供应链物流管理ppt课件

1、第一章 供应链物流管理概论1、 “纵向一体化管理方式企业为了最大限制地掌握市场分额，必然要牢牢控制用于消费和运营的各种资源。在企业的运作方式上，采用了“高度自制的战略，一个企业囊括了几乎一切零部件的加工、装配活动。不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入本人的业务范围之内，最后构成了无所不包的超级组织。这就是人们说的： 纵向一体化(Vertical Integration).“纵向一体化管理方式的主要弊端添加企业投资负担 承当丧失市场时机的风险 迫使企业从事不擅长的业务活动在每个业务领域都直接面临众多竞争对手增大企业的行业风险 电子商务集约化对于节省买卖费用的潜力不能发扬出来.2、“横向一

2、体化管理方式的代表-供应链管理供应链定义：供应链是在相互关联的部门或业务同伴之间所发生的物流、资金流、知识流、信息流和效力流，覆盖从产品(或效力)设计、原资料采购、制造、包装到交付给最终用户的全过程的功能网链。.供应链的特点：网链构造由顾客需求拉动和高度一体化的增值过程每一节点代表一个经济实体以及供需两个方面具有物流、信息流、资金流三种表现形状特征复杂性动态性面向需求交叉性.3、供应链管理定义：借助信息技术(IT)和管理技术，将供应链上业务同伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原资料采购、产品制造、分销，到交付给最终用户的全过程，在提高客户称心度的同时，降低整个系统的本钱、提高各企业的效益。

3、.4、供应链管理的内容管理内容目的现代供应链管理协同运作“多赢提升同伴关系协同产品商务运作过程控制智能化SCM基于Internet 的信息技术.涉及主要领域：供应、消费方案、物流、需求战略性供应商和用户协作同伴关系管理基于供应链的市场营销组合供应链产品需求预测和方案供应链的设计全球节点企业、资源、设备的评价基于互联网的交互信息管理企业间资金流管理信息技术的开展与运用是实现供应链管理的必要条件！.5、供应链管理与传统管理的区别将链上一切节点企业看作一个整体强调和依赖战略管理最关键的是采用市场营销整合的思想和方法经过管理库存和协作关系实现市场营销战略和方案，具有更高目的。.6、供应链该当怎样管理由

4、中心企业管理构建供应链成员的选择供应链的运转协作机制基于时间的竞争，价值链和价值让渡系统管理，基于价值的供应链管理决策机制基于Internet开放性信息环境下的群体决策方式鼓励机制评价TQCSF并鼓励自律机制企业内部、对比竞争对手、对比同行企业、比较领头企业供应链的控制.归纳： 供应链管理的实现，是把供应商、消费厂家、分销商、零售商等在一条供应链上的一切节点企业都联络起来进展优化，使消费资料以最快的速度，经过消费、分销环节变成增值的产品，到达有消费需求的消费者手中。这不仅可以降低本钱，减少社会库存，而且使社会资源得到优化配置，更重要的是经过信息网络、组织网络实现了消费及销售的有效衔接和物流、信

5、息流、资金流的合理流动。.7、供应链的历史1980 传统的供应链1990 精细供应链1995 集成化的矫捷供应链2000 用户化的矫捷供应链.8、协同产品商务(Collaborative Produce Commerce-CPC )协同商务强调从产品的设计研发、消费制造、产品交货、财务处置、甚至是最后的效果评价等，都经过电子集市，使买卖各方可以同步作业。cpc运用Internet技术的软件和效力，它能让用户在整个产品生命周期中协同任务、制造和管理产品。.协同产品商务的两层含义：协同商务的理念，实施协同商务的技术支持。 协同产品商务，表达在协同预测市场、协同产品设计、协同采购、协同制造方面。CP

6、C平台的层次构架Web访问CPC运用逻辑CPC Web数据库系统内商务系统外商务.9、供应链中的物流我国定义GB2001/8/1：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实践需求，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等根本功能实施有机结合。.宏观物流物流划分微观物流社会物流企业物流国内物流国际物流特殊物流普通物流.企业物流作业的目的一快速回应(Rapid response)二最小误差(Minimum variance)三最小存货(Minimum inventory)四运送结合(Movement consolidation)五质量(Quality)六全生命周期之援助(Life

7、-cycle support).10、物流管理用先进的管理思想和恰当的管理技术，对物品流动的全过程进展有效管理和控制，以满足客户需求，最大限制地降低本钱，提高效益和效率。.第二章 供应物流1、供应物流内容及方式供应物流：企业消费所需的一切消费资料的采购、进货运输、仓储、库存管理，用料量管理和供料运输。.1.1 供应物流内容采购厂外物流仓储与库存装卸与搬运进厂物流需求预测采购决策采购评价组织物流才干物流过程管理仓储与库存管理装卸与搬运管理进厂程序与厂内流动管理活动层管理层.采购采购procurement：购买、运输、仓储、收货等，是公司购买货物和效力的行为 。根据企业消费供应采购方案进展物资外购

