生转移到边缘媒体和通讯的交融电信信息技术媒体和内容供应商广播消费电子宽带接入加强挪动性丰富内容普适新业务有效分发综合提供如今网络媒体交融的未来交融的世界关键的驱动力: 宽带；通讯设备；内容和捆绑业务；市场需求199019941998200220062021紧缩分发交互数字版权管理挪动接入用户中心媒体用户制造媒体非构造化的构造化的单用户多用户职业媒体如何保证整个媒体链优化顺应媒体制造和消费新方法媒体技术开展趋势 电信业ICT的特点即实现电信和IT的交融，给客户提供全新的交融服，同质的无缝效力能给客户发明商业价值，而网络在其中起到关键作用的IT效力。 1、联网的企业 2、经过网络为中小

3、企业效力联网的企业大型企业，跨国公司内部衔接总部与各级分支构造的网络信息系统。经过加速开展新的联网的运用和跨各种不同商业领域和不同规模的组织之间互操作的效力来提高企业的竞争才干。企业互操作才干将大大提高企业的价值，使企业可以快速布设效力以呼应变化的业务方式的需求以及加快创新周期，减少对重组和兼并的需求，添加中小企业进入新市场的才干。 有效的网络知识共享将加强中心竞争才干和企业之间的协作才干乃至构成胜利的虚拟机构。联网的企业将可以提供新的基于ICT的业务和产品，添加平安性，严密性和便利性。提供联网企业之间互操作和协作才干互操作才干在开放体系构造上建立灵敏的支持异构网络的互操作才干并且继续演化提供

4、单独效力以实如今各种知识源，软件运用和网站业务之间的信息交换要求协作和可继续开展的业务模型和好的治理模型支持海量分布联网设备(例如加强的基于 RFID的系统)实时企业的综合方案联网企业体系构造和平台用于消费高度创新产品和业务具有跟踪描迹功能的实时物体识别基于普及和动态根底设备的体系构造高度分布的企业平台和系统基于智能和捷变代理以及分布目的观念: 网络就是业务系统为中小企业提供ICT效力中小企业信息化的效力需求普通都从互联网接入开场，并最终过渡到ASP需求方式，即：以网络衔接为根底逐渐将 本身的业务流程向网络化过渡。各类网络托管运用将成为需求的重点，如Hosted 等。SME客户通常并没有专业的

5、IT效力部门，电信运营商以中小企业“虚拟的IT效力部门的角色介入这一市场。电信运营商传统的 效力管理方式是不能胜任的，必需开发一种新的效力提供架构。SOA的部署缩减了电信运营商对不同效力包进展集成与捆绑的时间和本钱，同时又大大提高了捆绑效力的灵敏性。BT选择了Microsoft的CSF (Connected Service Framework)作为本人的新的效力提供平台。普元我国主要SOA软件商阿里软件 Connected Services Framework Functional Diagram普元软件普元软件Primeton是最正确面向构件的中间件提供商，并是 SCA/SDO国际构件规范组

6、织 和 OASIS规范组织的中心成员。普元将互联网、面向构件以及图形化组装等技术完美结合，发明了领先的面向构件的中间件普元EOS产品，革命性地改动 了传统运用软件的构造和开发方式，运用普元EOS可以快速、低本钱地消费出高质量、高扩展性的运用软件。 目前，普元EOS已在电信、金融、电子政务、电力、物流、制造、市政、城建等多个行业和领域的关键软件运用上得到一致验证。提供基于SAAS方式在线软件效力上的企业 管理、营销平台，电子商务营销融为一体。基于可靠的网络保证，托管用户数据、即使不在 公司电脑上，企业人员也能经过网络正常开展业务，降低了由于病毒破坏、跨地域、软件投于本钱过高给企业带来的运营损伤。

