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1、第 PAGE4 页 共 NUMPAGES4 页2022年中国工商银行柜员个人年终工作总结例文报告工作汇报/工作方案/银行工作总结姓名:_单位:_日期:_编号:YB-ZJ-02238120_年中国工商银行柜员个人Industrial and Commercial Bank of China tellers personal year-end 20_ 年中国工商银行柜员个人年终工作总结范文报告_ 年中国工商银行柜员个人年终工作总结报告一、在思想和学习上在工作中,我始终认为要适应工作和形式开展的需要,就要不断地学习。只有这样,才能把工作做得更好,也只有这样,才能真正做到与时俱进。因此,结合工作理论,
2、本人能抽一些时间学习政治和业务知识,特别是党的 _ 届三中全会精神,也看了一些有关经济、金融的书籍。同时,结合工作实际,不断地向理论学习,向同行、同事学习。通过学习,丰富了自己的知识,改善了自己的知识构造,进步了自身素质。通过对这些知识的学习和更新也将使我受益终生。二、一年来的主要工作在本社综合柜员工作中,自己严格按照会计出纳制度规章办事,严守组织纪律,提倡职业道德,力求为客户提供最优质的效劳,使每一位客户满意而归。实际工作中,上班时着装整洁得体、庄重大方,对待客户主动热情、文明用语,努力发挥好窗口作用。业务繁忙时也坚持先外后内,不以任何理由回绝客户的合理要求。积极配合外勤人员开展中间业务代理
3、工作,首先在思想观念上有了重要转变,认识到中间业务是银行业将来利润的重要来,是将来竞争的焦点之一。总结简介:本银行工作总结主要对一定时期内的工作加以总结,分析p 和研究,肯定成绩,找出问题,得出经历教训,探索事物的开展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体,本内容已经过排版和校对,请放心下载使用。做好电费、水费、地税、国税代扣业务,稳固原有客户群体,积极开展固定 费以及各项保险代理业务,开拓新的市场需求,争取使中间业务开展更上一台阶。在当值主出纳期间,根据不同时期的市场需求和现金流量,及时报送和领入头寸,使库存现金控制在合理范围之内。认真学习和遵守中国人民银行假币收缴、鉴定管理方法,积极宣传
4、保护人民币和打假币、反破坏人民币的工作。票币整点做到点准、挑净、捆紧、盖章清楚等要求。针对荷叶塘零币、破币、残币较多的情况,认真做好回收工作,努力做到上述钱币在信誉社只进不出。_ 地处城郊,客户中农村老年人和外来打工者较多,他们或者年老眼花、听力较差或者文化层次较低,办理业务时,我们询问、解答都尽量放慢速度,在不违背规章制度的前提下给予方便,让他们感到家的温暖。今年我社新分配了三个新员工,作为农村信誉社的老员工,在工作中我可以以身作那么,做好带头示范作用,在业务中知无不答,能以自己的亲身经历和教训为他们上好培训上岗之前的第一课,在生活中也能互相关心,互相帮助。其他工作事项中,本人也严于律己、尽
5、心尽职,保持高度的敬业精神和工作责任感。在信誉社日常工作中能献计献策,出好点子,做好参谋,并产生了一定的实效。在信誉社多起事项中,诸如电路损坏、固定设备维修和采购中能发挥优势主动联络有关人员办妥。在组织存款考核中,也能主动积极发动社会关系,提早超标完成任务,为信誉社事业添砖加瓦。三、存在的问题和今后努力的方向金无足赤,人无完人,回忆和检查过去,我也有一些缺乏之处:自我要求不够高,当今社会开展日新月异,虽然平时非常注重学习,但仍然有追不上时代的紧迫感。知识面太狭窄,现今社会提倡的是一专多能的复合型人才,而我对已有知识构造的更新还不够全面。在日常工作中以老员工身份自居,不能始终保持谦虚平和的心态,容易犯经历的错误。新的一年即将到来,回首往事永不遗憾,展望将来充满希望。今后我将加倍努力学习和工作,以更高的标准要求自己,进步自身专
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