第1章认识ERPppt课件

1、第1章 认识ERP1.1 ERP的概念及特点1.2 ERP技术的产生和开展1.3 ERP给企业带来的效益1.4 ERP系统的实施1.1 PAC的概念及内容1.1.1 ERP的定义1.1.2 ERP的功能特点1.1.1 ERP的定义1. 什么ERPERP是英文Enterprise Resource Planning的缩写，中文意思是企业资源方案。它是从MRP(物料资源方案)开展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其中心思想是供应链管理，它跳出了传统企业边境，从供应链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。 2. ERP的定义ERP是一个面向供应链的管理思想；是

2、一个软件产品；是一个整合了企业管理理念、业务流程、根底数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 1.1.2 ERP的功能特点 1. ERP的功能1消费规划系统2物料管理系统3财务会计系统4销售、分销系统5企业情报管理系统 1.1.2 ERP的功能特点 2. ERP的特点1ERP更加面向市场，面向运营，面向销售。2ERP更强调企业流程与任务流。3ERP更多地强调财务。4ERP较多地思索人要素作为资源在消费运营规划中的作用。5ERP支持MRP与JIT(Just In Time)的混合消费管理方式。6ERP采用客户效力器分布式构造、面向对象技术、电子数据交换EDI、多数据库集成、图

3、形用户界面、第四代言语及辅助工具。 1.2 ERP技术的产生和开展 1.2.1 管理信息系统MIS阶段 1.2.2 闭环物料需求方案MRP阶段1.2.3 制造资源方案MRP 阶段1.2.4 企业资源方案ERP 阶段1.2.1 管理信息系统MIS阶段1MIS的主要义务从概念上，管理信息系统由四个部件构成：信息源、信息处置器、信息用户和信息管理者。它们的联络如图1.2所示。 1.2.1 管理信息系统MIS阶段2MIS的特点1MIS是一个人机结合的辅助管理系统。2主要运用于构造化问题的处理。3主要思索完成例行的信息处置业务，包括数据输入、存储、加工、输出，消费方案，消费和销售的统计等。4以高速度低本

4、钱完成数据的处置业务，追求系统处置问题的效率。5目的是要实现一个相对稳定的、协调的任务环境。6数据信息成为系统运作的驱动力。7设计系统时，强调科学的、客观的处置方法的运用，并且系统设计要符合实践情况。 1.2.2 闭环物料需求方案MRP阶段1根本MRP阶段根本MRP主要用于制造业，由于其必然要从供应方买来原资料，经过加工或装配，制造出产品，销售给需求方。这就是制造业区别于金融业、商业、采掘业、效力业的主要特点。 任何制造业的运营消费活动都是围绕其产品开展的，制造业的信息系统也表达了这种特点，根本MRP就是从产品的构造或物料清单出发，实现了物料信息的集成。制造业的运营消费活动表现为一个上小下宽的

5、锥状产品构造，如图1.4所示。 1.2.2闭环物料需求方案MRP阶段1.2.2 闭环物料需求方案MRP阶段2闭环MRP阶段根本MRP是建立在下面两个假设的根底上：1消费方案是可行的，即假定有足够的设备、人力和资金来保证消费方案的实现；2假设采购方案是可行的，即有足够的供货才干和运输才干来保证完成物料供应。但在实践消费中，才干资源和物料资源总是有限的，因此往往出现消费方案无法完成的情况。1.2.2 闭环物料需求方案MRP阶段20世纪70年代人们在此根底上，一方面把消费才干作业方案，车间作业方案和采购作业方案纳入MRP中，同时在方案执行过程中，参与来自车间，供应商和方案人员的反响信息，并利用这些信

6、息进展方案的平衡调整，从而围绕着物料需求方案，使消费的全过程构成一个一致的闭环系统，这就是闭环式MRP。 1.2.3 制造资源方案MRP 阶段1MRP的概念 建立一个一体化的管理系统，去掉不用要的反复性任务，减少数据间的不一致性景象和提高任务效率，实现资金流与物流的一致管理，要求把财务子系统与消费子系统结合到一同，构成一个系统整体。这使得闭环MRP向MRP 前进了一大步。最终，在20世纪80年代，人们把制造、财务、销售、采购、工程技术等各个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源方案(Manufacturing Resource Planning，MRP)系统，为了区别物料需求方案系统(亦

7、缩写为MRP)而记为MRP 。 1.2.3 制造资源方案MRP 阶段2MRP的特点1方案的一向性与可行性。2数据共享性。3动态应变性。4管理的系统性。5模拟预见性。6物流、资金流的一致。 1.2.4 企业资源方案ERP 阶段 ERP是在MRP根底上开展起来的，是一个企业全面的电脑化管理，是一种包含现代前沿管理思想方法的软件系统。简单地说，经过运用ERP，可以完成企业的现代化、规范化管理，到达降低库存、降低本钱、及时发货的目的，提高企业的应变才干。 1.2.4 企业资源方案ERP 阶段1ERP同MRP的主要区别1在资源管理范围方面的差别。2在消费方式管理方面的差别。3在管理功能方面的差别。4在事