7、八大功能亮点：一、整合科法斯全球企业信誉评级查询系统，提供信誉评级查询、信誉评级追踪、企业资信 报告效力，为国内企业分析客户诚信度提供协助。二、一键式中英互译功能，帮客户突破言语沟通屏障，把握更多商机。三、 集成物流系统，为客户提供一站式货运效力。四、强大的单证管理自动生成模块，帮客户从繁琐的单证制造和管理中解脱出来。五、邮件自动分配与查询权限设置， 协助企业老板进展任务分配和了解业务进展情况。六、提供U盘密匙保证系统平安。七、强大的呼叫中心效力体系，为客户提供运程联机、软件咨询、在线视频教学 等效力。八、智能邮件营销系统，协助客户发送产品信息到有采购需求的买家 Web2.0企业运用Web2.

8、0效力正在广泛融入企业运用，由此对企业IT架构、流程再造等带来新的冲击，企业2.0运用将成为互联网开展的新的亮点。企业2.0(Enterprise 2.0)是基于 Web 2.0 技术的网络软件(如博客、Wiki)在企业和组织中的运用，用来支持内部协作、知识管理等等。Gartner 以为Web 2.0处于新兴技术迸发阶段： AJAX可添加Web运用回应速度与运用性， mashup可结合多个在线运用发明新效力。这两项技术预期两年内 就可到达成熟阶段。 利用GPS或挪动网络来定位的“位置感知软件(location-aware applications) 可望在未来二至五年来普获群众采用。 RFID

9、和传感器的网状网络对制造业与 供应链特别有用。不过该技 术目前还处于专有阶段，且至少十年才能够获得普及化。 企业采用语义互联网技术可以降低本钱，提高内容管理、信息访问 、互操作性等方面的质量。Web2.0企业运用产品IBM是首推企业内部大规模部署Web2.0工具的厂商。包括社交网络软件社区、线上书签、电子档案和博客等、内容协作软件、即时通讯工具BEA开展三款将Web2.0和社会性计算引入企业的新产品，这些新的企业类集成社会性计算软件不仅可以为IT提供中心企业系统和流程所需求的管理和治理控制，而且可以让终端用户参与进来。 AquaLogic Ensemble是根底架构软件，旨在为开发人员和IT操

10、作人员创建、管理企业Mashup运用，无论他们采用何种开发平台和托管环境; AquaLogic Pages旨在协助终端用户组织表层企业数据，为日常业务情况创建简单的Web运用程序，大大改良知识任务人员的任务效率; AquaLogic Pathways是协作信息发现和专家鉴定工具，可以经过调查和行为分析，把社会书签和标签结合起来，以协助用户经过社会网络来发现和共享信息与专业知识。ICT开展趋势 网络为中心的方案的需求在增长，逐渐开场部署从添加交融效力到家庭/小型办公室对ICT的期望日益添加开展提供虚拟资源的管理外包根底设备不会再是专门的物理的和义务捆绑根底设备将是灵敏的分布的动态的可以基于按运用

11、付费来运用在一些时候客户期望直接的完好的有效的体验自动化导致自效力方案的添加几种开展中的技术将在未来5年对ICT产生重要影响企业ICT的演化Web 效力业务过程管理部署网格大型机PC I互联网客户机/效力器能顺应的企业效力为中心管理程度体系构造 灵敏，稳定，供需平衡企业顺应才干程度各种技术不灵敏导致变化和过部署时间未来ICT工具和技术用以实现企业之间协作以及在跨多领域运作时义务和任务流的定义和执行面向知识的协作协作中加强知识的工具和方法用于知识的管理/协作/产生的工具以支持企业的互操作基于知识的协作在虚拟组织 VO中知识的表示工具关键技术和问题根底设备层虚拟资源互操作性语义层感知和语义技术质量