8、作业，并担任市场资源、供货厂家、市场变化、物资质量等信息的采集和反响。.采购流程需求预测采购决策下达定单采购评价消费方案供应方案物流方案市场资源调查采购方案谈判签约.物料订单.进货批量和时间安排.到货验收订单交付采购过程综合评价.厂外物流活动获得物料厂外物流供应商送货企业自运第三方物流厂外物流活动内容中转安排运输安排装卸、仓储、搬运.1.2 供应物流方式社会销售企业代理 第三方物流企业代理 自供与外协物流方式 供应链供应物流方式 .2、供应物流管理内容1供应物流的合理化管理：需求预测库存控制采购决策供应保证管理组织机构 .2供应物流过程管理运输管理 确定运输主体 制定运输方案 管理运输过程 仓

9、储管理 进厂物流管理.进厂物流的普通程序卸货、搬运入库、运输衔接、出库装货等管理。卸货、搬运入库库存管理或直接进车间工位确定物流方式优选物流道路及工具包装、加工、装货进厂物流中转仓储.3、新供应商开发战略1新供应商预选 运用一系列战略，对普通供应商的技术. 质量. 本钱构造. 交货. 效力. 管理才干. 信誉度等，进展全面综合调查，初步选定入围供应商。步骤一：经过各种媒体通道，公开选择供应商的音讯。步骤二：分析供应商资料，预评选供应商。 步骤三：供应商市场调查，确定入围供应商。 .2新供应商确定制定供应商评价规范供应商资料归并供应商评价供应商确定建立供应商数据库供应商评选流程评价目的体系调查.

10、自荐.附表确定多少适宜？.4、供应商关系维护和提升关系维护和提升要到达的效果： 亲密Intimacy：同伴关系间的严密程度。 奉献Impact：同伴间自愿为达成协同付诸的行动和行动所产生的实践成果。 关系维护和提升的理念及行为： 1向供应商同伴开放内部运作。 2授权最大利润的合理分配 。.5、供应商关系优化目的行动方案接触考核目的检查制造商供应商检查组目的方案检查总结阅历或教训到达目的的程度、每项详细目的情况对制造商建议制造商改良改良目的方案供应商新目的方案实施供应商目的方案实施检查流程 .倡导和实际协同商务-战略同伴关系构成的根底。理念倡导及相应的实际尝试：约请供应商共同预测市场、研发产品、

11、共同设计流程改良等；授权、开放内部系统。构建协同技术平台-链主企业创建平台，集成同伴信息。经过平台实际协同商务，提升协同效率。真正意义上的战略同伴关系构成！.第四章 消费物流1、消费物流： 工厂中的原资料、燃料、外购件等，经过下料、发运送到各个加工点和存储点，以在制品的形状，从一个消费过程流入到另一个消费过程，按规定的消费工艺过程进展加工、储存的全部消费过程。 合理组织消费物流过程，才干使消费过程一直处于最正确形状。. 消费物流构造及内容 经销商 / 零售商原资料.零部件输入半废品库存原资料半废品库存加 工零件装配整机安装包装.堆放成 品 库 存进货系统搬运系统出货系统消费物流退货物流供应物流

12、其它厂部件厂协作厂供应商销售商销售物流成 品 库 存成 品 出 货零 售 商库存信息2、.3、消费方案 消费方案是企业的一项职能方案，它是企业为方案期预先拟定消费目的义务及实施方案的管理职能。. 消费方案分类 1、按作用或层次划分 1战略方案战略层方案 确定企业长久开展方向、目的：产品开展方向及新设备 购建；消费开展规模；技术开展程度等。 2战术方案战术层方案 确定在现有资源条件下所从事的消费运营活动到达的目的。如产量、种类、产值、利润。 3作业方案作业层方案 确定日常消费运营活动的安排。 2、按方案期长短划分 1长期方案 2中期方案 3短期方案.4、消费物流的控制方式物流过程发现偏向调整机构

13、作业长消费物流控制系统动态过程控制对象控制目的控制主体静态系统.实践的消费物流系统中，由于系统内外各种要素的影响，物流方案和实践之间发生偏向，为保证物流方案的完成，必需对物流活动进展有效控制。控制的中心：进度控制，即物流在消费过程中的流入、流出，以及物流量的控制。.5、现代消费物流管理MRP Close MRP MRPERP.MRP-Material Requirement Planning资料需求方案 )MRP思想的提出处理了物料转化过程中的几个关键问题：何时需求，需求什么，需求多少？它不仅在数量上处理了缺料问题，更关键的是从时间上来处理缺料问题。MRP涉及的原那么是适时物流原那么，即，在需