8、务处置控制方面的差别。5在跨国或地域运营事务处置方面的差别。6在计算机信息处置技术方面的差别。1.2.4 企业资源方案ERP 阶段2ERP的开展1全球化市场的构成和不断开展与多企业协作运营消费方式的出现使得ERP将支持异地企业运营、异种言语操作和异种货币买卖。2企业不断进展运营过程重组(BPR，Business Process Reengineering)将使得ERP支持基于全球范围的实时的、可重构的过程的供应链及供应网络构造。3制造商需求灵敏性与矫捷性以顺应新的消费方式与运营实际；这使得ERP 也必需越来越灵敏地顺应多种消费制造方式的管理方式。4ERP将越来越多地运用于流程工业；这会大大刺激

9、ERP系统及软件的快速开展。5功能越来越强大的计算技术不断出现将会为ERP提供越来越灵敏与强功能的软硬件平台，尤其是客户效力器分布式构造、面向对象技术与Internet的开展会使ERP的功能与性能迅速提高。1.3 ERP给企业带来的效益1.3.1 相关的效益 1.3.2 定量的效益 1.3.3 定性的效益 1.3.1 相关效益1提高效率和效益。2降低采购本钱。3重组同供应商的业务流程。4采购管理职能的变化。1.3.2 定量的效益 1降低库存投资1降低库存量。运用ERP系统之后，由于有了好的需求方案，使得可以在恰当的时间得到恰当的物料，从而可以不用坚持很多的库存。根据统计数字，在运用ERP系统之

10、后，库存量普通可以降低2035。2降低库存管理费用。库存量降低还导致库存管理费用的降低。其中包括：仓库维护费用、管理人员费用、保险费用、物料损坏和失盗等等。库存管理费用通常占库存总投资的25。3减少库存损耗。一方面，由于库存量减少，库存损耗也随之减少；另一方面，ERP对库存记录的准确度有相当高的要求，为了保证库存记录的准确性，就要实行循环清点法。因此可以及时发现呵斥库存损耗的缘由，并及时予以消除，从而可以使库存损耗减少。 1.3.2 定量的效益【例1.1】假定企业年产值为$10 000 000美圆；库存本钱占年产值的75；库存维护费用占库存投资的25；运用ERP之后，每年库存周转次数提高一次，

11、如表1.1所示(其中，未计库存损耗减少所产生的效益)。 1.3.2 定量的效益2降低采购本钱ERP把供应商视为本人的外部工厂。经过采购方案法与供应商建立长期稳定、双方受害的协作关系。这样，既保证了物料供应，又为采购人员节省了大量的时间和精神，使其可对采购任务进展有价值的分析。采购方案法既提高了采购效率，又降低了采购本钱。教材与市面上的数不一样，教材上的内容应该是确定的，所以不要出现“有资料阐明“有资料显示这样的字眼运用ERP，可以使采购本钱降低5。 1.3.2 定量的效益【例1.2】假定企业年产值为$10 000 000美圆，采购原资料及运输费用为年产值的一半，运用ERP之后可得到如表1.2所

12、示的结果： 1.3.2 定量的效益3提高消费率1提高直接劳力的消费率。运用ERP之后，由于减少了消费过程中的物料短缺，从而减少了消费和装配过程的中断，使直接劳力的消费率得到提高。消费线消费率平均提高510，装配线消费率平均提高2540。2提高间接劳力消费率。以ERP作为通讯工具，减少了文档及其传送任务，减少了混乱和反复的任务，从而提高了间接劳力的消费率。间接劳力消费率可以提高25。3减少加班。过多的加班会严重降低消费率，还会呵斥过多的库存。运用ERP，可以提早作出才干需求方案，从而减少加班。加班时间可以减少5090。 1.3.2 定量的效益【例1.3】假定消费率提高用一个一致的数字来表示，即1

13、0，且假定直接劳力本钱节约10，间接劳力本钱节约5，那么可算得如表1.3所示。 1.3.2 定量的效益4提高客户效力程度要提高市场竞争力，既要有好的产质量量，又要有高程度的客户效力。要提高客户效力程度，就必需有好的产销配合。ERP系统作为方案、控制和通讯的工具，使得市场销售和消费制造部门可以在决策级以及日常活动中有效地相互配合。从而可以缩短消费提早期，迅速呼应客户需求，并按时交货。客户效力程度的提高将带来销售量的提高。假定因此提高销售量10，那么，提高的销售收人为：$10 000 00010=$1 000 000假定利润率为10，那么添加的利润为：$1 000 00010=$1000001.3

14、.2 定量的效益5添加利润根据以上的分析，可以计算出添加的全部利润。1库存投资降低产生的利润: $312 500；2采购本钱降低产生的利润：$250 000；3消费率提高(直接劳力本钱节约)产生的利润：$100 000；4消费率提高(间接劳力本钱节约)产生的利润：$50 000；5提高客户效力程度添加的利润：$100 000；6添加的利润总和：$812 5001.3.2 定量的效益6现金总收益根据以上分析，可以计算出全部的现金收益，即添加的流动资金。1库存投资降低：$1 250 000。2库存投资降低产生的利润：$312 500。3降低采购本钱：$250 000。4提高消费率：$150 000