12、和可信度业务集成层集成与调和结合管理效力虚拟资源关键目的提供分布在IP网上的虚拟计算和存储根底设备提供研讨方法，工具和技术用于整个ICT根底设备和过程的安康分析 ICT 效力的保证关键研讨挑战自动仓储分析 虚拟监视框架 计算机资产分析 (网络, IT, 运用)自动ICT 效力保证和性能评价 总体性能知识仪表板ICT 因果分析动态 SLA 管理谈判和选择的错觉字典和翻译字典战略产生 与计算设备的交互大规模分布存储管理实时取业务过程发现和性能效力集成和调和结合关键目的推进体系构造演进以便可以按照需求自动产生需求的效力以及在买卖期间提供集成。经过24X7运转和QoS保证，支持快速产生效力并基于再运用

13、和OSS才干提供环境采用语义网站技术加强基于网络。基于运用和基于内容的效力的集成按照摘要的运用/效力确定SLA要求 关键研讨挑战从高等级 SLA产生用户需求的SLA 跨组织、业务、运用、中间件和段到段网络提供SLA支持快速、低本钱分发效力的体系构造和方法论效力的发现和呵斥自动的基于网络的集效果劳交融 效力代理平台新业务时机在消费者和第三方效力供应商直接起中介作用支持中心消费者效力为此：标识和认证管理用户交互采购和支付原型效力器 web 效力挪动 (J2ME 和 MS) 和PC客户机场景诸如 eBay 拍卖SERVICE AGENCY Capability ExposurePaymentmana

14、gerAccess De/MUXTCP/IP-TCP/IPGPRS-GPRS3GAuthenticationUser InteractionPaymentLocationSelf-careWeb PortalAdminWeb PortalMANY MORERegister/SelectorLocationmanager新一代语义网站研讨推进下一代效力和知识管理 知识和信息交融搜索和内容管理协作技术 (P2P)语义网站效力Web 3新一代网站今天的网站机器对人明天的网站“扩展目前的网站使其中信息具有完全定义的意思 (Tim Berners-Lee)制造基于Web的信息 机器了解也是机器对机器加强

15、语义知识管理智能搜索，多种信息资源的集成自动网站效力的发现和组成“我计划于下周某时在法国度假10天，协助我找最廉价的旅馆和航班并用我的信誉卡订往返机场出租车快速廉价的下一代系统集成经过部件的语义描画实现自动集成。感知和语义技术关键目的觉得复杂和动态的商业环境使非构造的公司信息的价值最大化决议Web2.0技术的影响在缺乏公共集成保证的情况下，运用语义技术加强系统之间的互操作性关键研讨挑战开发感知，战略，决策工具思索工具不同信息资源的语义集成构造和非构造信息的智能集成开展模型用于管理复杂性系统动态和基于代理的模型语义网格实时业务智能语义技术时间表 提供丰富的描画建立下一代ICT 信息综合与知识管理

16、 系统互操作性2000202120052021语义内部网虚拟组织语义 BPM语义网站效力业务集成语义网格普适计算周边环境智能自动业务发现和组成导致更快，更廉价的集成。一切IT的30% 本钱来自集成。在业务级表现方案的特性: 系统集成导致 业务过程管理的提高。“组织内部业务过程普通不能被机器推理所了解“从业务目的到ICT 方案联网的设备嵌入环境中：延续和隐形的衔接和效力效力供应商结盟以回应特殊的市场时机。在动态。开放。竞争环境中，按需创建可靠可扩展虚拟组织的才干。一致接入各种不同信息源。43% 的业务工具是手工处置。新软件用于报告综合数据。智能搜索。GRID 将变成主流 2007/08焦点网格技术关键驱动力运用网格计算的公司1%2%5%10%学术研讨构造企业的早期运用IT 被看本钱钱中心企业内部网格 GRID企业之间网格 GRID初期大企业公用网格努力于降低本钱提高效率改善业务过程，从提高效率获益从单项运用开场动态分割网络负载平衡分布存储大规模分布性能管理平安可信方案强迫SLAs动态虚拟分割降低运营本钱提高效率和硬件投资回收GRID在公司之间商用 段到段SLA