14、求的时间消费或采购需求的数量。.MRP能根据有关数据计算出相关物料需求的准确时间消费进度日程或外协、采购日程与数量，为消费过程的物流方案安排和控制提供了方便。MRP的缺陷没有处理保证企业消费方案胜利实施的问题，即没有思索企业内部资源能否有才干实现上述方案。缺乏对完成方案所需的各种资源进展方案与保证的功能。缺乏根据方案实施实践情况的反响信息对方案进展调整的功能。.MRP的开展: Close MRP人们把有关的才干需求、车间消费作业方案和采购等方面的情况思索进去，构成了有反响功能的闭环 MRP (Close MRP)，采用方案执行反响的管理逻辑，有效地对消费各项资源进展规划和控制。不能反映企业的经

15、济效益。.MRP： Manufacturing Resources Planning 制造资源方案人们把与MRP各过程有关的财务情况反映进来，拓展了Close MRP的功能，并将其称之为：MRP。MRPII在80年代初开场开展起来，是一种资源协调系统，代表了一种新的消费管理思想。.MRP的优缺陷可在缜密的方案下有效地利用各种制造资源，控制资金占用，缩短消费周期，降低本钱，提高消费率，实现企业制造资源的整体优化。MRP 同MRP的主要区别就是它运用管理睬计的概念用货币方式阐明了执行企业“物料方案带来的效益，实现了物料信息同资金信息的集成。缺乏与外部的整合仅适于传统的制造业.ERP：Enterpr

16、ise Resource Planning企业资源方案进入90年代，MRPII得到了蓬勃开展，不仅运用于汽车、电子等行业，也能用于化工、食品等行业。随着信息技术的开展，MRPII系统的功能也在不断地加强、完善与扩展，向企业资源方案ERP开展。ERP是一个高度集成的信息系统，它表达了物流信息同资金流信息的集成。 MRP系统包括的制造、供销和财务三大部分，依然是ERP系统不可跨越的重要组成。.ERP的中心思想 ERP是在MRP的根底上开展起来的，是一个高度集成的信息系统，它表达物流、信息流、资金流的集成。把客户需求和企业内部消费活动，以及供应商的制造资源整合再一同，表达按用户需求制造的理念。.Mi

17、ni-Summary：About MRPs development and the applicationMRPMaterial RequirementPlanning消费进度日程、采购日程、需求量Close MRP 包含信息反响功能，修订MRP的输出结果，开展了MRP。MRPManufacture-ing Resource Planning包含Close MRP的功能，添加了财务关系。ERPEnterprise ResourcePlanning包含MRP的功能，添加了对外关系管理。人-机管理系统。消费物流方案.3. Production Logistics Equation (消费物流平衡

18、)n=1, . m3.1. 消费物流量模型 设有m份订货合同，每份的产品总量为 ，那么有式中： 第 i 消费阶段第 n 份合同的消费物流量； 第 i 消费阶段的投入产出系数； 第 n 份合同的订货总量。 那么第 i 消费阶段的物流消费总量为： =式中 第 消费阶段的物流消费总量.消费物流时间模型: 设第 n 份合同的最晚交货期为 , 最早交货期为 。假设要保证按时交货，那么必需满足： +式中： 第 i 消费阶段的消费周期； m 消费阶段的总数。 .消费物流平衡模型：影响消费物流平衡的要素很多，因此，消费物流平衡模型是一个多目的规划问题，多目的规划的数学模型：式中， 为第 i 优先级中第 j 个

19、目的的权数。 .在正常消费情况下，可用消费物流的三个平衡目的来做约束条件，如：式中， 第 n 份合同的方案交货期； 消费阶段i的消费才干； 第 i 阶段的物流总总量。 企业可以对每个目的设定本人的优先级，从而得到企业本人能接受的非劣解近似最优解。 .消费物流平衡的步骤 ：n (合同数量) 较小时，消费物流的平衡可用上述平衡模型计算：消费物流量消费时间，进展消费阶段的排序。n 比较大，简化计算的方法是启发式算法。 消费物流量计算；消费时间计算；按一定规那么进展消费阶段的优先性排序；后本期，再后期；先长周期，后短周期；先小量，后大量；按方案期长短为序，进展消费物流的平衡，即先月平衡、再旬平衡、最后