15、。5提高销售量：$100 000。至此得到的现金总收益为$2 062 5000美圆。由于客户效力程度的提高，可以减少应收账款；由于信息准确、情况明确，可以使得对应收账款的管理更加准确。假设假定这两项产生的现金收益分别为$500 000美圆和$150 000美圆的话，那么现金总收益将添加到$2 712 500美圆。 1.3.3 定性的效益 1提高工程开发效率，促进新产品开发2提高产质量量3提高管理程度4为科学决策提供根据5充分发扬人的作用6提高企业生活质量1.4 ERP系统的实施 1.4.1 企业如何实施ERP 1.4.2 ERP实施步骤1.4.3 ERP软件引见1.4.1 企业如何实施ERP1

16、实施ERP系统的前提条件1思索ERP的本钱投入，企业的产品必需能顺应市场的需求，有稳定的市场占有率。2企业的指点班子富有改革进取，开辟创新精神，团结一致，对ERP工程承当责任。3企业各管理层了解ERP，对建立ERP系统有明确的目的和一致的认识。4企业管理根底扎实，人员素质较好，数据完好可靠。5注重对员工继续反复地进展现代管理思想和MRPII原理和运用的培训。6拥有一支既懂计算机技术又懂企业管理的稳定的人才队伍，有严厉的任务纪律和制度。 1.4.1 企业如何实施ERP2如何胜利实施ERP1总体思索2顾问选择3培训方面4管理层方面1.4.2 ERP实施步骤1实施ERP前的预备任务1指点层培训及ER

17、P原理的培训。2企业诊断。3需求分析，确定目的。4人力和物力的预备。 1.4.2 ERP实施步骤2实施ERP中的预备阶段1工程组织任务2数据预备任务 3系统安装调试任务 4软件原型测试任务 1.4.2 ERP实施步骤3模拟运转及用户化阶段 1模拟运转及用户化2制定任务准那么与任务规程3验收 1.4.2 ERP实施步骤4切换运转阶段这要根据企业的条件来决议应采取的步骤，可以各模块平行一次性实施，也可以先实施一两个模块。在这个阶段，一切最终用户必需在本人的任务岗位上运用终端或客户机操作，处于真正运用形状，而不是集中于机房。假设手工管理与系统还有短时并行，可作为一种运用模拟对待，但时间不宜过长。 1

18、.4.2 ERP实施步骤5新系统运转阶段 一个新系统被运用到企业后，实施的任务其实并没有完全终了，而是将转入到业绩评价和下一步的后期支持阶段。 1.4.3 ERP软件引见1ERP软件选型在ERP软件选型过程中，首先要知己知彼。还要了解实施的环境。这里的环境包括两个方面：国情像财务会计法那么等一些法令法规，还包括汉化等、行业或企业的特殊要求。根据这些来运转流程和功能，从“用户化和“本地化的角度来为ERP选型。 1.4.3 ERP软件引见2ERP软件的普通组成普通ERP软件都具有如图1.5所示功能模块组成。从图1.7可知，共有：编码、仓库、辅助、物料 、消费方案、质量、质检、供应商、采购、客户、销

19、售、询价、报价、制程、本钱、应收、应付、账务、报表、预警、经理查询、权限、部门职位、人事档案、考勤、工资、零售、发货、情报、物料需求、制造资源、用户化等功能。 1.4.3 ERP软件引见1.4.3 ERP软件引见4ERP软件的主要功能模块引见在企业中，普通的管理主要包括三方面的内容：消费控制方案、制造、物流管理分销、采购、库存管理和财务管理会计核算、财务管理。这三大系统本身就是集成体，它们相互之间有相应的接口，可以很好的整合在一同来对企业进展管理。1财务管理模块在企业中，明晰清楚的财务管理是极其重要的。所以，在ERP整个方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的财务模块与普通的财务软件不同，作为E

20、RP系统中的一部分，它和系统的其他模块有相应的接口，可以相互集成，比如：它可将由消费活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎完全替代以往传统的手工操作。普通的ERP软件的财务部分分为会计核算与财务管理两大块。1.4.3 ERP软件引见2消费控制管理模块这一部分是ERP系统的中心所在，它将企业的整个消费过程有机的结合在一同，使得企业可以有效的降低库存，提高效率。同时各个本来分散的消费流程的自动衔接，也使得消费流程可以前后衔接的进展，而不会出现消费脱节，耽搁消费交货时间。消费控制管理是一个以方案为导向的先进的消费、管理方法。首先，企业确定它的一个总消费方案，再经过系统层层细分后，下到达各部门去执行。即消费部门以此消费，采购部门按此采购等等。3物流管理模块这一部分包括分销管理、库存控制、采购管理等。其中：1.4.3 ERP软件引见 分销管理是从产品的销售方案开场，对其销售产品、销售地域、销售客户各种信息的管理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户效力做出