20、半旬平衡；在调整短方案期的消费物流平衡形状时，长方案的平衡坚持不变。 .第5章 销售物流1、两种方式的订单消费方式：“订单消费方式的订单：根据客户的实践订单来组织消费，产品库存根本为零。“存货消费方式的订单：根据销售部门对市场预测得出的结论来组织消费，销售的是库存产品。物流部门通常根据编排的订单设计其物流方案 .2、基于订单下的销售物流决策思索订单的分布形状:指数分布、对数正态分布。物流系统根据订单分布和交付时间要求，安排详细的物流才干。合理安排订单的处置先后顺序和配送方式。注重对客户价值的管理.客户：零售商、零售商、最终运用商品的消 费者；接受商品中转的码头和站点。 把客户作为重要资产，延伸

21、客户的“运用寿命，经过提供销售物流效力加强客户的市场竞争力，提高客户的运营绩效。销售物流的使命不仅使客户的当前价值最大化，还要使客户的运用寿命周期价值最大化。 用物流效力对客户市场竞争战略的重要程度来衡量。3、客户价值管理理念：.顾客让度价值表示图顾客让度价值整体顾客本钱整体顾客价值产品价值效力价值人员价值 笼统价值 货币价值时间本钱膂力本钱精神本钱.1.“顾客让渡价值的含义顾客让渡价值：是指顾客总价值与顾客总本钱之间的差额。顾客总价值：是指顾客购买某一产品与效力所期望获得的一组利益，它包括产品价值、效力价值、人员价值和笼统价值等。顾客总本钱：是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、膂力以及

22、所支付的货币资金等，因此，顾客总本钱包括货币本钱、时间本钱、精神本钱和膂力本钱等。.4、客户价值管理的内容渠道管理CRM支持.分销渠道的根本方式一、分销渠道的概念1、概念分销渠道是指产品或效力在从消费者向消费者或用户转移的过程中，获得产品或效力一切权，或者协助转移一切权的一切企业或个人。包括商人中间商、代理中间商和物流公司。他们统称为渠道成员。两层含义：一是指把商品从消费者转送到消费者手里的一切运营环节或运营机构。二是指商品实体从消费者到消费者手里的运输储存过程。.2、特点反映商品价值实现过程的通道主体是参与商品流通的各类中介机构商品一切权至少转移一次在分销过程中，伴随物流、信息流、货币流、促

23、销流。.分销渠道的方式一分销渠道的长度方式分销渠道长度是指商品在流经过程中经过不同类型的中间商数目的多少。1. 直接分销 指运用零级渠道，即消费者将产品直接卖给消费者或用户，不经过任何中间环节2. 间接分销 指运用一级以上的渠道，即商品从消费者流向消费者或用户的过程中至少经过一个中间环节。.二分销渠道的宽度方式分销渠道宽度是指商品流通渠道的每个环节上运用同种类型中间商数目的多少。1. 密集分销 指消费者经过尽能够多的零售商和零售商推销产品。是一种宽渠道分销战略。是指在同一渠道环节层次上，对经销商的数目不加限制，越多越好。适宜于消费品中的便利品，如：日常用品、方便商品和普通的消费原料。.优点：A

24、营销面广。成成千上万个零售网点出卖同一种商品，能使其品牌得到充分的显露。B便于消费者购买，有助于企业全方位地扩展产品销量。缺陷：A各种渠道同时运营，加剧了产品的市场竞争，在产品供不应求时，企业难以满足各方需求。B当市场萎缩时，企业运营困难。C企业要承当全部的促销的费用。.2、 独家分销 指消费者在某一地域仅选择一家中间商推销产品。是一种窄渠道分销战略。即企业有认识地限制运营其产品的中间商户数，实行独家经销。就是让有限的几家经销商，在他们各自的区域范围内，享有独家销售本企业产品的权益。适宜于一些特殊品如：新式汽车、家用电器、高级时装。.优点：A可提高产品笼统，坚持产品身价，添加利润。B便于企业在

25、价钱、促销、信贷和其他效力方面对经销商加以控制。缺陷：渠道的顺应性较差，市场发生变化时，企业会在短时间内完全失去市场。3. 选择分销指消费者在某一地域仅选择少数几个最适宜的中间商推销产品。适宜于选购品.5、CRM的定义 CRM是企业利用 IT技术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为中心的企业营销的技术实现和管理实现，以提高组织的赢利才干经济效益、社会效益并加强竞争优势 。.CRM软件系统的普通模型 .6、配送中心及流程管理配送中心的概念物流配送中心：又称物流据点、流通中心、配送中心、集配中心等。专指有效保证商品流通而建立的物流综合管理、控制、调配的机构。.广 义物流配送中心港湾设备铁路

26、货运站运输仓储业者公共流通商品集散中心企业拥有的设备机场设备狭 义物流配送中心集团型中心零售中心市场公共商品集散地仓库集散地零售商集散地物流机构聚集地个体型中心运输.仓储业者物流管理机构厂商物流机构零售商物流机构零售商物流机构供应中心配送中心.物流中心类型TC (transfer center)DC (distribution center)SC (stock center)PC (process center)商品周转.分拣业务商品保管.在库管理；周转.分拣商品保管流通加工消费地的附近物流中心消费.消费地间的流通中心消费地附近的商品中心面向多数消费者的配送中心制造商物资调达或产品存放广域厂商

27、或零售商的流通中心零售商或零售商的商品中心专门配送商品的配送中心厂商运营物流中心零售商运营物流中心零售商运营物流中心运用主体直接从事物流业务，包括各种管理.中心建立等。租赁第三方物流中心，并委托其管理。按机能划分按流通阶段 划分按运用主体划分.物流配送中心的功能存储分拣集散衔接加工.接 订 单订单反响理货 配货物流安排 出 货企业配送流程.1、消费资料配送方式进货-储存-加工-装货-送货适宜工序简单的作业进货-储存-加工-储存-分拣-配货-装配-送货适宜复杂加工.2、生活资料配送方式日用小杂品配送：进货-储存-分拣-配货-送货食品配送：进货-分拣-配货-配装-送货没有储存环节进货-储存-分拣-

28、配货-配装-送货有储存环节进货-加工-储存-分拣-配货-配装-送货有储存环节+加工环节.社会配送流程接受并汇总订单进 货 拣货有无供应商订单接货.分拣.存储配货. 理货加工.挑选.包装.配装订单处置流程 ？出 货.配送中心内部合理化高效率的信息系统订货、发货效率化入货、发货时商品检验效率化物流中心内保管、装卸作业效率化场所管理效率化备货作业效率化分拣作业效率化.6 章 物流库存管理1、库存定义P狭义库存广义库存不同类型的仓库，管理要求和方式不同。全自动立体仓库是未来的开展方向。库存是供应链系统中的平衡机制.库 存 类 型功能分类消费.配送形状分类用户需求分类平安库存调理库存周转库存在途库存投机

29、性库存原资料库存在制品库存废品库存独立需求库存相关需求库存2、不同角度库存分类储存本钱 =资本本钱 +税金 +保险 +贮藏+过时本钱+损耗本钱 +缺货本钱.3、各种技术分析确定库存合理库存运营消费运输销售办理购入时间脱销时间消费经费保管费用采购费用供求情况工序数消费时间估计消费库存不平衡接受订货消费运输费用运输方法运输线路从验收到运用的时间订货、购入、验收运输时间检查时间销售预测的精度订货量的动摇脱销率销售途径某企业库存的因果图分析法.供应商管理库存 (Vendor Managed Inventory，VMI)结合库存管理 (Joint Managed Inventory，JMI)协同式供应链

30、库存管理Collaborative Planning, Forecasting & Replenishment，CPFR 4、 库存管理战略.供应商管理库存也称为“供应商补充库存系统，指供应商在用户的允许下管理用户的库存，由供应商决议每一种产品的库存程度和维持这些库存程度的战略。VMI的中心思想在于制造商零售商放弃商品库存控制权，而由供应商掌握其商品库存动向，根据制造商零售商提供的每日物料需求商品销售资料和库存情况来集中管理库存，替制造商零售商下订单或延续补货，从而实现对顾客需求变化的快速反响。 .2 结合库存管理制造商与供应商共同制定库存方案，利益共享、共担风险的供应链库存管理战略。 库存管

31、理者可以是制造商或者供应商JMI是一种在VMI的根底上开展起来的上游企业和下游企业权益责任平衡和风险共担的库存管理方式。JMI表达了战略供应商联盟的新型企业协作关系，强调了供应链企业之间双方的互利协作关系。 .结合库存管理战略建立供需协调管理机制 建立快速呼应系统 充分利用成熟的管理技术 发扬第三方物流的作用 .3 协同式供应链库存管理l995年，Wal-Mart，Wamer-Lambert，SAP，Manu -gistics和Benchmarking Partners等5家公司结合成立了零售供应和需求链任务组(Retail Supply and Demand Working Group)，进

32、展CPFR研讨和探求，其目的是开发一组业务过程，使供应链中的成员利用它可以实现从零售商到制造企业之间的功能协作，显著改善预测准确度，降低本钱、库存总量和现货百分比，发扬出供应链的全部效率。 .制定一致的管理目的以及实施方案，以库存管理为中心，兼顾供应链上其他方面的管理。 经过共享信息和共同管理业务流程，来改善供应商、制造商、销售商的协作同伴关系，提高预测的准确度，以到达降低库存、提高供应链效率和提高客户称心度为目的。 .CPFR实施步骤1步：全面协议。参与各方签署协作协议，就能够发生的一系列问题指定处理框架；2步：结合商业方案。包括对销售、库存、未来的变化的决策；3-5步：销售预测协作。销售商

33、和供应商共享需求预测，比较和甄别各自预测曲线的不协调点，找出问题所在并修正方案；6-8步：定单预测协作。销售商和供应商共享补货方案，甄别不协调点并处理问题9步：定单生成/交货执行：即结果数据的共享，包括销售地点、定单、运货班期、现有库存等，甄别预测准确度的偏向、库存情况以及执行过程中的问题并加以处理。 .7 章 物流本钱管理1、定义：狭义物流本钱物品挪动引起的有关运输、分拣包装、在途存储、装卸、管理等本钱。广义物流本钱物品从原资料到最终消费者全过程的空间挪动、价值变换、产权买卖所发生的全部本钱。.2、物流企业物流本钱构成人工费用：工资. 奖金. 津贴. 福利营运费用：能耗. 杂运. 折旧. 办

34、公. 差旅. 保险财务费用：运营活动中发生的资金运用本钱支出，如利息，手续费等其他费用：税金. 资产损耗. 信息费等.消费企业物流本钱构成人工费：供应. 仓储. 搬运. 销售环节的职工工资.奖金. 紧贴. 福利等采购费：装卸与搬运. 运输. 保险. 损耗等销售费：装卸与搬运. 运输. 展销. 信息费等设备和仓储折旧. 维修. 保养费等营运费：能耗. 物耗. 公办费. 办公设备折旧. 差旅.保险. 福利等财务费：仓储物资占用的资金利息反响物流本钱.2、企业物流环节本钱构成运输本钱 (汽.铁.船.航.管)流通加工本钱配送本钱包装本钱装卸与搬运本钱仓储本钱人工费：工资. 奖金. 津贴和补贴. 福利营

35、运费：燃料.折旧.维修.租赁.牌照检查.清洁.养路费、保险运输管理费等其他：差旅.事故处置.相关税金等设备. 资料. 劳务.其他运输. 分拣. 配装.流通加工资料. 机械. 技术. 辅助.人工人工. 营运. 损耗. 其他持有. 预备. 在途存储持有物流环节本钱.物流本钱预算是为了更好地进展物流本钱管理而对物流本钱进展事先估算与分配,据此进展物流本钱控制,并提出物流本钱改良措施。由此引发的思索：哪些本钱发生了？这些本钱在什么地方发生？这些本钱为谁而发生？ 2. 物流本钱预算内容和方法.2.1 物流本钱预算内容物流分类本钱预算在一定预算时期内,企业发生了哪些物流本钱?各是多少?将一切发生的价值损耗

36、分为：直接本钱和间接本钱物流位置本钱预算在一定预算时期内,哪些位置发生了哪些物流本钱?多少?确定物流本钱位置，比如把各消费环节看成不同本钱位置将分类预算的本钱分摊到相应的本钱位置上物流承当者本钱预算在一定预算时期内,为谁发生了哪些物流本钱?多少?把物流预算本钱分摊到相应的责任部门，责任人对部门发生的物流本钱担任。.2.2 物流本钱预算流程物流本钱预算能否合理,与物流范围、种类的划分以及本钱预算方法有直接关系。根本流程明确物流过程范围供应物流 (原资料到工厂)消费物流 (工厂成型到废品仓库)销售物流 (废品仓库到顾客)反响物流 (退货、废弃).确定物流本钱计算对象范围包装、运输、保管、装卸、流通

37、加工、信息流通、过程管理确定计算科目范围在计算科目中，既有运费、保管等企业外部开支，也有人工费、折旧费、修缮费、燃料费等企业内部开支,哪些列入计算科目，对本钱大小有影响。普通有三种确定方法分科目计算总科目计算按企业内外本钱计算.2.3 物流本钱预算步骤自创日本中的物流本钱计算步骤把按不同支付形状分类的物流本钱抽出并预算资料费、人工费、公益费、维护费、管理费、特别费(折旧、企业内部利息)、委托物流费、其他费用制造和完成物流本钱预算表根据不同需求，把预算表中的费用进展相关分类和再汇总，构成不同用途的费用表。.2.4 物流作业本钱预算方法分析和确定物流作业绘制物流作业流程图，可清楚地描画各作业的内容

38、和相互关系。例：某企业物流作业流程图确定各作业所耗费本钱分配本钱给不同作业(形本钱钱作业库)分配本钱至本钱对象.3.1 物流本钱管理内容物流本钱分析及预算物流本钱决策物流本钱方案和分配物流本钱控制物流本钱核算及分析物流本钱管理战略及实施 3. 物流本钱管理内容和战略.3.3 物流本钱管理战略 物流本钱管理可划分为战略和战术两个管理层面。前者指物流总体管理优化，后者指过程本钱控制。物流总体管理优化科学合理的物流安排技术和操作的规范化规定健全适用的管理制度先进的管理理念和信息技术.物流过程本钱控制根据物流总本钱对不同作业和不同本钱对象的分配，综合思索物流本钱的影响要素，来控制各作业和各对象的物流本

39、钱，使实践发生本钱尽能够在预算本钱内。详细控制过程是要管理好各作业层物流运作本钱发生的每一个细节，在物流总体规划合理化的情况下，细节决议本钱控制的成败。.细节控制战略优化作业链同样的物流作业过程，不同的作业链条，本钱不同.要定期审核和优化作业链条。作业本钱诊断对详细的物流作业过程进展诊断，改善作业方式，降低作业过程耗用的时间和资源；消除无附加值的作业。将这个过程置于不断改良的环境中。作业本钱再分配经过作业本钱诊断和改良，再把分配到该作业的本钱详细细化再分配。本钱部分控制.物流本钱部分控制概念图物流本钱部分控制运输费控制库存费控制装卸搬运费控制 包装费控制 流通加工费控制最正确间隔、装载率；最少

40、环节；托盘化；复合一向制运输 (汽.铁.海.空.管优势互补)先进先出；提高周转率;储存合理化;适度集中库存；现代存储保养技术。减少无效作业；提高搬运活性；机械化和自动化；延续作业；单元货载。包装资料经济；回收再利用；规范化，并和运输工具和搬运机械化程度匹配。合理确定流通加工的方式；合理确定加工才干；改良流通加工的消费管理。.8章电子商务物流1、电子商务下供应链管理电子商务下的供应链管理是一种基于Internet的集成化管理，强调信息的共享性和管理过程的“e化。订单处置及订单平台管理基于网络的消费组织管理基于网络的采购和库存管理网上客户效力管理网上支付管理物流配送可视化管理.2、电子商务物流的优

41、势电子商务物流的特点，降低了买卖本钱，减少了消费库存，提升了物流效率。将不同一切者的仓库经过网络衔接起来，构成“虚拟仓库，充分利用了社会资源，降低了供应商、消费者、物流商的库存本钱。实现整个物流过程的实时监控和实时决策。从整体上简化了物流配送过程。电子商务下的物流配送是信息化、社会化、现代化物流配送。.9 章 第三方物流1、第三方物流定义 第三方物流提供者向运用者提供从系统设计、方案、管理到实施全面个性化的系列物流效力，这种物流效力是建立在现代电子信息技术根底上的，企业之间是联盟关系。三层次要素基于合同的一系列效力提供个性化物流效力信息技术是支撑 .第三方物流要做的事物流谋划 为客户设计物流处

42、理方案物流信息 建立好本人的系统，在此根底上，提供与用户对接的效力，实现e化物流。运作管理 运输、仓库、装卸搬运、分拣、包装加工等管理。常规效力增值效力：根据客户需求，为客户提供的超出常规的效力。物流常规效力根底上延伸出来的相关效力更高级的增值效力.传统外包型物流运作方式 第三方物流企业独立承包一家或多家消费商或经销商的部分或全部物流业务，不介入企业的消费和销售方案。第三方物流企业之间短少协作。 战略联盟物流运作方式包括运输、仓储、信息等以契约方式结成战略联盟，实现内部信息共享和信息交流，相互间协作，构成第三方物流网络系统。联盟成员是协作同伴关系，实行独立核算，彼此间效力租用。 2. 第三方物

43、流的运作方式.集成物流运作方式 集成了物流的多种功能：仓储、运输、配送、信息处置和其他一些物流的辅助功能，如包装、装卸、流通加工等。对上游消费商可提供产品代理、管理效力和原资料供应.对下游经销商可全权为其代理配货送货业务，可同时完成商流、信息流、资金流、物流的传送。配送中心是综合物流的表达，它衔接物流运输、仓储等各环节. 集成物流的网络构造方式：大物流中心加小配送网点的方式。适宜商家、用户比较集中的小地域连锁运营的方式。在业务涉及的主要城市建立连锁机构，担任该城市和周围地域的物流业务，地域间各连锁店实行协作，适宜地域间或全国性物流，还可以兼容前一方式。 .虚拟运营方式第三方物流企业与消费企业的

44、虚拟运营第三方物流企业人才、技术优势，少量资金消费企业资源，包括大部分营运资金按各自的资本额商定好股份比例，组建虚拟企业，由双方协同管理；或者，消费企业可以完全将本人的物流资源租赁给物流公司运营，本人不参与管理，只按期收取租金。第三方物流企业之间的虚拟运营 经过整合各成员的中心才干和资源，在一定区域构成较完善的多功能物流网络，满足客户需求。 成员企业经过分享市场和顾客，实现共赢目的。 中国外运集团下属多家物流效力企业，联手在国内为摩托罗拉公司提供从提货、发运、进出口运输、国内海陆空运输、仓储、信息查询、反响等全方位的物流效力，获得了骄人的业绩.11章 全球物流1 全球物流特征流量构造随国际产业

45、构造演化而调整和转移海运是全球物流的主要方式对物流根底设备有较高要求规范化是提升全球物流程度的关键信息化、网络化、智能化、柔性化是全球物流的新特征。不同国家的环境差别是全球物流的制约要素。.2 全球物流的开展趋势跨国物流公司着力打造航空母舰物流技术高速开展全球物流向集约化、协同化方向开展电子物流需求强劲绿色物流成为新的增长点增值物流效力需求添加.3、国际多式联运国际多式联运是按照多式联运合同，以致少两种以上不同的运输方式，由多式联运运营人担任将货物从一国境内受货点运到另一国境内指定地点，交付货物的一种国际物流方式。特点：由多式联运运营人对托运人签署运输合同，实行运输全程一次托运、一单究竟、一次

46、收费、全程担任、一致理赔。由于涉及不同国家和多种运输方式的转换，更强调信息技术的运用，如RFID系统的运用；对集货容器的规范化程度要求较高，集装箱在国际多式联运中被广泛运用。.4、集装箱的运输方式根据货物装箱数量和方式分为整箱和拼箱两种.整箱：货主将货物装满箱后，以箱为单位托运拼箱：承运人或代理人接受货主托运的货物数量缺乏整箱，那么根据各货主货物的性质和目的,进展分类、整理和集中，把不同货主同类性质和目的的货物拼装在同一个集装箱内。集装箱的交接方式：整箱/整箱、分箱/分箱、整箱/分箱、分箱/整箱.5、集装箱的优点提高装卸效率和港口吞吐才干，加速船舶周转和港口的疏港。减少货物装卸次数，利于提高运

47、输质量，减少货损货差。节省包装费、作业费等各种费用，降低货运本钱简化货运手续，便于货物运输把传统单一运输串成衔接的成组运输，从而促进国际多式联运的开展。.12章 物流绩效评价 1、物流绩效评价定义 物流绩效评价是评价物流效率的一种手段，它源于物流开展目的，根据目的制定相应的目的体系对其进展评价，经过对评价结果的分析，修订开展目的。它是一个延续的流程，也是一个系统的评价体系。.物流绩效评价体系评价结果分析由管理者.专家组或智能系统进展分析物流开展战略目的鼓励与指点评价执行与监控绩效评价目确实定目的修订.2、物流绩效评价体系的建立1目的框架下的目的体系确定物流绩效评价要借助目的体系，选择的目的应与

48、物流目的一致，与开展战略相符，并将其置于当前与未来可预测的市场开展环境中，且是可控的.根据企业物流战略开展目的的不同，评价目的的选择主要有三种思绪。将财务目的作为绩效评价的主要方面将非财务目的作为绩效评价的主要方面财务目的与非财务目的的结合.2、评价执行与监控评价体系确定后，专门的评价机构开场实施评价过程。建立评价监控机制，及时纠正评价过程中出现的问题，确保评价过程公平、公正性，从而确保评价结果的客观、真实性。3、评价结果分析检查本期物流运作情况与物流战略目的的差距发现问题，分析问题产生缘由，提出改良措施进一步分析改良过程中能够的瓶颈要素，提出消除瓶颈的对策。.4、鼓励与指点鼓励员工的正确行为

49、，鼓励其为到达企业物流战略目的而努力；对物流运作过程中出现的问题进展指点和纠正。鼓励员工创新精神，提升团队认识。激发员工对企业物流开展战略目的提出改良意见。.5、物流战略目的修订经过评价发现问题以及对问题的分析，检查和修订企业物流开展战略目的。修订目的是优化本人的资源配置方式和运转机制，通俗的讲，是优化本人的市场定位。市场定位可分为三个彼此既独立又关联的三个子问题：“向何处去-目的或前进的方向“从哪里来-起点或现状“途径选择-实现目的的方式.3、物流绩效评价方法1 基准化法基准化管理始于20世纪80年代初的美国，首开先河的是施乐公司。基准化的思想是不断寻觅和研讨业内或业外一流公司的最正确实际，以此为基准与本企业进展比较、分析、判别，找出本企业的优优势，向最优企业学习，确定本人的新目的，不断改良和创新。.基准化的类型战略性基准化在与同行业基准企业比较和衡量的根底上，从总体上关注企业如何竞争开展，明确